方正的持續(xù)創(chuàng)新故事,反映出創(chuàng)新、科技與商業(yè)成功之間復(fù)雜的三角關(guān)系。作為中國(guó)曾經(jīng)的旗幟性高科技公司,當(dāng)源自技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)力遭遇瓶頸,方正面臨所有企業(yè)共同的大考:如何既做大又做強(qiáng)。和很多同規(guī)模的中國(guó)企業(yè)一樣,方正走進(jìn)了資本市場(chǎng),走上了多元道路。但接下來(lái)的故事屬于他自己:以人和錢(qián)為主線的內(nèi)部管理創(chuàng)新改造自身,發(fā)展出新的動(dòng)力,再反哺到多元產(chǎn)業(yè)鏈,使其解放出從技術(shù)到商業(yè)模式的新的創(chuàng)新。方正的定位也因此而改變?yōu)橐患彝顿Y控股集團(tuán)。這條道路雖然不一定具有普適性,甚至不一定能獲得所有人的認(rèn)同,但它符合創(chuàng)新一詞的提出者約瑟夫·熊彼特所指出的,創(chuàng)新是生產(chǎn)過(guò)程中內(nèi)生的,其目的就是最大限度地獲取超額利潤(rùn)
□ 記者 王曉玲
在中國(guó)近三十年的企業(yè)發(fā)展歷史中,王選幾乎是唯一一個(gè)主動(dòng)選擇離開(kāi)的公司創(chuàng)始人和精神領(lǐng)袖。2002年7月26日,王選離任方正控股有限公司董事及董事局主席職位。
王選去職后,當(dāng)時(shí)有媒體以《管理讓王選走開(kāi)》為題做了報(bào)道。實(shí)際上,在此前的兩年多時(shí)間里,王選曾多次公開(kāi)強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)管理人才對(duì)于企業(yè)的重要性,他指出,高科技企業(yè)“只有技術(shù)專(zhuān)家是不夠的”,“中國(guó)企業(yè)與國(guó)外相比更大和更致命的差距是在管理方面”。
這可以看作是對(duì)科技在企業(yè)中定位的一次反思。恰恰在王選宣布退休的兩個(gè)月前,經(jīng)濟(jì)學(xué)家吳敬璉將自己的幾篇相關(guān)文章結(jié)集成《發(fā)展中國(guó)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)——制度重于技術(shù)》,他在書(shū)中指出,對(duì)于從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的中國(guó),發(fā)展高科技產(chǎn)業(yè),制度創(chuàng)新比單純的技術(shù)創(chuàng)新更為重要。
將制度和技術(shù)放在一起比較,也可以看作是對(duì)科技在國(guó)家發(fā)展中定位的一種反思。1978年,擺脫了“文革”浩劫的中國(guó)百?gòu)U待舉,全國(guó)科學(xué)大會(huì)喊出了“科學(xué)的春天來(lái)了”的時(shí)代強(qiáng)音;1988年,已經(jīng)睜眼看世界的中國(guó)在現(xiàn)代化道路上急起直追,鄧小平會(huì)見(jiàn)前捷克斯洛伐克總統(tǒng)胡薩克時(shí)提出了重要論斷:“科技是第一生產(chǎn)力”;2006年1月,新世紀(jì)召開(kāi)的第一次全國(guó)科學(xué)技術(shù)大會(huì)上,胡錦濤發(fā)表了題為《走中國(guó)特色自主創(chuàng)新道路,為建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家而奮斗》的講話,創(chuàng)新成了這個(gè)國(guó)家對(duì)于能力的與時(shí)俱進(jìn)的新概括。從“科學(xué)”到“科技”再到“創(chuàng)新”的認(rèn)識(shí)演進(jìn),印證了中國(guó)改革開(kāi)放30年來(lái)從解放生產(chǎn)力到發(fā)展生產(chǎn)力再到創(chuàng)造生產(chǎn)力的路徑探索。而發(fā)端于30多年前北京大學(xué)一間無(wú)線電實(shí)驗(yàn)室的方正,則正是這條并不平坦的高速路上始終的前行者。
管理比技術(shù)更難
1999年,是方正歷史上的一個(gè)多事之秋。那個(gè)時(shí)侯還沒(méi)有企業(yè)自曝家丑的風(fēng)氣,但關(guān)注這個(gè)企業(yè)的人會(huì)發(fā)現(xiàn),“管理”突然成為北大方正最重要的話題,王選談的也最多,他在北大方正的新聞發(fā)布會(huì)上講,做報(bào)告時(shí)講,更就此寫(xiě)了很多文章。
這一年,方正確實(shí)在經(jīng)歷內(nèi)憂(yōu)外患,內(nèi)有人事動(dòng)蕩,外有股權(quán)之爭(zhēng)。當(dāng)年10月,剛剛被任命為為北京大學(xué)教育學(xué)院常務(wù)副院長(zhǎng)的魏新受校方委托,以校辦產(chǎn)業(yè)管理委員會(huì)副主任的身份來(lái)“處理遺留問(wèn)題”。
一晃十年過(guò)去了,今天在魏新的記憶里,當(dāng)初讓王選憂(yōu)心的方正“管理”究竟混亂成什么樣子呢?這位此前沒(méi)有企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的教育學(xué)教授,只是說(shuō)他到方正后要了解企業(yè)情況,但是連最基本的財(cái)務(wù)報(bào)表都要不上來(lái)。
而來(lái)方正前已經(jīng)在幾家企業(yè)擔(dān)任過(guò)高管的李友,對(duì)當(dāng)時(shí)散亂的管理相當(dāng)震驚。李友2001年出任方正集團(tuán)下屬上市子公司方正科技的執(zhí)行總裁,方正科技下面還有一個(gè)當(dāng)時(shí)相當(dāng)著名的二級(jí)公司,就是總部設(shè)在上海的方正電腦。李友曾專(zhuān)程到上海約見(jiàn)當(dāng)時(shí)的方正電腦總經(jīng)理,對(duì)方答應(yīng)周三在電腦公司見(jiàn)面,向李友匯報(bào)工作。李友周三上午就早早來(lái)到電腦公司,但是等到下午,見(jiàn)面被推到第二天。
李友對(duì)《商務(wù)周刊》回憶說(shuō):“第二天我又去了,他說(shuō)要談客戶(hù),我又等,一直等到第二個(gè)星期三,他說(shuō)只能給我45分鐘時(shí)間,有整有零的?!?/p>
李友耐心的等了一個(gè)星期,見(jiàn)面后電腦公司總經(jīng)理告訴他說(shuō),因?yàn)闀?huì)議室都有人在用,只能在客戶(hù)洽談室談?!拔艺f(shuō)那也行,那個(gè)洽談室是上海人的閣樓,天花樓從房間的中間位置斜著下去,所以我們都只能并排坐著。就在這個(gè)樓梯間,我聽(tīng)完了第一次工作匯報(bào),45分鐘,一分鐘都不差?!?/p>
實(shí)際上,當(dāng)時(shí)方正電腦才是方正科技實(shí)際上的運(yùn)營(yíng)主體,內(nèi)部組織涵蓋了從采購(gòu)、生產(chǎn)到銷(xiāo)售等幾乎所有職能,后者已經(jīng)被架空,對(duì)方正電腦沒(méi)有絲毫控制力。
后來(lái)李友來(lái)到北京方正總部時(shí),同樣先找到二級(jí)公司了解情況,讓他印象深刻的是,“基本一半以上的老總,都不是在做匯報(bào),是在講課,指手畫(huà)腳的”。
但是,這家校企無(wú)論是在當(dāng)時(shí)新聞報(bào)道中,還是在國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人以及普通人的心中,都還是中國(guó)高科技產(chǎn)業(yè)的一面旗幟,是北大的驕傲。它的身上,承載著探索和實(shí)踐中國(guó)高科技產(chǎn)業(yè)“產(chǎn)學(xué)研”、“技工貿(mào)”成功之路的重任。
這個(gè)企業(yè)確實(shí)擁有光榮的歷史,1990年代初,北大方正創(chuàng)始人王選的漢字激光照排系統(tǒng)引導(dǎo)中國(guó)出版業(yè)告別了“鉛與火”的落后時(shí)代,“為中國(guó)文化事業(yè)的發(fā)展守住了最后一道壁壘”。北大方正控股公司董事局主席王選是國(guó)內(nèi)著名科學(xué)家,榮獲國(guó)家科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)等所有中國(guó)科技大獎(jiǎng),以及包括三院院士等頭銜,并且在2003年當(dāng)選全國(guó)政協(xié)副主席。
世界在變,對(duì)有著輝煌出身的方正來(lái)說(shuō),校企之路已經(jīng)走不下去了。
魏新的新多元化
2000年前后,解決國(guó)有企業(yè)管理問(wèn)題最常見(jiàn)的方法是內(nèi)部股權(quán)改革。一直被拿來(lái)與方正反復(fù)對(duì)比的聯(lián)想是最好的范例。1994年,聯(lián)想內(nèi)部出現(xiàn)危機(jī)后,在柳傳志的主導(dǎo)下順利完成股改,駛上了發(fā)展的快車(chē)道。實(shí)際上,方正1999年也萌生了內(nèi)部股權(quán)改造的想法,2000年,王選公開(kāi)極力倡導(dǎo)以聯(lián)想為榜樣進(jìn)行股改。但與柳傳志對(duì)聯(lián)想的絕對(duì)控制力不同,方正特殊的校企身份和復(fù)雜的股權(quán)結(jié)構(gòu),讓作為科學(xué)家的王選無(wú)法對(duì)企業(yè)的方向有絕對(duì)的影響力。
在這個(gè)背景下來(lái)到方正的魏新,面對(duì)的是一個(gè)混亂的虧損企業(yè),虧損的主要原因是盲目多元化。“1990年代初,方正靠激光照排賺了很多錢(qián),也胡亂投了很多東西,房地產(chǎn)、金融租賃、精細(xì)化工,連香料都做過(guò)。”魏新告訴《商務(wù)周刊》,到他去的時(shí)候,這些公司基本上都只剩下空殼,只有一個(gè)例外,那就是1995年進(jìn)入的PC制造,這算是做激光照排的一個(gè)產(chǎn)業(yè)延伸。
魏新到方正的前半年是處理遺留問(wèn)題,之后認(rèn)認(rèn)真真做了一年調(diào)研?!拔覀儺?dāng)時(shí)分析,如果只是將虧損的子公司剝離出去,也行。反正我們自己有激光照排的技術(shù),一招鮮吃遍天,每年還有幾千萬(wàn)元利潤(rùn),少養(yǎng)點(diǎn)人就行了。”
但是外部壓力讓方正不能吃這個(gè)老本?!胺秸且粋€(gè)校企,王選老師又是那么著名的科學(xué)家,后來(lái)又擔(dān)任了全國(guó)政協(xié)副主席,所以從國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人到知識(shí)分子,對(duì)方正的發(fā)展都很關(guān)注。”魏新回憶說(shuō),“每個(gè)人見(jiàn)到我都說(shuō),王選老師打下這么好的基礎(chǔ),方正一定要做大做強(qiáng)啊。”
