韓泰、錦湖輪胎因為“鼓包問(wèn)題突出”，被國家質(zhì)檢總局通報。韓泰方面稱(chēng)，一個(gè)月前他們就聽(tīng)說(shuō)了這個(gè)消息，一直不知道具體涉及的輪胎型號，但可以保證不是他們的主流產(chǎn)品。

　　鄭州部分汽車(chē)配件商戶(hù)稱(chēng)，這兩個(gè)牌子市場(chǎng)很常見(jiàn)，但因為近期顧客反映問(wèn)題較多，銷(xiāo)量大減。

　　商報記者　謝朝紅

　　消息

　　錦湖、韓泰輪胎鼓包

　　昨日，北京媒體報道，國家質(zhì)檢總局前天對外通報，去年全國接到汽車(chē)投訴同比增加36.8%，群體投訴上升。其中發(fā)動(dòng)機投訴比例最高，占總投訴量的四分之一；錦湖輪胎和韓泰輪胎因鼓包問(wèn)題被點(diǎn)名。

　　在鄭州市北環(huán)汽配裝飾廣場(chǎng)，凡是銷(xiāo)售有輪胎的商戶(hù)，問(wèn)到錦湖、韓泰兩個(gè)品牌時(shí)，他們都表示，知道這兩個(gè)品牌，不過(guò)因為銷(xiāo)量不好，很多型號沒(méi)有貨。

　　“我們只有部分韓泰的輪胎，沒(méi)有錦湖的產(chǎn)品。”Ｃ排一家商戶(hù)稱(chēng)，店里也只有型號不齊全的幾款輪胎了。“這兩個(gè)品牌是中低檔車(chē)使用的輪胎，銷(xiāo)量一般。”他表示，自己沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)韓泰輪胎鼓包的問(wèn)題。

　　而金水區一家曾經(jīng)號稱(chēng)是韓泰輪胎專(zhuān)賣(mài)的店鋪老板稱(chēng)，原來(lái)他主要銷(xiāo)售韓泰輪胎，錦湖等其他輪胎也在銷(xiāo)售，現在他已不再銷(xiāo)售這兩個(gè)品牌產(chǎn)品了。“韓泰輪胎挺耐磨的，但就是經(jīng)不起撞擊，一撞會(huì )鼓包等。顧客來(lái)了，我都不再推薦這兩個(gè)品牌的輪胎。”

　　回應

　　一月前就知道

　　“鼓包”被通報

　　對于“鼓包”問(wèn)題，商報記者昨日下午多次撥打錦湖全國統一客服熱線(xiàn)8008199888，始終處于無(wú)人接聽(tīng)狀態(tài)。

　　錦湖輪胎鄭州辦事處謝先生電話(huà)里說(shuō)，錦湖輪胎每個(gè)月在鄭州市場(chǎng)銷(xiāo)量是幾千個(gè)，“鼓包不一定是輪胎質(zhì)量問(wèn)題，也可能是用戶(hù)使用不當或氣壓造成的，如果消費者有這方面的情況，可以到我們的代理商去初步鑒定，真的是質(zhì)量原因，們會(huì )負責的。”

　　不過(guò)韓泰方面對“鼓包事件”顯得“很重視”，有關(guān)人士稱(chēng)，雖然他們目前還不知道國家質(zhì)檢總局通報的究竟是哪一款輪胎有問(wèn)題，但他們可以肯定不是主流產(chǎn)品。

　　昨日下午，在上海的韓泰輪胎中國總部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部有關(guān)負責人吳小姐，接受商報記者電話(huà)采訪(fǎng)時(shí)表示，昨天被爆出“鼓包事件”已經(jīng)不是最新的新聞，一個(gè)多月前，他們就知道產(chǎn)品“鼓包突出”被國家質(zhì)檢總局通報了，“但一直不知道國家質(zhì)檢總局通報的究竟是哪一款輪胎。”

　　吳小姐說(shuō)，韓泰輪胎多是使用于乘用車(chē)上，根據他們公司800熱線(xiàn)去年接到的投訴，“我們內部也推測出是其中某一款輪胎。不過(guò)我可以肯定說(shuō)，這款產(chǎn)品不是我們的主流產(chǎn)品。”

　　對于鄭州市場(chǎng)消費者如果遭遇類(lèi)似的鼓包問(wèn)題如何退換等，吳小姐表示，等他們調查清楚后，會(huì )及時(shí)公布相關(guān)信息。