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對話(huà)邁瑞醫療李西廷:疫情讓國外認識了中國制造

2021/8/13 18:11:04      挖貝網(wǎng)

自成立之初的一家只有十幾個(gè)人的進(jìn)口醫療器械代理小公司,到產(chǎn)品遠銷(xiāo)190多個(gè)國家和地區的國際化醫療器械及解決方案供應商,董事長(cháng)李西廷帶著(zhù)他的團隊用“拓荒?!钡木?,腳踏實(shí)地花了三十年,陪伴邁瑞成長(cháng)至今。

數十年如一日,這位公司掌舵人始終奮戰在一線(xiàn),專(zhuān)注于具有自主知識產(chǎn)權產(chǎn)品的研發(fā)。多年來(lái),相繼推出了國內第一臺自研監護儀、第一臺全數字彩色超聲等產(chǎn)品,打破了國外行業(yè)巨頭的壟斷,填補了國內相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的空白,為海內外消費者提供了極具性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品。

李西廷,深圳邁瑞生物醫療電子股份有限公司董事長(cháng),畢業(yè)于中國科技大學(xué)物理系。1981年至1984年,在法國巴黎第11大學(xué)做訪(fǎng)問(wèn)學(xué)者。

坐落于改革開(kāi)放之都深圳的邁瑞醫療,在去年初新冠疫情肆虐之際,憑借高效、穩定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和不漲價(jià)的承諾,不僅為國內抗疫物資供給提供了良好的支撐,還緩解了海外不少?lài)业目挂呷济贾?,將中國企業(yè)高質(zhì)量、好服務(wù)的標簽深深打入了海外機構的心坎。

據了解,僅在2020年上半年,邁瑞醫療就向全球緊急交付了醫療設備近40萬(wàn)臺。如今,邁瑞醫療產(chǎn)品海內外的銷(xiāo)售份額已基本相當,且海外市場(chǎng)的份額占比仍在不斷擴大。此前并不被西方國家認可的國產(chǎn)醫療器械,已然成功破局出海。

李西廷曾對外表示,自己對于這兩個(gè)市場(chǎng)的目標是,十年內國內和海外占比要達到三七開(kāi)。如今邁瑞醫療在海外地區,不僅能夠提供醫療設備,還能在保證交付的同時(shí),完成裝機、培訓、臨床支持等一系列的售后服務(wù)。

此外,邁瑞醫療歷年來(lái)的研發(fā)投入始終維持在營(yíng)收的10%左右,不管是從比例還是數額來(lái)看,都位居同行前列。如今,邁瑞醫療已在深圳、北京、美國硅谷、美國新澤西等全球多地擁有八大研發(fā)中心,研發(fā)人員約2500余人,位于武漢的第九大研發(fā)中心,也正順利推進(jìn)建設。

三十載光陰卻走過(guò)了發(fā)達國家大半個(gè)世紀的醫療器械發(fā)展歷程,如此高效的背后,邁瑞醫療到底有什么樣的秘訣?公司掌門(mén)人又在其中起到了什么樣的作用?

以下是近日新浪財經(jīng)與李西廷的對話(huà)實(shí)錄:

1.做企業(yè)要時(shí)刻帶著(zhù)危機感

問(wèn):過(guò)去一年,新冠疫情改變了很多人的生活軌跡,有人失業(yè)、有公司破產(chǎn),但我們看到邁瑞的調整是很快的,不僅很快復工,還能在承諾不漲價(jià)的情況下,給國內外輸送緊缺的醫療設備。您能聊聊自己在對抗工作生活中這些無(wú)常事件的經(jīng)驗么?

李西廷:做一家公司可能經(jīng)常都要面臨這些無(wú)常事情的發(fā)生,大到國家、整個(gè)公司層面的,小到部門(mén)、個(gè)人層面的,所以你時(shí)刻都要有這種危機感。如果沒(méi)有危機感,這個(gè)企業(yè)很難正常發(fā)展。

此外,我覺(jué)得說(shuō)在特殊情況來(lái)臨的時(shí)候,你不但要看到它的負面的東西,你更要看到它正面的意義。比如,去年新冠肆虐的時(shí)候,得益于國家政策的協(xié)調,我們復工很快。此外,我們不少制造一線(xiàn)員工在看到現狀后也展現出了空前的凝聚力,持續數月每天工作12個(gè)小時(shí),為抗疫一線(xiàn)提供8萬(wàn)到9萬(wàn)臺設備,是平時(shí)的十倍。

問(wèn):您目前在邁瑞的主要精力都放在什么上?