但是原來(lái)的激光照排給方正帶來(lái)的空間是有限的?!爱?dāng)時(shí)我們的客戶(hù)主要是報(bào)紙、雜志社和印刷廠,他們的換代基本上已經(jīng)完成了90%。如果方正只做照排,規(guī)模能做到幾十個(gè)億就不得了。”
在當(dāng)時(shí)看來(lái),企業(yè)要做大做強(qiáng),就必須選擇多元化。2001年,魏新向董事會(huì)提交了一份報(bào)告《關(guān)于方正集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略思路和企業(yè)文化重塑的幾點(diǎn)思考》。魏新回憶說(shuō),“我在里邊講了幾個(gè)要點(diǎn),一是方正還是要發(fā)展,不發(fā)展就會(huì)辜負(fù)大家的期望。我做了一個(gè)分析,結(jié)論是盡管前一段走了彎路,但看來(lái)還是要走專(zhuān)業(yè)化基礎(chǔ)上的多元化發(fā)展道路;第二點(diǎn),多元化我們要做什么,介入哪些領(lǐng)域。當(dāng)時(shí)就認(rèn)為要介入資源性、牌照性領(lǐng)域,而不是亂投。后來(lái)我們確實(shí)是這么做的,比如我們?yōu)槭裁词召?gòu)武漢證券,因?yàn)樗信普?;另外,我們?dāng)然還要在我們的主業(yè)上延伸,那時(shí)候我們已經(jīng)做了硬件,就是PC,這就要向產(chǎn)業(yè)鏈高端、價(jià)值鏈高端走?!?/p>
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[page]鑒于方正已經(jīng)有了一次失敗的多元化,魏新也指出,多元化的必要條件是企業(yè)有足夠的管控能力,有一套可以跨行業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的體制。在進(jìn)入一個(gè)新領(lǐng)域的時(shí)候,新企業(yè)能夠很快的融入。而且,他也在報(bào)告里分析了上一次多元化失敗的原因:“過(guò)去方正的多元化形成了一種什么樣文化呢?進(jìn)入一個(gè)新領(lǐng)域時(shí),不是去尋找專(zhuān)業(yè)的管理人員,而是在電子公司選一個(gè)副總?cè)ギ?dāng)總經(jīng)理,部門(mén)經(jīng)理到那邊當(dāng)副總。”
但這條新的多元化道路也不容易走,因?yàn)橘Y源性、牌照性行業(yè)肯定與方正本身的高科技企業(yè)定位不符,魏新的新戰(zhàn)略首先就在北大方面遭遇阻力。在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻,站出來(lái)支持他的是王選。王選專(zhuān)門(mén)寫(xiě)了一個(gè)書(shū)面意見(jiàn)遞交給校方,主要有三條:第一,同意魏新報(bào)告中提到的專(zhuān)業(yè)化基礎(chǔ)上的有限多元化,方正要想做大做強(qiáng),有必要做多元化的嘗試,但是專(zhuān)業(yè)化基礎(chǔ)非常必要;第二,同意魏新提出的企業(yè)文化的重塑,因?yàn)榉秸钠髽I(yè)文化特點(diǎn)是校園化的東西太深,太散,沒(méi)有調(diào)控能力;第三,同意魏新提出來(lái)的專(zhuān)業(yè)的事一定請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的人來(lái)做。
王選明確的支持態(tài)度,顯然不是僅僅出于照顧新來(lái)者的忠厚性格,他比誰(shuí)都清楚方正這個(gè)自己一手帶大的孩子身上存有哪些弱點(diǎn)。他專(zhuān)門(mén)發(fā)表了一篇關(guān)于原英特爾華人副總裁虞有澄《創(chuàng)造數(shù)字化未來(lái)》一書(shū)的讀后感,文章中寫(xiě)到:“在閱讀過(guò)程中,我對(duì)照北大方正的發(fā)展歷程和當(dāng)前存在的各種問(wèn)題不停地思考。北大方正靠一項(xiàng)創(chuàng)新的技術(shù)和八十年代的機(jī)遇而起家,于1993年完成了創(chuàng)業(yè)過(guò)程,但要持續(xù)發(fā)展,必須在管理方面狠下功夫。”
他強(qiáng)調(diào),沒(méi)有好的現(xiàn)代化的管理,已有的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)也會(huì)很快丟失,“我們需要學(xué)習(xí)和引進(jìn)國(guó)外優(yōu)秀的企業(yè)文化,并與國(guó)情和自己企業(yè)的情況相結(jié)合,只有這樣,中國(guó)的高新技術(shù)企業(yè)才有可能在世界上占有一席之地”。
1999年初,方正發(fā)布公告,其旗下的兩家上市公司上一年度都出現(xiàn)虧損。一直強(qiáng)調(diào)自己是科學(xué)家的王選反思到:“北大方正在1998年出現(xiàn)了嚴(yán)重問(wèn)題,在有領(lǐng)先技術(shù)的形勢(shì)下卻出現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)性虧損。它最大的失誤就是沒(méi)有培養(yǎng)自己的具有現(xiàn)代管理理念、有一定技術(shù)背景、了解技術(shù)前沿和當(dāng)前及未來(lái)市場(chǎng)需求的高級(jí)管理專(zhuān)家?!?/p>
專(zhuān)業(yè)的人來(lái)了
回到2001年的上海。李友在聽(tīng)完方正科技所有二級(jí)公司負(fù)責(zé)人的匯報(bào)后,把這些總經(jīng)理都召集到東莞的電腦工廠開(kāi)會(huì)?!按蠹s有七八十人,因?yàn)闆](méi)有那么大的會(huì)議室,就到車(chē)間去開(kāi)會(huì),我在黑板上畫(huà)了個(gè)示意圖,告訴他們未來(lái)哪一級(jí)干部如何任命,并說(shuō)服大家回去必須去開(kāi)會(huì),統(tǒng)一思想?!?/p>
實(shí)際上在下面的人聽(tīng)起來(lái),李友的話就是一句:“從今以后,你的烏紗帽就歸我管了。”
講完后,李友說(shuō),誰(shuí)有問(wèn)題現(xiàn)在就可以提出來(lái)。有人就站起來(lái)表示,你這個(gè)東西我們不接受,我們有反對(duì)的意見(jiàn)。
“我說(shuō)我做了幾個(gè)月的調(diào)查了解,班子全部統(tǒng)一了思想,取得了董事會(huì)的同意,然后現(xiàn)在我也對(duì)大家花了一整天講清楚了,然后你說(shuō)你還有意見(jiàn),那就只有一種結(jié)果,你立即轉(zhuǎn)身走出去,從此以后就不要出現(xiàn)了。”
當(dāng)場(chǎng)有十幾個(gè)人轉(zhuǎn)身離去。
李友在當(dāng)時(shí)的方正是個(gè)異類(lèi),他身上帶著大學(xué)老師和科學(xué)家所沒(méi)有的強(qiáng)硬管理風(fēng)格?;貞浧?001年在上海的改革,他連說(shuō)了8個(gè)“蠻簡(jiǎn)單”——在李友到方正前,就已經(jīng)向董事會(huì)要了人事任免權(quán),他認(rèn)為只要有了這個(gè)權(quán)力,改革過(guò)程相當(dāng)簡(jiǎn)單。
在上海的龍?zhí)痘⒀üぷ髁艘荒臧氩⒆龀鲆环瑯I(yè)績(jī)之后,2002年下半年,這位適時(shí)出現(xiàn)在方正董事會(huì)視線中的管理人才被召回北京總部。由于還沒(méi)有職務(wù),他被臨時(shí)安排進(jìn)上地方正大廈一個(gè)只有五六平方米的小機(jī)房里。機(jī)房在大廈頂層,因?yàn)橐庞?jì)算機(jī),所以地板高出一塊?!半m然小,但卻是復(fù)式的。”李友笑著說(shuō),辦公室僅有的一個(gè)小沙發(fā)和椅子是他從舊辦公家具倉(cāng)庫(kù)里淘出來(lái)的。董事會(huì)給李友半年時(shí)間,讓他調(diào)研情況。
雖然辦公條件簡(jiǎn)陋,但李友干的挺愉快。他按董事會(huì)的要求,調(diào)研了集團(tuán)旗下的五六十家公司,“反正能找得到的都調(diào)研了一番”。
這時(shí)的方正集團(tuán)在李友看來(lái)是個(gè)“怪物”,“方正是個(gè)校辦企業(yè),既不是國(guó)企,又不是民企,像學(xué)校在管,又像是不管,產(chǎn)權(quán)關(guān)系更不明晰”。
2003年國(guó)慶過(guò)后,李友獲得了方正集團(tuán)執(zhí)行總裁的職務(wù)和權(quán)力。和在上海時(shí)如出一轍,他又約見(jiàn)了所有二級(jí)公司的負(fù)責(zé)人談話,每個(gè)人談完后都留下來(lái)繼續(xù)聽(tīng)下面的談話,整個(gè)會(huì)議結(jié)束后,李友用不到十分鐘的時(shí)間進(jìn)行了會(huì)議總結(jié)。
“我就是告訴你們,董事會(huì)把權(quán)力給了我,我要跟你們講清楚,今后權(quán)力就在這個(gè)屋里。而且我們會(huì)有一整套管理模式出來(lái),今后再匯報(bào)就不再提前三個(gè)月通知了。提前三天應(yīng)該可以了?!崩钣颜f(shuō)。
會(huì)場(chǎng)出奇的安靜,沒(méi)有人反駁,也沒(méi)有贊同?!暗俏铱吹搅烁鞣N表情:不屑一顧啦,回去再議論啦。我無(wú)所謂,反正我的目的就是告訴大家,從此以后會(huì)有老板管你了,我哪天被拿掉,那是我的事,我沒(méi)拿掉之前,我就要說(shuō)話算數(shù)才行,否則我就成了擺設(shè)?!?/p>
這五六十家公司,當(dāng)時(shí)全部都在虧損,后來(lái)八成被砍掉了。
這時(shí)的李友已經(jīng)在這家校企干了整整兩年,這大大出乎外界的意料。李友此前曾活躍于國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng),并在方正科技的管理權(quán)之爭(zhēng)中支持了方正集團(tuán),并因此進(jìn)入方正科技。再往前,他曾在政府的審計(jì)系統(tǒng)中工作過(guò)14年,來(lái)到方正前,曾任上市公司中國(guó)高科總裁。而在進(jìn)入審計(jì)部門(mén)之前當(dāng)過(guò)兩年老師——這或許是他和方正傳統(tǒng)的管理層唯一的同類(lèi)項(xiàng)。
但李友認(rèn)為,方正集團(tuán)董事會(huì)不是病急亂投醫(yī),“當(dāng)時(shí)他們是看到我把方正科技管好了,才讓我來(lái)集團(tuán)工作,然后又半年之后才讓我正式工作,觀察我在半年的調(diào)研中是不是把問(wèn)題真正搞清楚了”。
在這半年中,北大校領(lǐng)導(dǎo)、董事會(huì)和王選分別都找他談過(guò)話。“那個(gè)時(shí)候我雖然有點(diǎn)像蒙古大夫,但畢竟有治療方案,董事會(huì)是在認(rèn)為這套方案可能有效的情況下,將內(nèi)部管理的權(quán)力交給我?!?/p>
