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大倉儲物流--電子商務(wù)的“骨骼和脊梁”。

2008-07-26 10:44:05      孫軍

  在新興的商業(yè)市場(chǎng)中,經(jīng)常發(fā)生主角配角企業(yè)的角色相互轉變的情況,這樣的事情在PC產(chǎn)業(yè)發(fā)生過(guò),在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)也發(fā)生過(guò),在電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)可能也會(huì )發(fā)生。

  首先:我們先對現有的幾種電子商務(wù)模式進(jìn)行一下簡(jiǎn)單分析:

  一、模式:主要代表是EBay,該模式主要是為個(gè)人(后來(lái)也擴展到中小企業(yè))建立一個(gè)可以實(shí)現相互買(mǎi)賣(mài)的網(wǎng)上市場(chǎng)。其特點(diǎn)是:它間接介入銷(xiāo)售過(guò)程,即不參與買(mǎi)賣(mài)雙方的具體交易,但對每一筆成交收取固定比例的傭金。

  二、B2B模式:主要代表是阿里巴巴,該模式是一種企業(yè)之間的貿易交流平臺,也是一個(gè)超級信息中介。其特點(diǎn)是:完全不介入企業(yè)之間的交易過(guò)程,只向企業(yè)收取每年固定的會(huì )員費。

  三、B2C模式:主要代表企業(yè)是亞馬遜,該模式是把一個(gè)傳統的實(shí)體百貨公司,搬到互聯(lián)網(wǎng)上,為客戶(hù)提供了一種新的、方便的網(wǎng)上購物服務(wù)。它是直接介入到銷(xiāo)售過(guò)程中,自己采購,自己定價(jià),自己銷(xiāo)售。

  未來(lái)電子商務(wù)的走向,或是各種B或C的模式相互融合,那么究竟什么模式可能占據主流地位呢?

  下一站,誰(shuí)主沉???

  要預測什么模式會(huì )是未來(lái)電子商務(wù)的主流模式,歸根結底要看哪一種模式能對當前在傳統市場(chǎng)上占統治地位的,以沃爾瑪為代表的傳統商業(yè)模式構成實(shí)質(zhì)的威脅,甚至取沃爾瑪們而代之。

  以C 2C的EBay為例,其服務(wù)的主要是獨立的個(gè)體或小商人形成的賣(mài)方,這是沃爾瑪做不了,也不做的,所以它的模式與沃爾瑪沒(méi)有直接沖突,是另一細分市場(chǎng),因而也可以享有比沃爾瑪更高的利潤率。但是它的模式從整體商業(yè)市場(chǎng)的全局上看依然面向細分市場(chǎng),而非主流市場(chǎng);以B2B的阿里巴巴為例,是主要服務(wù)于商人對商人的市場(chǎng),也與沃爾瑪沒(méi)有直接沖突,是另一細分市場(chǎng),也有比沃爾瑪更高的利潤率。但是它的模式同樣從整體商業(yè)市場(chǎng)的全局看也是面向細分市場(chǎng),而非主流市場(chǎng);以B2C的亞馬遜為例,它是網(wǎng)上商城的模式,其采購的對象和銷(xiāo)售的對象都與沃爾瑪相似,甚至是把一個(gè)小沃爾瑪直接搬到了網(wǎng)上,是與沃爾瑪直接競爭的模式。從形式上看,它倒是像主流模式,但是實(shí)際上亞馬遜模式不能實(shí)質(zhì)地威脅和戰勝沃爾瑪的模式,也不會(huì )是未來(lái)的整個(gè)商業(yè)市場(chǎng)的主流模式。最根本原因是:其成本與價(jià)格無(wú)法對沃爾瑪形成明顯的優(yōu)勢。一則其采購成本上沒(méi)有優(yōu)勢,二則其運營(yíng)上雖然省去店鋪的成本,但是增加倉儲與配送的成本,一消一漲,綜合起來(lái)難以對沃爾瑪形成明顯的低價(jià)競爭優(yōu)勢;反過(guò)來(lái),其銷(xiāo)售價(jià)格還要受制于沃爾瑪的產(chǎn)品價(jià)格。因而只是網(wǎng)上購物,送貨上門(mén),更方便,多占領(lǐng)了一個(gè)細分市場(chǎng),但是它的模式從完整商業(yè)市場(chǎng)的全局上也是支流模式。

  那么什么樣的電子商務(wù)模式才能超越沃爾瑪,成為未來(lái)主流呢?歸根結底,主流的模式一定要能夠提供更加低廉的價(jià)格。這是沃爾瑪之所以成功的原因,也將是被超越的原因。沃爾瑪可能很難被某個(gè)企業(yè)超越的,但是它卻很容易被新的商業(yè)趨勢所超越。

  什么模式才能賣(mài)東西,賣(mài)得比沃爾瑪更便宜呢?

