中國(guó)的機(jī)會(huì)就是在于對(duì)傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的改造，而不是追求新的商業(yè)模式和商業(yè)形態(tài)。

    從去年起，就有人對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店的前景表示疑惑，他們認(rèn)為，物業(yè)成本上升，出租率和房?jī)r(jià)反而下降，經(jīng)濟(jì)型酒店的春天已經(jīng)過去了。最近，連鎖酒店巨頭如家快捷第四季度凈虧損1520萬(wàn)元的消息，又引發(fā)一輪新的經(jīng)濟(jì)型酒店出現(xiàn)拐點(diǎn)的論調(diào)。

    這種情況下，出現(xiàn)兩種不同的觀點(diǎn)。

    一種觀點(diǎn)對(duì)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展憂心忡忡，認(rèn)為行業(yè)拐點(diǎn)已經(jīng)出現(xiàn)。持這種觀點(diǎn)的人認(rèn)為，伴隨著成本上升、出租率和房?jī)r(jià)下跌，經(jīng)濟(jì)型酒店已經(jīng)風(fēng)光不再。而且，因?yàn)橛腥缂倚陆潛p的例證，經(jīng)濟(jì)型酒店已經(jīng)在資本市場(chǎng)上失寵，很多公司的資金鏈也瀕臨斷裂邊緣。

    還有一種觀點(diǎn)認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)型酒店在中國(guó)的成長(zhǎng)仍有很大空間，應(yīng)該繼續(xù)看好。持這種觀點(diǎn)的人認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)型酒店應(yīng)成長(zhǎng)為滿足中低檔住宿需求的主力。以國(guó)內(nèi)游規(guī)模、消費(fèi)者住宿消費(fèi)額意愿、中檔住宿單位數(shù)量三個(gè)指標(biāo)測(cè)算，若我國(guó)的人均出游率、人均中檔客房數(shù)達(dá)到美國(guó)一半的標(biāo)準(zhǔn)，我國(guó)目前的經(jīng)濟(jì)型酒店業(yè)的客房供應(yīng)量還有近70倍的增量空間。

    那么，針對(duì)上述兩種截然不同的觀點(diǎn)，季琦作為如家、漢庭兩個(gè)知名經(jīng)濟(jì)型連鎖品牌的創(chuàng)始人，他是怎么看的呢？

    記者：季總，你在把如家推上納斯達(dá)克之后，又馬不停蹄做起“漢庭”品牌，是不是對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店情有獨(dú)鐘？

    季琦：酒店業(yè)大致可分為六類，分別是豪華酒店、高檔酒店、中檔酒店（包含有餐飲宴會(huì)和無(wú)餐飲宴會(huì)兩種）、經(jīng)濟(jì)型酒店和廉價(jià)酒店。

    上述六類酒店中，豪華酒店的競(jìng)爭(zhēng)以國(guó)外品牌為主，高檔酒店是國(guó)內(nèi)、國(guó)外品牌主導(dǎo)的混合市場(chǎng)，后三類酒店在中國(guó)是個(gè)空白。如家和錦江之星僅僅是填補(bǔ)了經(jīng)濟(jì)型酒店的空白，但沒有滿足所有商旅客人的要求。漢庭是唯一一家覆蓋到從百元到500元之間、滿足所有商務(wù)客人的需求的國(guó)內(nèi)首家有限酒店服務(wù)集團(tuán)。我在做如家快捷的時(shí)候，看到了這種“兩頭熱，中間冷”的態(tài)勢(shì)，立刻抓住了市場(chǎng)行情中這段巨大的空白。

    在我看來(lái)，酒店業(yè)是一個(gè)周期性的產(chǎn)業(yè)，它的發(fā)展跟GDP和宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)密切相關(guān)。在中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的背景下，中國(guó)的酒店業(yè)正面臨一個(gè)巨大的轉(zhuǎn)折，整個(gè)行業(yè)可能會(huì)重新洗牌，尤其是北京奧運(yùn)會(huì)和2010年世博會(huì)也許將是酒店業(yè)發(fā)展的一個(gè)拐點(diǎn)。未來(lái)7-8年，中檔酒店將成為一個(gè)新興競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。

