4月14日，蘇寧易購以“創(chuàng )·賦”為主題召開(kāi)2023零售云合作伙伴大會(huì )，美的、海爾、海信、格力、創(chuàng )維、TCL、方太、老板等數十家頭部家電品牌、全國超千名加盟商，以及江蘇省、南京市商務(wù)部門(mén)有關(guān)領(lǐng)導齊聚南京。大會(huì )上，蘇寧易購明確了零售云2023年將聚焦“商品優(yōu)化、場(chǎng)景升級、賽道融合”三大關(guān)鍵詞，加速零售服務(wù)商升級，全面提升對上下游合作伙伴的服務(wù)。并簽訂了1000萬(wàn)臺的合作大單，規劃打造超200款C2M專(zhuān)屬定制產(chǎn)品，500家零售云Super店代表也完成簽約，將加速在全國落地。多方表示，將以零售云為平臺，提前備戰618，強供給、提品質(zhì)，挖掘縣鎮市場(chǎng)新增量。

“蘇寧易購將為供應商提供更有價(jià)值的品牌推廣和更低成本的渠道銷(xiāo)售服務(wù)，為廣大零售云商戶(hù)提供更具競爭優(yōu)勢的供應鏈和零售運營(yíng)能力，為用戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的場(chǎng)景、產(chǎn)品和服務(wù)體驗?！焙献骰锇榇髸?huì )上，蘇寧易購集團總裁任峻表示，蘇寧易購將持續聚焦零售主賽道，加速零售服務(wù)商的升級，通過(guò)聚焦以專(zhuān)供產(chǎn)品為核心優(yōu)勢的供應鏈能力、以本地化零售為核心優(yōu)勢的運營(yíng)服務(wù)能力，鏈接好上下游合作伙伴，共同推動(dòng)縣域零售提檔升級，推進(jìn)鄉村振興，助力中國式現代化建設。

六年覆蓋全國縣鎮 零售云2023年沖刺較高增長(cháng)目標

今年以來(lái)，國家促消費政策和“挖潛”“換新”舉措的出臺，進(jìn)一步提振了家電市場(chǎng)。特別是在鄉村振興、促進(jìn)縣鎮消費等政策牽引下，三線(xiàn)以下城市、縣鎮與農村等下沉市場(chǎng)消費潛力加速釋放。根據中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院數據統計，2022年我國下沉市場(chǎng)家電銷(xiāo)售逆勢增長(cháng)，零售額達2850億元，占整體家電市場(chǎng)的比例從去年的31.5%提升至34.1%。城鄉家電市場(chǎng)的消費鴻溝持續縮小，下沉市場(chǎng)家電消費結構同步向高端化、綠色化、智能化轉變。

作為蘇寧易購零售服務(wù)商戰略扎根縣鎮的重要載體，零售云自2017年創(chuàng )立以來(lái)，借勢鄉村振興的政策東風(fēng)，聯(lián)合超1800個(gè)品牌、上萬(wàn)名加盟商，建立了覆蓋全國31個(gè)省級行政單位、上萬(wàn)鄉鎮的實(shí)體銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。截至目前，零售云累計新開(kāi)門(mén)店數即將突破13000家，其中拓展了超1100家家居融合店、188家快修店以及110家廚房店。發(fā)布會(huì )上，蘇寧易購零售云進(jìn)一步明確了全年新開(kāi)2000店，重點(diǎn)拓展500家Super店，年銷(xiāo)售規模同比實(shí)現較高增長(cháng)的發(fā)展目標。

蘇寧易購零售云公司總裁范懷偉表示，當前消費升級、渠道下沉發(fā)展新機遇下，零售云將聚焦用戶(hù)體驗，通過(guò)零售服務(wù)商模式升級，為品牌廠(chǎng)商和中小零售商打造交互協(xié)作的平臺，提升上下游產(chǎn)業(yè)鏈在產(chǎn)品研發(fā)、用戶(hù)服務(wù)、渠道運營(yíng)等方面的合作效率。

聚焦定制擴充品類(lèi) 簽約1000萬(wàn)臺品牌合作大單

根據《2022年中國家電市場(chǎng)報告》，品質(zhì)化、高端化、健康化、便利化成為過(guò)去一年家電消費升級關(guān)鍵詞，擁有智能一體化功能、能夠與多種家居風(fēng)格相融合、實(shí)現家電家居一體化的“新家電”銷(xiāo)售增長(cháng)迅猛，增速遠超行業(yè)平均水平。

為加強優(yōu)質(zhì)供給，促進(jìn)縣鄉消費升級，蘇寧易購零售云明確2023產(chǎn)品供應鏈策略將“聚焦定制產(chǎn)品、強化品牌布局、充實(shí)趨勢類(lèi)目”，攜手品牌商、加盟商搭建優(yōu)質(zhì)商品下沉新通路。

