2025年10月10日，vivo開(kāi)發(fā)者大會(huì )在深圳國際會(huì )展中心隆重舉辦。其中，信息無(wú)障礙分會(huì )場(chǎng)作為極具人文關(guān)懷的分論壇，以其務(wù)實(shí)的生態(tài)共建視角，引發(fā)業(yè)界廣泛關(guān)注。vivo副總裁、OS產(chǎn)品副總裁，vivo AI全球研究院院長(cháng)周?chē)?，與中國殘疾人福利基金會(huì )理事長(cháng)趙素京、中國盲人協(xié)會(huì )副主席何川蒞臨現場(chǎng)，并與用戶(hù)代表、特教院校師生代表及合作伙伴系統性分享vivo信息無(wú)障礙建設最新成果，共同展望“科技普惠”引領(lǐng)下的無(wú)障礙未來(lái)。

科技向善，攜手跨越“最后一公里”

信息無(wú)障礙分會(huì )場(chǎng)中，中國殘疾人福利基金會(huì )理事長(cháng)趙素京表示：“科技的快速發(fā)展為中國助殘事業(yè)帶來(lái)前所未有的機遇。在vivo與中國殘聯(lián)達成公益戰略合作的背景下，今年中國殘疾人福利基金會(huì )攜手vivo共同發(fā)起‘聲聲有息公益計劃科技助殘專(zhuān)項行動(dòng)’，以‘科技+公益+生態(tài)’為范式，推進(jìn)科技助殘領(lǐng)域的創(chuàng )新實(shí)踐，計劃未來(lái)五年惠及超50,000名殘障伙伴。在第十五屆全運會(huì )和殘特奧會(huì )來(lái)臨之際，vivo與中國殘疾人福利基金會(huì )也將共同推動(dòng)科技無(wú)障礙賦能賽事與殘障運動(dòng)員?！闭劶拔磥?lái)，趙素京理事長(cháng)強調：“目前我們正在跨越的‘最后一公里’，也是理想照進(jìn)現實(shí)的關(guān)鍵里程，是科技溫度直達人心的最后沖刺。中國殘疾人福利基金會(huì )期待與vivo以及更多伙伴攜手并進(jìn)，打破資源壁壘、推動(dòng)科技普惠，讓更多的殘障伙伴用上、用好科技助殘產(chǎn)品?！?/p>

中國盲人協(xié)會(huì )副主席何川表示：“vivo的信息無(wú)障礙功能在很多應用場(chǎng)景中，都能給殘障伙伴們帶來(lái)驚喜，真正做到了以用戶(hù)需求為導向，做出殘障伙伴們真正需要的科技助殘功能，切實(shí)地用科技助力殘障伙伴做到他們想要做到的事情?！?/span>

OriginOS 6系統發(fā)布，無(wú)障礙功能全新升級

本次開(kāi)發(fā)者大會(huì )上，vivo全新系統OriginOS 6重磅發(fā)布，結合vivo AI藍心大模型能力，賦能“vivo看見(jiàn)”、“vivo聽(tīng)說(shuō)”、“聲音識別”等無(wú)障礙功能，打造更具“用戶(hù)導向”的功能體驗，切實(shí)推動(dòng)從“有技術(shù)”到“用得上”的跨越。

視覺(jué)支持層面，“vivo看見(jiàn)”迎來(lái)兩項功能性迭代：推出的“智能記憶”功能，聚焦視障伙伴深層社交需求，幫助其精準辨別已錄入的人物，助力殘障伙伴更直接地感受交流狀態(tài)，更順暢地與社會(huì )環(huán)境融洽相處;升級“實(shí)時(shí)環(huán)境問(wèn)答”功能，通過(guò)“過(guò)目不忘”的記錄能力，支持連續、實(shí)時(shí)的環(huán)境問(wèn)答與物品查找，幫助用戶(hù)快速熟悉陌生場(chǎng)景，優(yōu)化場(chǎng)景體驗。

聽(tīng)覺(jué)關(guān)懷方面，vivo從聽(tīng)障伙伴日常生活場(chǎng)景出發(fā)，打造“聲音記憶”功能的無(wú)障礙產(chǎn)品，“聽(tīng)音辨人”，方便聽(tīng)障伙伴區分說(shuō)話(huà)人角色。同時(shí)，“聲音識別”新增“自定義聽(tīng)聲”選項，可對用戶(hù)自定義的關(guān)鍵詞及其上下文進(jìn)行捕捉與提醒，確保用戶(hù)不錯過(guò)關(guān)鍵信息，從而更自信、從容地融入群體交流。

vivo長(cháng)期致力于信息無(wú)障礙的發(fā)展與創(chuàng )新，以AI技術(shù)助力無(wú)障礙環(huán)境建設。自2018年成立AI全球研究院以來(lái)，vivo持續不斷地投入AI研究，并將AI大模型能力注入信息無(wú)障礙領(lǐng)域，踐行“科技向善”理念，讓AI技術(shù)更好地服務(wù)于每一個(gè)角落，助力殘障伙伴們真正融入社會(huì )、抵達美好。

