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戴爾電腦標(biāo)錯(cuò)價(jià)賠折價(jià)券 用戶抗議

2009-07-05 12:01:03      挖貝網(wǎng)

  據(jù)臺(tái)灣媒體報(bào)道,全球第二大電腦制造商戴爾電腦,上周四在臺(tái)灣官網(wǎng)標(biāo)錯(cuò)價(jià)錢(qián)的烏龍事件,拖延一星期后,戴爾總算提出賠償方案,決定要賠償客戶1000元到3000元的折價(jià)券,不過(guò),網(wǎng)友們很不滿意,覺(jué)得戴爾提供的價(jià)錢(qián)比一般網(wǎng)絡(luò)的折扣還要差,標(biāo)錯(cuò)價(jià)還想要再賺一筆,戴爾方面則強(qiáng)調(diào)將持續(xù)跟客戶溝通。

  戴爾電腦擺烏龍,現(xiàn)在有了最新決定,如果消費(fèi)者訂購(gòu)的是液晶螢?zāi)?,不管幾臺(tái),每一人提供1000元折價(jià)券,如果訂購(gòu)的是筆記型電腦,則是贈(zèng)送3000元折價(jià)券。部分客戶已經(jīng)不想再計(jì)較,但更多人無(wú)法接受,消費(fèi)者相當(dāng)不平,因?yàn)椴糠中吞?hào)的產(chǎn)品在戴爾官網(wǎng)上的價(jià)格,比一般通路還要貴,就算使用了折價(jià)券,似乎還是不劃算。

  再加上戴爾電腦接連在2007年8月、2008年2月以及今年1月發(fā)生標(biāo)錯(cuò)價(jià)格的烏龍,而且都認(rèn)賠出貨來(lái)看,就連消保官也覺(jué)得這次戴爾的解決方式很沒(méi)誠(chéng)意,但是依照之前的判例,在法律上戴爾還是有可能站得住腳。消保官王治宇表示,“一方面實(shí)務(wù)上可能有不同判決,法官認(rèn)為說(shuō)業(yè)者有錯(cuò)誤的表示,他應(yīng)該以民法第八十八條第一項(xiàng)來(lái)撤銷(xiāo),這意識(shí)表示讓這個(gè)契約不成立。”

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