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如何破解管理中的類(lèi)群困境

2009-05-09 22:53:51      挖貝網(wǎng)

  (一)無(wú)“叛逆”導致平庸

  在安徒生的童話(huà)里,“丑小鴨”為什么會(huì )有那樣的遭遇?因為,人們總是習慣于以自己的思維邏輯來(lái)判斷別人,總是習慣于以自己的價(jià)值標準來(lái)衡量外物;這是為人的局限,更是思維的困境。所以,當一只白天鵝到來(lái)時(shí),自然而然的會(huì )被異于自己的群體視為“異類(lèi)”。而事實(shí)上正是這個(gè)多數的群體組成了一個(gè)困境,即類(lèi)群困境,困住了“異己”,更困住了它們自己。

  還有一個(gè)人們很熟悉的故事,那就是鹿與狼的故事。沒(méi)有狼的時(shí)候,鹿卻漸漸的走向衰亡;而狼被放進(jìn)來(lái)以后,鹿受到了“逆向關(guān)懷”,反而得以生存發(fā)展。正象先賢講的那樣,“生于憂(yōu)患,死于安樂(lè )”。這其實(shí)正是一個(gè)典型的類(lèi)群困境的表現。由此可知,類(lèi)群困境的最大負效應是導致無(wú)叛逆,無(wú)叛逆導致平庸,平庸導致落后,落后導致滅亡。比如三國時(shí)代的袁紹,迷失于自我強大的表象,安于自我太平的現狀,結果遭到滅頂之災。

  這種困境在一個(gè)人的自我世界里,表現為一種慣性或著(zhù)說(shuō)是思維慣性,這種思維慣性的表現就是疆化、死板或著(zhù)盲目、冒進(jìn)等,比如武士道精神,比如種族歧視,比如軍國主義。為什么一個(gè)人會(huì )由先進(jìn)走向倒退?為什么一個(gè)王朝會(huì )由強盛走向衰亡?其根本原因正在于此。這種思維的困境,讓其不能正視“否定”,更不能主動(dòng)的“否定”自己,久而久之便深陷于自我織就的繭縛中,不能自拔,直到死亡或著(zhù)為外力消滅。

  如果站在“丑小鴨”的角度來(lái)看,則是另一種情境下的相同結果。那就是這種困境中“被動(dòng)”的受害者,即使它認識到了這種困境,但由于種種外力的困擾,讓它無(wú)力也無(wú)法擺脫困境。當然這種“外力”也包括其自身的思維慣性和行為慣性以及心理情感的慣性。

  一個(gè)走過(guò)波峰又走過(guò)了波谷的追求者就曾經(jīng)這樣表述:

  心底里仍是一種消極無(wú)為的狀態(tài),我仍然深陷于“失敗”的陰影中不能自拔,依舊自感身心俱疲。雖如此,卻沒(méi)有放棄努力與進(jìn)取,所以自己還是取得了很大的成功。然而,“強弩之末”,此境還能有多久?

  當成功來(lái)到的時(shí)候,人們便認為此時(shí)的狀態(tài)應是最佳,此刻的人心應是最美,此時(shí)的做法應是最好,此時(shí)的天空萬(wàn)里無(wú)云,然而事實(shí)上卻多不如此。自己雖然認識到了這一點(diǎn),不以為然,可是在自己的潛意識里,卻依然固執的如此認為;這是我的“主觀(guān)”無(wú)力改變的。事實(shí)并不止于此,在自己的大腦里,這種意識依然還在一點(diǎn)點(diǎn)的強化,直至使自己變得發(fā)疆、死板,走入“極端”,無(wú)力自拔,再一次的陷入困境。

  如此又怎能不遭遇挫折?怎能不在輝煌之后走入低谷?無(wú)怪于天,無(wú)怪于人,可謂是“咎由自取”。我雖然意識到了這一點(diǎn),也察覺(jué)到了這種傾向,可是環(huán)境和事實(shí)上的壓力使我無(wú)力也無(wú)法將其看透,更淡不上糾正和預防了。

