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疫情倒逼教育培訓機構轉型,美聯(lián)教育全渠道商業(yè)價(jià)值得驗證

2020/12/1 20:53:28      挖貝網(wǎng)

突如其來(lái)的一場(chǎng)疫情，使得教育培訓行業(yè)快速行動(dòng)，開(kāi)始進(jìn)行線(xiàn)上“供給”。

將教學(xué)從線(xiàn)下快速轉移到線(xiàn)上平臺并非易事，其中面臨著(zhù)“技術(shù)”和“效果”這兩大挑戰。對于老牌大型機構來(lái)說(shuō)，要完成幾十萬(wàn)學(xué)生陸續接入網(wǎng)課，首先要幫助成千上萬(wàn)的老師快速適應線(xiàn)上教學(xué)，其次再引導學(xué)員逐步進(jìn)入線(xiàn)上授課的模式。這對于大部分中小機構來(lái)說(shuō)，核心需要解決的是線(xiàn)上平臺的運營(yíng)問(wèn)題。

由于中小機構資金不足，缺乏線(xiàn)上基礎儲備而必須依賴(lài)第三方免費直播平臺，大多數都是基于阿里、騰訊云計算下的二次直播平臺，流量突然激增，對平臺的穩定性是個(gè)極大考驗。如果穩定性處理不好，老師講得再好，出現卡頓、掉線(xiàn)，體驗感也會(huì )很糟糕。

從線(xiàn)下教學(xué)轉到線(xiàn)上授課，短時(shí)間內也很難產(chǎn)生很好的效果，因為要考慮到原有的老師習慣了線(xiàn)下面對面，一下子很難掌握線(xiàn)上授課全流程的熟悉和把控程度，還要考慮原有的線(xiàn)下教學(xué)內容和線(xiàn)上教學(xué)場(chǎng)景的匹配程度等等因素。如果不能很好地解決這些問(wèn)題，倉促轉到線(xiàn)上教學(xué)模式，無(wú)法保證學(xué)員的學(xué)習效果，同樣無(wú)法解決學(xué)員“退費”的問(wèn)題，更會(huì )影響機構的品牌形象。

在這次轉型戰“疫”中，中國領(lǐng)先的全渠道英語(yǔ)教學(xué)服務(wù)供應商美聯(lián)教育集團（納斯達克股票代碼：METX，以下簡(jiǎn)稱(chēng)“美聯(lián)教育”或“公司”）充分發(fā)揮全渠道業(yè)務(wù)模式開(kāi)展線(xiàn)上業(yè)務(wù)，線(xiàn)下學(xué)生迅速轉向在線(xiàn)課程，最大程度保障了學(xué)員的權利，也降低了美聯(lián)教育的運營(yíng)費用及疫情帶來(lái)的負面影響。

美聯(lián)教育之所以能夠快速達到成效，主要是依托于旗下的“立刻說(shuō)”線(xiàn)上平臺。“立刻說(shuō)”創(chuàng )立于2015年，是美聯(lián)教育布局線(xiàn)上的重要一步。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，“立刻說(shuō)”早已枝繁并茂了。在“立刻說(shuō)”平臺上，用戶(hù)可以自選教師和課程，而且是7*24小時(shí)服務(wù)，因此這種靈活自主的服務(wù)方式對學(xué)員具有極大吸引力。

據美聯(lián)教育最新發(fā)布的第三季度業(yè)績(jì)預測，旗下網(wǎng)上英語(yǔ)教學(xué)平臺“立刻說(shuō)”在新冠肺炎疫情后的增長(cháng)和盈利能力繼續保持強勁表現，2020年第三季度注冊用戶(hù)數量環(huán)比增長(cháng)54%，總收現環(huán)比增長(cháng)22%。美聯(lián)教育的線(xiàn)上英語(yǔ)教學(xué)業(yè)務(wù)目標是要在2020年底實(shí)現收入約3.4億元，按年增長(cháng)30%，并實(shí)現凈利潤約1600萬(wàn)元（對比去年同期凈利潤為150萬(wàn)元）。美聯(lián)教育的全渠道平臺和 “立刻說(shuō)”日益提升的品牌知名度持續加強公司競爭優(yōu)勢以吸納客戶(hù)。