門(mén)店客流量下降,而導致大規模關(guān)閉門(mén)店,受此拖累,星巴克(Starbucks Corp.)第三財政季度出現上市16年來(lái)的首次虧損。
7月30日,星巴克發(fā)布的2008財年第三季財務(wù)報告顯現,公司出現凈虧損670萬(wàn)美元,而上年同期的凈利潤卻高達1.583億。
星巴克大中華區公關(guān)經(jīng)理勵靜對本報記者表示,主要原因是,公司方面對美國和澳大利亞的業(yè)務(wù)作出了調整。
2008年2月,面對快速下滑的業(yè)績(jì),星巴克的創(chuàng )始人霍華德·舒爾茨(Howard Schultz),被迫復出救市,對星巴克進(jìn)行了大刀闊斧的改革。今年6月,星巴克關(guān)閉了美國600間門(mén)店,并在7月29日,再次宣布關(guān)閉澳大利亞三分之二的門(mén)店(星巴克在澳大利亞的84家門(mén)店,關(guān)閉了61家),全面收縮戰線(xiàn)。
然而,就在7月30日,發(fā)布財報的當天,舒爾茨調降了2008年與2009年星巴克全球開(kāi)店的計劃數量。舒爾茨表示:“我們必須足夠謹慎,避免再次擴張過(guò)度,因為,眼下消費者正在承受(生活成本上升帶來(lái)的)巨大壓力。”
記者查閱了星巴克2007財年的財務(wù)報告,目前,除了美國以外的海外市場(chǎng),貢獻的利潤僅僅只占據了星巴克總利潤的18%。
“星巴克在全球的擴張并不順利,澳大利亞就是一個(gè)典型的例子,因為文化的差異,星巴克在澳大利亞的市場(chǎng)表現遠遠低于了預期。”一位食品行業(yè)的資深人士對記者表示,在中國,星巴克雖然一直推廣較為成功,但也面臨著(zhù)同樣的困境,今年以來(lái),消費者對咖啡這種休閑食品的需求降低了。
“全球業(yè)務(wù)的虧損不會(huì )影響中國市場(chǎng)。”勵靜表示,2008年2月星巴克在武漢開(kāi)店以來(lái),幾個(gè)月內已經(jīng)開(kāi)了四間店,“證明了星巴克對大中華區市場(chǎng)有著(zhù)充足的信心”。
“在半年內僅僅開(kāi)了四間店,其實(shí)相對星巴克之前的開(kāi)店數量來(lái)說(shuō),已經(jīng)在放緩,這說(shuō)明,其對中國市場(chǎng)也在謹慎操作。”上述人士表示,隨著(zhù)星巴克在中國一線(xiàn)城市布局的基本完成,星巴克將目標投向了武漢等二、三線(xiàn)城市,但是星巴克仍處于試探階段,特別在全球業(yè)績(jì)出現虧損的時(shí)候,對于開(kāi)店的計劃也是較為保守。
“星巴克在大中華區市場(chǎng)業(yè)務(wù)表現出色,我們將繼續對大中華區市場(chǎng)的發(fā)展承諾。”勵靜稱(chēng),星巴克并未調整原有的開(kāi)店計劃。
星巴克還在財務(wù)報告中提到,成本上漲是星巴克出現損失的一個(gè)重要原因。但勵靜表示,目前,星巴克在中國大陸沒(méi)有調價(jià)計劃。
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