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中大型連鎖企業(yè)如何以數(shù)字化驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新增長(zhǎng)

2023/4/17 17:24:07      企業(yè)供稿

 隨著互聯(lián)網(wǎng)、IT技術(shù)的發(fā)展,數(shù)字化轉(zhuǎn)型逐漸成為時(shí)代發(fā)展的浪潮,對(duì)于中大型連鎖企業(yè)而言,抓住機(jī)遇、創(chuàng)新增長(zhǎng)是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。面對(duì)新的市場(chǎng)形勢(shì),企業(yè)需要讓線(xiàn)上數(shù)據(jù)流動(dòng)起來(lái),解決業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的運(yùn)力和流通問(wèn)題,利用數(shù)字工具打造以客戶(hù)為中心的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,助力企業(yè)降本、增效、提質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

 中大型連鎖企業(yè)數(shù)字化建設(shè)趨勢(shì)

數(shù)據(jù)中臺(tái)和業(yè)務(wù)中臺(tái)雙向賦能,企業(yè)逐漸步入數(shù)字驅(qū)動(dòng)階段:

伴隨著新式消費(fèi)企業(yè)門(mén)店數(shù)量成倍擴(kuò)張,企業(yè)內(nèi)收銀、小程序、會(huì)員系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)等各個(gè)方面都在發(fā)生變化。為了更好地匹配業(yè)務(wù)需求,滿(mǎn)足規(guī)模效應(yīng)下的高效率運(yùn)營(yíng),越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到數(shù)字資產(chǎn)的重要性,并在數(shù)據(jù)中臺(tái)和業(yè)務(wù)中臺(tái)雙向賦能下,逐漸實(shí)現(xiàn)從“應(yīng)用支持業(yè)務(wù)”階段到“中臺(tái)拉動(dòng)提效”階段再到“數(shù)智驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)”階段的轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)真正高價(jià)值增長(zhǎng)。

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  中大型連鎖企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中存在的痛點(diǎn)

| 運(yùn)營(yíng)效能低

流程中存在數(shù)據(jù)斷點(diǎn);

數(shù)據(jù)未能賦能業(yè)務(wù);

未實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上化運(yùn)營(yíng);

依賴(lài)傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式。

| 客戶(hù)體驗(yàn)不佳

? “C端”(客戶(hù)) 觸達(dá)轉(zhuǎn)化率低;

? “B端”(渠道用戶(hù))人工溝通為主;

? “E端”(內(nèi)部員工)人工作業(yè)量大。

云時(shí)通數(shù)字中臺(tái)--賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

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云時(shí)通中臺(tái)產(chǎn)品矩陣

| 助力經(jīng)銷(xiāo)商渠道突圍,銷(xiāo)售逆勢(shì)增長(zhǎng)

? 通過(guò)移動(dòng)端訂貨+智能銷(xiāo)售預(yù)測(cè),并將預(yù)測(cè)結(jié)果指導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商訂貨應(yīng)用,降低門(mén)店和經(jīng)銷(xiāo)商的訂貨使用門(mén)檻,讓前端業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單化;

? 通過(guò)返利規(guī)則引擎,構(gòu)建月返/季返/年返 返利臺(tái)賬,讓經(jīng)銷(xiāo)商移動(dòng)端可查,看返利明細(xì),更直觀(guān);

? 總部下發(fā)任務(wù)、經(jīng)銷(xiāo)商執(zhí)行并反饋結(jié)果,督導(dǎo)檢查并提供優(yōu)化整改建議,PDCA循環(huán),讓經(jīng)銷(xiāo)商管控變簡(jiǎn)單。


| 多渠道訂單在線(xiàn)處理,減少人力成本

? 訂單智能化流轉(zhuǎn),全過(guò)程監(jiān)控,線(xiàn)上訂單歸集,在線(xiàn)流程可視,實(shí)現(xiàn)履約;

? 訂單自動(dòng)化拆單、合單,智能快遞分配,多樣化的訂單策略,大幅提升審單效率;

? 訂單和庫(kù)存綁定,線(xiàn)上線(xiàn)下一盤(pán)貨管理,統(tǒng)一調(diào)配、統(tǒng)一調(diào)優(yōu),可視化運(yùn)營(yíng),提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)效率。


| 打通總部-門(mén)店管理鏈路,實(shí)現(xiàn)上傳下達(dá)

? 通過(guò)智能巡店工具,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)巡店、門(mén)店自檢、遠(yuǎn)程巡店,并在線(xiàn)生成巡店報(bào)告,提升運(yùn)營(yíng)效率;

? 通過(guò)自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),總部設(shè)定活動(dòng)規(guī)則、門(mén)店執(zhí)行落地,高效在線(xiàn)協(xié)同,轉(zhuǎn)化銷(xiāo)售;

? 通過(guò)導(dǎo)購(gòu)小程序?qū)崿F(xiàn)總部下發(fā)任務(wù),門(mén)店高效執(zhí)行,解決以往人工傳遞的方式,信息流保持通暢。

作為埃林哲自主研發(fā)的數(shù)字化賦能平臺(tái),云時(shí)通數(shù)字中臺(tái)擁有強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)能力、100%項(xiàng)目交付能力和優(yōu)秀的業(yè)務(wù)+數(shù)據(jù)雙中臺(tái)的規(guī)劃與落地能力,并且擁有消費(fèi)品、食品、餐飲連鎖、醫(yī)藥醫(yī)療、制造行業(yè)最佳行業(yè)實(shí)踐,針對(duì)企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中存在的難點(diǎn)和痛點(diǎn),幫助企業(yè)從營(yíng)銷(xiāo)協(xié)同、運(yùn)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)和決策四個(gè)層次,為企業(yè)業(yè)務(wù)大腦和數(shù)據(jù)大腦賦能,為企業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳解決方案。

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