威客的定義：
威客：這個(gè)詞作為一種概念，最早出現在2005年，意思指:可以讓智慧，知識，專(zhuān)業(yè)專(zhuān)長(cháng)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)轉換成實(shí)際收入的人。英文名取為witkey（wit智慧key鑰匙）。
威客網(wǎng)站就是給大家一個(gè)平臺，讓大家展示自己的知識、經(jīng)驗、能力，讓需要幫助的人了解到你及你可以提供的服務(wù)，同時(shí)也可以為你找到能夠幫助你解決問(wèn)題的人，并獲得他的幫助。
代表網(wǎng)站：新浪的愛(ài)問(wèn)，百度的知道、k68.cn、等。

搜索引擎的巨大成功是建立在免費占用互聯(lián)網(wǎng)信息價(jià)值的基礎上，它不會(huì )產(chǎn)生新的信息，更不能根據用戶(hù)的問(wèn)題產(chǎn)生合乎邏輯的答案。
信息提供者提供了有價(jià)值的信息卻得不到應有的報酬，這導致了他們的積極性和所提供信息的質(zhì)量下降。
根據自身的知識，技能，和經(jīng)驗，形成針對具體問(wèn)題的解決方案，這是互聯(lián)網(wǎng)應用中關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節，這種解決方案可以稱(chēng)之為WITKEY(關(guān)鍵智慧)。但顯然，目前的互聯(lián)網(wǎng)模式（新聞類(lèi)，電子商務(wù)類(lèi)和博客類(lèi)等），都很難促成WITKEY(關(guān)鍵智慧)的自動(dòng)產(chǎn)生。

威客網(wǎng)站的誕生解決了這一困擾互聯(lián)網(wǎng)應用的難題。
威客模式由提問(wèn)與報價(jià)系統、提案系統和交易系統組成?？蛻?hù)通過(guò)提問(wèn)報價(jià)系統提出問(wèn)題及制定獎勵標準，威客通過(guò)提案系統提供解決方案，最后通過(guò)交易系統完成雙方的交割。
這種模式下，用戶(hù)通過(guò)現金或積分獎勵來(lái)刺激威客的積極性，使無(wú)數的大腦參與到信息的處理中，從而獲得最佳的解決方案。威客利用自己的智慧、經(jīng)驗及技能獲得酬勞。在這個(gè)過(guò)程中，由于互聯(lián)網(wǎng)的先天優(yōu)勢（范圍廣，溝通成本低，無(wú)地域性差異等），可以實(shí)現勞動(dòng)力等各種資源在全球范圍內的更合理配置。網(wǎng)絡(luò )服務(wù)商可以從每次交易中抽取利潤實(shí)現盈利，并通過(guò)廣告、通訊和其他增值業(yè)務(wù)支撐模式的運作。

威客模式的分類(lèi)較為多樣，服務(wù)商根據分類(lèi)而確定的發(fā)展重點(diǎn)也不相同。
它可以按系統模式和商業(yè)模式兩種進(jìn)行分類(lèi):按系統模式劃分，他可以分為專(zhuān)家型模式和分布型模式，舉例來(lái)說(shuō)，新浪愛(ài)問(wèn)的“專(zhuān)家團”屬于對專(zhuān)家型模式的應用，而“百度知道”屬于分布式系統模式；按商業(yè)模式來(lái)分，威客模式可以分為基于大型搜索引擎的威客網(wǎng)站(百度知道、新浪愛(ài)問(wèn))和獨立的威客網(wǎng)站(K68.CN)，它們又各自分為現金支付型和積分激勵型兩種商業(yè)模式，比如K68.CN屬于現金支付型，而百度知道屬于積分激勵型。

