2009年中國網(wǎng)購市場(chǎng)第一季度的交易規模達到467億元,保持了96.7%的高增長(cháng),遠遠領(lǐng)先于ForresterRe-search預測的全球網(wǎng)購 11%增速。布局進(jìn)軍電子商務(wù),太平洋電腦網(wǎng)(pconline.com.cn)今年5月19日推出網(wǎng)上購物平臺IT商城(m. pconline.com.cn)。
在目前電子商務(wù)領(lǐng)域,有三種模式占據主導地位,分別是:一,統購統銷(xiāo)模式,以賣(mài)場(chǎng)形式統一采購、定價(jià)、銷(xiāo)售、配送。如當當網(wǎng)、卓越網(wǎng)、京東網(wǎng);二,提供網(wǎng)店運營(yíng)平臺模式,專(zhuān)注提供運營(yíng)服務(wù),如淘寶網(wǎng)、太平洋IT商城、拍拍網(wǎng);三,品牌廠(chǎng)商直接網(wǎng)上開(kāi)店銷(xiāo)售,銷(xiāo)售單一品牌產(chǎn)品,如DELL、優(yōu)衣庫、麥包包等。
統購統銷(xiāo)的賣(mài)場(chǎng)模式“先天不足”?
運用統購統銷(xiāo)模式經(jīng)營(yíng)的有網(wǎng)下實(shí)體店與網(wǎng)上商城。網(wǎng)下實(shí)體店的代表是3C連鎖企業(yè)蘇寧和國美,靠迅速擴張門(mén)店提高銷(xiāo)量,掌握對上游廠(chǎng)商的話(huà)事權。網(wǎng)上商城代表京東商城卻曾遭遇廠(chǎng)商的聯(lián)合斷貨。在一些供貨廠(chǎng)商的代理商大會(huì )上,全國代理要求廠(chǎng)商驅趕京東商城,曾有六七家跨國公司拒絕向京東商城供貨。為何同樣的模式,從網(wǎng)下搬到網(wǎng)上卻遭廠(chǎng)商區別對待?
這就是網(wǎng)上銷(xiāo)售與網(wǎng)下銷(xiāo)售的本質(zhì)區別,國美蘇寧門(mén)店紛紛占據全國各地鬧市黃金地段,堵截大量人流,創(chuàng )造高銷(xiāo)量,這是廠(chǎng)商們做不到的。而網(wǎng)絡(luò )上的消費者,沒(méi)有所謂的“黃金地段”,今天在京東,下一秒可以能去太平洋IT商城,大型網(wǎng)上商城并沒(méi)有物理上留住顧客的能力。同時(shí)統購統銷(xiāo)的網(wǎng)上商城模式帶來(lái)的是商城產(chǎn)品和價(jià)格的千人一面,喪失個(gè)性。
統購統銷(xiāo)模式網(wǎng)上商城規模越大成本就越大,庫存、物流都是制約發(fā)展的因素,當成本上漲超越利潤,就會(huì )面臨資金鏈的斷裂。當當、卓越自1999年誕生,至今沒(méi)能實(shí)現盈虧平衡。京東坐擁14億營(yíng)業(yè)額,也尚未在產(chǎn)業(yè)鏈條上取得主導權。業(yè)內人士透露全球電子商務(wù)巨頭亞馬遜將大量精力投入到AWS(Amazon Web Service)服務(wù)的開(kāi)發(fā)中,布局商業(yè)應用平臺運營(yíng)服務(wù),從中獲取占全年利潤35%的收益。
網(wǎng)上商城式統購統銷(xiāo)模式的先天不足,可見(jiàn)沿著(zhù)這種模式發(fā)展的網(wǎng)上商城終有局限性。
商家進(jìn)駐的網(wǎng)店模式優(yōu)勢明顯
相比統購統銷(xiāo)的模式,網(wǎng)店平臺運營(yíng)模式有更強的市場(chǎng)競爭力,如目前在個(gè)人生活消費領(lǐng)域的淘寶和在IT數碼消費領(lǐng)域的太平洋IT商城。網(wǎng)店平臺運營(yíng)本身無(wú)需物流、采購成本,通過(guò)提供網(wǎng)店運營(yíng)服務(wù)而掌握完整的顧客與供應商資料,利用數據分析技術(shù),達到顧客與產(chǎn)品的精準匹配,從地域、價(jià)錢(qián)、種類(lèi)的上給顧客優(yōu)質(zhì)推薦商品。在服務(wù)方式上擁有多種選擇,價(jià)格競爭機制的導入令到市場(chǎng)更健康、開(kāi)放和實(shí)惠。
相比京東、新蛋等電子商務(wù)網(wǎng)站大肆興建各地物流倉儲中心,平臺運營(yíng)商( 如淘寶、太平洋IT商城 )的網(wǎng)上成交額不受制于商城本身的采購與物流配送瓶頸,更注重于消費者的增值服務(wù)和保障,由于是全國性的網(wǎng)店聯(lián)盟,對消費者的影響力度更大。
大量網(wǎng)上商家引入帶來(lái)商品和價(jià)格的激烈競爭,最終獲得消費者認可的必然是性?xún)r(jià)比最高的商鋪,呈獻給消費者的是一種產(chǎn)品豐富、價(jià)格實(shí)惠的購物環(huán)境。
綜上所述,網(wǎng)店運營(yíng)平臺模式優(yōu)勢明顯,發(fā)展勢頭迅猛。
太平洋 PK 淘寶 ?
