介紹一位CIO是如何積極溝通以推進(jìn)公司業(yè)績(jì)、完成IT目標的

　　我們公司對技術(shù)的渴望非常強烈，主要是為政府機關(guān)提供產(chǎn)品和服務(wù)，在這種商業(yè)氛圍中，我門(mén)的工作也會(huì )受到些許局限。

　　今年年初，我們做公司決定異常艱難，因為我們需要確定預算并且做一些重要的商品交易。有效溝通在我的商業(yè)活動(dòng)中就顯得尤其重要，因為它能幫助我了解商業(yè)合作伙伴的直接需求和決定事情的優(yōu)先次序。

　　一旦涉及IT投資的事項，我們需要參考許多評估標準，比如它能增強公司的競爭力么？它能促進(jìn)公司員工、客戶(hù)、商業(yè)合作伙伴間的有效交流么？新技術(shù)能幫助我們降低成本么？年復一年，我門(mén)的IT技術(shù)水平是否得到了提高？員工的綜合素質(zhì)是否得到了提升？我們的投資水準是否也有所進(jìn)步？

　　幸運的是，我和合作伙伴的溝通一直進(jìn)行的不錯。我有一塊總結回顧公司IT投資的布告牌，在分析研究以前投資的基礎上，我每周都會(huì )召開(kāi)會(huì )議討論公司當前經(jīng)營(yíng)現狀，每月都會(huì )開(kāi)會(huì )討論下月工作的優(yōu)先順序。

　　我把開(kāi)例會(huì )當成一項重要的工作去準備，因為我認為做事的規劃非常重要。在會(huì )議中我們從不從純技術(shù)角度討論細枝末節，因為不同的內容會(huì )有不同的工作人員專(zhuān)門(mén)負責，比如技術(shù)問(wèn)題自有執行主管會(huì )去勞心費神的。我們的董事會(huì )議討論更多的是商業(yè)需求以及我們的IT投資如何能更好的滿(mǎn)足我們的這些需求。

　　最后，執行主管會(huì )確定每項工作的先后次序。也就是說(shuō)，在董事會(huì )上做的每項決定都是在認真分析以往經(jīng)驗、研究當前形勢的情況下做出的客觀(guān)決定，而并非某人一拍腦袋說(shuō)“我想做什么什么”公司就決定要做什么。公司的財力并不能一下滿(mǎn)足所有的需求，所以我們決定好做什么事項以后要按重要性排出先后順序，最重要的事項集中全部精力優(yōu)先完成。

　　我們部門(mén)的工作任務(wù)是為政府部門(mén)提供IT解決方案。要成功做到這一點(diǎn)就要全面提高公司的競爭力，在控制成本的基礎上使員工數目保持一個(gè)穩固增長(cháng)的態(tài)勢，不斷推陳出新，創(chuàng )新服務(wù)和技術(shù)。

　　然而，使用新技術(shù)就意味著(zhù)對團隊培訓水準的提高，一旦公司運營(yíng)處于低迷狀態(tài)，培訓費用開(kāi)支必然隨著(zhù)預算降低而被消減。但是，我們在沒(méi)有達到部門(mén)現代化、沒(méi)有一定的數據庫存儲、IT 服務(wù)管理沒(méi)有達到一定水平的情況下，是不會(huì )考慮大幅度削減培訓費用的。

　　我們的公司就是這樣運營(yíng)的，當然很多公司并不這樣操作。在那些公司的方案里，CIO費盡心力解釋為什么他們不能改進(jìn)設備，但是還要員工賣(mài)力地低效率的工作；他還要盡力博取股東的信任，讓他們相信自己能有聰明的使用資金。這其中哪個(gè)環(huán)節的溝通對CIO來(lái)說(shuō)都不是能夠輕易取得成功的。

　　而我們公司則認為，對技術(shù)的更新和員工的培訓是公司發(fā)展最基礎的，如果采取一下措施，我們就會(huì )把這些支出獲得的效益發(fā)揮到了最大化。

　　1.在網(wǎng)上很容易就能找到關(guān)于供應商的資源，要全面分析利用這些資源。

　　2.利用已經(jīng)收集到的資源，選擇合適的供應商，且雙方要多多聯(lián)系，比如利用開(kāi)會(huì )等形式探討合作細節。

　　3.精挑細選找到最合適的培訓科目，把公司參加培訓的人員降低到最低，這樣可以讓參加培訓的人員回公司進(jìn)行二次傳授，降低了很大一部分培訓支出。

　　4.把引進(jìn)技術(shù)和培訓合二為一，這樣能使培訓費得到最大限度的折扣。