總之,2003年10月,一群來(lái)自跨國(guó)公司、資本市場(chǎng)的外部經(jīng)理人,加上方正原來(lái)的高管,組成了方正新的總辦會(huì)。這是個(gè)頗有深意的機(jī)構(gòu)設(shè)置,由魏新領(lǐng)導(dǎo)的董事會(huì)隔離了外部干擾,而執(zhí)行團(tuán)隊(duì)則負(fù)責(zé)這個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理。
執(zhí)行團(tuán)隊(duì)開(kāi)始工作后,首先就是清理下屬公司,并完善和推行集團(tuán)在2003年提出來(lái)的“五個(gè)統(tǒng)一”,即統(tǒng)一財(cái)務(wù)資金、統(tǒng)一人事、統(tǒng)一投資、統(tǒng)一品牌管理,以及內(nèi)控統(tǒng)一到集團(tuán)管理。
在李友看來(lái),方正文化的問(wèn)題不是“老師文化”,而是諸侯文化,是集團(tuán)對(duì)子公司的失控。讓外人有些詫異的是,李友甚至非常喜歡方正的“老師文化”:“方正的人見(jiàn)面稱(chēng)老師,讓人覺(jué)得很舒服,能感受到彼此的尊重,雖然沒(méi)人叫過(guò)我老師。”
因此,李友也沒(méi)有刻意的去建立新文化?!澳阒灰醋约旱南敕ㄈプ鍪戮托辛恕!彼f(shuō),“企業(yè)文化就是一把手工程,你做事是什么風(fēng)格,這個(gè)企業(yè)就是個(gè)什么風(fēng)格。”
突然的低調(diào)
這個(gè)風(fēng)格就是讓人看不懂。重新上路的方正,突然與人們腦海中定義的方正大相徑庭。
當(dāng)然,那個(gè)時(shí)候方正外面的世界也正變得大相徑庭。時(shí)任國(guó)務(wù)院總理懷抱闖地雷陣的決絕,強(qiáng)力推動(dòng)中國(guó)的國(guó)有企業(yè)改革,全國(guó)的城市都籠罩在狂喜和悲憤交織的莫名氣氛之中。對(duì)于政府來(lái)說(shuō)蘊(yùn)藏巨大風(fēng)險(xiǎn)的國(guó)企改革,在投資高手們眼中,卻是一個(gè)千載難逢的機(jī)會(huì)。
擁有李友這樣的投資高手,魏新制定的多元化戰(zhàn)略驟然加速。2002年8月,方正購(gòu)入浙江證券;2003年5月,收購(gòu)蘇州鋼鐵集團(tuán);7月,入主西南合成制藥;10月,整體收購(gòu)武漢正信投資。這家中國(guó)IT業(yè)界的一面旗幟,變成了一個(gè)只想趁國(guó)企改革賺錢(qián)而失去技術(shù)理想的資本玩家。有一段時(shí)間,不僅僅有來(lái)自媒體的質(zhì)疑,連銀行也對(duì)方正收緊了貸款額度。而當(dāng)外界都在等待方正重蹈黃粱夢(mèng)斷之時(shí),這家總是緋聞不斷的公司突然又低調(diào)起來(lái)。它徹底從報(bào)紙上消失了。
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[page]“我知道當(dāng)時(shí)有人罵我們,有人看不起我們,等著看我們的笑話?!钡钣延X(jué)得無(wú)所謂,“理想不是靠喊,最關(guān)鍵的是把眼下的事做好,很實(shí)際的分析你有什么,能做什么,然后一點(diǎn)點(diǎn)的去做。”
“方正是依靠技術(shù)研發(fā)起家的,但到一定階段,就要依靠?jī)?nèi)部管控創(chuàng)新,依靠產(chǎn)業(yè)整合和商業(yè)模式創(chuàng)新?!彼f(shuō)。
六七年前的李友或許還不會(huì)說(shuō)出這么多創(chuàng)新,但今天概括起來(lái),買(mǎi)了一堆“莫名其妙”的資源性、牌照性公司之后,方正確實(shí)是埋下頭來(lái),展開(kāi)了一系列比技術(shù)創(chuàng)新更迫切的內(nèi)部管理和產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新。
方正集團(tuán)總部與北大僅一街之隔。老板們的辦公室都裝飾穩(wěn)重簡(jiǎn)潔,而且每間墻面都掛有字畫(huà)條幅,2003年,謝克海由西門(mén)子公司加盟方正集團(tuán),搬進(jìn)新辦公室后,他立即將自己辦公桌對(duì)面鑲的一幅畫(huà)撬下來(lái),換上一塊白板。
“白板我們要用來(lái)畫(huà)PPT?!狈秸瘓F(tuán)分管人力資源的副總裁謝克海說(shuō),到方正的這些年,特別是前幾年,他們這個(gè)只有10多人的小部門(mén)天天加班,“慘的時(shí)候整整一周沒(méi)有人在凌晨?jī)牲c(diǎn)前離開(kāi),而且第二天在八點(diǎn)人全部到位,而不是九點(diǎn)”。
集團(tuán)內(nèi)很多人不太理解人力資源部為什么突然忙碌起來(lái)了,當(dāng)然,后來(lái)謝克海們拿出來(lái)的東西,起初在集團(tuán)也不一定全部理解。
記者看到了半尺厚的一摞PPT。這些就是過(guò)去6年他這個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作成果——方正人力資源管理體系。謝克海將這些工作稱(chēng)為“研發(fā)”?!懊恳粡圥PT都經(jīng)過(guò)大家討論通過(guò)的?!彼噶酥笇?duì)面的白板。
在這塊白板上,方正的人力資源部門(mén)先后研發(fā)了八大人力資源管理體系:干部管理體系、薪酬管理體系、招聘管理體系、離職管理體系、員工培訓(xùn)體系、技術(shù)人員管理體系、生產(chǎn)人員管理體系,現(xiàn)在他們正在做集團(tuán)的溝通體系。除八大體系外,還開(kāi)發(fā)了與體系配套的若干人力資源管理工具。
“要先定規(guī)矩,然后才能去做事。就像先制定交規(guī),然后交通才會(huì)有序?!敝x克海說(shuō),“規(guī)矩不合適可以再改,但一定要有規(guī)矩,規(guī)矩會(huì)越來(lái)越好,管起來(lái)也越來(lái)越容易,有一天就不太用去管了,因?yàn)?5%的人都是遵守規(guī)矩的,但是沒(méi)有規(guī)矩的結(jié)果是95%的人都無(wú)所適從,企業(yè)管理不能靠每個(gè)個(gè)體的悟性,就如同交規(guī)不能靠個(gè)人悟性與理解。”
此前方正集團(tuán)的人力資源部門(mén)主要負(fù)責(zé)一些事務(wù)性工作,比如管理調(diào)配手續(xù)檔案、工資社保、辦理護(hù)照等等。“集團(tuán)執(zhí)行總裁李友對(duì)人力資源管理的要求決定了我們需要重新明確人力資源的定位,人力資源定位為戰(zhàn)略性貢獻(xiàn)部門(mén),就是以企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向,為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)提供人力資源保障”。謝克海說(shuō)。
在這樣的定位下,人力資源負(fù)責(zé)的就是集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)、組織發(fā)展、建立優(yōu)化淘汰機(jī)制、高潛力人員的引入,以及核心人員的保留等等。“這些事情,是我們?cè)撟龅?,我們要成為業(yè)務(wù)部門(mén)的伙伴、參謀。”謝克海說(shuō)。
在李友看來(lái)“蠻簡(jiǎn)單”的改革,實(shí)際上是將人事管理適當(dāng)集權(quán)并進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化管理,但是集團(tuán)將人事權(quán)收上來(lái)后怎樣管理,就是一個(gè)“不簡(jiǎn)單”的事情了。“從方法上,我們強(qiáng)調(diào)的是體系模式的建設(shè),打造一套體系,建立一套模式,系統(tǒng)性的在全集團(tuán)推進(jìn)。”謝克海說(shuō)。
從2003年開(kāi)始,人力資源部繼續(xù)開(kāi)發(fā)了八大體系下面的近百個(gè)工具模塊。謝克海說(shuō),和在西門(mén)子時(shí)不同,在跨國(guó)公司做什么,都會(huì)有咨詢(xún)公司幫忙,但是方正沒(méi)這筆預(yù)算,只能自己做。
對(duì)于研發(fā)的每個(gè)工具,謝克海都有嚴(yán)格的質(zhì)量要求?!拔覀兎浅jP(guān)注專(zhuān)業(yè)化的研究,我們每個(gè)工具都經(jīng)過(guò)深入的調(diào)研,每一個(gè)工具、政策、管理模式的推出,每一個(gè)體系的搭建,都基于三個(gè)基礎(chǔ)?!彼囊笫?,研發(fā)每個(gè)工具時(shí),必須要弄清楚國(guó)內(nèi)外的標(biāo)桿企業(yè)是怎么做的,HR領(lǐng)域的咨詢(xún)公司是怎么做的,以及管理學(xué)界的最新研究,在這三個(gè)基礎(chǔ)上結(jié)合方正的實(shí)際情況,總結(jié)出方正的方法與模式。
“我們?nèi)肆Y源部的工作模式都是這樣,絕不允許一個(gè)人悶在屋里胡思亂想,閉門(mén)造車(chē)?!彼麑?duì)人力資源部工作的同事明確指出,“什么叫水平?你的東西搞完了,三五年內(nèi)沒(méi)人改得了,這叫水平。不能說(shuō)你搞完了,你下一任就能給你全推翻了,而應(yīng)該三年內(nèi)別人沒(méi)法上臺(tái)階,因?yàn)槟阕隽舜罅康恼{(diào)研,你經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲,這才叫質(zhì)量。”
以干部考核為例,謝克海和團(tuán)隊(duì)拿出的是量化、清晰、一目了然的評(píng)價(jià)體系,集團(tuán)直接管理的近300多個(gè)干部都被納入一個(gè)“綜合信息一覽表”,包括素質(zhì)評(píng)價(jià)、管理風(fēng)格、、歷年業(yè)績(jī)、綜合評(píng)價(jià)、培養(yǎng)與使用方向在內(nèi)的信息,以一張圖表的形式交給總辦會(huì),“領(lǐng)導(dǎo)基本上用兩個(gè)小時(shí),就可以一目了然的知道每個(gè)人的強(qiáng)弱優(yōu)缺,有沒(méi)有培養(yǎng)前途?!?/p>
謝克海認(rèn)為,方正能建立起這套體系并在方正實(shí)施至今,是因?yàn)檫^(guò)去幾年自己的直接上級(jí)對(duì)集團(tuán)管控深刻的理解和高屋建瓴式的指導(dǎo),這種深刻理解決定了自己的直接上級(jí)對(duì)人力資源管理工作樂(lè)于指導(dǎo)并給予大力支持。
最初,這套體系推向全集團(tuán)時(shí),還是有很多議論,有人覺(jué)得這是外企的東西,不適合國(guó)內(nèi)企業(yè)?!斑@是中國(guó)人的一個(gè)思維模式,我們對(duì)于國(guó)外的技術(shù)、產(chǎn)品非常樂(lè)于接受,甚至喜歡原裝,但是對(duì)于國(guó)外的管理方式就很慎重,對(duì)于人力資源管理尤其慎重?!敝x克海說(shuō),“但方正的文化很OPEN,我的同事很寬容,大家的看法都屬于技術(shù)層面,不會(huì)有政治層面的誤解?!?/p>
