本報訊(記者 劉杰)看到北京紫云伊人美容院的豐胸廣告后,趙女士遵照美容師“每7天豐胸一次”的叮囑,一年之內風(fēng)雨無(wú)阻地豐胸了50多次,但胸部毫無(wú)變化。記者昨天獲悉,接到趙女士的起訴狀后,朝陽(yáng)法院一審認定美容院構成欺詐,責令其雙倍賠償趙女士豐胸費9600元。
去年2月,32歲的趙女士在報紙上看到一則豐胸廣告。這則廣告使用“名媛”、“淑女名媛中心”的名義,宣稱(chēng)“綠色增脂豐胸,298元3次豐胸”??戳撕笥行﹦?dòng)心,趙女士按照廣告提供的電話(huà)打過(guò)去咨詢(xún),并隨后來(lái)到廣告中的北京紫云伊人美容院。
趙女士在接受該院提供的豐胸服務(wù)時(shí),美容院工作人員勸她說(shuō),店里還有一種價(jià)值4800元的“加強豐胸”,效果非常好。店方承諾,做了這種“加強豐胸”后,胸部最低增大3厘米以上,可保8年不反彈,一旦反彈還會(huì )免費重新做好。
趙女士再次心動(dòng),并補了4500元做加強豐胸。此后,按店方要求,趙女士風(fēng)雨無(wú)阻地定期前往該美容院,以保證“前后兩次豐胸間隔不超過(guò)7天”。
一年過(guò)去了,趙女士稱(chēng)“自己豐胸高達50多次,但胸部尺寸無(wú)任何變化”。一氣之下,趙女士將北京紫云伊人美容院告上法庭,認為對方的行為構成欺詐,要求對方賠禮道歉并雙倍賠償豐胸費用。
庭審時(shí),北京紫云伊人美容院代理人表示,美容院的產(chǎn)品和工作人員都沒(méi)問(wèn)題,沒(méi)有效果是趙女士自己造成的,因為趙女士總是間隔很長(cháng)時(shí)間才去豐胸。
法庭審理后認定,北京紫云伊人美容院承諾的豐胸效果,沒(méi)有實(shí)際依據。因為美容院自稱(chēng)“使用含有很多豐胸成分的產(chǎn)品配合按摩的方法實(shí)現豐胸”,但其使用的這些產(chǎn)品的包裝上無(wú)任何中文標識,也無(wú)成分說(shuō)明,無(wú)法確認產(chǎn)品的成分及作用原理。美容院據此承諾達到顯著(zhù)的豐胸效果,是對消費者的誤導。
此外,法庭還認定,美容院擅自更改或拖延時(shí)間,造成趙女士無(wú)法按照約定去豐胸;在趙女士豐胸過(guò)程的前、中、后期,美容院沒(méi)有對趙女士的胸部進(jìn)行規范準確的測量,造成她無(wú)法確定豐胸效果。
最終,朝陽(yáng)法院作出判決:美容院的上述行為,侵犯了消費者的知情權和選擇權,對趙女士構成了欺詐,應雙倍賠償趙女士豐胸費用共計9600元。
宣判后,紫云伊人美容院不服判決提起上訴。
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