9月16日消息,珍愛(ài)網(wǎng)董事長(zhǎng)李松在接受騰訊科技《中國(guó)100位互聯(lián)網(wǎng)CEO全景調(diào)查》時(shí)表示,SNS類型的網(wǎng)站能夠降低創(chuàng)業(yè)的成本,成功的概率相對(duì)會(huì)高一些。
李松坦言第一代的創(chuàng)業(yè)人,面臨成熟的互聯(lián)網(wǎng)對(duì)手很少,獲取每個(gè)新用戶的成本很低。而現(xiàn)在的網(wǎng)站依靠傳統(tǒng)的硬打廣告的形式進(jìn)行推廣,已經(jīng)不大可能成功。李松認(rèn)為新一代創(chuàng)業(yè)人,必須要做具有病毒式傳播的服務(wù)。
以下是本次訪談的精彩觀點(diǎn):
通常來(lái)講,紅娘網(wǎng)站的用戶群年齡是偏大的,25-45歲的白領(lǐng)專業(yè)人士。大多數(shù)的通用型SNS網(wǎng)站,年齡是偏低的。SNS網(wǎng)站大多數(shù)是從校園網(wǎng)站發(fā)展起來(lái)的,跟我們這種紅娘網(wǎng)站人群的重合度不是很高。
我們2001年的創(chuàng)業(yè)人,總是在想創(chuàng)業(yè)模式,是被逼出來(lái)的。我想校內(nèi)的管理團(tuán)隊(duì)一定有很大的壓力,你有沒(méi)有把握在幾年之內(nèi),做到支撐幾十億美元的市值,如果是我一定不會(huì)要這么多的錢。
今年再做創(chuàng)業(yè)人,要么做SNS,要么做搜索,這樣才能降低創(chuàng)業(yè)的成本。第一代的創(chuàng)業(yè)人,面臨的成熟互聯(lián)網(wǎng)很少,獲取每個(gè)新用戶的成本很低。在泡沫之后,創(chuàng)業(yè)人所面臨的挑戰(zhàn)是不一樣的,如果還是用傳統(tǒng)的硬打廣告的形式,已經(jīng)不大可能。必須用某種低成本獲取用戶的方式,這一代創(chuàng)業(yè)人,必須要做具有病毒式傳播的服務(wù)?,F(xiàn)在靠廣告獲取每個(gè)用戶的成本已經(jīng)非常高了。
以下是本次訪談的文字實(shí)錄:
騰訊科技:SNS和傳統(tǒng)的婚戀網(wǎng)站都涉及到交友這個(gè)領(lǐng)域,這二者之間存在什么樣的差別?
李松:SNS主要是有一個(gè)邀請(qǐng)朋友的關(guān)系,是一個(gè)連貫的關(guān)系,但是一般來(lái)將傳統(tǒng)的婚戀網(wǎng)站是一對(duì)一的,但是這樣的網(wǎng)站也有SNS的特征,“我來(lái)做媒”。不管自己是單身或者已婚,可以利用我們的網(wǎng)站, 幫我們的親友選擇自己適合的對(duì)象,然后把選好的對(duì)象寄給自己的親友。
從這個(gè)意義上講,婚戀網(wǎng)站也是一種SNS。
騰訊科技:我們這家網(wǎng)站與眾不同之處在哪里?
李松:婚戀網(wǎng)站當(dāng)中,主要有兩大類:交友網(wǎng)站和紅娘網(wǎng)站。差別在于交友網(wǎng)站在于,提供網(wǎng)絡(luò)甄選對(duì)象的平臺(tái),不提供服務(wù);紅娘網(wǎng)站則有網(wǎng)絡(luò)甄選加個(gè)性服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)把傳統(tǒng)婚介結(jié)合起來(lái)的模式。我們是最大的紅娘網(wǎng)站,提供網(wǎng)絡(luò)甄選+電話紅娘方面。
每個(gè)用戶甄選想要約會(huì)的對(duì)象,接下來(lái)我們的電話紅娘幫你促成這樣的約會(huì)。如果沒(méi)有服務(wù)的情況下,可能會(huì)以貌取人,但是很多人除了相貌之外,還有很多其他的特性,這些都是電話紅娘來(lái)把優(yōu)點(diǎn),跟心儀的候選人進(jìn)行溝通。
第二項(xiàng),很多問(wèn)題不方面當(dāng)面問(wèn),這些情況都是電話紅娘來(lái)幫助,雙方約會(huì)之后常常不知道下一步怎么辦,電話紅娘向雙方收取反饋,把反饋告訴雙方。
騰訊科技:據(jù)一項(xiàng)調(diào)查顯示,不少人認(rèn)為婚戀是SNS網(wǎng)站最具潛力的服務(wù)之一,您怎么看SNS網(wǎng)站提供婚戀方面的服務(wù)?