在方正的“五個(gè)統(tǒng)一”中,最重要的是人和錢(qián)的集中管理。不同于人力資源部門(mén)的慢功細(xì)活,財(cái)務(wù)統(tǒng)一做得非常迅速。2003年國(guó)慶過(guò)后,新的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)立即將全集團(tuán)的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人改為委派制?!岸宜男匠辍ⅹ?jiǎng)金、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)甚至是費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),一切和個(gè)人利益相關(guān)的東西都是集團(tuán)來(lái)定?!狈秸瘓F(tuán)CFO余麗說(shuō),“這樣就保證他在為二級(jí)公司做好服務(wù)的同時(shí),能夠按集團(tuán)的統(tǒng)一原則,及時(shí)真實(shí)的把數(shù)據(jù)報(bào)上來(lái)?!?/p>
在此之前,方正集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理是松散型的,所有的二級(jí)公司都是獨(dú)立的運(yùn)作、經(jīng)營(yíng)班子來(lái)決定投資。審計(jì)干部出身的李友做了大膽變革,他將財(cái)務(wù)管理一分為二:一是核算,包括合并報(bào)表、稅務(wù)籌劃等;二是成立資金中心,單獨(dú)管理融資。
在余麗看來(lái),資金中心相當(dāng)于集團(tuán)的內(nèi)部銀行,“主要功能就是負(fù)責(zé)所有公司的融資、貸款以及負(fù)債的控制,也包括對(duì)賬上資金的監(jiān)控”。2003年年中,她被從下面的一個(gè)二級(jí)公司調(diào)到總部,負(fù)責(zé)資金中心工作。
余麗發(fā)揮方正的IT優(yōu)勢(shì),讓方正電子幫忙設(shè)計(jì)了一個(gè)財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng),2003年當(dāng)年就實(shí)現(xiàn)了對(duì)全部二、三級(jí)公司的系統(tǒng)對(duì)接,時(shí)時(shí)觀察他們的資金報(bào)表。截止到去年,這個(gè)只有12個(gè)人的資金中心管理的資金流量不低于2000億人民幣。
余麗認(rèn)為,這是她做過(guò)的壓力最大的工作。“前幾年我們的產(chǎn)業(yè)都在快速擴(kuò)張階段,加上國(guó)家的金融政策不是很穩(wěn)定,我們經(jīng)常會(huì)在融資方面受到很大的影響。”她說(shuō),由于方正新收購(gòu)的大多數(shù)二級(jí)公司都在投入期,“想的更多的是生存問(wèn)題,我們要集中一切資源,提高抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力,給自己一個(gè)喘息之機(jī)。當(dāng)時(shí)跟銀行的貸款都屬于長(zhǎng)投短貸,就是用短期貸款去支持長(zhǎng)期的產(chǎn)業(yè)投資。”為了獲得貸款,魏新和李友也經(jīng)常親自去銀行游說(shuō)。
有了資金中心,方正可以充分利用統(tǒng)一資金調(diào)配這個(gè)優(yōu)勢(shì)。余麗介紹說(shuō):“如果某個(gè)項(xiàng)目融資銀行不好接受,我會(huì)允許其他貸款相對(duì)容易的公司負(fù)債率高些,集團(tuán)規(guī)定的平均負(fù)債率65%,這家公司可以提高到70%,甚至75%,只要不是上市公司或是證券公司,我就可以將資金調(diào)到比較困難的公司?!?/p>
相比其他方正系企業(yè),方正證券和方正科技賬面上都有大量的流動(dòng)現(xiàn)金。余麗會(huì)讓他們把錢(qián)存到需要這筆存款的銀行,用來(lái)?yè)Q貸款額度,“因?yàn)樨?cái)務(wù)老總是我們派去的,在不侵犯其他股東利益的情況下,他們應(yīng)該在資源方面支援大股東”。
而且,這套機(jī)制有效的控制住二級(jí)公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。“產(chǎn)業(yè)上的問(wèn)題不至于顛覆一個(gè)企業(yè),其他的權(quán)力可以下放,但是貸款一定要控制好?!庇帑愓f(shuō)。
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[page]“有了完備的人事和財(cái)務(wù)制度,管住了人和錢(qián),方正的多元化相當(dāng)順利,蘇鋼、西南合成這樣的老國(guó)企收購(gòu)后,內(nèi)部制度和企業(yè)架構(gòu)的調(diào)整一般兩三個(gè)月就能完成。整頓時(shí)間最多沒(méi)有超過(guò)半年,我們的整套體系就都貫徹下去了?!崩钣颜f(shuō),“老國(guó)企最主要的問(wèn)題還是沒(méi)有目標(biāo),責(zé)任不明確。我能告訴高管他們的明確的目標(biāo),以及淘汰機(jī)制?!?/p>
他要求每一個(gè)高管都填一張表:如果24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系不到人,由誰(shuí)來(lái)接替自己的位置。李友笑著說(shuō):“不是說(shuō)那個(gè)人就是接班人,我是讓他們知道,我是有這樣的打算的。”
理想要有底氣
李友喜歡用做飯來(lái)比喻過(guò)去6年方正的發(fā)展?!暗?005年,我們用三年時(shí)間弄了一堆材料回來(lái),柴米油鹽,肉蛋蔬菜,亂七八糟的放到灶臺(tái)上?!彼f(shuō),中間三年他們是在把這堆材料歸類(lèi)擺好,“菜都擇好洗好配到盤(pán)子里,去年年底就開(kāi)出了這桌菜的菜單,未來(lái)三年可以動(dòng)手炒菜了?!?/p>
李友說(shuō)的去年年底開(kāi)出的這張菜單,是方正集團(tuán)制定的2009—2011年新三年戰(zhàn)略規(guī)劃。根據(jù)這個(gè)規(guī)劃,方正集團(tuán)將逐步過(guò)渡到投資控股集團(tuán),其管控模式也將逐漸過(guò)渡:對(duì)產(chǎn)業(yè)投資采取戰(zhàn)略管控模式,對(duì)財(cái)務(wù)投資采取財(cái)務(wù)管控模式。
魏新在“2009年方正集團(tuán)年會(huì)”上指出,今后方正集團(tuán)將堅(jiān)持“四新一支持”的原則,即新定位、新定義、新結(jié)構(gòu)、新動(dòng)力,一如既往地支持IT、醫(yī)療醫(yī)藥和房地產(chǎn)三大產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
“方正現(xiàn)在事實(shí)上已經(jīng)是一個(gè)相對(duì)多元化的公司,逼得你必須要轉(zhuǎn)型,今后集團(tuán)的主要工作是資源協(xié)調(diào),資源分配?!崩钣颜f(shuō),這是方正集團(tuán)在過(guò)去六年集權(quán)后的一次放權(quán)過(guò)程。“要把生產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)的權(quán)力下放下去,集團(tuán)層面關(guān)注的是戰(zhàn)略走向,哪些產(chǎn)業(yè)是我們重大的長(zhǎng)期持有的資產(chǎn),哪些東西是短期,哪些要變現(xiàn),哪些要退出,哪些做IPO上市,包括關(guān)注財(cái)務(wù)性投資的機(jī)會(huì),總的來(lái)說(shuō),會(huì)更注重回報(bào),更注重價(jià)值。”他說(shuō)。
李友認(rèn)為,到去年年底,方正已經(jīng)為這次轉(zhuǎn)型做好準(zhǔn)備。過(guò)去的三年,方正集團(tuán)凈資產(chǎn)從2005年的91億元增長(zhǎng)到2008年的162億元,年復(fù)合增長(zhǎng)率為21.2%,稅前利潤(rùn)總額也從8億元增長(zhǎng)到28億元,年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到了51.82%。這些數(shù)字中,真正讓李友得意的是凈資產(chǎn)收益率(ROE),因?yàn)檫@是所有財(cái)務(wù)分析指標(biāo)中綜合性最強(qiáng)的一個(gè),代表著股東收益最大化原則。2005年方正的凈資產(chǎn)收益率為8.79%,2008年即達(dá)到17.3%,三年增長(zhǎng)了一倍。
“別人說(shuō)我們沒(méi)有理想,這是不可能的事,我的理想就是把方正做成中國(guó)最受人尊敬的公司?!崩钣颜f(shuō),“論投資收益,方正算得上建國(guó)以來(lái)投資收益最高的公司之一了,當(dāng)年國(guó)資委批準(zhǔn)方正改制時(shí),這家公司只有6000萬(wàn)元的凈資產(chǎn),但是現(xiàn)在我們的凈資產(chǎn)有162個(gè)億,6年增長(zhǎng)了280倍。這幾年好多企業(yè)倒下去了,方正沒(méi)倒,反而越做越大,越做越強(qiáng)。最重要的是,方正的幾個(gè)主業(yè),都已經(jīng)找到了合適的商業(yè)模式,并實(shí)現(xiàn)贏利。”
讓李友最有底氣說(shuō)自己有理想的,是激光照排技術(shù)老樹(shù)開(kāi)出的新花。負(fù)責(zé)該項(xiàng)業(yè)務(wù)的方正電子去年迎來(lái)了一次“重大的歷史機(jī)遇”,即國(guó)家數(shù)字復(fù)合出版系統(tǒng)工程,這是個(gè)列入《國(guó)家“十一五”時(shí)期文化發(fā)展規(guī)劃綱要》的重大工程,去年啟動(dòng),由方正集團(tuán)擔(dān)任總體組,牽頭組織工程實(shí)施。為此,2008、2009兩年,方正集團(tuán)在方正電子的投入是前5年的3倍。
在方正電子董事長(zhǎng)兼總裁劉曉昆和方正科技集團(tuán)股份有限公司董事長(zhǎng)方中華這兩位方正IT產(chǎn)業(yè)掌舵者看來(lái),數(shù)字復(fù)合出版堪稱(chēng)方正的“第二次技術(shù)革命”:將研發(fā)一套完整的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、一次制作多元發(fā)布的新聞出版生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)技術(shù)平臺(tái)。
“這個(gè)工程是為了解決傳統(tǒng)媒體向數(shù)字媒體轉(zhuǎn)型,通過(guò)長(zhǎng)達(dá)一年多的認(rèn)證、評(píng)審、挑選,最終決定由方正來(lái)承擔(dān)個(gè)項(xiàng)目,做為總體組來(lái)承擔(dān)國(guó)家的項(xiàng)目,我們感到非常光榮,我們稱(chēng)之為E時(shí)代的748工程?!狈街腥A說(shuō),這也再一次證明了方正在這個(gè)領(lǐng)域的技術(shù)引導(dǎo)地位。
