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飛鶴奶粉被曝要求經(jīng)銷(xiāo)商篡改生產(chǎn)日期

2009-06-01 20:25:24      馮訓太

  38萬(wàn)活動(dòng)費遭拖欠故曝行業(yè)黑幕 稱(chēng)經(jīng)銷(xiāo)商常被要求購買(mǎi)可改生產(chǎn)日期的打碼機

  馮訓太

  核心提示

  21日,新余黃先生向本報投訴,稱(chēng)2002年~2007年間,他擔任飛鶴奶粉新余地區總代理。在此期間,他先后墊付了38萬(wàn)元市場(chǎng)活動(dòng)費,飛鶴奶粉江西辦事處一直沒(méi)有支付給他。此外,黃先生還向本報披露飛鶴奶粉江西辦事處要求各地級市經(jīng)銷(xiāo)商購買(mǎi)打碼機一事。黃先生稱(chēng),這些打碼機可用于更改生產(chǎn)日期。而辦事處向本報記者表示:“飛鶴絕對不存在更改生產(chǎn)日期行為。”

  投訴:墊付38萬(wàn)市場(chǎng)活動(dòng)費難討回

  黃先生告訴記者,2002年11月,他與飛鶴奶粉江西辦事處簽訂了《飛鶴奶粉新余地區總代理合同》。之后,他便成為了飛鶴奶粉新余地區總代理商。

  “自2003年1月起,我應飛鶴奶粉江西辦事處要求,每年向辦事處交納一筆約3萬(wàn)元的客戶(hù)基金。”黃先生說(shuō),這筆錢(qián)主要用于購買(mǎi)雨傘等促銷(xiāo)品贈送給顧客,但每次他交納了3萬(wàn)元卻只收到價(jià)值1萬(wàn)元的貨,并且飛鶴奶粉江西辦事處向經(jīng)銷(xiāo)商收取的客戶(hù)基金也沒(méi)有留下任何票據。

  黃先生告訴記者,2007年年底,他要求飛鶴奶粉江西辦事處在代理商所交納的客戶(hù)基金賬單上簽字以對該款項予確認。“然而,對方卻拒絕在客戶(hù)基金賬單簽字。”黃先生告訴記者,2007年12月底,飛鶴奶粉江西辦事處取消了他的新余地區總代理商權。

  黃先生說(shuō),他在擔任飛鶴奶粉新余地區總代理期間,曾負責過(guò)數十次市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)。“每一次實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng),我都會(huì )向外派送數千元的奶粉。在此期間,我曾多次要求飛鶴奶粉江西辦事處結算相應的市場(chǎng)活動(dòng)費。對方也曾多次承諾,會(huì )與我結算所有的市場(chǎng)活動(dòng)費。”黃先生說(shuō),自2002年至2007年,他替飛鶴奶粉江西辦事處墊付的市場(chǎng)活動(dòng)費共計38萬(wàn)元。“直到現在,飛鶴奶粉江西辦事仍沒(méi)有把墊付的費用還給我。”在接受采訪(fǎng)時(shí),黃先生向記者出示了一些當時(shí)促銷(xiāo)活動(dòng)的報告以及報告中寫(xiě)明了辦事處承擔費用的數額及時(shí)任辦事處經(jīng)理“王水華”的簽字。

  揭內幕:經(jīng)銷(xiāo)商被要求購打碼機改生產(chǎn)日期

  黃先生告訴記者,2003年9月6日,飛鶴奶粉江西辦事處要求每個(gè)地級市總代理商購買(mǎi)一臺打碼機,款項從各地級市總代理商的貨款中扣除,每臺打碼機價(jià)格為500元。

  飛鶴奶粉江西辦事處為何要給代理商出售打碼機呢?打碼機又有什么功效呢?面對記者提出的問(wèn)題,黃先生向記者解釋?zhuān)捎谙M者購買(mǎi)奶粉一般是挑選離生產(chǎn)日期最近的奶粉,而在實(shí)際銷(xiāo)售過(guò)程中,有可能會(huì )出現銷(xiāo)售緩慢的情況。一旦出現這一問(wèn)題,奶粉辦事處會(huì )選擇篡改奶粉生產(chǎn)日期(用打碼機噴上新的生產(chǎn)日期)。