圖威客模式分類(lèi)：



目前，中國的威客模式市場(chǎng)僅發(fā)展了一年時(shí)間，總體來(lái)說(shuō)市場(chǎng)處于導入期，起步階段，知道的人不是很多，真正接納和使用的人數更少。專(zhuān)業(yè)的威客網(wǎng)站往往難破流量瓶頸，人氣支撐略顯不足，到目前為止威客的用戶(hù)規模剛剛達到60萬(wàn)人，進(jìn)入2006年后威客用戶(hù)每月增長(cháng)率雖超過(guò)30％，但仍需要服務(wù)商進(jìn)一步的培育。百度、新浪等服務(wù)商在推出該模式伊始，采用了積分激勵機制，就是從培育市場(chǎng)的思想出發(fā)，而K68.cn等網(wǎng)站雖然實(shí)現現金激勵，但都是在較為專(zhuān)業(yè)的領(lǐng)域嘗試，也屬于培育市場(chǎng)、吸引用戶(hù)的做法。但其優(yōu)勢是顯而易見(jiàn)、咄咄逼人的，那就是盈利模式清晰，切可實(shí)施性很強。
預計2007年中國威客模式的用戶(hù)規模將增長(cháng)至900萬(wàn)人，同比增長(cháng)達到1400％。這將是威客模式從導入期向發(fā)展期邁進(jìn)的第一年。
從投資前景來(lái)看，首先，威客的應用領(lǐng)域廣泛，制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、貿易都涵蓋在其中；其次，威客潛在用戶(hù)巨大，這其中包括了1.1億的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)和4.2億的移動(dòng)用戶(hù)。第三，WEB2.0的發(fā)展使得互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)處于轉型期，正是威客崛起的有利時(shí)機；第四，在專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)中，威客模式所提的完善的解決方案、低廉的價(jià)格使得其具備極強的市場(chǎng)競爭力。

威客網(wǎng)站作為一種新興的模式，也不可避免的存在著(zhù)一些各種各樣的問(wèn)題，由于其主要以智力成果和信息為交易對象，智力成果及信息的特殊性決定了威客模式在其交易規則制定上的與眾不同。

據統計，目前為止國內各種類(lèi)型的威客網(wǎng)站已近40家，其中大部分采用現金激勵的方法，下面我們就以一個(gè)比較成熟的威客網(wǎng)站為例，對威客模式的特點(diǎn)，規則和各種問(wèn)題進(jìn)行深入分析:

代表網(wǎng)站：www.k68.cn



這是一個(gè)典型的現金激勵型的威客網(wǎng)站，在目前所有的現金激勵型的威客網(wǎng)站中也是規模最大的一個(gè)。K68主要以智力產(chǎn)品交易為主。從網(wǎng)站美工看，完全無(wú)法想象其與設計有關(guān)，但這個(gè)網(wǎng)站的主要業(yè)務(wù)是創(chuàng )意設計領(lǐng)域。并且擁有了一批口碑不錯的企業(yè)用戶(hù)群，包括：新浪愛(ài)問(wèn)，百合網(wǎng)，數字英才網(wǎng)，紅馬科技……。

由于威客模式的網(wǎng)站主要以招投標的方式進(jìn)行交易，因此，公開(kāi)、公平、公正顯得尤為重要。這一點(diǎn)也得到了k68的充分重視，公開(kāi)、公平、公正及交易執行的可評估性成為在k68進(jìn)行交易的首要條件。

智力產(chǎn)品與傳統的實(shí)物產(chǎn)品不同，首先就是其定價(jià)的問(wèn)題：由于智力產(chǎn)品的特殊性，其價(jià)值標準因人而異，往往很難評估，也就無(wú)法為其具體定價(jià)。在這個(gè)問(wèn)題上，k68采取了由客戶(hù)定價(jià)的方式，客戶(hù)可以根據自己的價(jià)值標準而標定價(jià)格。所有威客都可以自愿參與進(jìn)行投標，如果對其價(jià)值標準不認同，則有權拒絕為客戶(hù)提案，以迫使客戶(hù)改變其價(jià)值標準，提高價(jià)格。在這個(gè)規則下，客戶(hù)可以實(shí)現：以所有威客們的最低價(jià)值標準為定價(jià)標準，從而找到智力產(chǎn)品價(jià)值和價(jià)格的最佳結合點(diǎn)，最大限度的節省開(kāi)支，實(shí)現最高的性能價(jià)格比。