“在王選老師的支持下,2000年開(kāi)始我們就啟動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)出版,2001年,方正ebook全面解決方案Apabi正式發(fā)布?!眲岳フf(shuō),在最困難的2001年、2002年,方正對(duì)于網(wǎng)絡(luò)出版在內(nèi)的技術(shù)投入很少,一年只有一兩千萬(wàn)元,但最重要的是沒(méi)有間斷,“現(xiàn)在想想,當(dāng)時(shí)的投入幾乎是出于責(zé)任和使命感,因?yàn)閷?duì)于技術(shù)的投入未必就一定有產(chǎn)出”。
劉曉昆認(rèn)為,“E時(shí)代的748工程”與激光照排的不同之處在于,數(shù)字復(fù)合出版涉及到的技術(shù)非常多,包括互聯(lián)網(wǎng)搜索、全文切詞、龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)檢索等。
“激光照排是技術(shù)與市場(chǎng)結(jié)合應(yīng)用的典范,在方正發(fā)展的早期,王選老師就提出‘技術(shù)頂天,市場(chǎng)立地’的口號(hào),就是說(shuō)技術(shù)一定要找到市場(chǎng)著力點(diǎn),才能轉(zhuǎn)化成實(shí)際的應(yīng)用?!彼f(shuō),“20年前,一個(gè)核心技術(shù)就能為一個(gè)企業(yè)拓展一個(gè)產(chǎn)業(yè),一片市場(chǎng),可以說(shuō)那時(shí)的市場(chǎng)是技術(shù)導(dǎo)向型的。但現(xiàn)在不可能了,今天的市場(chǎng)是需求導(dǎo)向型的,而且技術(shù)與市場(chǎng)的關(guān)聯(lián)度越來(lái)越高,結(jié)合點(diǎn)越來(lái)越細(xì)分?!彼J(rèn)為,在這種情況下,技術(shù)本身只能作為基礎(chǔ),要想獲得市場(chǎng)的認(rèn)可,必須形成一套完整的商業(yè)解決方案。
這在方中華看來(lái),就是一種結(jié)合了技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新的商業(yè)模式創(chuàng)新?!皩?duì)于方正來(lái)說(shuō),技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新都是必須堅(jiān)持的,與此同時(shí),更為重要的是商業(yè)模式上的創(chuàng)新。一個(gè)成功的商業(yè)模式可能把一個(gè)處境困難的企業(yè)帶出來(lái),把一個(gè)停滯不前的企業(yè)推向快速發(fā)展的軌道?!彼f(shuō)。
他希望方正科技在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代從過(guò)去的軟硬件制造商轉(zhuǎn)型為IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)商,轉(zhuǎn)型的核心就是方正推出的“全媒體資源服務(wù)平臺(tái)”。方中華解釋說(shuō),“我們要通過(guò)這個(gè)平臺(tái),和過(guò)去的客戶(hù),也就是傳統(tǒng)的雜志社和報(bào)社一起轉(zhuǎn)型,用一個(gè)完整的技術(shù)解決方案,把這些客戶(hù)的內(nèi)容放在我們的平臺(tái)上,成為他們的另外一個(gè)發(fā)行渠道,以互聯(lián)網(wǎng)的方式跟大家見(jiàn)面。”
目前這個(gè)平臺(tái)包括三個(gè)渠道:2006年上線的阿帕比閱讀網(wǎng),擁有近50萬(wàn)冊(cè)電子書(shū)的龐大數(shù)據(jù)庫(kù),主要提供B2B的業(yè)務(wù),為行業(yè)客戶(hù)提供咨詢(xún);2007年5月上線的愛(ài)讀愛(ài)看網(wǎng),是一個(gè)報(bào)紙發(fā)行的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站,目前已經(jīng)有將近700份電子報(bào)上線,在過(guò)去兩年沒(méi)做過(guò)推廣的情況下已經(jīng)有了近30萬(wàn)用戶(hù);今年7月剛剛上線的番薯網(wǎng),是方正基于電子書(shū)的垂直搜索網(wǎng)站,力圖圍繞閱讀為出版社、書(shū)店和讀者建立一個(gè)共享平臺(tái)。
這個(gè)全新的商業(yè)模式中,也包含了方正的硬件。在方正科技的大會(huì)議室里,記者看到了兩款方正阿帕比電子閱讀器,一個(gè)看起來(lái)像是稍小尺寸的上網(wǎng)本,另一個(gè)像厚重些的手機(jī)。雖然外表平凡,但方中華認(rèn)為它們能夠在不遠(yuǎn)的將來(lái)成為人們除手機(jī)之外的另一個(gè)隨身設(shè)備。他介紹說(shuō):“和我們?cè)赑C和手機(jī)上看到的不一樣,方正閱讀器讀到的是圖文混排的內(nèi)容,閱讀體驗(yàn)非常好;而且每天閱讀四小時(shí),可以讀一周時(shí)間不斷電;未來(lái)和運(yùn)營(yíng)商合作,通過(guò)內(nèi)嵌的3G模塊,不用下載,就可以隨時(shí)獲得內(nèi)容?!?/p>
這個(gè)類(lèi)似于美國(guó)亞馬遜Kindle電子閱讀器的東西,結(jié)合方正的“全媒體資源服務(wù)平臺(tái)”,被賦予了拯救互聯(lián)網(wǎng)所圍困的圖書(shū)和新聞出版機(jī)構(gòu)的重任——與30年前一樣,在這方面,方正總是有著舍我其誰(shuí)的大志愿。
與IT不同,方正集團(tuán)的另兩大主業(yè)醫(yī)療醫(yī)藥和房地產(chǎn),沒(méi)有來(lái)自核心技術(shù)的推動(dòng)和報(bào)國(guó)理想的壓力,完全通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈整合,試圖以全新的商業(yè)模式來(lái)打造優(yōu)勢(shì)。
“創(chuàng)新的商業(yè)模式,就是能夠持續(xù)賺錢(qián)的模式,在這個(gè)過(guò)程中,不斷調(diào)整自己的方向、流程、模式,這就是我對(duì)創(chuàng)新的理解?!狈秸瘓F(tuán)副總裁馮七評(píng)說(shuō)。但他負(fù)責(zé)的恰恰是難以贏利的北大國(guó)際醫(yī)院,這個(gè)剛剛動(dòng)工的大醫(yī)院是方正IT之外的另一個(gè)主業(yè)醫(yī)療醫(yī)藥的核心。
早在2003年1月,方正集團(tuán)就和北京大學(xué)、北大資源集團(tuán)三方出資共同組建了北大國(guó)際醫(yī)院投資管理有限公司,但直到今年10月,北大國(guó)際醫(yī)院才正式破土動(dòng)工,計(jì)劃明年底主體建筑完工,2011年底結(jié)束內(nèi)部裝修,2012年開(kāi)始營(yíng)業(yè)。雖然立項(xiàng)5年后才動(dòng)工,北大國(guó)際醫(yī)院的籌備速度仍然快于中國(guó)的醫(yī)療體制改革,這個(gè)需要投入幾十億人民幣的大醫(yī)院定位為非贏利醫(yī)院,也就是股東不能進(jìn)行利潤(rùn)分配。
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[page]馮七評(píng)認(rèn)為,這正是留給方正醫(yī)療醫(yī)藥行業(yè)最好的機(jī)會(huì)。“為什么說(shuō)我們的產(chǎn)業(yè)模式是一種創(chuàng)新呢?國(guó)際醫(yī)院本身是不能贏利的,但是一定要賺錢(qián),不贏利是指不分紅。在國(guó)際醫(yī)院這個(gè)旗艦建成后,方正的醫(yī)療醫(yī)藥板塊將以獲得醫(yī)院資產(chǎn)的方式進(jìn)行擴(kuò)張,創(chuàng)建更多的醫(yī)療機(jī)構(gòu),占領(lǐng)更多的醫(yī)療平臺(tái)?!彼忉屨f(shuō),圍繞醫(yī)療平臺(tái)構(gòu)建的醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈,包括醫(yī)藥配送、設(shè)備租賃、醫(yī)院信息化服務(wù)、護(hù)理服務(wù)等,將成為一個(gè)產(chǎn)業(yè)集群,這個(gè)集群是未來(lái)方正醫(yī)療醫(yī)藥體系的利潤(rùn)來(lái)源。
在這其中,目前的醫(yī)藥板塊,方正旗下的西南合成和大新制藥的產(chǎn)品是否通過(guò)北大國(guó)際醫(yī)院來(lái)銷(xiāo)售實(shí)際上并不重要?!艾F(xiàn)在看來(lái)我們是通過(guò)醫(yī)藥支持醫(yī)療,因?yàn)榉秸尼t(yī)藥已經(jīng)有20多億元的年銷(xiāo)售收入。但是我們將把北大醫(yī)院構(gòu)建成一個(gè)產(chǎn)業(yè)控制平臺(tái),5年后我們的醫(yī)療體系將可能發(fā)展到上萬(wàn)張床位,會(huì)給方正帶來(lái)過(guò)千億的銷(xiāo)售收入。”李友展望到。
雖然臺(tái)資的明基醫(yī)院和長(zhǎng)庚醫(yī)院在國(guó)內(nèi)的發(fā)展并不順利,但李友相信,北大國(guó)際醫(yī)院的模式一定能獲得成功:“為什么這個(gè)大醫(yī)院叫北大國(guó)際醫(yī)院,而不是方正?因?yàn)獒t(yī)療領(lǐng)域的品牌作用非常明顯,我們的后臺(tái)研發(fā)和臨床體系是北大醫(yī)學(xué)部在提供支持,這是方正特殊的優(yōu)勢(shì)。”在他看來(lái),未來(lái)真正困難的是國(guó)內(nèi)缺乏醫(yī)療管理人才。
與醫(yī)療醫(yī)藥行業(yè)不同,方正是被動(dòng)進(jìn)入地產(chǎn)行業(yè)的。去年年底,北大將下屬的另一個(gè)校企北大資源集團(tuán)劃歸方正管理,北大資源是專(zhuān)業(yè)的地產(chǎn)公司,再加上過(guò)去幾年方正在全國(guó)各地收購(gòu)和建設(shè)產(chǎn)業(yè)園時(shí)也積累下來(lái)一些土地資源,現(xiàn)在賬面上已經(jīng)儲(chǔ)存了8000畝土地需要開(kāi)發(fā)。
兼任地產(chǎn)行業(yè)負(fù)責(zé)人的方正CFO余麗和她的上司一樣,計(jì)劃以整合的方式構(gòu)建方正的地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈:“我們未來(lái)做地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā),會(huì)把北大的教育資源,以及方正的IT信息化、醫(yī)療板塊都打包進(jìn)去,為社區(qū)提供我們的番薯網(wǎng)、社區(qū)醫(yī)院、教育培訓(xùn)等服務(wù)?!?/p>
