鄭州經(jīng)五路一家商戶(hù)已經(jīng)積攢了50多個(gè)兌獎(jiǎng)的瓶蓋　　商報(bào)記者 田仲煜/攝

　　“再來(lái)一瓶”出現(xiàn)在康師傅飲品瓶蓋內(nèi)，意味著可以白喝一瓶茶了。

　　有著17%中獎(jiǎng)率的康師傅綠茶，讓很多消費(fèi)者體驗(yàn)到中獎(jiǎng)的快樂(lè)，也嘗到了兌獎(jiǎng)的“艱難”——這個(gè)6月，鄭州街頭不少商店拒絕“再來(lái)一瓶”的兌獎(jiǎng)，因?yàn)樗麄兪掷镞€壓著一批瓶蓋兌不來(lái)獎(jiǎng)。

　　顧客窩心

　　再來(lái)一瓶？不來(lái)了！

　　昨天上午，鄭州市金水路某商店。

　　“再來(lái)一瓶！”宋女士笑著將一個(gè)康師傅綠茶中獎(jiǎng)瓶蓋遞給店主。讓她意外的是，店主趙女士并沒(méi)有接過(guò)瓶蓋，而是滿(mǎn)臉愁容地說(shuō)：“兌不了。”

　　轉(zhuǎn)眼間，宋女士的笑容淡了下來(lái)。店主趙女士沒(méi)有言語(yǔ)，從桌子上抓起一個(gè)塑料袋，在宋女士眼皮底下打開(kāi)：“我這里有五六十個(gè)蓋子，經(jīng)銷(xiāo)商現(xiàn)在都不給兌，你的獎(jiǎng)我也兌現(xiàn)不了。”

　　這堆康師傅中獎(jiǎng)瓶蓋，是最近半個(gè)多月積下的。趙女士說(shuō)，康師傅系列茶貨源緊張，經(jīng)銷(xiāo)商現(xiàn)在不給兌獎(jiǎng)了，所以她這里也只賣(mài)飲料不兌獎(jiǎng)。

　　“要么給錢(qián)要么兌獎(jiǎng)，你自己選吧。”宋女士并不買(mǎi)賬。吵鬧過(guò)后，趙女士選擇了妥協(xié)，給宋女士拿了一瓶康師傅綠茶。

　　在趙女士的印象中，本月初，康師傅茶貨源開(kāi)始吃緊，進(jìn)貨沒(méi)有以前容易了。這幾天，店里庫(kù)存的貨物快賣(mài)完了，她一直給經(jīng)銷(xiāo)商打電話要貨，得到的答復(fù)都是“再等等”。

　　這種情況，做了6年生意的趙女士從未遇到過(guò)。她認(rèn)為，這和康師傅系列茶的高中獎(jiǎng)率有關(guān)——“一箱15瓶，多的時(shí)候有半數(shù)以上有獎(jiǎng)”。

　　而在去年，甚至最近幾年，康師傅茶從未出現(xiàn)過(guò)進(jìn)不來(lái)貨的情況。趙女士說(shuō)：“當(dāng)然，往年也沒(méi)有獎(jiǎng)。”

　　店主無(wú)奈

　　發(fā)表免責(zé)聲明：中獎(jiǎng)這里不兌現(xiàn)

　　“呵呵，中獎(jiǎng)了我可不管。”鄭州市東明路一家百貨店內(nèi)，店主劉先生笑嘻嘻地對(duì)顧客說(shuō)。

　　半個(gè)多月來(lái)，這句話被劉先生一遍遍重復(fù)著，快成了口頭禪了，他笑言如果評(píng)選自己的2009年最流行語(yǔ)，這句話定會(huì)毫無(wú)懸念地當(dāng)選。

　　劉先生說(shuō)，過(guò)去，隔一兩天都有業(yè)務(wù)員上門(mén)送貨，這個(gè)月開(kāi)始，業(yè)務(wù)員沒(méi)再登門(mén)了，他甚至跑到經(jīng)銷(xiāo)商那里，也進(jìn)不來(lái)貨。

　　“獎(jiǎng)也兌不了。”劉先生打開(kāi)一個(gè)塑料桶，里面裝了四五十個(gè)康師傅“再來(lái)一瓶”兌獎(jiǎng)瓶蓋，這都是顧客兌獎(jiǎng)后留下的。

　　劉先生說(shuō)，本月初，經(jīng)銷(xiāo)商告訴他，由于貨源吃緊，康師傅廠取消了兌獎(jiǎng)活動(dòng)，現(xiàn)在停止兌獎(jiǎng)了，這些瓶蓋讓他自己先留著，等以后有機(jī)會(huì)再說(shuō)。

　　經(jīng)銷(xiāo)商不給兌獎(jiǎng)，劉先生也跟著效仿，結(jié)果換來(lái)的是天天吵架——顧客兌不了獎(jiǎng)，自然會(huì)找他理論。后來(lái)，劉先生被逼出一個(gè)應(yīng)對(duì)辦法：只要顧客買(mǎi)康師傅茶，他就會(huì)先做不兌獎(jiǎng)聲明。

　　“獎(jiǎng)不好兌不說(shuō)，現(xiàn)在貨還漲價(jià)了！”劉先生說(shuō)，半個(gè)月前，康師傅系列茶開(kāi)始漲價(jià)了，起初每件漲了5角，現(xiàn)在每件漲了三四塊錢(qián)，就這樣貨還不好進(jìn)，馬上又要斷貨了。