  因此,雖然每一步進(jìn)程都在意料之中,每一次的行動(dòng)都在規劃之內,可謂一切盡在掌握,結果還是有失敗挫折的傷痛?還是不能突破自我的困境?;蛟S是“不識廬山真面目,只緣身在此山中”的原因吧。所以自己才選擇了“離開(kāi)”,想以此讓固有的“慣性”得以消除,然后將它看個(gè)清清楚楚。正如這春的到來(lái),讓陽(yáng)光的燦爛再次播灑。

  (二)“叛逆”不一定導致非凡

  一味的“循規”、“順命”者,永遠都只能是二等“人物”,因為他們永遠都是別人思想的“俘虜”。無(wú)叛逆導致平庸,但是叛逆是不是一定可以導致非凡呢?答案是不確定的。因為“情人眼里出西施”,人們常是“憎者唯見(jiàn)其惡,愛(ài)者唯見(jiàn)其善”(唐太宗李世民語(yǔ))。

  所以“叛逆”之后會(huì )有什么樣的結果,則要看“叛逆”是基于什么而做出的,如果只是基于自己的考慮,一己之見(jiàn),個(gè)人視野,那這種“叛逆”也許只是步入另一個(gè)困境的開(kāi)始,而不是超越自我的騰飛。比如武俠劇中那些“叛逆”者的仇殺,其實(shí)質(zhì)只是一個(gè)困境中的不同側面而已,即怨怨相報,如此又何談“叛逆”?因為這只是一種“死亡的循環(huán)”,根本沒(méi)有走出其困境。如果是基于對時(shí)勢與情境的全面認識與把握的基礎上做出的,那加上正確的客觀(guān)行動(dòng)以后,迎接你的必定會(huì )是一個(gè)非凡的“春天”。而這正是共性與個(gè)性的博弈,是原則與靈活的對決。

  (三)突破困境

  何以走出這個(gè)困境?要突破這個(gè)困境,首先要做好迎接動(dòng)蕩的準備,尤其是心理的與情感的波動(dòng)。因為走出“自我”是注定了要“大起大落”的。而何為起,何為落,則要看個(gè)人的標準了。正如在農村里住著(zhù)平房的人和住別墅的人同時(shí)住進(jìn)普通的樓房里,他們的感覺(jué)肯定是不同的,一個(gè)興奮,一個(gè)失落。這正是類(lèi)群困境的負作用,因為舊有的思維模式在慣性的作用下仍然在決定著(zhù)他們的大腦。

  現代管理學(xué)上有一種做法,叫做“移情”,其實(shí)這就是換位思考、將心比心,站在對方的角度去想一想,這也并不失為走出困境的一個(gè)好方法。如果能站到更高的層次上去想一想,那會(huì )更好;因為,這樣你會(huì )無(wú)比清晰的看到自己所處的困境,進(jìn)而更快的走出困境。比如業(yè)務(wù)人員站在經(jīng)理的角度去思考,經(jīng)理站在董事的角度去思想,而董事則應站在股民的角度去思考。之所以說(shuō)“不想當將軍的士兵不是好士兵”,其原因正在于此。因為不想當將軍的士兵,根本無(wú)法走出自己的困境,如此的下場(chǎng)只有衰落與滅亡;其結果是在戰場(chǎng)上打敗仗,這樣又怎么能算是好的士兵呢?

  突破此類(lèi)困境的根本在于突破自我;突破自我的根本在于突破已知;突破已知,其本身就是冒險、嘗試與創(chuàng )新。這需要內力與外力共同作用,要“求”,也要“逼”。比如秦末的起義就是逼出來(lái)的,走投無(wú)路的陳勝吳廣終于喊出“王侯將相,寧有種乎?”同時(shí),在情感上也要做到勝人先勝己,勝己先勝心,要始終相信未來(lái)會(huì )更加美好。這樣才會(huì )有求的動(dòng)力,這樣才會(huì )有求的基礎。

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