而且,足以讓潘石屹、馮侖等地產(chǎn)商羨慕的是,方正地產(chǎn)幾乎不需要通過(guò)招拍掛方式去高價(jià)買(mǎi)地。余麗的算盤(pán)是:“方正的軟件外包等項(xiàng)目對(duì)各省招商引資都非常有吸引力,我們也要借助方正的IT產(chǎn)業(yè)向外擴(kuò)張的時(shí)候,跟政府打包在一起談,軟件園肯定要有一些對(duì)應(yīng)的配套設(shè)施,那這些就可以由北大資源來(lái)做,尋求整體的利益最大化?!?/p>
從沒(méi)有一個(gè)企業(yè)
李友認(rèn)為,方正的醫(yī)療醫(yī)藥、地產(chǎn)以及IT產(chǎn)業(yè)所有的商業(yè)模式創(chuàng)新,都是在中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境下對(duì)跨國(guó)公司的學(xué)習(xí)?!爱?dāng)然,學(xué)習(xí)的方式包括與跨國(guó)公司合作。像證券,我們和瑞士信貸合資并把管理權(quán)交給他們,醫(yī)療方面,我們用了近兩年時(shí)間請(qǐng)?jiān)_(tái)灣長(zhǎng)庚醫(yī)院行政院長(zhǎng)和慈濟(jì)醫(yī)院的信息化創(chuàng)建人來(lái)幫助國(guó)際醫(yī)院做醫(yī)療專(zhuān)業(yè)流程論證,IT行業(yè),我們的珠海越亞封裝基板技術(shù)有限公司是與以色列AMITEC公司共同投資組建的。”李友告訴記者,他馬上要再前往美國(guó)、歐洲,與索羅斯、羅氏、諾華等公司商談合作。
“目前中國(guó)企業(yè)應(yīng)該在商業(yè)模式創(chuàng)新上抱著這種學(xué)習(xí)的態(tài)度。我認(rèn)為中國(guó)企業(yè)的可悲之處就在這里,會(huì)突然腦子發(fā)脹,自認(rèn)為了不起,自認(rèn)為自己的模式很成功了,跳越了資本主義的框框。”李友說(shuō),“資本主義國(guó)家創(chuàng)立出來(lái)的各種商業(yè)模式經(jīng)歷200多年的發(fā)展已經(jīng)很健全了,我們能把人家那個(gè)學(xué)好一半,中國(guó)就是一個(gè)很偉大了不起的國(guó)家。”
李友認(rèn)為,這種產(chǎn)業(yè)思路是最務(wù)實(shí)的,是真正要做出公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的思路。于是他又談起了理想——顯然這位戴著黑邊時(shí)尚眼鏡、看上去在資本市場(chǎng)歷練得有些玩世不恭的CEO對(duì)別人說(shuō)他沒(méi)有理想多少還是介懷?!袄硐牒蛪?mèng)想是兩回事,誰(shuí)都想光宗耀祖,這就是理想,但是想做巴菲特,想做國(guó)家主席,這不是理想,是夢(mèng)想?!彼f(shuō),“理想能不能做到,圍繞理想要做哪些事,如何借助自己的優(yōu)勢(shì)將理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),這才是重要的?!?/p>
9月14日出版的第219期《北大方正》報(bào)編者按中寫(xiě)到:
“從沒(méi)有一個(gè)人,自誕生之日起,就能夠確定自己的成長(zhǎng)軌跡。
“企業(yè)亦如此。從沒(méi)有一個(gè)企業(yè),自誕生之初,就能夠明確地規(guī)劃未來(lái)。
“企業(yè)總是在成長(zhǎng)中探索更適合自己的發(fā)展道路,并及時(shí)修正或轉(zhuǎn)向。不能與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè),在大浪淘沙中,生存堪憂(yōu)。
“反之,刻意地去追求一種模式,一條道路,卻有可能在推進(jìn)過(guò)程中遇到意想不到的困難而不了了之;憑借自己的優(yōu)勢(shì)一步步探索,則極有可能在穩(wěn)健前行中找到最適合自己的方向?!?/p>
從1974年王選埋首數(shù)字與鉛字之間,從1986年北京理科新技術(shù)公司正式成立,回顧方正成長(zhǎng)史,魏新反復(fù)向記者強(qiáng)調(diào)的是,每一個(gè)公司的成功都不可復(fù)制,因?yàn)槊總€(gè)成功的背后都有特定的外界環(huán)境、市場(chǎng)條件和自身能力。方正無(wú)法復(fù)制的特殊性在于,他的創(chuàng)始人30年前即放棄了純理論性的歌德巴赫猜想,以科學(xué)家的身份完成了一個(gè)擁有產(chǎn)業(yè)化前景的科技應(yīng)用創(chuàng)新;方正是那個(gè)時(shí)代國(guó)內(nèi)極少數(shù)有可能走通“技工貿(mào)”道路的科技型企業(yè),擁有國(guó)內(nèi)企業(yè)夢(mèng)寐以求的核心技術(shù)。但當(dāng)原初動(dòng)力遭遇瓶頸后,方正面臨所有企業(yè)共同的大考:如何既做大又做強(qiáng)。
和很多同規(guī)模的中國(guó)企業(yè)一樣,方正走進(jìn)了資本市場(chǎng),走上了多元道路。但接下來(lái)的故事屬于他自己:以人和錢(qián)為主線的內(nèi)部管理創(chuàng)新改造自身,發(fā)展出新的動(dòng)力,再反哺到多元產(chǎn)業(yè)鏈,使其解放出從技術(shù)到商業(yè)模式的新的創(chuàng)新。方正的定位也因此而改變:由最初實(shí)現(xiàn)科技成果產(chǎn)業(yè)化的科技型公司,調(diào)整為一家投資控股集團(tuán)。他幾乎完整地踐行了經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特概括的創(chuàng)新五模式:開(kāi)發(fā)一種新產(chǎn)品,引入一種新的生產(chǎn)方法,發(fā)現(xiàn)一個(gè)新的市場(chǎng),獲得原材料或半成品的一種新的供應(yīng)來(lái)源,創(chuàng)建一種新的產(chǎn)業(yè)組織組合形式。世界在變,方正不是變得最快捷的,但看上去,他是變得最持續(xù)的。
當(dāng)市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變化時(shí),
多元化的支撐是卓有成效的
——專(zhuān)訪方正集團(tuán)董事長(zhǎng)魏新
《商務(wù)周刊》:曾經(jīng)有一位企業(yè)家說(shuō)過(guò),在中國(guó)搞多元化百分之百要失敗。確實(shí)失敗的案例要多于成功的,那么為什么方正的多元化能夠成功?
魏新:我們當(dāng)時(shí)提出的是專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)上的有限多元化,這是很重要的。實(shí)際上我當(dāng)時(shí)想的是,專(zhuān)業(yè)和多元化對(duì)公司來(lái)講沒(méi)有孰優(yōu)孰劣,模式?jīng)]有好壞,要根據(jù)當(dāng)時(shí)的政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)自身的情況來(lái)確定。
但做多元化的前提條件是企業(yè)的管控能力要強(qiáng),有一套可以跨行業(yè)管理的機(jī)制,保證你進(jìn)入一個(gè)新領(lǐng)域,新企業(yè)能夠很快的融入到你集團(tuán)的文化里。文化是一種無(wú)形的控制。
當(dāng)時(shí)又正趕上了國(guó)企改制,所以我們就確定了優(yōu)先進(jìn)入資源性行業(yè)的策略,而且最好跟北大有關(guān)系,北大能給我們提供支持,比如醫(yī)藥和證券都是。但鋼鐵確實(shí)是偶然進(jìn)入的,我們到蘇州投電腦制造廠的時(shí)候,當(dāng)時(shí)地方政府以贈(zèng)資的性質(zhì)給我們,因?yàn)樗麄兡昴晏潛p,每年政府要貼8000萬(wàn)到1個(gè)億,這是一種談判中的妥協(xié)。到后來(lái)進(jìn)入房地產(chǎn),是因?yàn)楸贝筚Y源集團(tuán)在資金上出問(wèn)題以后,北大才交到我們手里。
回過(guò)頭看,當(dāng)市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變化的時(shí)候,多元化的支撐是卓有成效的,東方不亮西方亮。為什么這個(gè)東西過(guò)去很多中國(guó)企業(yè)談虎色變呢?別人沒(méi)有注意到我們講的一個(gè)最重要的東西,就是要有調(diào)控能力。我們恰恰注重了這個(gè)問(wèn)題。
《商務(wù)周刊》:但實(shí)際上,即使是德隆那種極端的失敗案例,公司內(nèi)部也有一套內(nèi)控體系的,方正是如何保證自己的控制體系不會(huì)失效呢?
魏新:我們的這套體系是混合體,不是照搬來(lái)的,包括我們的人力資源體系、財(cái)務(wù)上的控制,都是我們根據(jù)自己的實(shí)際情況開(kāi)發(fā)出來(lái)的。
這套規(guī)章制度不是說(shuō)寫(xiě)在紙上就行了,我們是流程管理,通通落實(shí)到經(jīng)營(yíng)流程上。德隆的問(wèn)題就在于對(duì)下屬公司失去控制。內(nèi)部控制是個(gè)什么東西?就是審計(jì)。對(duì)每個(gè)企業(yè)都是要巡查,看他按沒(méi)按我的規(guī)定去做。我們不光檢查下屬公司有沒(méi)有在財(cái)務(wù)上違紀(jì),而且要查他是不是按集團(tuán)規(guī)定的流程辦法,每個(gè)環(huán)節(jié)該簽的字有沒(méi)有簽。比如說(shuō),財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、法務(wù)部、市場(chǎng)部門(mén)要簽字,如果這些人有不同意見(jiàn),領(lǐng)導(dǎo)也拍板了,那最后就是你的責(zé)任。什么叫調(diào)控,就是任何事都能找到責(zé)任承擔(dān)者。
德隆事件影響很大,但我們也不傻,我們知道德隆的問(wèn)題在那兒,要是沒(méi)有金剛鉆,也不敢攬這個(gè)瓷器活兒。我們的下屬企業(yè)沒(méi)有投資的權(quán)力,德隆的問(wèn)題出在下屬公司每個(gè)都可以投資,肯定會(huì)出問(wèn)題,最后資金鏈就出問(wèn)題。
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[page]我們的管控模式是從上到下的。在方正,CEO李友,一年有權(quán)簽出的資金最多是200萬(wàn)元,我的權(quán)力是500萬(wàn)元。如果我有權(quán)簽5個(gè)億,李友簽三四個(gè)億,那就出問(wèn)題了。再有,給外面的企業(yè)擔(dān)保,我們從來(lái)不做。
到去年,我們整個(gè)集團(tuán)資產(chǎn)比2001年翻了上百倍,銷(xiāo)售收入也大幅增加??梢哉f(shuō)多元化基本成功。
《商務(wù)周刊》:去年方正要調(diào)整集團(tuán)的定位,對(duì)于方正來(lái)說(shuō),向投資控股公司轉(zhuǎn)型會(huì)帶來(lái)怎樣的改變?