  隨后,黃先生向記者出示了一罐奶粉。記者注意到奶粉罐底印有兩行小字:“生產(chǎn)日期及批號:2008/01/02/201/1244保質(zhì)期(至):2010/01/01”。隨后,黃先生指向奶粉罐底兩行小字的右上端,記者發(fā)現了模糊不清楚“58”的兩個(gè)數字。“‘58’前面本來(lái)還有其他數字,但被涂抹掉了。”黃先生肯定地說(shuō),“這瓶奶粉的生產(chǎn)日期百分之百是重新噴過(guò)的。”

  辦事處:絕對未更改生產(chǎn)日期

  21日下午,記者來(lái)到飛鶴奶粉江西辦事處。對于黃先生反映的墊付市場(chǎng)活動(dòng)費未拿到一事,該辦事處一名葉姓城市經(jīng)理告訴記者,由于她在飛鶴奶粉江西辦事處工作時(shí)間并不長(cháng),對該問(wèn)題并不清楚,必須向相關(guān)領(lǐng)導匯報,再來(lái)回答黃先生提出的問(wèn)題。

  飛鶴奶粉江西辦事處徐姓會(huì )計則表示,由于黃先生未與辦事處辦理市場(chǎng)活動(dòng)費清點(diǎn)程序,才導致雙方未能達成一致。

  對于黃先生披露的“行業(yè)內幕”,飛鶴奶粉江西辦事處葉經(jīng)理表示,飛鶴絕對不存在更改生產(chǎn)日期的行為,并且飛鶴奶粉的生產(chǎn)日期批號也是無(wú)法更改的。

  葉經(jīng)理說(shuō),2008年6月,“飛鶴”公司已經(jīng)變更了所有奶粉的外包裝,并且已召回了所有的老包裝奶粉。對此,黃先生則表示,他一直沒(méi)有接到飛鶴奶粉江西辦事處召回老包裝奶粉的信息。

  “我作為飛鶴奶粉原來(lái)的一名代理商,按照市場(chǎng)運作游戲規則來(lái)說(shuō),我確實(shí)不應該把飛鶴奶粉江西辦事處發(fā)放打碼機一事向外公布。但是,由于對方拖欠我數十萬(wàn)血汗錢(qián),我‘被迫’作出決定,說(shuō)出這一切。我所說(shuō)的完全屬實(shí),并可以承擔一切法律責任。”黃先生還說(shuō),如果飛鶴乳業(yè)江西辦事處仍不能解決他所反映的問(wèn)題,他將在近期起訴對方。

  21日下午4時(shí)許,記者與“飛鶴”奶粉北京銷(xiāo)售總部(北京飛鶴生物科技有限公司)取得聯(lián)系。對此,“飛鶴”奶粉北京銷(xiāo)售總部市場(chǎng)部一名工作人員表示,公司正忙著(zhù)對外搞促銷(xiāo)活動(dòng),相關(guān)負責人均在外地出差,待負責人返回公司后,再將記者反映的問(wèn)題向公司負責人反饋。

  24日下午,記者與飛鶴奶粉江西辦事處李經(jīng)理取得聯(lián)系。對于黃先生反映的一系列問(wèn)題,李經(jīng)理僅簡(jiǎn)單以一句“正在外地出差”為由推托,未作出相關(guān)解釋。之后,記者還接到一名自稱(chēng)是李經(jīng)理朋友打來(lái)的電話(huà),聲稱(chēng)黃先生反映的問(wèn)題并不屬實(shí)。

  律師:可向購買(mǎi)地工商部門(mén)舉報

  對于黃先生反映墊付的38萬(wàn)元市場(chǎng)活動(dòng)費未拿到一說(shuō),江西贛維律師事務(wù)所陶小泉律師說(shuō),如果黃先生未能與飛鶴奶粉江西辦事處協(xié)商一致,黃先生可通過(guò)法律途徑維護自己應有的權益。

  另外,對于黃先生反映的“篡改生產(chǎn)日期的內幕”,陶小泉律師認為,黃先生可向購買(mǎi)“問(wèn)題”奶粉商場(chǎng)所管轄的工商部門(mén)舉報,并要求當地工商部門(mén)予以立案調查。

  工商:偽造生產(chǎn)日期將被罰1萬(wàn)元

  南昌市洪城大市場(chǎng)工商局一名熊姓工作人員告訴記者:“《食品標識管理規定》明確要求,食品標識的內容應當真實(shí)準確,食品標識應當清晰地標注食品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。如果商家偽造或者虛假標注食品生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,將受到500元以上1萬(wàn)元以下的罰款。”該工作人員表示,黃先生可持“問(wèn)題”奶粉購買(mǎi)地所管轄的工商部門(mén)投訴。

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