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亞朵CEO耶律胤出席環(huán)球旅訊峰會，共探中國住宿業(yè)未來

2023/10/9 17:05:46      企業(yè)供稿

9月8日，2023環(huán)球旅訊峰會【分論壇】住宿業(yè)峰會召開。亞朵集團創(chuàng)始人兼CEO耶律胤發(fā)表演講，解析中國住宿業(yè)變局以及亞朵所做出的思考，并指出未來消費市場在人群結(jié)構(gòu)、消費趨勢和供需關(guān)系這三個方面的變化。


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首先在人群結(jié)構(gòu)方面，耶律胤指出，“Z世代”年輕人將會成為未來十年較大的消費群體。這批年輕用戶作為互聯(lián)網(wǎng)原住民，消費行為和消費習慣都頗具個性，隨著他們逐漸成為消費主力，中國住宿業(yè)市場將會發(fā)生深刻變化。

其次，在消費趨勢方面，消費者格外關(guān)注自我滿足，并注重品質(zhì)生活和情緒價值。有調(diào)研報告顯示，43.5%的受訪者希望通過產(chǎn)品和服務獲得自我滿足感，近1/3的受訪者都希望獲得情緒價值。在此背景下，中國住宿業(yè)從業(yè)主體能否持續(xù)獲取用戶關(guān)注，取決于能不能為用戶提供自我滿足和情緒價值。

最后，在供需關(guān)系方面。消費者端如今發(fā)生巨大變化，人們對住宿行業(yè)提出了新的需求，希望享受到更好的服務、更舒適的體驗和更高級的住宿品質(zhì)。對于住宿行業(yè)來說，想要適應消費市場的改變，就需要對自身產(chǎn)品和服務進行迭代升級，以不斷滿足用戶的新需求。


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每一個時代，都是屬于年輕人的。從這個角度來講，企業(yè)想要始終保持生命力，就需要學會抓住每一代年輕人的喜好，不斷推出年輕化的產(chǎn)品和服務。于此，耶律胤在會上提出“中國體驗”的概念，他認為，“只有把體驗建立起來，才有可能走向高質(zhì)量增長。”

事實上，亞朵也是這么做的，把“中國體驗”貫穿在每一個經(jīng)營環(huán)節(jié)，“讓人與人之間有溫度地連接”。顧客入住到亞朵酒店，能夠從亞朵的房間、亞朵的產(chǎn)品、亞朵的服務、亞朵的體驗，甚至亞朵的文化理念等方面，感受到“亞朵溫度”，享受“中國體驗”。

縱觀中國住宿業(yè)，想要獲取增量，就需要先把體驗建立起來，這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)高質(zhì)量增長。正如亞朵CEO耶律胤在演講當中表示：我們希望與各位志同道合的伙伴一起碰撞，共同探索中國體驗的未來，用“中國體驗”去實現(xiàn)人與人之間有溫度的連接，將“中國體驗”打造成世界風景。