  可能的答案是:多B2C的模式,是區別于亞馬遜的B2C,是有大批量制造商直接參與的網(wǎng)絡(luò )直銷(xiāo)模式。

  這種模式不是零售商在傳統領(lǐng)域靠對傳統企業(yè)進(jìn)行大規模采購時(shí)創(chuàng )造,而是制造商主動(dòng)地在全流程上采用互聯(lián)網(wǎng)的相應技術(shù)和相應模式,包括但不僅限于互聯(lián)網(wǎng)式制造和互聯(lián)網(wǎng)式營(yíng)銷(xiāo),從而降低產(chǎn)品成本后創(chuàng )造的,簡(jiǎn)而言之,是制造商從產(chǎn)品的設計制造的源頭開(kāi)始,就是以完全互聯(lián)網(wǎng)直銷(xiāo)為銷(xiāo)售手段的,專(zhuān)門(mén)用于互聯(lián)網(wǎng)的特供產(chǎn)品的特供低價(jià)。

  這種互聯(lián)網(wǎng)特供低價(jià),與當前制造商或貿易商把本來(lái)在傳統渠道銷(xiāo)售的商品直接搬到網(wǎng)上銷(xiāo)售截然不同,后者只是把網(wǎng)上銷(xiāo)售作為一種輔助手段,其價(jià)格必將受制于傳統渠道的價(jià)格。

  這種沒(méi)有中間銷(xiāo)售商的,由大量互聯(lián)網(wǎng)直銷(xiāo)制造商直接銷(xiāo)售的,多B2C的模式很可能是未來(lái)電子商務(wù)的主流模式。

  當然,新的多B2C模式的完全確立還需要一系列的配套產(chǎn)業(yè)發(fā)展:其中極其重要的一個(gè)產(chǎn)業(yè)就是倉儲物流,而且“大倉儲物流”,必將成為未來(lái)的電子商務(wù)之王。

  什么是不可或缺的?

  什么樣的模式才是未來(lái)的大倉儲物流模式?未來(lái)的大倉儲物流具有什么樣的特點(diǎn)呢?

  第一個(gè)特點(diǎn),它的規模更大,管理也更復雜,它將在各個(gè)地區建立起更大的倉儲系統和物流系統,未來(lái)制造商的商品不再是存放在各個(gè)零售商的本地倉庫里,而是統一地存放在倉儲物流公司的本地倉庫里,商品在網(wǎng)上完成銷(xiāo)售后,直接由倉儲物流公司就地提貨配送到消費者手中,倉儲物流公司相對取代了店鋪零售商的作用。第二個(gè)特點(diǎn), 它是面向所有制造商開(kāi)放的。第三個(gè)特點(diǎn),倉儲物流公司不決定商品的價(jià)格,它只根據不同的服務(wù)標準,向制造商收取固定的服務(wù)費用。

  對于當前的各類(lèi)電子商務(wù)網(wǎng)站,一方面,新的多B2C的電子商務(wù)模式,其實(shí)質(zhì)是大規模的制造商網(wǎng)絡(luò )直銷(xiāo)模式,那么作為商業(yè)中介的各種B或C網(wǎng)站來(lái)說(shuō),其在產(chǎn)業(yè)鏈中作用就相對降低了;另一方面,技術(shù)的變化太快,電子商務(wù)的各種具體技術(shù)和形式變換不定,未來(lái)某一項新技術(shù)或模式的出現,可能會(huì )迅速改變格局,這種未知和不確定的因素太多。這樣的話(huà),當前領(lǐng)先的技術(shù)和企業(yè)未必能一直保持領(lǐng)先。

  然而,如果透過(guò)紛繁的表象看本質(zhì),則可以不理會(huì )各種具體技術(shù)和形式,而只需看到只要是電子商務(wù),最終就一定需要通過(guò)倉儲物流,把商品配送到消費者手中,所以倉儲物流是電子商務(wù)的必經(jīng)環(huán)節,而且是在整個(gè)電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈中,起到關(guān)鍵作用的,不可缺少的核心環(huán)節,不僅重要,商業(yè)價(jià)值大,而且一旦建成,其競爭門(mén)檻還很高。