    記者：2005年年中，聽說(shuō)你為了進(jìn)一步明確產(chǎn)品定位，和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)用了4個(gè)月時(shí)間，去了歐美大部分國(guó)家，全面考察了發(fā)達(dá)國(guó)家成熟的酒店業(yè)品牌定位和劃分?？疾旌笥惺裁词斋@？

    季琦：美國(guó)酒店連鎖產(chǎn)品非常發(fā)達(dá)，酒店業(yè)的國(guó)際化已經(jīng)完成，基本上控制在幾大酒店集團(tuán)手中。在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)上，美國(guó)的酒店業(yè)主流是中檔酒店，而且經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的結(jié)果，開始推動(dòng)中檔酒店向主流業(yè)態(tài)定型。

    通過對(duì)美國(guó)和歐洲酒店業(yè)的考察，對(duì)于國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店未來(lái)的發(fā)展，我得出幾個(gè)結(jié)論。其一，中國(guó)的酒店業(yè)發(fā)展是一種類似歐洲的城市化模式，它所處的階段，正是美國(guó)五六十年代時(shí)的發(fā)展階段；其二，伴隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，中國(guó)中檔酒店的市場(chǎng)潛力巨大；其三，中國(guó)酒店業(yè)的發(fā)展未來(lái)一定會(huì)走向市場(chǎng)細(xì)分，美國(guó)的今天就是中國(guó)的明天；其四，中國(guó)的酒店業(yè)會(huì)像歐美一樣，最終會(huì)掌握在幾大品牌之下。

    在具體操作上，漢庭是在借鑒的基礎(chǔ)上形成創(chuàng)新?，F(xiàn)在，漢庭酒店三個(gè)品牌的特色已經(jīng)形成了清晰的不同定位。漢庭快捷是性價(jià)比最高的經(jīng)濟(jì)型酒店，突顯商務(wù)功能的同時(shí)，也注重地段的優(yōu)異性；漢庭酒店只出現(xiàn)在大城市的頂級(jí)地段；而漢庭客棧是針對(duì)那些更年輕的、預(yù)算在百元以下、更注重住宿樂趣和在公共空間交流的客人。[next]

    記者：漢庭剛起步之時(shí)，也同時(shí)有像格林豪泰、七天酒店等新興品牌崛起，再加上中小品牌的蜂擁而入，一度使國(guó)內(nèi)連鎖酒店業(yè)進(jìn)入“戰(zhàn)國(guó)時(shí)代”，你覺得經(jīng)濟(jì)型酒店是否已經(jīng)飽和？

    季琦：中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)正在蓬勃發(fā)展，服務(wù)業(yè)至少還有30年的再增長(zhǎng)。這對(duì)于經(jīng)濟(jì)型酒店來(lái)說(shuō)，是一個(gè)非常好的背景和時(shí)間。我認(rèn)為經(jīng)濟(jì)型酒店市場(chǎng)遠(yuǎn)未飽和，整個(gè)行業(yè)還有數(shù)十倍的增長(zhǎng)空間。未來(lái)的格局應(yīng)該是10家左右著名的品牌，行業(yè)領(lǐng)先者的規(guī)模也應(yīng)該在1000家以上。

    當(dāng)然，由于前幾年炒作過熱，整個(gè)行業(yè)的確有泡沫存在。這次美國(guó)的次貸危機(jī)，對(duì)整個(gè)行業(yè)的影響肯定也是有的。已經(jīng)上市的公司，影響很直接，股價(jià)會(huì)受影響；未上市的公司，今年就不再是一個(gè)很好的時(shí)機(jī)，部分企業(yè)的融資和上市估值都會(huì)受影響。

