本報長(cháng)沙訊 積攢349元買(mǎi)了雙耐克鞋,兩個(gè)月內連續去商店換了兩次,想退貨,店主卻說(shuō)要收50元錢(qián)的折舊費。這讓長(cháng)沙理工大學(xué)的大三學(xué)生文亞希很不解。
“為了這雙鞋,我已經(jīng)來(lái)過(guò)兩次了!”前天下午4點(diǎn),文亞希再次來(lái)到位于雨花區嘉信茂廣場(chǎng)的耐克工廠(chǎng)店,文亞希說(shuō),今年4月,他在這家店買(mǎi)了一雙耐克鞋,“這雙新鞋才穿一個(gè)多月就開(kāi)了膠,5月在該店換了一雙同等價(jià)位的新鞋,為此還交了100元的折舊費”,讓他詫異的是,6月8日,這雙新?lián)Q的鞋子未穿滿(mǎn)一個(gè)月,鞋尖的皮面又出現裂痕,想退貨,店主告訴他,退貨也要交50元的折舊費。文亞希認為這種收費不合理。
“折舊費是公司規定的,每個(gè)耐克產(chǎn)品店都在施行,收不收我也做不了主?!鼻疤煜挛?,這家耐克工廠(chǎng)店的店長(cháng)彭當介紹,顧客在耐克工廠(chǎng)店買(mǎi)的鞋,如出現并非人為原因造成的破損,在3個(gè)月內可到店里退貨或換貨,但要收取一定的折舊費(購買(mǎi)金額×購買(mǎi)天數×0.05%=折舊費)。
“耐克工廠(chǎng)店收取折舊費的做法,并沒(méi)有違規?!弊蛱焐衔?,當文亞希帶著(zhù)鞋子前往長(cháng)沙市工商局12315投訴,12315投訴中心的龔照平女士負責受理此事,聽(tīng)完事情的始末后,她說(shuō):“根據《湖南省鞋業(yè)解決糾紛暫行規定》第五條規定:鞋類(lèi)商品自售出7日內,因質(zhì)量問(wèn)題(如斷底、掉跟、斷面、脫膠等)不能穿的,消費者有權選擇退貨、換貨,退貨時(shí)銷(xiāo)售者應當按發(fā)票價(jià)格一次性退還貨款。根據第六條規定:鞋類(lèi)商品售出15日,因質(zhì)量問(wèn)題,消費者有權選擇退貨、換貨。有同類(lèi)型、同規格商品,消費者又不愿意換貨而要求退貨的,經(jīng)營(yíng)者應予以退貨,對已使用的商品按發(fā)票價(jià)格每日收取0.05%的折舊費?!饼徴掌竭€說(shuō),如果經(jīng)營(yíng)者有其自己的保修期限,那么消費者將以經(jīng)營(yíng)者的保修時(shí)間為依據。記者 宋懿
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