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全景求是魏興：如何降低人才雇傭風(fēng)險——之背調(diào)的那些事

2023/6/21 17:15:18      企業(yè)供稿

近年來，蓬勃發(fā)展的新業(yè)態(tài)按下我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“快進(jìn)鍵”，為我國經(jīng)濟(jì)注入新動能，人才需求也因此呈現(xiàn)出多元化趨勢。隨之而來的是人崗匹配度不高、候選人求職“失信”等行為頻發(fā)，大大加劇了企業(yè)用工風(fēng)險。針對這些痛點，如何快速應(yīng)對人力資源管理存在的問題，把現(xiàn)有資源發(fā)揮最大化效用，實現(xiàn)降本增效，全景求是聯(lián)合某知名移動出行平臺給出了答案。  

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 6月16日，全景求是與某知名移動出行平臺人力資源部門聯(lián)合舉辦“如何降低人才雇傭風(fēng)險之背調(diào)的那些事”主題沙龍交流會，全景求是董事長魏興作為分享嘉賓出席交流會，與該公司人力資源部門的同事一同探討雇傭風(fēng)險防控中的難點與堵點，從操作實務(wù)的角度共同尋求解決方案。  

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 魏興認(rèn)為：

 “為了適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和公司發(fā)展需要，人力資源部門在雇傭流程中需要超越現(xiàn)有限制，避免人才雇傭風(fēng)險并提高組織韌性。因此，HR可以圍繞以下幾點避免雇傭風(fēng)險：

● 加強人才選擇的外部約束

 鑒于企業(yè)在招聘中可能會出現(xiàn)高投資低回報等情況，法律可以作為企業(yè)在規(guī)避人才雇傭風(fēng)險時的利器?？梢栽谟喠趧雍贤瑫r明確規(guī)定勞動者和企業(yè)雙方的權(quán)利與義務(wù)，這就給予了其法律效力，一旦就權(quán)利義務(wù)發(fā)生糾紛，就可以用法律武器保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益，或利用“競業(yè)禁止”或“保密條款”等來約束離職的員工，在一定程度上減少企業(yè)的損失。

● 增加信息的對稱程度

 企業(yè)在人才雇傭過程中主要面臨兩種類型的風(fēng)險，一是企業(yè)錯誤地接受了不適合本企業(yè)的候選人;二是企業(yè)錯誤地拒絕了適合本企業(yè)的候選人。造成這兩種情況的根本原因就是因為招聘與應(yīng)聘雙方的信息不對稱，候選人可以通過多種渠道了解企業(yè)，但企業(yè)對候選人卻只能通過簡短的面試進(jìn)行簡單的了解，因此，規(guī)避企業(yè)的招聘風(fēng)險最根本的是要實現(xiàn)信息的對稱性。背景調(diào)查的重要作用就此凸顯了出來。

 加強企業(yè)的背景調(diào)查的力度和維度，通過真實、客觀的背調(diào)報告對候選人的基本信息、能力、過往履歷和表現(xiàn)、性格特點及驅(qū)動力等隱含信息深度了解，在選擇過程中多維度進(jìn)行甄選，不但能夠極大地降低成本，最重要能夠幫助HR及用人部門做出正確的應(yīng)聘決策。  

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● 定制合規(guī)的背調(diào)機制

 但背景調(diào)查并不是將所有候選人“一刀切”，而要根據(jù)職級、崗位性質(zhì)等差異，所實施背調(diào)的深度、廣度和風(fēng)險防控模型的設(shè)定也不一樣，需要做到有的放矢。一般來說，可以從以下方面匹配并定制合理的背調(diào)機制：

 1、根部門職級設(shè)計。例如，重要部門/敏感部門;重要崗位/敏感崗位。在進(jìn)行工作評價訪談和工作履歷核查時，具體工作段位可以有所區(qū)分。

 2、根據(jù)特定崗位設(shè)計。如：財務(wù)、審計人員等，需要風(fēng)險評估，核查個人風(fēng)險、信用風(fēng)險等信息。

 3、執(zhí)行時間點。Offer前/后、試用期前/后、在職員工定期排畸。

 4、風(fēng)險嚴(yán)重等級的劃分、防控模型的設(shè)定、申訴機制及流程的標(biāo)準(zhǔn)都應(yīng)該根據(jù)企業(yè)實際情況來定。

 此外，在人才評估方面，要注重多維度、全面化的評價方式，以客觀公正的標(biāo)準(zhǔn)來衡量候選人的能力和潛力。

 由此可見，企業(yè)最重要的還是企業(yè)管理者和HR具備良好的風(fēng)險防范意識，結(jié)合企業(yè)實際情況，有效利用背景調(diào)查，才能更好地指導(dǎo)建立防范措施，提升企業(yè)人才招聘的準(zhǔn)度與質(zhì)量，實現(xiàn)降本增效的目的。