6月2日，精選電商平臺(tái)云集（納斯達(dá)克股票代碼：YJ），公布了截至2023年3月31日第一季度未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)業(yè)績。財(cái)報(bào)顯示，本季度云集實(shí)現(xiàn)總營收為1.787億元，總運(yùn)營費(fèi)用同比下降45%。

隨著消費(fèi)市場(chǎng)的復(fù)蘇，云集聚焦新時(shí)代消費(fèi)者“精品消費(fèi)”和“健康消費(fèi)”需求，推出超級(jí)供應(yīng)鏈等項(xiàng)目，不斷提升選品和服務(wù)能力，致力于開發(fā)更多精選健康產(chǎn)品，打造美食云集、美麗云集、健康云集。優(yōu)秀的產(chǎn)品與服務(wù)，讓云集延續(xù)了與用戶之間的高粘性連接，截止3月31日，過去十二個(gè)月的復(fù)購率為80.2%。

聚焦極致精選，在發(fā)展中不斷服務(wù)美好生活

一季度，在消費(fèi)與生活秩序加快恢復(fù)的同時(shí)，后疫情時(shí)代的生活方式也推動(dòng)著消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)和健康更加關(guān)注。面對(duì)多樣的市場(chǎng)變化與挑戰(zhàn)，云集堅(jiān)持“極致精選”策略，全面提升平臺(tái)硬件與軟實(shí)力，結(jié)合自身的自有品牌和垂直社群優(yōu)勢(shì)，滿足服務(wù)商和消費(fèi)者對(duì)美好生活的向往。

在策略上，云集充分發(fā)揮洞悉消費(fèi)者需求的先天優(yōu)勢(shì)，聚焦服務(wù)消費(fèi)者“愛吃”“愛美”“愛健康”的需求，在美食、美妝和健康領(lǐng)域不斷提升專業(yè)化能力，強(qiáng)調(diào)差異化供應(yīng)鏈和自有品牌的打造，積極豐富品牌內(nèi)容，打造了涵蓋天然滋補(bǔ)、身材管理、護(hù)齒、防脫、護(hù)膚、私護(hù)等方向的自有品牌，迎合消費(fèi)者的切實(shí)需要。

在經(jīng)營上，云集延續(xù)并持續(xù)升級(jí)“極致精選”，通過引進(jìn)更多合作伙伴品牌和孵化更多自有品牌，豐富健康產(chǎn)品品類。平臺(tái)擁有的用戶95%為更具家庭消費(fèi)決策權(quán)的女性，針對(duì)主流用戶更加關(guān)注健康的家庭消費(fèi)現(xiàn)狀，云集在健康領(lǐng)域推出多款廣受青睞的新產(chǎn)品，爆款新品的推出和專業(yè)健康達(dá)人隊(duì)伍的建設(shè)，讓云集健康心智初步成型。

在服務(wù)上，云集堅(jiān)持“創(chuàng)業(yè)者為本”，提倡多勞多得增強(qiáng)服務(wù)商信心，并開發(fā)更多使用簡(jiǎn)單、易于上手的分享工具，幫助服務(wù)商實(shí)現(xiàn)輕創(chuàng)業(yè)成功。云集董事長兼首席執(zhí)行官肖尚略先生介紹，“公司的研發(fā)部門正緊鑼密鼓地進(jìn)行AI營養(yǎng)師、AI客服和AI社群管理的研究與探索?！?/p>

云集AI營養(yǎng)師為用戶提供個(gè)性化的營養(yǎng)建議，AI客服提供高效和個(gè)性化的客戶支持，AI社群管理能更好地了解社群需求和及時(shí)解決問題。這些創(chuàng)新項(xiàng)目將為用戶和服務(wù)商提供全新和更高效的全天候服務(wù)。

三大版塊同步發(fā)力，顯現(xiàn)全新戰(zhàn)略張力

作為行業(yè)的先行者，云集始終致力于帶領(lǐng)行業(yè)探索更符合時(shí)代發(fā)展需要的前進(jìn)道路。面對(duì)三年不確定性帶來的消費(fèi)波動(dòng)，云集錨定“賦能優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者”目標(biāo)，實(shí)踐出可持續(xù)高質(zhì)量的發(fā)展道路——通過打造美食云集、美麗云集、健康云集，對(duì)美好零售進(jìn)行更深的探索。

在美食云集方面，本地生活是近幾年新的消費(fèi)增長趨勢(shì)，基于此，云集將“美食團(tuán)”“鄰居團(tuán)”升級(jí)為“超級(jí)供應(yīng)鏈”項(xiàng)目，用超級(jí)供應(yīng)鏈打造美食云集，服務(wù)基于社區(qū)電商的超級(jí)團(tuán)長，把全國甚至全世界的高性價(jià)比美食，通過超級(jí)團(tuán)長帶到五百米半徑，讓每個(gè)超級(jí)團(tuán)長跟用戶每天、每小時(shí)都在高頻鏈接。在超級(jí)供應(yīng)鏈項(xiàng)目中銷售火爆的產(chǎn)品，后續(xù)會(huì)進(jìn)入超供項(xiàng)目的常銷，引導(dǎo)用戶持續(xù)復(fù)購。

此外，云集布局自身社群以外的社區(qū)團(tuán)購，將云集供應(yīng)鏈輸送給暫時(shí)未觸及到的商圈和團(tuán)長們，以擴(kuò)大品牌認(rèn)知和影響，增加銷售，補(bǔ)上本地生活另一塊拼圖。

在美麗云集方面，不斷提升自有品牌新品的開發(fā)能力，優(yōu)化選品結(jié)構(gòu)，持續(xù)用優(yōu)質(zhì)美妝和服飾打造美麗云集。云集以美妝起步，在發(fā)展過程中孵化出累計(jì)銷售60億的素野等知名品牌。未來，通過不斷做優(yōu)做好云集精選，平臺(tái)在美妝和服飾方面進(jìn)行美好零售的探索，在時(shí)代的發(fā)展中不斷提升專業(yè)化能力，為云集的幾千萬會(huì)員創(chuàng)造價(jià)值。

在健康云集方面，通過引入更多健康產(chǎn)品，培養(yǎng)百萬健康營養(yǎng)師，云集服務(wù)于讓國人從被動(dòng)醫(yī)療為主動(dòng)健康。健康云集，是云集面向未來十年、二十年間的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略。在健康領(lǐng)域的探索和奮進(jìn)，將是云集未來美好零售的新篇章。

云集用美好零售傳遞價(jià)值，不僅將健康、美麗和正能量帶給了成千上萬的人，也幫助無數(shù)普通人實(shí)現(xiàn)了人生蛻變和自我價(jià)值，讓消費(fèi)者享受更優(yōu)的好產(chǎn)品。肖尚略表示“云集會(huì)繼續(xù)順應(yīng)消費(fèi)市場(chǎng)復(fù)蘇趨勢(shì)，開發(fā)自有品牌新品，回饋信任我們的消費(fèi)者。”