李西廷:主要還是放在公司的全面管理和我們的大目標制定上,這是作為一個(gè)公司帶頭人應該要考慮的。

企業(yè)帶頭人要布局好業(yè)務(wù),你首先要讀懂國家的政策、讀懂全球的競爭環(huán)境、讀懂世界的走向,你這樣才能布局。如果說(shuō)我們的這種業(yè)務(wù)布局不能和國家的政策吻合,不能和全球的大方向去吻合的話(huà),你很難規劃整個(gè)公司的走向。

另外,國家需要什么,我們做什么;時(shí)代需要什么,我們做什么;市場(chǎng)需要什么,我們做什么,這是必須要認清楚的一點(diǎn)。

問(wèn):您現在已經(jīng)70歲了,還奮戰在一線(xiàn),有想過(guò)給自己找接班人么?

李西廷:其實(shí)我們公司很早就有一個(gè)接班人制度。這個(gè)制度有很多邁瑞特殊的文化,比如說(shuō)創(chuàng )始人和高級管理人員,他的親屬不能夠在公司工作。因為我們是想把邁瑞打造成一個(gè)國際化的公司、一個(gè)公眾的公司,所以它的這種接班人一定是要從社會(huì )上選、從公司選,而不是從親屬中間選。這樣才能使公司走得更遠更長(cháng)一些。

所以接班人我們時(shí)刻都在關(guān)注,時(shí)刻都在培養,也做了一些鋪墊?,F在我們基本上是70后這一批相對比較年輕的人,在給我們做管理。他們都負有很大的責任,擔子非常重。

2.疫情讓邁瑞品牌海外發(fā)展至少提前五年

問(wèn):在外人看來(lái),這次疫情帶來(lái)的全球對醫療物資的需求,對邁瑞業(yè)績(jì)的提振有一

定的偶然性,所以您覺(jué)得除了業(yè)績(jì)外,疫情還有沒(méi)有給邁瑞帶來(lái)一些更深遠的影響?

李西廷:首先是增強了我們的憂(yōu)患意識。我們整個(gè)人類(lèi)每天都在跟病毒打交道,指不定哪天又發(fā)生了什么事。以前的SARS、埃博拉,到這一次的新冠,病毒每時(shí)每刻都在向人在進(jìn)攻。

我們做醫療行業(yè)的,從思想上,是要制造更好更多的武器去給人類(lèi)共同的敵人去作戰,你是這樣一個(gè)跟病毒作戰的兵工廠(chǎng)的話(huà),你時(shí)刻都要準備好突然爆發(fā)的戰爭。從實(shí)際行動(dòng)上,公司的運營(yíng)過(guò)程中,你一定要留出充分的庫存來(lái)應付突發(fā)事件。

我們這次之所以在國外,也形成了比較好的影響。第一,是因為我們的機器沒(méi)有出任何故障。另外,以前很多大型醫院它們的眼睛是盯著(zhù)進(jìn)口品牌的,特別是國外。通過(guò)這一次它們認識了中國制造,它們看到了中國產(chǎn)品很高的性能,而且我們的機器有很多比國外設備更便捷的操作,比如我們加入了非常多的人工智能的工具,讓它操作起來(lái)非常方便。

所以這一次我們在西歐和北美進(jìn)入幾百家的高等級醫院,這對我們整個(gè)公司的品牌提升,都帶來(lái)非常大的好處,我認為至少讓邁瑞品牌的海外發(fā)展提前了5年。

確實(shí)去年因為疫情,我們的銷(xiāo)售額比較大,數據墊的有點(diǎn)高,今年再增長(cháng)的話(huà)相對困難一些,那會(huì )不會(huì )放緩呢?從開(kāi)年的情況來(lái)看,目前還是相當不錯的,訂單也非常多,特別是國內外這些大型醫院,對邁瑞的產(chǎn)品非常認可,我們對今年的增長(cháng)也非常有信心。

問(wèn):邁瑞產(chǎn)品出海的打法與國內一樣么?