  如果未來(lái)每銷(xiāo)售一件商品都要流經(jīng)這個(gè)產(chǎn)業(yè)之手,這將是怎樣的一個(gè)產(chǎn)業(yè)呢?這將是取代傳統零售業(yè)的產(chǎn)業(yè),這將是一個(gè)可能造就“世界首富”的產(chǎn)業(yè)。(沃爾瑪的創(chuàng )始人山姆·沃爾頓就曾是“世界首富”

  在今天的電子商務(wù)實(shí)踐中,因為實(shí)踐的需要,許多人認識到了倉儲物流的重要性,然而我們可能需要更進(jìn)一步地認識:在未來(lái)電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈中,大倉儲物流比電子商務(wù)網(wǎng)站本身還重要,大倉儲物流才是真正的電子商務(wù)之王。

  在面向未來(lái)的新興商業(yè)市場(chǎng)中,由于不同的認識,主配角企業(yè)的位置常常會(huì )發(fā)生顛倒。

  在PC產(chǎn)業(yè)興起時(shí),當IBM專(zhuān)心于電腦硬件,將不起眼的軟件操作系統外包給了比爾·蓋茨的時(shí)候,最終主配角位置顛倒,造就了比自己還強大的微軟公司。

  在互聯(lián)網(wǎng)興起時(shí),當主流網(wǎng)站專(zhuān)心于媒體與門(mén)戶(hù),將不起眼的搜索業(yè)務(wù)外包給Google公司的時(shí)候,最終主配角位置顛倒,造就了比自己還強大的Google公司。

  同樣,在電子商務(wù)興起時(shí),當主流企業(yè)專(zhuān)心于B或C的網(wǎng)站,或外包或輕視輔助配套的倉儲物流公司的時(shí)候,最終可能也會(huì )主配角位置顛倒,造就了比自己還強大的“大倉儲物流”公司。

  最后說(shuō)一下,當前國內許多B或C的電子商務(wù)網(wǎng)站還沒(méi)有盈利,有的都做了許多年了,但是那些配套的倉儲物流公司卻早就盈利,這也能從一個(gè)側面說(shuō)明問(wèn)題。

  放眼未來(lái),電子商務(wù)的每一步發(fā)展,無(wú)論網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和網(wǎng)站模式怎么變,都“萬(wàn)變不離其宗”,倉儲物流都會(huì )一步不落地隨著(zhù)電子商務(wù)的發(fā)展而發(fā)展,隨著(zhù)電子商務(wù)的壯大而壯大!

  結語(yǔ):猜想洛克菲勒來(lái)做電子商務(wù)……

    石油大王洛克菲勒,當年并沒(méi)有進(jìn)入高收益而又高風(fēng)險的石油開(kāi)采業(yè),打出一口油井就一夜暴富,反之可能血本無(wú)歸,而是直接進(jìn)入穩定而不起眼的煉油業(yè),盡管開(kāi)始還不被人理解,但是他知道原油只有經(jīng)過(guò)提煉才能使用,所以煉油業(yè)是產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈上的必經(jīng)環(huán)節,關(guān)鍵環(huán)節、煉油業(yè)穩定而有利潤,誰(shuí)只要掌握了煉油業(yè),誰(shuí)就掌握了整個(gè)石油工業(yè)。

  做一下假設,假如洛克菲勒來(lái)做電子商務(wù),猜想他同樣會(huì )選擇大倉儲物流行業(yè),穩定有利潤,也是產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上的關(guān)鍵環(huán)節,接著(zhù)就是不斷地拓展,購并,拓展,購并,并逐步構建一個(gè)覆蓋全地區、全國,甚至是全世界的,甚至是近乎壟斷的倉儲物流網(wǎng)絡(luò ),通過(guò)掌握倉儲物流,掌握其配送網(wǎng)絡(luò )和服務(wù)定價(jià),也最終掌握了整個(gè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè),成為真正的電子商務(wù)之王。

  面向未來(lái),如果說(shuō)石油是工業(yè)革命的“血液”的話(huà),那么大倉儲物流就是電子商務(wù)的“骨骼和脊梁”。

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