李松:通常來(lái)講,紅娘網(wǎng)站的用戶群年齡是偏大的,25-45歲的白領(lǐng)專業(yè)人士。大多數(shù)的通用型SNS網(wǎng)站,年齡是偏低的。SNS網(wǎng)站大多數(shù)是從校園網(wǎng)站發(fā)展起來(lái)的,跟我們這種紅娘網(wǎng)站人群的重合度不是很高。
隨著時(shí)間的推移,年齡也會(huì)變大。我不能想像SNS網(wǎng)站會(huì)提供這樣服務(wù),在電話紅娘的執(zhí)行上有一定的難度。我認(rèn)為婚戀服務(wù)還是得一對(duì)一,這里面有一個(gè)隱私的問(wèn)題,你在網(wǎng)上找對(duì)象未必想讓朋友知道。
在SNS網(wǎng)站上可以加入“我來(lái)做媒”這樣的功能是可以的,但是年齡組還是跟珍愛(ài)網(wǎng)還是有區(qū)別的,現(xiàn)在大多數(shù)的SNS用戶成家的愿望沒(méi)有那么強(qiáng)烈,F(xiàn)acebook的用戶還是比較喜歡交友的功能。[page]
騰訊科技:婚戀網(wǎng)站的用戶一般生命周期比較短暫,而SNS的形式則能有效的提升用戶的粘性,我們是否考慮過(guò)引入SNS的模式?
李松:其實(shí),大多數(shù)向個(gè)人收費(fèi)的模式都有生命周期短暫的特點(diǎn)。無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)教育等領(lǐng)域的用戶,也都有一定的生命周期。很多服務(wù)都是在生命某個(gè)階段中存在的,通過(guò)婚戀網(wǎng)站找到對(duì)象之后,會(huì)推薦親友使用這個(gè)網(wǎng)站,會(huì)大大降低婚戀網(wǎng)站會(huì)員的注冊(cè)成本。
我們每個(gè)月在廣告上花的錢是很好的,但只要成功率比較高,積攢一定的人氣就能節(jié)省一定的推廣成本。
很多人都有這樣的想法,美國(guó)有個(gè)efamily就有婚后的后續(xù)服務(wù)。上他的網(wǎng)站,就有婚前和婚后的服務(wù),至于婚戀網(wǎng)站加入SNS的功能,目前還處于探索的階段。
我們的數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)非常大了,我們還是集中精力把自己的本業(yè)做好,在美國(guó)已經(jīng)有婚戀網(wǎng)站向這個(gè)方向發(fā)展。
騰訊科技:近兩年來(lái),原本只專注TMT領(lǐng)域的投資人紛紛涉足傳統(tǒng)領(lǐng)域投資,互聯(lián)網(wǎng)投資的熱度反而減少。您認(rèn)為最根本的原因是什么?是因?yàn)橹袊?guó)互聯(lián)網(wǎng)不夠成熟,還是因?yàn)橹袊?guó)互聯(lián)網(wǎng)不夠創(chuàng)新?還是因?yàn)橹袊?guó)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)沒(méi)有可以投資的機(jī)會(huì)?