魏新:我們當(dāng)時(shí)做了那么多投資,都是下面的企業(yè)在發(fā)展,集團(tuán)起支撐作用,但是投了這么多,除了分紅和資產(chǎn),一直沒(méi)有考慮這些投資給集團(tuán)的現(xiàn)金流回報(bào),因?yàn)檫^(guò)去我們的定位是產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。而且從集團(tuán)的角度來(lái)看,每一個(gè)產(chǎn)業(yè)公司都應(yīng)該有自己獨(dú)立的管理體系。集團(tuán)考慮的是要有退出機(jī)制,要有資本的考慮,比如下屬公司可不可以上市,可不可以整合到上市公司中。整合的過(guò)程中,把能賺錢(qián)的東西都放進(jìn)一個(gè)上市公司中,讓上市公司的資產(chǎn)有所改善,那么我的資產(chǎn)可以增值,在一定的時(shí)候也可以退出。未來(lái)集團(tuán)也可能會(huì)做財(cái)務(wù)投資,但是會(huì)以產(chǎn)業(yè)投資為主。財(cái)務(wù)投資是要等機(jī)會(huì),有機(jī)會(huì)可能做。
《商務(wù)周刊》:新的定位給予下屬產(chǎn)業(yè)公司更多的權(quán)力,那么不同產(chǎn)業(yè)文化和管理模式是不是各不相同?
魏新:不會(huì)。方正的核心理念一定都要有,就是持續(xù)創(chuàng)新,方方正正做人,實(shí)實(shí)在在做事。核心的理念必須要有,當(dāng)然可以根據(jù)自己的企業(yè)特點(diǎn)加進(jìn)一些自己的東西,形成自己的文化。
《商務(wù)周刊》:向投資控股公司轉(zhuǎn)型,集團(tuán)的組織架構(gòu)和管理模式是否也要有相應(yīng)的調(diào)整?
魏新:轉(zhuǎn)換過(guò)程中,整個(gè)管控模式要有一個(gè)過(guò)渡,所有的人都要有個(gè)適應(yīng)的過(guò)程。原來(lái)權(quán)力在集團(tuán)層面上,現(xiàn)在下放到產(chǎn)業(yè)公司,機(jī)構(gòu)和流程都會(huì)發(fā)生變化。而且一旦權(quán)力下放,風(fēng)險(xiǎn)管控模式也要有個(gè)新的適應(yīng)過(guò)程。過(guò)去我們的風(fēng)險(xiǎn)控制還是比較成功的,在新的模式下怎么保證不出問(wèn)題,現(xiàn)在我們也正在做方案。
這些都需要集團(tuán)層面來(lái)協(xié)調(diào)。實(shí)際上GE也是一家投資控股公司。之前有好多國(guó)外大的咨詢(xún)公司找到我們,要幫我們做方案,但我都謝絕了。為什么呢,因?yàn)樗麄兛隙](méi)有我們了解中國(guó),也沒(méi)有我們了解方正,我們?nèi)绻奶鞙?zhǔn)備要走向國(guó)際,那我肯定請(qǐng)你,因?yàn)槲覜](méi)有你了解國(guó)外。
要根據(jù)自己的企業(yè)情況、自己的戰(zhàn)略導(dǎo)向,來(lái)決定自己該做什么。方正的投資控股不是剝離產(chǎn)業(yè)集團(tuán),而是把經(jīng)營(yíng)權(quán)下放。這和國(guó)有投資控股公司不同,他們主要是處置國(guó)有資產(chǎn),我們下面有實(shí)業(yè),只是因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)業(yè)公司已經(jīng)做到這種規(guī)模,如果集團(tuán)還去控制下屬公司的經(jīng)營(yíng),越來(lái)越會(huì)隔靴搔癢,高高在上,因?yàn)閭鲗?dǎo)線路太長(zhǎng)。
《商務(wù)周刊》:在方正過(guò)去20多年的歷史中,創(chuàng)新對(duì)于方正來(lái)說(shuō),在不同階段有著怎樣不同的意義?
魏新:創(chuàng)新的概念,包含了技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新等不同類(lèi)型。從技術(shù)創(chuàng)新的角度講,我們大概經(jīng)歷了三個(gè)階段,第一個(gè)階段是王選老師主持的748工程,當(dāng)時(shí)是在封閉狀態(tài)下的自主創(chuàng)新,先有激光照排,才有方正;之后是改革開(kāi)放之下的全面引進(jìn),電腦就是一種技術(shù)引進(jìn)的產(chǎn)品,我們做電腦就是沒(méi)有核心技術(shù)的,這個(gè)行業(yè)的核心技術(shù)在微軟和英特爾手里;現(xiàn)在是開(kāi)放狀態(tài)下的又一輪自主創(chuàng)新,對(duì)于方正來(lái)說(shuō),就是我們的數(shù)字復(fù)合出版工程,我們叫做第二次技術(shù)革命,實(shí)際上就是把激光照排那套技術(shù)產(chǎn)品轉(zhuǎn)到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,一次制作,多次發(fā)布,包括文字、聲音、影像,有線、無(wú)線全都可以發(fā)布。
從管理模式上講,包括理念上的東西,我們做企業(yè)文化重塑,這些都是創(chuàng)新。一個(gè)原則五個(gè)統(tǒng)一,我認(rèn)為是管理模式上的創(chuàng)新;專(zhuān)業(yè)化基礎(chǔ)上的有限多元化,是經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新。現(xiàn)在我們向投資控股型集團(tuán)的轉(zhuǎn)型,從產(chǎn)業(yè)控股轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略管控和財(cái)務(wù)管控,都是管理和經(jīng)營(yíng)模式上的創(chuàng)新。
《商務(wù)周刊》:和之前相比,未來(lái)作為方正集團(tuán)的董事長(zhǎng),您的工作會(huì)發(fā)生怎樣的變化?
魏新:兩年前我就已經(jīng)說(shuō)過(guò),日常的事情,總辦會(huì)去解決就行了。除非大的戰(zhàn)略導(dǎo)向、重大的人事問(wèn)題、重大的投資問(wèn)題,再上報(bào)董事會(huì)。我們現(xiàn)在給總辦會(huì)的權(quán)力越來(lái)越大,因?yàn)樗麄兪菆?zhí)行班子,我的觀點(diǎn)認(rèn)為日常的東西就應(yīng)該交給他們。而且李友他們做得也很優(yōu)秀,我們也愿意把更多的權(quán)力放過(guò)去。他們也比董事會(huì)的人年輕,我覺(jué)得應(yīng)該講,方正這個(gè)層面上我們是后繼有人的。
2007年之前,他們報(bào)到董事會(huì)的東西還是太多,最多的時(shí)候一年開(kāi)了20多次董事會(huì)。我的觀點(diǎn)是,你們?cè)谇熬€,是前敵總指揮,對(duì)戰(zhàn)場(chǎng)上瞬息萬(wàn)變的東西比我們清楚,拿來(lái)讓我們董事會(huì)拍板,也不見(jiàn)得就比你們拍得正確。但是那時(shí)他們總辦會(huì)討論后形成東西了還是要拿到董事會(huì)來(lái)討論,他們覺(jué)得在董事會(huì)上討論討論,聽(tīng)聽(tīng)老板們的意見(jiàn),心里有底。
再過(guò)兩年,我們新的三年規(guī)劃實(shí)施之后,這些經(jīng)營(yíng)上的東西就都要放到產(chǎn)業(yè)集團(tuán)里去了,總辦會(huì)也不管了。
面對(duì)速度和風(fēng)險(xiǎn),我們選擇謹(jǐn)慎
——專(zhuān)訪方正集團(tuán)CEO李友
《商務(wù)周刊》:通過(guò)6年前引入職業(yè)經(jīng)理人,組建執(zhí)行團(tuán)隊(duì),方正集團(tuán)實(shí)際上是完成兩代高管團(tuán)隊(duì)的交接,這無(wú)論在國(guó)企或是私企都是一件非常困難的事,為什么方正能夠順利完成?
李友:首先是因?yàn)楣緞?chuàng)始人王選老師的退出。王老師是在50多歲就從方正的管理崗位上退下去的,作為方正的創(chuàng)始人徹底離開(kāi)行政崗位,而且他主張企業(yè)要引入經(jīng)營(yíng)型的專(zhuān)業(yè)人才,技術(shù)型人才就做技術(shù),銷(xiāo)售型人才就做銷(xiāo)售,都不要做經(jīng)營(yíng)。他認(rèn)為公司的管理和技術(shù)、銷(xiāo)售是兩碼事。我認(rèn)為在這一點(diǎn)上,中國(guó)改革開(kāi)放后的創(chuàng)業(yè)者無(wú)人能比。他那么高的威信,那么多成就,能夠在這個(gè)時(shí)候退下去,為了這個(gè)公司能真正做好。
所以現(xiàn)在反過(guò)來(lái)看,李友不來(lái),張友王友也一定會(huì)來(lái)。國(guó)內(nèi)同類(lèi)型的公司不少,為什么有的越做越雜,越做越差勁?其實(shí)我認(rèn)為就是他們無(wú)法完成領(lǐng)導(dǎo)集體的換代,可能,多數(shù)創(chuàng)始人把公司當(dāng)成了公“家”,一旦成為“家”,就不好經(jīng)營(yíng)了。
第二個(gè)我認(rèn)為王老師了不起的地方,是盡管他已經(jīng)離開(kāi)了公司,但是對(duì)于公司技術(shù)上的支持力度、了解程度是匪夷所思的。他會(huì)經(jīng)常找普通技術(shù)人員去了解情況,即使覺(jué)得我們做的不好,他不會(huì)來(lái)罵我們,他會(huì)來(lái)跟大家講道理。他的意見(jiàn)我們也有聽(tīng)的,也有不聽(tīng)的,但多數(shù)是聽(tīng)的。現(xiàn)在回過(guò)頭看,他當(dāng)時(shí)說(shuō)要做的那些東西都是對(duì)的,否則今天我們不會(huì)有國(guó)家級(jí)的數(shù)字復(fù)合出版系統(tǒng)工程。他不因?yàn)殡x開(kāi)就不謀其政,他謀政但不干預(yù),這也是我認(rèn)為他了不起的地方。
第三個(gè)了不起的地方,是在整個(gè)方正改制過(guò)程中,王老師把他所獲取的利益全部捐到王選基金支持這邊的科研。我認(rèn)為目前還沒(méi)有一個(gè)中國(guó)這類(lèi)企業(yè)的創(chuàng)始人能做到這一點(diǎn),起碼我在中關(guān)村沒(méi)有看到,當(dāng)然,我沒(méi)有詆毀有錢(qián)的創(chuàng)始人們和千萬(wàn)薪水的創(chuàng)始人們的意思。
方正能走到今天,我們實(shí)實(shí)在在的實(shí)力比別人強(qiáng),而且強(qiáng)很多,我認(rèn)為這絕非偶然,也不是僅僅某一個(gè)人的功勞,是這兩代人的努力。方正集團(tuán)是實(shí)實(shí)在在的轉(zhuǎn)型,我們把IT真正做成了IT服務(wù)和集成電路;醫(yī)療醫(yī)藥我們成功的開(kāi)始有了贏利模式;金融,這是很多人談虎色變的東西,可是我們成功的和世界最大的銀行之一合作,這是讓全中國(guó)做金融的人為之震驚的一件事情。瑞信為什么和方正合作,說(shuō)明我們?cè)谝?guī)范經(jīng)營(yíng)。
《商務(wù)周刊》:近年來(lái),國(guó)際化是中國(guó)企業(yè)一直在關(guān)注的問(wèn)題,方正有沒(méi)有考慮過(guò)?