另一個(gè)更重要的問(wèn)題是智力產(chǎn)品的展示和試用問(wèn)題：實(shí)物產(chǎn)品可以讓購買(mǎi)者觀(guān)看后再購買(mǎi)，但智力產(chǎn)品不同，一旦被觀(guān)看后就很容易被竊取、盜用或模仿而失去其價(jià)值。為避免這個(gè)問(wèn)題，k68制定了客戶(hù)必須全款預付，且不退款的規則。同時(shí)規定，客戶(hù)發(fā)布的每一個(gè)需求，只要有符合要求的提案，就必須要把承諾的獎金發(fā)放給威客。這個(gè)規則最大限度的保障了威客們（即智力產(chǎn)品提供者）的利益，從而保證威客們的參與積極性。

智力產(chǎn)品的一個(gè)天生屬性就是版權，這也是所有威客網(wǎng)站無(wú)法忽視的。威客們的智力成果版權如何歸屬？怎樣保證威客們提供的智力產(chǎn)品不侵犯他人版權？針對這些問(wèn)題，k68也想出了一套獨特的解決辦法。
k68要求所有的提案過(guò)程必須公開(kāi)進(jìn)行，任何人都有權查看提案作品，一旦發(fā)現侵權行為，可以馬上舉報。威客們必須對自己的提案作品負完全責任。在交易結束后，被需求方選中的提案，版權歸需求方所有，未被選中的提案，版權歸原作者。

“作弊”是一個(gè)很敏感的字眼，很多互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式，都無(wú)法避免作弊現象，其在威客模式中也同樣存在。最常見(jiàn)的作弊方法是：需求發(fā)布方自己進(jìn)行提案，并選擇自己的提案進(jìn)行成交。針對這個(gè)問(wèn)題，k68規定，需求發(fā)布方不得參與提案，同時(shí)提高作弊者的作弊成本和信用損失，降低作弊者的獲利，以避免發(fā)布者以其他身份作弊。

k68的模式運作流程為:



從流程圖可以很清楚地看出，客戶(hù)發(fā)布需求后一旦沒(méi)有滿(mǎn)意的提案，系統就會(huì )自動(dòng)進(jìn)入“追加費用”—“繼續提案”—“選擇提案”的循環(huán)程序。追加費用后繼續提案的質(zhì)量，決定了循環(huán)是否能及時(shí)結束。如提案質(zhì)量無(wú)法提高，就會(huì )陷入重復循環(huán)而給客戶(hù)帶來(lái)?yè)p失。保證提案質(zhì)量的必要條件就是大數量且高水平的提案人員。

目前K68擁有注冊的威客人數為40000左右，并且還在不斷的增加中。主要為自由設計師、程序員、撰稿人、策劃人等，智力資源極其豐富。

威客模式對參與人員的鍛煉和提高，以及通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)使智力資源變成真實(shí)收入的巨大誘惑，使越來(lái)越多的人加入到威客的行列。高素質(zhì)智力資源的不斷匯集使得威客群體迅速強大，也促進(jìn)了威客模式的不斷完善和成熟。同時(shí)也有越來(lái)越多的人開(kāi)始認可并使用威客網(wǎng)站為其服務(wù)，而由于威客網(wǎng)站固有的高性?xún)r(jià)比給客戶(hù)所帶來(lái)的高粘性，傳統的智力產(chǎn)品服務(wù)行業(yè)將面臨越來(lái)越嚴重的且不可逆轉的客戶(hù)流失，由互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展所帶來(lái)的傳統智力產(chǎn)品服務(wù)及信息服務(wù)行業(yè)的崩塌，和由威客網(wǎng)站主導的重新整合，相信在可以預期的將來(lái)一定會(huì )出現。讓我們拭目以待。