李松:當(dāng)市場(chǎng)熱的時(shí)候投資應(yīng)該減緩,現(xiàn)在恰恰次貸危機(jī)的時(shí)候才應(yīng)該投資?;ヂ?lián)網(wǎng)還是值得投資,這個(gè)跟1.0和2.0關(guān)系沒(méi)有關(guān)系。投資人現(xiàn)在不碰互聯(lián)網(wǎng),是非常錯(cuò)誤的方式?;ヂ?lián)網(wǎng)熱的時(shí)候,你投有經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)人和沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)人,差距差不多。沒(méi)經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)業(yè)者在投放上的狂轟亂炸,會(huì)迫使有經(jīng)驗(yàn)的人跟進(jìn)。在市場(chǎng)不好的時(shí)候,有經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)勢(shì)就體現(xiàn)出來(lái),憑借誰(shuí)能更省錢的方式去運(yùn)作。
我個(gè)人不害怕市場(chǎng)冷,而更害怕市場(chǎng)變熱。大家就可以拼真本事了。低潮的好處在于,可以讓創(chuàng)業(yè)人踏踏實(shí)實(shí)做事,想出實(shí)實(shí)在在的商業(yè)模式。
我們2001年的創(chuàng)業(yè)人,總是在想創(chuàng)業(yè)模式,是被逼出來(lái)的。我想校內(nèi)的管理團(tuán)隊(duì)一定有很大的壓力,你有沒(méi)有把握在幾年之內(nèi),做到支撐幾十億美元的市值,如果是我一定不會(huì)要這么多的錢。
騰訊科技:自2005、2006年Web2.0創(chuàng)業(yè)浪潮之后,創(chuàng)業(yè)的道路上顯得頗為平靜。展望未來(lái)三五年,可能的創(chuàng)業(yè)路在哪里?依然是SNS、網(wǎng)絡(luò)游戲,還是無(wú)線互聯(lián)網(wǎng),還是電子商務(wù)?為什么?
李松:今年再做創(chuàng)業(yè)人,要么做SNS,要么做搜索,這樣才能降低創(chuàng)業(yè)的成本。第一代的創(chuàng)業(yè)人,面臨的成熟互聯(lián)網(wǎng)很少,獲取每個(gè)新用戶的成本很低。在泡沫之后,創(chuàng)業(yè)人所面臨的挑戰(zhàn)是不一樣的,如果還是用傳統(tǒng)的硬打廣告的形式,已經(jīng)不大可能。必須用某種低成本獲取用戶的方式,這一代創(chuàng)業(yè)人,必須要做具有病毒式傳播的服務(wù)?,F(xiàn)在靠廣告獲取每個(gè)用戶的成本已經(jīng)非常高了。
有沒(méi)有商業(yè)模式不是爭(zhēng)論的焦點(diǎn),獲取用戶的成本必須足夠降低。所以SNS的誕生是必然的結(jié)果,還是用門戶這種一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的模式不可能。[page]
騰訊科技:創(chuàng)業(yè)與投資有一種矛盾的聲音:一方面,創(chuàng)業(yè)者在抱怨資本難找,無(wú)人賞識(shí);另一方面,投資者也在煩惱,覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域可投資的項(xiàng)目太少。您是如何看待這種矛盾?現(xiàn)在是錢找項(xiàng)目的情況多,還是項(xiàng)目找錢的情況多?
李松:項(xiàng)目還是不少的,這里有一個(gè)羊群效應(yīng)。大家都在投的時(shí)候,可能每個(gè)人都能拿到錢,而市場(chǎng)比較理性,比較低的時(shí)候大家的投資反而比較慢了。巴菲特之所以成為最著名的股票,就是總是反其道而行之。
但是世界上人性如此,當(dāng)你要做一個(gè)和大多數(shù)人相反的事情,是很難做到的。大部分投資人是資金的管理者,當(dāng)市場(chǎng)冷的時(shí)候出手慢,投資人是不會(huì)給出太多壓力的。
騰訊科技:在您看來(lái),創(chuàng)業(yè)過(guò)程中最重要的是什么?
李松:我認(rèn)為,一個(gè)非常重要的東西,尤其是在做互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候。有一個(gè)錯(cuò)誤的邏輯,我先做一個(gè)網(wǎng)站,先利用免費(fèi)的模式的吸引會(huì)員,當(dāng)收入高到一定程度的時(shí)候,就能賺錢。
如果網(wǎng)站的成本結(jié)構(gòu)不對(duì),會(huì)出現(xiàn)一種情況:收入越大虧損越多,現(xiàn)在很多投資的互聯(lián)網(wǎng)公司,你會(huì)發(fā)現(xiàn)投資人缺乏對(duì)財(cái)務(wù)基本的嘗試。
不但要考慮收入,也要考慮成本結(jié)構(gòu),這個(gè)決定了你的收入的線在成本之上,如果在成本線一下,這個(gè)業(yè)務(wù)不做也罷。如果商業(yè)模式不對(duì),公司很多第一次創(chuàng)業(yè)的人,總是找出一個(gè)故事,找到投資人,然后再想辦法做出一個(gè)商業(yè)模式。你向投資人籌錢的時(shí)候,一定要相信自己的商業(yè)模式。
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