2008年中國網(wǎng)購市場(chǎng)的年交易額達到1200億元,2008年淘寶年交易額為999.6億元,憑借C2C獨特的模式搶占了中國網(wǎng)購絕大部分的市場(chǎng),2009年5月太平洋電腦網(wǎng)強勢推出的網(wǎng)上電腦數碼商城-IT商城,其在電腦數碼產(chǎn)品的選購引導方面沿襲了太平洋電腦網(wǎng)12年來(lái)作為中國第一IT資訊門(mén)戶(hù)的專(zhuān)業(yè)導購優(yōu)勢。
信用一直是制約淘寶電子商務(wù)發(fā)展的一大難題,開(kāi)店門(mén)檻低,商家良莠不齊。無(wú)固定經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)的個(gè)人賣(mài)家在電腦數碼商品上有先天的弱勢。在購買(mǎi)價(jià)值較高的3C產(chǎn)品時(shí),消費者顯然更信任有固定經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)在電腦城的商家。淘寶大而全的經(jīng)營(yíng)模式,不利于消費者最高效率地找到所需的 IT數碼產(chǎn)品。
太平洋電腦網(wǎng)在過(guò)去的12年里,逐漸改變了消費者購買(mǎi)數碼產(chǎn)品的習慣,在購買(mǎi)前先上電腦網(wǎng)看測評、報價(jià)和導購,選定型號后直接去電腦城購物已成為數碼產(chǎn)品的普遍消費模式。在建立購買(mǎi)意向的過(guò)程中,目標用戶(hù)的精準是太平洋IT商城一個(gè)巨大的優(yōu)勢。據記者了解到,在太平洋IT 商城上開(kāi)業(yè)的商家竟然是全部經(jīng)過(guò)營(yíng)業(yè)執照的認證,且在太平洋電腦城有實(shí)體店經(jīng)營(yíng),相信這對于網(wǎng)上購物領(lǐng)域一直困擾消費者的商家信用問(wèn)題是一個(gè)有效的解決途徑。據記者在太平洋IT商城的運營(yíng)負責人麥志華先生口中了解到,為了貫徹這一信用保障政策,太平洋IT商城拒絕了許多淘寶網(wǎng)“藍冠”個(gè)人賣(mài)家的進(jìn)駐申請,因為這些個(gè)人賣(mài)家無(wú)法提供工商營(yíng)業(yè)執照的審核認證。同時(shí),太平洋集團旗下的太平洋數碼廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)至今15年,北京、上海、廣州三個(gè)中心城市的六大賣(mài)場(chǎng)主導了全國IT數碼消費品的銷(xiāo)售趨勢和價(jià)格標桿,消費者在數碼商品的選購方面可以獲得更全面、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
以PConline專(zhuān)業(yè)資訊與龐大用戶(hù)群為背景的太平洋IT商城來(lái)勢洶洶,接連開(kāi)展大型促銷(xiāo)活動(dòng)。據悉,目前太平洋電腦網(wǎng)IT商城正聯(lián)合全國的實(shí)力經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展名為“周周搶”的每周特價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng),打出“全國行貨最底價(jià)再九折”的口號,還有價(jià)格差價(jià)補償政策??磥?lái)3C消費網(wǎng)購市場(chǎng)面臨新一輪洗牌,京東、淘寶目前正準備積極措施應對。結果如何?讓我們拭目以待。
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