商報訊（實(shí)習記者 熊海鷗）昨日，市工商、消協(xié)發(fā)布的7月消費者投訴公示顯示，7月共受理消費者投訴5164件，其中預付費消費糾紛依舊熱度不減，投訴量達到142件。

　　從12315熱線(xiàn)受理情況來(lái)看，預付費消費糾紛主要涉及洗車(chē)、美容、健身、餐飲、洗浴等行業(yè)。一些辦卡的消費者開(kāi)始都被商家的“優(yōu)惠”所吸引，但隨后商家服務(wù)大幅“縮水”，服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)項目減少等問(wèn)題頻頻出現，更有甚者，一些商家老店突然人去樓空，新店卻搖頭不認預付卡，造成消費者難以維權。

　　工商部門(mén)提醒消費者，在辦理各式預付式消費卡時(shí)，不要盲目輕信商家的承諾及返贈等各種“優(yōu)惠”宣傳；不要一次性投入金額過(guò)多，并注意保留協(xié)議、發(fā)票等相關(guān)證據，以免事后維權舉證困難。

　　同時(shí)，市工商、消協(xié)發(fā)出消費提示，目前一些公司以免費游為誘餌，借機推銷(xiāo)質(zhì)次價(jià)高的商品，消費者對免費旅游要提高警惕。

　　據統計，7月份市工商、消協(xié)共受理商品類(lèi)投訴1380件，同比減少5.48％；服務(wù)類(lèi)投訴1041件，同比增加10.98％，其中互聯(lián)網(wǎng)類(lèi)、居民服務(wù)類(lèi)、銷(xiāo)售服務(wù)類(lèi)排名前三。