據了解，2023年蘇寧易購將深化與頭部品牌的戰略合作，基于下沉市場(chǎng)消費新需求的數智化分析，聯(lián)合打造200款全品類(lèi)家電C2M新品，通過(guò)縮短供應鏈路，提升生產(chǎn)效率，以更低的成本、更好的品質(zhì)，為縣鎮消費者提供更加個(gè)性化、更具性?xún)r(jià)比的“尖貨好物”。同時(shí)，零售云也將優(yōu)化品牌布局，豐富倍科、西門(mén)子、三星、松下等合資品牌商品，并將增加中高端產(chǎn)品主推力度，推進(jìn)海爾寧海、美的寧夢(mèng)、格力寧系列等套系化產(chǎn)品進(jìn)店。此外，零售云還將加大引入中央空調、洗烘套裝、集成灶、智能清潔等新品類(lèi)家電，打造前置類(lèi)家電門(mén)店業(yè)態(tài)，為消費者提供一站式廚電、衛浴、凈水等前置家電消費入口。

合作伙伴大會(huì )上，蘇寧易購聯(lián)合美的、海爾、海信、格力、松下、創(chuàng )維、TCL、長(cháng)虹·美菱、方太、老板、能率、火星人、萬(wàn)家樂(lè )、澳柯瑪、夏普、東芝、凱迪仕等30多個(gè)品牌，在一千多名加盟商的見(jiàn)證下，簽訂了1000萬(wàn)臺的品牌合作大單。針對即將到來(lái)的二季度418、618等促銷(xiāo)節點(diǎn)，多方表示將緊抓備貨，提升服務(wù)，推動(dòng)好商品、好場(chǎng)景、好體驗加速下沉。

首批500家Super店將落地 本地化賦能再升級

除商品結構優(yōu)化外，蘇寧易購零售云2023年還將在4.0模型的基礎上，升級Super店模型，從消費者需求出發(fā)，打造全新的品牌專(zhuān)區，增強場(chǎng)景體驗，進(jìn)一步優(yōu)化品類(lèi)結構，增加中高端、趨勢類(lèi)家電產(chǎn)品的供應。大會(huì )上，零售云首批500家Super店代表商戶(hù)完成簽約，新的門(mén)店將在今年加速落地，為高端家電、套系家電、家電家居組合購買(mǎi)等打造新的消費場(chǎng)景?！傲闶墼芐uper店的門(mén)店形象將進(jìn)行全新升級，品牌布局進(jìn)一步優(yōu)化，門(mén)店坪效較傳統店有望提升2-3倍”范懷偉表示。

在做透、做深家電主業(yè)的同時(shí)，零售云2023年將加速拓展成品家居、全屋定制等賽道，推動(dòng)家電店向成品融合店及定制融合店升級，拓展門(mén)店品類(lèi)。目前，零售云已與芝華仕頭等艙沙發(fā)、5星床墊、掌上明珠家居、箭牌、四季沐歌、CBD家居等頭部家居、衛浴品牌達成深度合作，通過(guò)品牌聯(lián)合優(yōu)化縣鎮家居市場(chǎng)產(chǎn)品服務(wù)供給，幫助門(mén)店實(shí)現從“賣(mài)單品到提供家場(chǎng)景解決方案”的轉變。

為提升加盟商戶(hù)的本地零售運營(yíng)能力，零售云還針對不同區域特色，因地制宜為門(mén)店量身定做產(chǎn)品投放和營(yíng)銷(xiāo)策略。并為商戶(hù)提供覆蓋產(chǎn)品、促銷(xiāo)、系統、工具玩法等日常經(jīng)營(yíng)培訓支持。同時(shí)，加盟商可以享受到蘇寧易購云倉、物流履約、專(zhuān)屬客服等服務(wù)，并通過(guò)社群營(yíng)銷(xiāo)、云貨架等數智化工具，實(shí)現門(mén)店數字化運營(yíng)與高效獲客，創(chuàng )業(yè)更便捷。

蘇寧易購表示，零售云將推動(dòng)“運營(yíng)向下”，強化縣級服務(wù)體系、組織建設，進(jìn)一步把運營(yíng)支持平臺下沉到縣級體系，為加盟商戶(hù)提供近距離的貼身服務(wù)，為品牌商提供更低成本的縣鎮市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )建設服務(wù)。同時(shí)推動(dòng)“產(chǎn)品向上”，深挖縣鎮市場(chǎng)用戶(hù)需求，打通研發(fā)、制造、供應全鏈路，強化定制產(chǎn)品打造，為加盟商提供更有競爭力、適銷(xiāo)對路的產(chǎn)品，保障產(chǎn)品供應，讓商品更旺銷(xiāo)。

大會(huì )上，蘇寧易購零售云為全國36個(gè)大區的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)突出、規模領(lǐng)先的Top1加盟商戶(hù)頒發(fā)了“云鼎獎”。獲獎加盟商表示，過(guò)去一年在零售云的幫助下，門(mén)店產(chǎn)品結構不斷優(yōu)化，品類(lèi)布局加速融合，店面的經(jīng)營(yíng)服務(wù)能力顯著(zhù)提升?！敖衲晡覀儗⒊掷m攜手零售云，打造縣城的標桿大店，挖掘更多市場(chǎng)新機遇?！?/p>

面向品牌商，蘇寧易購還揭曉了合作精進(jìn)獎、突出貢獻獎等獎項。其中，美的、海爾、海信、松下獲得了最佳合作伙伴獎。與會(huì )品牌商表示，將持續與蘇寧易購并肩深耕下沉市場(chǎng)、加速高端化、場(chǎng)景化轉型，進(jìn)一步挖掘存量、拓展增量，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展擴容提質(zhì)。