李西廷:歐美有一點(diǎn)差別。在國內我們基本上做分銷(xiāo)商,通過(guò)分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )來(lái)做,在國外新興市場(chǎng),也就第三世界國家也基本上是按照中國的這種打法,走當地中間商去賣(mài)。在歐美國家它是不承認中間商的,你必須廠(chǎng)家去做,像我們在美國就有500多個(gè)自己的營(yíng)銷(xiāo)人員。

西歐也基本上是這樣,基本上都是給廠(chǎng)家打交道,這樣也有它的好處,就是說(shuō)這些醫院對產(chǎn)品、對公司、對我們銷(xiāo)售人員的素質(zhì)會(huì )有更好的認識,也會(huì )對我們這個(gè)產(chǎn)品的使用,掌握的更快、更好。

這一次我們的機器為什么在國外沒(méi)有受到任何抱怨?首先,我們的產(chǎn)品質(zhì)量標準高,有很多產(chǎn)品都是FDA認證的。其次,如果你光把機器拿過(guò)去,對方可能不會(huì )裝機,不會(huì )使用,遇到什么問(wèn)題,也沒(méi)有人維修。

邁瑞不一樣,我們發(fā)貨后,在當地有售后服務(wù)人員、支持人員,接機、裝機、培訓、售后服務(wù),所以我們的機器使用效率很高,口碑也比較好,這樣對我們品牌提升也帶來(lái)了很多好處。

3.外延并購拓寬海外網(wǎng)絡(luò )和技術(shù)邊界

問(wèn):邁瑞在國際化的道路上,還采用過(guò)不少并購重組的戰略。08年就開(kāi)始對行業(yè)的一些海外資產(chǎn)進(jìn)行收購,想了解下邁瑞做資產(chǎn)收購的話(huà),會(huì )比較看重標的公司什么?

李西廷:邁瑞在這個(gè)方面做的是比較超前的,而且做的也比較成功。美國東海岸我們收購了原來(lái)監護儀的鼻祖,我們收購這個(gè)業(yè)務(wù)其實(shí)并不是收購它的技術(shù),主要是收購它的網(wǎng)絡(luò )。

它的監護儀在我們收購之前,基本上是邁瑞給它開(kāi)發(fā)的,我們給它已經(jīng)做了3年4年的產(chǎn)品了,對這個(gè)公司比較了解,我們要進(jìn)入美國市場(chǎng),最缺乏的就是一個(gè)大的銷(xiāo)售團隊,這樣正好他們想出售這一塊業(yè)務(wù),邁瑞就把它買(mǎi)回來(lái)了。

西海岸我們收購了一個(gè)超聲成像的公司,雖然他當時(shí)公司是虧損的,但是我們看到了它成像技術(shù)是全球領(lǐng)先的,有好幾個(gè)專(zhuān)利,那是任何人都很難超越的。我們收購公司技術(shù)后,放在了自己的超聲上,一下就把我們的超聲從中端推到了高端,在全球就被認可了。

問(wèn):海外收購過(guò)程中有碰到過(guò)什么障礙么?

李西廷:其實(shí)美國的公司還好,因為美國相對來(lái)說(shuō)在我們收購的時(shí)候都是十年以前了,相對來(lái)說(shuō)還是比較開(kāi)放的。在收購過(guò)程中遇到的困難倒是不多,但是比較需要注意的一個(gè)是它能不能認可中國文化,這很關(guān)鍵。

為解決這個(gè)問(wèn)題,我們是給了它一個(gè)目標管理,它原來(lái)的班子基本上沒(méi)動(dòng),如果這個(gè)目標管理,讓他跟著(zhù)中國公司的工資比原來(lái)還高、自主權比原來(lái)還大、獎金還比原來(lái)多,他不跟中國公司干,那他不就犯傻了嗎?

所以你要完全用我們的價(jià)值觀(guān)去影響他,其他東西他可能他不一定能接受。但你跟著(zhù)我們發(fā)展比原來(lái)的更好,我們生產(chǎn)的東西比原來(lái)的質(zhì)量還好,我們的產(chǎn)品的功能比原來(lái)的還多,讓你更好賣(mài),你每年拿的獎金多,這是大家共同認可的東西。

問(wèn):您對邁瑞現在的國際化進(jìn)程還滿(mǎn)意么?

