挖貝網(wǎng)專欄作者：零點(diǎn)研究董事長(zhǎng)袁岳

　　社會(huì)學(xué)中有一個(gè)理論叫結(jié)構(gòu)洞理論。在座每個(gè)人在不同的單位工作，在不同行當(dāng)里工作，生活在不同的世界里面，我們說你就是生活在不同結(jié)構(gòu)里面。我們要知道搞好同行的、圈子里面、家族里面的關(guān)系，比搞好離我們比較遠(yuǎn)的人的關(guān)系還難。我們每個(gè)人都是生活在一定結(jié)構(gòu)里的，就像大學(xué)里學(xué)化學(xué)的人在化學(xué)系里面，學(xué)法律的人在法律系里面，這就代表進(jìn)入到一個(gè)結(jié)構(gòu)里。我在電視臺(tái)做兼職主持人，代表到另一個(gè)結(jié)構(gòu)里面去了，得到一些人的認(rèn)同，因?yàn)槲野岩恍┪易鲎稍兊慕?jīng)驗(yàn)帶去做節(jié)目，有的時(shí)候我碰到同臺(tái)一個(gè)主持人我跟他說，我跟誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)認(rèn)識(shí)，那個(gè)人就跟我說：“是嗎？那家伙不怎么樣啊。”后來我就發(fā)現(xiàn)，同臺(tái)主持人和主持人之間很少互相欣賞的，我這個(gè)外來戶反而更能被大家接受。其實(shí)在同一個(gè)結(jié)構(gòu)里面，你是不容易混出來的，我是干調(diào)查和咨詢的，你真的到我們咨詢行業(yè)說袁岳好厲害啊，同行們還不見得同意。耶酥都發(fā)現(xiàn)他在自己的家鄉(xiāng)都得不到尊敬。但你要在另外一個(gè)結(jié)構(gòu)里面，你是相對(duì)比較容易贏得尊敬的，因?yàn)榱硗庖粋€(gè)結(jié)構(gòu)對(duì)于你的專業(yè)是外行，稍微忽悠兩下他們就很相信了?；瘜W(xué)系知道什么法律呢？那的人聽你說一點(diǎn)就會(huì)說法律真太高深了，就像化學(xué)系到我們那講一點(diǎn)點(diǎn)基礎(chǔ)的知識(shí)我們也很佩服的。所以在結(jié)構(gòu)之間你比較容易交換價(jià)值。

　　所以這個(gè)意思告訴我們，一方面我們要有專業(yè)精神，另外一方面也不要把自己看得那么專業(yè)。我們不僅要廣泛的樹立對(duì)其他領(lǐng)域知識(shí)的興趣，同時(shí)要適度的尋找在其他結(jié)構(gòu)中的機(jī)會(huì)。這就是我們講的社會(huì)交往技術(shù)中間的第一個(gè)要點(diǎn)——取向，你要在你的結(jié)構(gòu)中間打一個(gè)洞爬到另外一個(gè)結(jié)構(gòu)里面去。英文有一個(gè)詞叫做CROSS OVER跨越，你有做跨越的時(shí)候，那里的人就覺得你這個(gè)人厲害，其實(shí)這沒有什么厲害的，很多人都能做到。從社會(huì)資本的角度來說，這種跨越能夠極大的改善我們資本的質(zhì)量，在我們說的社會(huì)交往的多樣性規(guī)則，其實(shí)這個(gè)多樣性跟這個(gè)取向也有很大的關(guān)聯(lián)，在不同的結(jié)構(gòu)中間你會(huì)獲得不同的朋友和獲得不同的幫助。

　　第二個(gè)要點(diǎn)是我們強(qiáng)調(diào)的半徑，你不僅要跨越，還要跨得比較遠(yuǎn)。為什么呢？我們每個(gè)人都是有比較不好的部分和比較好的部分。我在看犯罪分子中間，他們很多人身上是有天良的，有很多人是有閃光的東西，也有一些人比如明星也有不好的地方。在不同的條件下，它好的部分會(huì)發(fā)揮出來，通常人們發(fā)覺自己的潛力，尤其是把自己好的能量充分的發(fā)揮出來，跟他的見識(shí)距離有很重要的關(guān)系。

　　我們每個(gè)人都可以通過擴(kuò)大見識(shí)來增加自己好的部分，我們就是一個(gè)特別普通的人，如果你整天待在家里面，無(wú)所顧忌，也無(wú)所追求，無(wú)所選擇，表現(xiàn)無(wú)狀，衣著不整。假定說，突然我們有幾個(gè)外地來賓要來參觀，你一會(huì)兒就會(huì)把自己把房間收拾好了，因?yàn)槲覀冊(cè)敢庠谶h(yuǎn)方來客面前展現(xiàn)一個(gè)比較好的樣子?，F(xiàn)在我們假定說你在弄堂里面表現(xiàn)不錯(cuò)，把你選為上海市政協(xié)委員，因?yàn)榘涯惴诺侥莻€(gè)地方去以后你會(huì)努力表現(xiàn)出一些比較不一樣的地方，讓大家刮目相看，然后派你去兩會(huì)，你會(huì)表現(xiàn)更好。你在兩會(huì)表現(xiàn)不錯(cuò)我把你派到聯(lián)合國(guó)去，你那時(shí)候會(huì)想現(xiàn)在我是代表中國(guó)人了，我要更好地代表中國(guó)人，鑒于你在聯(lián)合國(guó)表現(xiàn)不錯(cuò)，我們發(fā)射神九的時(shí)候準(zhǔn)備把你送到太空去，那個(gè)時(shí)候你想我可不能給地球丟臉。所以，你交往的半徑越遠(yuǎn)，你表現(xiàn)得越優(yōu)秀。人在擴(kuò)張見識(shí)，擴(kuò)大半徑的過程中間一方面會(huì)變得比平時(shí)敏感，另外一方面會(huì)愿意表現(xiàn)自己優(yōu)越的方面，所以在這個(gè)意義上來說我們今天特別鼓勵(lì)大家不僅僅交一般的陌生人，你應(yīng)該到更遠(yuǎn)地方去旅行，擴(kuò)大見識(shí)，才會(huì)知道世界上的人，印度人、巴西人、美國(guó)人與我們看問題的方式在文化上是有不一樣的。很多在我們中國(guó)人看來習(xí)以為常的東西換成另外一個(gè)文化不見得是這樣，今天我們很多人說找不到工作，大學(xué)生找不到工作，但是我們中國(guó)有那么多個(gè)公司走到外國(guó)卻沒有人去當(dāng)經(jīng)理，那你怎么可能做好生意呢？所以我們說這個(gè)擴(kuò)大半徑不僅僅是優(yōu)化自我，同時(shí)擴(kuò)大我們選擇的半徑，擴(kuò)大我們獲得這些東西的能力。