    記者：那么，你既然承認(rèn)市場(chǎng)有泡沫，如何看待這種泡沫？是打算與泡沫相伴呢還是努力擠泡沫？

    季琦：我認(rèn)為，泡沫并不可怕，并購(gòu)也不可怕，酒店業(yè)本身就是一個(gè)存在泡沫、沉浮的行業(yè)。從全球酒店業(yè)發(fā)展歷史看，一直充斥著資本并購(gòu)的游戲，無(wú)論是Daysinn還是Holidayinn都有被并購(gòu)的經(jīng)歷，而全球排名前10位的酒店集團(tuán)中，很多都是靠兼并發(fā)展起來(lái)的。目前中國(guó)最大的經(jīng)濟(jì)型酒店品牌擁有的酒店數(shù)也僅有美國(guó)“速8”的十分之一，就是因?yàn)槠髽I(yè)之間的并購(gòu)還太少。

    行業(yè)存在泡沫是事實(shí)，但也不失為一個(gè)機(jī)會(huì)，就像當(dāng)年攜程創(chuàng)立時(shí)遇到互聯(lián)網(wǎng)泡沫，經(jīng)過泡沫破裂的考驗(yàn)，攜程成了中國(guó)最強(qiáng)的旅游網(wǎng)站。

    泡沫的好處是，它能推動(dòng)行業(yè)的洗牌。其實(shí)從去年起，

    這個(gè)行業(yè)的格局就已經(jīng)開始變化了。最先受影響的，一定是這個(gè)行業(yè)的投機(jī)分子。這些人，他們既缺乏長(zhǎng)期的心理準(zhǔn)備又缺乏行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。所以會(huì)成為第一批退市的人。其次，是那些準(zhǔn)備不充分的、急功近利的投資者。

    泡沫的破裂對(duì)整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，還是有好處的。2003年，如家正在快速發(fā)展的時(shí)候，遭遇了“非典”危機(jī)。但這個(gè)公司現(xiàn)在發(fā)展得非常好。如家和攜程都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是在發(fā)展遭遇逆境時(shí)，不僅挺過來(lái)了，而且發(fā)展得更好了。

    記者：你認(rèn)為經(jīng)濟(jì)型酒店市場(chǎng)已進(jìn)入差異化競(jìng)爭(zhēng)的階段了么？

    季琦：連鎖店品牌的基本特征是：輕資產(chǎn)、高投資回報(bào)率、標(biāo)準(zhǔn)化、易于復(fù)制擴(kuò)張；均為投資者最為看重和偏愛的因素。我們用上市公司具體項(xiàng)目數(shù)據(jù)來(lái)測(cè)算，以凈現(xiàn)金流回收初始投資額，一個(gè)品牌經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的投資回收期為4.5年，投資回報(bào)率為23％；而高星級(jí)酒店項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的指標(biāo)分別為15年和7.2%.

    2007年7月至2008年1月，前十大品牌市占率由85％下降至38%；新進(jìn)入者改變著行業(yè)格局。但市場(chǎng)還沒有真正進(jìn)入差異化競(jìng)爭(zhēng)的階段。

    記者：你曾說(shuō)過，要把現(xiàn)在的漢庭當(dāng)成一輩子的事業(yè)來(lái)做。不想再做其他行業(yè)了么？

    季琦：我看好中國(guó)未來(lái)服務(wù)業(yè)的前景。盡管去年中國(guó)服務(wù)業(yè)增加值占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）的比重已達(dá)到40.2％，但服務(wù)業(yè)仍然是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的軟肋。

    我認(rèn)為，建國(guó)50多年來(lái)，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)沒有好好被開發(fā)過，服務(wù)業(yè)也沒有獲得真正的發(fā)展，比如說(shuō)，國(guó)內(nèi)的酒店業(yè)就沒有出現(xiàn)幾個(gè)很好的品牌。我認(rèn)為，與IT產(chǎn)業(yè)相比，現(xiàn)在做傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，成功概率要大得多。

    競(jìng)爭(zhēng)力弱是目前中國(guó)服務(wù)業(yè)的顯著特征。于是國(guó)家才提出要打造現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。什么叫現(xiàn)代服務(wù)業(yè)？我的理解就是信息加傳統(tǒng)，我的做法就是用IT精神打造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)的機(jī)會(huì)就是在于對(duì)傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的改造，而不是追求新的商業(yè)模式和商業(yè)形態(tài)。