網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)最近很熱門(mén),從“營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站”這個(gè)關(guān)鍵詞的高概率出現,到SEO的諜諜不休,至于博客營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )社區營(yíng)銷(xiāo)等新?tīng)I銷(xiāo)策略漸漸地有了熱度,似乎人們又看到了一輪營(yíng)銷(xiāo)盛宴擺在面前,既等著(zhù)客戶(hù)企業(yè)的就座品賞,也候著(zhù)服務(wù)商們分享勝利的果實(shí)。
其實(shí)買(mǎi)家并不見(jiàn)得有多么熱衷。在整個(gè)市場(chǎng)計劃中,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)能夠發(fā)揮什么作用,對產(chǎn)品招商、渠道建設、知名度塑造、銷(xiāo)售促進(jìn)等有多大的推動(dòng)作用,大家心里似乎還有些沒(méi)底,誰(shuí)也不敢打包票。其實(shí)無(wú)論是平面廣告,還是品牌網(wǎng)絡(luò )廣告,都并沒(méi)有旗幟鮮明地表示能給企業(yè)帶去何種程度的銷(xiāo)量,主要是多年的培育已讓這種廣告形式培養了足夠的市場(chǎng)信心。而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中除了品牌網(wǎng)絡(luò )廣告已培育出市場(chǎng)信任度,搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的按點(diǎn)擊量付費深得部分企業(yè)主之心,數據庫營(yíng)銷(xiāo)也因其成本的低廉而得到普及,電子商務(wù)平臺的推廣服務(wù)也在面向供需雙方的市場(chǎng)傳道下贏(yíng)得認可,最基礎的建網(wǎng)服務(wù)其生命力也未消耗怠盡,而成為企業(yè)不可或缺的一種“生理性”需求,但相對數量龐大的中小企業(yè)群體,相對于中小企業(yè)的市場(chǎng)破局需求、成長(cháng)壯大愿望而言,這些營(yíng)銷(xiāo)手段顯得單薄與孤立。
我們不難發(fā)現的是,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略中,成熟的依然成熟,率先跨入穩步發(fā)展期;新生的仍然還是新生,還在奮力開(kāi)拓市場(chǎng),聚合受眾,說(shuō)服客戶(hù)。品牌網(wǎng)絡(luò )廣告已構成價(jià)格壁壘與效果障礙,并不是任何一家中小型企業(yè)都具備足夠的實(shí)力去嘗試的;搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)因惡意點(diǎn)擊、熱門(mén)關(guān)鍵詞有限的情況下競價(jià)激烈、點(diǎn)擊訪(fǎng)問(wèn)轉化率等問(wèn)題,并不為占絕對優(yōu)勢比例的中小企業(yè)認可;第三方電子商務(wù)平臺提供的營(yíng)銷(xiāo)工具在促成用戶(hù)活躍度、客戶(hù)轉化等問(wèn)題上已顯現出遭遇瓶頸,而如同郵件營(yíng)銷(xiāo)、短信平臺等網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工具難成氣候。
博客營(yíng)銷(xiāo)、虛擬社區營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)等一度交替成為備受在注的營(yíng)銷(xiāo)策略,但一方面策略體系不成熟,效果體現重在品牌而非銷(xiāo)售,形成了同門(mén)戶(hù)、平媒們搶食的不利格局,另一方面買(mǎi)單者甚寡,即使展開(kāi)了這方面行動(dòng)的企業(yè),多數保留著(zhù)謹慎的態(tài)度。在這種情況下,贏(yíng)道營(yíng)銷(xiāo)推出了網(wǎng)絡(luò )整合營(yíng)銷(xiāo)傳播(亦名“裂變傳播”),充分考慮了傳統營(yíng)銷(xiāo)思想與工具,并對新?tīng)I銷(xiāo)工具進(jìn)行了組合,主要思想是圍繞客戶(hù)推廣需求提練產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、適合網(wǎng)絡(luò )傳播特性的話(huà)題、發(fā)現或創(chuàng )造事件,并組織實(shí)施主題活動(dòng),在傳播通路上不再單一地借助于博客,或者門(mén)戶(hù),或者網(wǎng)絡(luò )社區,或者搜索引擎,而是將博客、網(wǎng)絡(luò )社區、視頻、郵件、電子雜志、小門(mén)戶(hù)聯(lián)盟、企業(yè)圈子、搜索引擎視為傳播通路與營(yíng)銷(xiāo)工具,進(jìn)行組合構建,實(shí)施“多信息多通路投遞”,從而形成“多點(diǎn)下釣、精準撒網(wǎng)”的格局,吸引關(guān)注度,影響目標受眾,并在此基礎上吸引媒體與公眾的進(jìn)一步關(guān)注,激發(fā)更多主體參與到傳播中來(lái),讓消費者成為傳播者,讓媒體成為主動(dòng)報道者,讓專(zhuān)業(yè)人士主動(dòng)進(jìn)行觀(guān)察與評論,實(shí)現影響力的大面積擴散與口碑效應。
在營(yíng)銷(xiāo)傳播中,博客、網(wǎng)絡(luò )社區、郵件、電子雜志、小門(mén)戶(hù)聯(lián)盟、視頻、搜索引擎、第三方推廣平臺等既能扮演一種策略,上升到戰略的高度,也可僅僅作為一種工具,成為話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的傳播通路與工具。目前,行業(yè)人士更多地是將這些工具視為策略,并構建體系。
贏(yíng)道營(yíng)銷(xiāo)認為,將簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)工具獨立成一種營(yíng)銷(xiāo)體系,或許是一種好事,有助于該種營(yíng)銷(xiāo)工具的完善與價(jià)值挖掘,但如果完全獨立,卻是對新?tīng)I銷(xiāo)變革的一種破壞,也是對中小企業(yè)市場(chǎng)破局、發(fā)展困境突圍的一種不利引導。
一種工具的作用往往是有限的,我們在主觀(guān)意識里做無(wú)限夸大,而投入到市場(chǎng)引起反響落差過(guò)大,更不利于新?tīng)I銷(xiāo)走向成熟。
在傳統營(yíng)銷(xiāo)方法中我們能看出,無(wú)論是體驗式營(yíng)銷(xiāo)、一對一營(yíng)銷(xiāo)、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、連鎖、品牌營(yíng)銷(xiāo)、深度營(yíng)銷(xiāo),還是整合營(yíng)銷(xiāo)、直銷(xiāo)、數據庫營(yíng)銷(xiāo)、文化營(yíng)銷(xiāo),如果需要進(jìn)行傳播,其所走的通路是沒(méi)有嚴格區分的,多是雜志、報紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò )等多種通路與載體組合投放。
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