李西廷:只能說(shuō)我們過(guò)去這些年與業(yè)內同行比較起來(lái),走得前了一點(diǎn),滿(mǎn)意是不能滿(mǎn)意的。我們現在國內和國際的銷(xiāo)售比例是差不多五五開(kāi)。按人口比例來(lái)看,市場(chǎng)大小應該是三七開(kāi),國外七,國內三。這樣一個(gè)比例才是正常,現在我們還有20%-30%的這種努力空間。

當然,現在中國經(jīng)濟是全球的一個(gè)發(fā)動(dòng)機,這個(gè)地方是最容易賺錢(qián),而且發(fā)展最快,相對來(lái)說(shuō)最平穩,而且法制化讓我們整個(gè)社會(huì )都越來(lái)越成熟,管理更加到位了,這為我們企業(yè)的發(fā)展也奠定了一個(gè)比較好的社會(huì )環(huán)境。

問(wèn):您覺(jué)得現在邁瑞和國際醫療器械巨頭間還有哪些差距?

李西廷:我覺(jué)得有兩點(diǎn),第一點(diǎn),雖然這30年我們核心技術(shù)掌握了很多了,但是要真正變成一個(gè)強國,變成在國際上確實(shí)有競爭力的企業(yè),我們對核心技術(shù)還要有更多的掌握。

你要掌握核心技術(shù),就要加大整個(gè)社會(huì )資源的開(kāi)發(fā)投入,這不只是一家公司的事。特別是醫療器械行業(yè),醫療器械它是多學(xué)科的,牽扯到一二十個(gè)學(xué)科,你這些學(xué)科有一個(gè)不行,我們醫療器械的水平就做不上去。所以,這就需要全社會(huì )大家共同努力,看得長(cháng)遠一些

第二點(diǎn),我們供應鏈的改革也非常重要,簡(jiǎn)單說(shuō)我們的儀器上游需要一個(gè)平板,可能在日本供應商平板就做的很平,我們中國的平板可能也叫平板,但做的就不那么平。

大家一定要認識到,我們制造業(yè)的一些核心技術(shù)和發(fā)達國家還是有一定差距的,畢竟我們還年輕,真正做事才30多年,而對方已經(jīng)搞了幾百年了。雖然我們已經(jīng)有了很大的進(jìn)步,但真正要把制造業(yè)做強,需要每行每業(yè)都把自己做到優(yōu)秀。

4.重視長(cháng)遠發(fā)展與員工福祉

問(wèn):新的一年,能聊聊您對邁瑞的規劃和愿景么?

李西廷:新的一年,首先作為上市公司,一定要完成當年的增長(cháng)目標。為什么要強調這個(gè)呢?因為如果當年增長(cháng)目標不完成的話(huà),股民不賺錢(qián)、員工獎金上不去,大家都不高興。

再一個(gè)就是長(cháng)遠布局,比如說(shuō)之前說(shuō)的十年內全球前二十,這個(gè)是非常有機會(huì )的。就目前我們業(yè)務(wù)的布局是沒(méi)有問(wèn)題的,再一個(gè)就是加大投入研發(fā),一定要掌握核心技術(shù),我們現在又在武漢投了45個(gè)億建研發(fā)中心。

之所以選在武漢,是因為當地高校人才多,再一個(gè)那里的生活成本相對深圳,更適合年輕人安家,因為中國人有個(gè)習慣,你要結婚,如果沒(méi)有房子的話(huà),總覺(jué)得是漂泊不定的。在武漢做研發(fā),會(huì )讓剛畢業(yè)的學(xué)生既能看到他的近期目標,也能看到他的遠期目標。

然后就是我們要把供應鏈做好,有些關(guān)鍵核心的技術(shù),我們有能力的就自己建,沒(méi)有能力的就呼吁社會(huì ),呼吁國家對這些企業(yè)多重視,讓他們也能賺錢(qián)也有發(fā)展。這樣保證我們國家的供應鏈能夠支持住醫療器械的發(fā)展。

另外,要把企業(yè)的內部管理搞好。如果說(shuō)你要做一個(gè)高質(zhì)量的公司,你說(shuō)賬面盈利,但你的現金流不支持,那這個(gè)賬面利潤就是空的,只是一大堆的應收款。

邁瑞過(guò)去這些年的經(jīng)營(yíng),我們每年的正現金流都等于利潤,這樣能保證整個(gè)公司經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的提升,這很關(guān)鍵。你說(shuō)企業(yè)賺錢(qián)了,但賺的是賬本上的錢(qián),實(shí)際上銀行卡里沒(méi)有錢(qián),這個(gè)是不可以的。