李友:我們對(duì)于自己的業(yè)務(wù)規(guī)劃一直是務(wù)實(shí)的。前些天,我們公司一個(gè)新員工來(lái)找我坐了半個(gè)小時(shí),跟我說(shuō)了一句話,我很感慨。他說(shuō)自己把公司從2001年以來(lái)的報(bào)紙翻出來(lái),看看當(dāng)時(shí)你講了些啥,說(shuō)發(fā)現(xiàn)當(dāng)年你們講的東西,現(xiàn)在都逐步實(shí)現(xiàn)了。如果把十年前中國(guó)企業(yè)家講的愿景都拿來(lái)看一看,實(shí)現(xiàn)的很少,因?yàn)樗麄兠刻煸谥v不同的想法。我當(dāng)時(shí)講,方正要做金融,我們就做了,而且就做好了,有了這么多牌照;我說(shuō)醫(yī)療醫(yī)藥要做,我們已經(jīng)做成了,在賺錢(qián)了;我說(shuō)我們要做做PCB,做集成電路,當(dāng)時(shí)多少人笑話我們,實(shí)際上電路板也是電路設(shè)計(jì),沒(méi)有多大區(qū)別,他們這是教條主義。
全世界的跨國(guó)公司都來(lái)和中國(guó)人搶市場(chǎng),他們能把中國(guó)市場(chǎng)做好就賺錢(qián)了??纯垂ば挪抗嫉臄?shù)據(jù),中國(guó)手機(jī)保有量7億部,一個(gè)諾基亞公司每年賣(mài)多少?1.3億部。他們?cè)诤M赓u(mài)多少?不到4000萬(wàn)部。諾基亞就是芬蘭來(lái)的一個(gè)當(dāng)初很小的公司,我去過(guò)他們的總部,那個(gè)樓還沒(méi)有方正的大。所以說(shuō),中國(guó)有多少公司去海外發(fā)展,最后都做垮了,說(shuō)明海外市場(chǎng)不好做。為什么,因?yàn)樗呀?jīng)很成熟了。中國(guó)這么大的市場(chǎng),我覺(jué)得把中國(guó)市場(chǎng)做好就行了,我做的事情基本上就是這樣。
但不能說(shuō)方正沒(méi)有國(guó)際化。我現(xiàn)在很驕傲的說(shuō),我們?cè)诟鷩?guó)際公司合作,瑞信、東亞銀行在金融方面和方正合作;在集成電路方面,英特爾、東芝在和我們合作;我們做軟件集成和外包,歐姆龍?jiān)诤臀液献?,只是我們不去吹而已。有首歌里說(shuō):羞答答的玫瑰靜悄悄的開(kāi),我們就是那朵羞答答的玫瑰。
《商務(wù)周刊》:方正在多元化的并購(gòu)和整合都沒(méi)有出什么問(wèn)題,這種在重大決策的謹(jǐn)慎原則是企業(yè)風(fēng)格,還是領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格?
李友:我們沒(méi)出過(guò)風(fēng)險(xiǎn),但是經(jīng)常就會(huì)看起來(lái)比別人慢一些,在速度和風(fēng)險(xiǎn)上我們還是選擇了謹(jǐn)慎原則。方正一直都是這樣的。這是一個(gè)校企,有校園文化,大家覺(jué)得不要冒風(fēng)險(xiǎn),而且我個(gè)人也覺(jué)得這個(gè)公司還不夠大,所以要沉住氣。
在投資上,要看你有多少錢(qián)可以拿出來(lái)去冒險(xiǎn)。風(fēng)投都是拿自己的一小部分錢(qián),公司會(huì)有自己的投資原則。三五年后方正很有錢(qián)了,也會(huì)是這種原則,每年拿多少錢(qián)出來(lái)干什么,會(huì)有規(guī)矩,一個(gè)投瞎了也不要緊。但假如你自己都活不下去,還這投那投,這風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)越來(lái)越大。
《商務(wù)周刊》:方正的校園文化在最近幾年有了怎樣的變化?
李友:我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的文化就是一把手文化,你是個(gè)什么樣的形象,你的屁股正不正,下面也會(huì)跟著做,上梁不正下梁歪。我認(rèn)為我的屁股就坐得很正。第一,我決不去打招呼說(shuō)我有個(gè)哥們來(lái)了,請(qǐng)采購(gòu)部關(guān)照一下這個(gè)供應(yīng)商,我在方正干了十年,我敢說(shuō)我沒(méi)打過(guò)這樣的招呼。第二,干部的事情上,我也絕不允許打招呼。我在家跟我老婆講,兩件事不能提,第一是不能提我工作范圍內(nèi)的事情,尤其是人的問(wèn)題,你不要來(lái)跟我說(shuō)誰(shuí)好誰(shuí)不好,我有自己的判斷標(biāo)準(zhǔn),你跟我一講,畢竟是我老婆,我罵一通,心里還是會(huì)去想,她說(shuō)的話是不是對(duì)的;第二我說(shuō)不要跟我說(shuō)股票的事,方正下面七八家上市公司,我每天上班的時(shí)候面對(duì)這些就夠煩的了,在家里你要再跟我說(shuō)這些事情,我跟上班一樣。
我提拔干部時(shí)可能心里糊涂,但開(kāi)人的時(shí)候一定是明明白白的。提拔人的時(shí)候,他可能蒙了我;但處理人的時(shí)候,他不好的一面我一定是清清楚楚。那我就一定是穩(wěn)準(zhǔn)狠的,不會(huì)留情面的。
《商務(wù)周刊》:這是你個(gè)人一貫的風(fēng)格嗎?
李友:肯定是。我自己覺(jué)得還是一個(gè)黨的培養(yǎng)的問(wèn)題,我過(guò)去干審計(jì),規(guī)矩是小時(shí)候?qū)W的是啥就是啥,審計(jì)作風(fēng)就是清清楚楚的。審計(jì)人員的心態(tài)都是一樣的,這件事情我要弄得很清楚,至于怎么處理,那是頭兒的事。
我基本上工作作風(fēng)也是這樣。這件事,我一定會(huì)搞清楚,搞清楚之后怎么處理,那是另外一碼事情。在處理的過(guò)程中,我覺(jué)得這件事有個(gè)人品質(zhì)或者職業(yè)素質(zhì)方面的問(wèn)題,我就不留情面,比如不把公司的事當(dāng)回事,我認(rèn)為這就屬于他的基本職業(yè)素質(zhì)有問(wèn)題。我們昨天辦公室發(fā)了一個(gè)通知,通過(guò)一家公司訂票,但訂票費(fèi)要20塊錢(qián),結(jié)果這個(gè)通知發(fā)給全集團(tuán),很多員工都跟我說(shuō),我們根本不用找這家公司,我們?cè)诖蠼稚洗騻€(gè)電話送張火車(chē)票就5塊錢(qián)。我就很惱火,直接找到分管的老總,我說(shuō)你們有病。這個(gè)有病的問(wèn)題是兩個(gè)方面,第一有病,讓別人恥笑集團(tuán)的辦事作風(fēng);第二有病,你們這15塊錢(qián)的回扣也敢拿嗎?沒(méi)有回扣,那就更有病,說(shuō)明你不把公司的事當(dāng)回事,要是你們家你會(huì)這么做的嗎?15塊錢(qián)不多,但是反映已經(jīng)官僚到如此地步,這就是職業(yè)素質(zhì)的問(wèn)題。
品質(zhì)問(wèn)題就更不用客氣了。蘇鋼是個(gè)國(guó)企,我們接過(guò)來(lái)的時(shí)候有小金庫(kù),每家蘇鋼的二級(jí)公司都有小金庫(kù),我們?nèi)钗迳臧研〗饚?kù)都清理完了。但是銷(xiāo)售部到年底根據(jù)他們銷(xiāo)售慣例,會(huì)拿一點(diǎn)客戶(hù)給他們的回扣,這回扣按規(guī)矩要交到財(cái)務(wù)科上去的,他們就留下50萬(wàn)元沒(méi)交。結(jié)果到年底的時(shí)候,這個(gè)副總裁就派他的財(cái)務(wù)處長(zhǎng)準(zhǔn)備把這50萬(wàn)塊錢(qián)當(dāng)成獎(jiǎng)金給大家分了,而且要給董事長(zhǎng)和總裁都分一點(diǎn),就派財(cái)務(wù)處長(zhǎng)去跟董事長(zhǎng)和總裁要身份證復(fù)印件,去要的時(shí)候他也不說(shuō)要干啥。董事長(zhǎng)和總裁就跟我順便說(shuō)了一下這個(gè)事,我說(shuō)那還能干啥,年底了,要身份證復(fù)印件不就是給你們開(kāi)個(gè)存折嗎,一定有小金庫(kù)的錢(qián)要發(fā)給你了。我說(shuō)把他們給我叫來(lái)問(wèn),他們給我講了100個(gè)理由。我說(shuō)我是干審計(jì)出身的,我問(wèn)過(guò)1000遍這樣的話了。我后來(lái)就專(zhuān)門(mén)約他們?cè)谵k手續(xù)之前談了一次話,我說(shuō)我不能容忍你們這種品質(zhì),你們年薪已經(jīng)很高了,但是你們企圖分掉我的錢(qián),這就是品質(zhì)問(wèn)題了,那我就不容忍了,盡管你錢(qián)沒(méi)分成。
對(duì)職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德方面的問(wèn)題,這是絕對(duì)不能容忍的。好在我們這里,基本上這樣的問(wèn)題越來(lái)越少了。
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