　　左右間超市一位工作人員也證實(shí)康師傅系列茶漲價(jià)了。這位工作人員說(shuō)，本月初進(jìn)康師傅茶，每瓶漲了一毛錢(qián)。

　　咋會(huì)這樣

　　中獎(jiǎng)概率高，獎(jiǎng)不好兌

　　提到康師傅系列茶搶手的原因，不少商戶(hù)都說(shuō)主要因?yàn)?ldquo;中獎(jiǎng)率太高了”。

　　康師傅茶主要有綠茶、冰紅茶、茉莉清茶、茉莉蜜茶。今年2月，康師傅系列茶增設(shè)了“再來(lái)一瓶”獎(jiǎng)勵(lì)，瓶上標(biāo)明中獎(jiǎng)率高達(dá)17%，這是市面常見(jiàn)飲料中中獎(jiǎng)概率最高的。

　　設(shè)有“再來(lái)一瓶”獎(jiǎng)勵(lì)的，并非康師傅一家。統(tǒng)一冰紅茶也設(shè)有同樣獎(jiǎng)勵(lì)，但其中獎(jiǎng)概率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于康師傅系列茶——統(tǒng)一綠茶為0.8%，統(tǒng)一冰紅茶為3.059%。

　　而其他類(lèi)似茶飲料，比如茉莉花茶、露露冰綠茶、雀巢冰爽茶等，均沒(méi)有設(shè)類(lèi)似獎(jiǎng)勵(lì)，其銷(xiāo)量與康師傅茶也有著很大差別。鄭州一家廣告公司員工張先生說(shuō)，中獎(jiǎng)概率高，是他購(gòu)買(mǎi)康師傅茶的主要原因。

　　“康師傅茶賣(mài)得好，主要是因?yàn)橹歇?jiǎng)率高。”左右間東明路店甘女士說(shuō)，最多時(shí)，一箱（15瓶）康師傅茶，有10瓶“再來(lái)一瓶”獎(jiǎng)。

　　在市內(nèi)有著數(shù)十家連鎖店的左右間超市，“再來(lái)一瓶”同樣兌獎(jiǎng)難。甘女士說(shuō)，康師傅茶貨源緊張，東明路店積壓了六七十個(gè)瓶蓋，目前都沒(méi)法兌獎(jiǎng)。對(duì)于成箱購(gòu)買(mǎi)康師傅茶的顧客，店里都要求以后再持票兌獎(jiǎng)。

　　與此同時(shí)，在鄭州各大商場(chǎng)、超市，兌現(xiàn)康師傅茶“再來(lái)一瓶”獎(jiǎng)，也都悄然增加一個(gè)前提——出示購(gòu)物小票。 [page]

　　昨天下午，東明路思達(dá)SPAR店，得知記者要兌康師傅“再來(lái)一瓶”獎(jiǎng)，收銀員說(shuō)：“今天剛接到通知，兌獎(jiǎng)得出示購(gòu)物小票。全市思達(dá)都這樣。”

　　沃爾瑪、丹尼斯、世紀(jì)聯(lián)華等鄭州各大商場(chǎng)超市新近也定下出示小票才能兌康師傅獎(jiǎng)的規(guī)矩。

　　事主發(fā)言

　　康師傅：要求經(jīng)銷(xiāo)商只兌獎(jiǎng)不供貨

　　“我們已要求經(jīng)銷(xiāo)商只兌獎(jiǎng)不賣(mài)貨。”頂新國(guó)際集團(tuán)鄭州辦事處負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的經(jīng)理宋先生說(shuō)。

　　宋先生說(shuō)，進(jìn)入夏季后，鄭州持續(xù)高溫，加上中獎(jiǎng)概率高等原因，康師傅系列茶出現(xiàn)脫銷(xiāo)情況，但是公司從未停止過(guò)“再來(lái)一瓶”兌獎(jiǎng)。一些商家稱(chēng)廠家停止兌獎(jiǎng)，可能是因?yàn)樨洸缓眠M(jìn)又想賣(mài)貨，故意欺騙消費(fèi)者。

　　在鄭州市二七區(qū)馬寨，有一個(gè)生產(chǎn)康師傅系列茶的工廠，每天生產(chǎn)十幾萬(wàn)箱茶，供應(yīng)各省轄市。目前，鄭州每天需要10萬(wàn)余箱茶，而實(shí)際只供應(yīng)三四萬(wàn)箱，導(dǎo)致現(xiàn)在供不應(yīng)求的局面。

　　這種局面，在全國(guó)都存在，也是頂新國(guó)際集團(tuán)始料不及的。宋先生說(shuō)，去年以為金融危機(jī)對(duì)行業(yè)影響大，所以今年設(shè)置了高中獎(jiǎng)率，每箱價(jià)位也比往年下調(diào)了一塊多錢(qián)。如今市面出現(xiàn)價(jià)格上調(diào)，是經(jīng)銷(xiāo)商鉆貨物俏銷(xiāo)的空子。

　　“昨天我們收回的兌獎(jiǎng)蓋，需要兌現(xiàn)6.5萬(wàn)箱茶。”宋先生說(shuō)，雖然其中包括部分商戶(hù)以前的積壓，但總體上可以說(shuō)明兌獎(jiǎng)壓力比較大。

　　宋先生表示，鑒于“再來(lái)一瓶”兌獎(jiǎng)難，鄭州辦事處已要求市區(qū)十幾個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商只兌獎(jiǎng)不賣(mài)貨。為了讓這一要求落到實(shí)處，他們還派出一批業(yè)務(wù)員，在各經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)前盯守。 記者 肖風(fēng)偉