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燦坤咖啡磨豆機(jī)被投訴 星巴克全球召回70萬(wàn)臺(tái)

2009-06-25 10:51:10      挖貝網(wǎng)

  《每日經(jīng)濟(jì)新聞》昨日從咖啡連鎖品牌星巴克獲悉,由于存在安全方面的隱患,該公司正在全球范圍內(nèi)召回兩款咖啡磨豆機(jī),總計(jì)70萬(wàn)臺(tái),每臺(tái)售價(jià)275元人民幣。據(jù)介紹,這兩款咖啡磨豆機(jī)由福建燦坤電器生產(chǎn),在過(guò)去的7年里,星巴克已收到來(lái)自美國(guó)消費(fèi)者的170起投訴。值得關(guān)注的是,究竟該由誰(shuí)來(lái)為這近2億元的損失買單?

  170起安全隱患投訴

  據(jù)了解,被召回的咖啡磨豆機(jī)是從2002年3月至2009年3月,經(jīng)星巴克直營(yíng)門店和特許經(jīng)營(yíng)門店售出的星巴克Barista品牌和Beattle’sBestCoffee品牌的刀片式咖啡磨豆機(jī)。消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),如果沒(méi)有完全按照操作指南進(jìn)行操作,這兩款磨豆機(jī)里的刀片會(huì)發(fā)生無(wú)法正常停止運(yùn)轉(zhuǎn)或意外自動(dòng)開啟,給使用者帶來(lái)安全隱患。

  “在過(guò)去的7年間,我們陸續(xù)收到170多起來(lái)自美國(guó)消費(fèi)者的投訴,其中有4起造成輕微割傷。不過(guò)中國(guó)市場(chǎng)還沒(méi)有接到這方面投訴報(bào)告?!毙前涂酥袊?guó)區(qū)媒體關(guān)系負(fù)責(zé)人向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》表示,星巴克總部從顧客安全角度考慮,認(rèn)為需要在全球主動(dòng)召回這兩款咖啡磨豆機(jī),并集中銷毀。

  近2億損失誰(shuí)買單?

  據(jù)介紹,此次被召回的這兩款咖啡磨豆機(jī)共計(jì)70萬(wàn)臺(tái),其中美國(guó)市場(chǎng)有53萬(wàn)臺(tái),每臺(tái)售價(jià)275元人民幣。而這兩款機(jī)器的生產(chǎn)商就是位于福建的燦坤集團(tuán)。

  1.9億元的損失究竟由誰(shuí)來(lái)買單?星巴克是否會(huì)追究廠家的責(zé)任?對(duì)此,上述星巴克媒體關(guān)系負(fù)責(zé)人對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》表示,關(guān)于這個(gè)問(wèn)題,星巴克美國(guó)總部會(huì)與生產(chǎn)商協(xié)商解決。除了這兩款產(chǎn)品外,星巴克與燦坤沒(méi)有其他業(yè)務(wù)方面的來(lái)往。

  雖然該負(fù)責(zé)人沒(méi)有透露這兩款咖啡磨豆機(jī)的型號(hào),但《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從燦坤集團(tuán)官方網(wǎng)站上看到,該集團(tuán)旗下的確有兩款刀片式磨豆機(jī),型號(hào)分別為TSK-9219S、TSK-927S。

  那么,供應(yīng)給星巴克的磨豆機(jī)是否就是這兩個(gè)型號(hào)?《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者隨后致電燦坤集團(tuán),相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,由于目前還沒(méi)有接到有關(guān)此事的任何消息,所以無(wú)法回答記者的問(wèn)題,公司會(huì)進(jìn)一步核實(shí)此事。

  燦坤在3地上市

  燦坤官方網(wǎng)站公開信息顯示,燦坤集團(tuán)成立于1978年,其主力產(chǎn)品電熨斗、煎烤器年產(chǎn)量均列全球第一位,咖啡機(jī)年產(chǎn)量位居全球前五為。

  據(jù)了解,燦坤是一家在深圳B股、我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)、納斯達(dá)克3地上市公司,其中,閩燦坤B(200512.SZ)2008年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入40.44億元,同比減少17.57%,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)4253.6萬(wàn)元,同比減少36.36%,其中,茗茶/咖啡機(jī)業(yè)務(wù)收入5.46億元,利潤(rùn)2862.3萬(wàn)元,分別占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的13.7%和5.24%。

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