用戶(hù)共鳴，真實(shí)故事詮釋人文溫度

科技的價(jià)值，源于對用戶(hù)需求的真實(shí)回應。vivo副總裁、OS產(chǎn)品副總裁，vivo AI全球研究院院長(cháng)周?chē)诜謺?huì )場(chǎng)現場(chǎng)分享了多位殘障伙伴與vivo無(wú)障礙功能同行的真實(shí)經(jīng)歷：聽(tīng)障媽媽杜銀玲老師傳達出“想識別孩子哭聲”的愿望，vivo潛心優(yōu)化“聲音識別”功能，并升級了“呼喚父母提醒”功能;視障博主寶哥在“vivo看見(jiàn)”的支持下與導盲犬阿爾法行走中國，通過(guò)科技力量“把心里的光分享給世界”。周?chē)硎荆骸皏ivo始終以用戶(hù)的需求為指引，讓科技的力量能夠真實(shí)惠及到每個(gè)人，我們的無(wú)障礙功能從來(lái)不是‘做好了給大家用’，而是‘和大家一起做’。近三年來(lái)，我們累計調研近3,000位伙伴，開(kāi)了20多場(chǎng)座談會(huì )，收集到1,075個(gè)需求和問(wèn)題，并閉環(huán)了88%的用戶(hù)反饋。vivo希望通過(guò)‘科技+公益+生態(tài)’的模式，不斷探討如何更好地與障礙人群一起打破數字?zhù)櫆?，更好地融入社?huì )生活。vivo在把最好的科技，公平地交給每一個(gè)人的同時(shí)，更會(huì )一直和大家站在一起，把無(wú)障礙的路走的更實(shí)，更遠。這就是vivo的人文科技，也是vivo為‘數字平權’所盡的使命?！?/p>

在信息無(wú)障礙現場(chǎng)的用戶(hù)暢談環(huán)節中，多位視障用戶(hù)、聽(tīng)障用戶(hù)、以及來(lái)自北京聯(lián)合大學(xué)特教學(xué)院的老師、學(xué)生代表、行業(yè)開(kāi)發(fā)者們一同分享個(gè)人經(jīng)歷與真實(shí)感受，為無(wú)障礙功能提出寶貴的意見(jiàn)建議，共同促進(jìn)無(wú)障礙事業(yè)發(fā)展。

生態(tài)共建，鑄就共融美好未來(lái)

vivo在用科技助力信息無(wú)障礙事業(yè)發(fā)展的同時(shí)，一如既往地踐行企業(yè)的社會(huì )責任。2021年，vivo發(fā)起啟動(dòng)“聲聲有息公益計劃”，2024年，vivo與中國殘聯(lián)達成公益戰略合作，共同開(kāi)啟聲聲有息公益計劃的新篇章，進(jìn)一步探索“科技+公益+生態(tài)”創(chuàng )新模式，助力構建“有愛(ài)無(wú)礙”的包容社會(huì )。

2025年，聲聲有息公益計劃積極響應國家科技助殘戰略部署，聯(lián)合中國殘疾人福利基金會(huì )發(fā)起科技助殘專(zhuān)項行動(dòng)，未來(lái)五年，vivo計劃投入3,000萬(wàn)元，并逐步實(shí)現全國高等特教院校視聽(tīng)障學(xué)生設備捐贈全覆蓋，賦能無(wú)障礙教育，探索科技賦能無(wú)障礙生活的創(chuàng )新路徑。截至目前，vivo已經(jīng)支持20余所特教高校的近4,000名視、聽(tīng)障礙學(xué)生，以實(shí)際行動(dòng)助力他們平等地獲取教育資源、更好地實(shí)現個(gè)人發(fā)展。此外，“科技助殘公益項目征集”的首期項目，已通過(guò)資金與技術(shù)支持了15個(gè)一線(xiàn)助殘服務(wù)機構的項目運作，切實(shí)助力其提升專(zhuān)業(yè)能力，改善殘障群體的生活品質(zhì)。

獨行快，眾行遠。vivo深知構建一個(gè)成熟、可持續的無(wú)障礙生態(tài)，需要企業(yè)、公益組織、用戶(hù)等社會(huì )各方力量共同參與。在技術(shù)生態(tài)層面，vivo向廣大開(kāi)發(fā)者免費開(kāi)放全棧AI能力，截至目前，vivo生態(tài)AI能力累計調用超6億次，服務(wù)超100萬(wàn)用戶(hù)，展現出開(kāi)放協(xié)同的規模效應。

在應用場(chǎng)景拓展層面，vivo將信息無(wú)障礙能力帶入更廣泛的社會(huì )空間。今年7月，vivo聯(lián)合中國殘聯(lián)打造東莞殘特奧會(huì )科技助殘專(zhuān)區，集中展示其為聽(tīng)障和視障伙伴定制的信息無(wú)障礙解決方案，以實(shí)際行動(dòng)詮釋“科技助殘”理念。更值得一提的是，vivo的無(wú)障礙功能已正式入駐國家無(wú)障礙環(huán)境展示館，成為國內首個(gè)用手機為障礙人士提供系統化導覽服務(wù)的科技企業(yè)。

信息無(wú)障礙的發(fā)展不僅是人類(lèi)探索世界的物理工具，同樣也承載著(zhù)人類(lèi)認知的無(wú)限延伸和新興技術(shù)的“智能溫度”，它為使用者提供了跨越障礙的巨大可能。未來(lái)，vivo將繼續聚焦殘障群體的真實(shí)需求，與更多社會(huì )力量攜手，共同構建“有愛(ài)無(wú)礙”的社會(huì )，邁向更加包容、美好的未來(lái)。