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施振榮對(duì)話創(chuàng)業(yè)家:企業(yè)文化是下班聊天形成

2009-10-11 10:28:16      馮禹丁

  65歲的“臺(tái)灣IT教父”、智融集團(tuán)董事長(zhǎng)施振榮的退休生活依然很忙,他把自己的時(shí)間分為四部分,一是為自己的公益事業(yè)而低調(diào)奔走;二是看書學(xué)習(xí)和寫書;三是“臺(tái)灣島內(nèi)深度游”;四是為智融集團(tuán)做事。“智融”二字取義“融通智慧”,作為宏集團(tuán)創(chuàng)始人,施先生如今的一部分心力花在如何“不留一手”地把自己多年創(chuàng)業(yè)打拼、經(jīng)營(yíng)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)與后輩華人企業(yè)家分享。

  近日,施振榮事隔3年之后再次飛赴大陸,參加智融集團(tuán)旗下智基創(chuàng)投(原宏創(chuàng)投)一年一度的第10屆“國(guó)際投資人年會(huì)暨智基創(chuàng)投論壇”,會(huì)后他與10多名智基創(chuàng)投所投資的企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了一次閉門的內(nèi)部座談?!渡虅?wù)周刊》有幸受邀旁聽了這次“溝通至內(nèi)心深處”的對(duì)話,并征得施先生與智基創(chuàng)投授權(quán),將部分對(duì)話精彩內(nèi)容刊出以饗讀者。

  創(chuàng)業(yè)家甲:施先生您好,我們公司已有4年的歷史,前幾年靠自己在行業(yè)中的積累慢慢做起來(lái),但最近幾個(gè)月發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上的機(jī)會(huì)越來(lái)越多,現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的能力和知識(shí)不夠用了,可能需要引入新的人才。這時(shí)候我們發(fā)現(xiàn)引入外來(lái)人才的成本相當(dāng)高,現(xiàn)有創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的薪酬水平及期權(quán)不見得有足夠的吸引力,我們又怕打破企業(yè)現(xiàn)有的薪酬結(jié)構(gòu),按您的經(jīng)驗(yàn),企業(yè)該用什么方式在不同的階段引入發(fā)展所需的人才?

  施振榮:企業(yè)每一個(gè)不同的成長(zhǎng)階段都需要有不同經(jīng)營(yíng)人才的核心能力,引入外來(lái)人才帶來(lái)兩個(gè)問(wèn)題,一個(gè)是薪酬激勵(lì),一個(gè)是文化融合。在美國(guó),薪酬環(huán)境和創(chuàng)業(yè)文化使這兩個(gè)問(wèn)題比較容易解決,創(chuàng)業(yè)者擁有公司的股票,就比較容易放棄公司的主導(dǎo)權(quán)。而且形勢(shì)比人強(qiáng),投資人看到創(chuàng)業(yè)者沒有經(jīng)驗(yàn)抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)的時(shí)候,就會(huì)馬上逼他換人。

  但在華人企業(yè)里這是相對(duì)比較難的。要有這個(gè)體會(huì)不容易,像我是比較早體會(huì)到這一點(diǎn)。在1986年宏公司成立10年之際,我開始實(shí)施一個(gè)“龍騰國(guó)際,龍夢(mèng)成真”的計(jì)劃,從外面引進(jìn)了很多人才。最多是從外資企業(yè)引進(jìn)的,因?yàn)槲覀円獓?guó)際化,我從IBM請(qǐng)來(lái)了劉英武,最后把我的位置讓給他了,由他來(lái)主導(dǎo)。他確實(shí)帶來(lái)了很多大公司的機(jī)制和想法,我們學(xué)習(xí)了很多。另一方面,宏第二代管理者比如盧宏鎰、李耀、林憲銘、王振堂等等,都在這個(gè)過(guò)程中學(xué)習(xí)了大企業(yè)如何運(yùn)作。

  但后來(lái)因?yàn)閮蓚€(gè)問(wèn)題劉英武3年以后就辭職離開了,一是外界的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,尤其在美國(guó)虧損加重,企業(yè)虧錢,他就很辛苦。再加上臺(tái)灣企業(yè)的文化和美國(guó)不同,美國(guó)企業(yè)資源多,做事情都是通過(guò)組織運(yùn)作,而我們?cè)谂_(tái)灣創(chuàng)業(yè)的時(shí)候條件有限,這里面創(chuàng)業(yè)精神和正規(guī)作戰(zhàn)的文化有一些沖突,沒有辦法融合。

  所以一個(gè)企業(yè)成長(zhǎng),可能現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)包括CEO自己,一定要重視自我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),要去學(xué)習(xí)大的組織應(yīng)該怎么運(yùn)作,多去請(qǐng)教。當(dāng)然如果引進(jìn)有專業(yè)知識(shí)的人才進(jìn)來(lái),最大的問(wèn)題是薪水。當(dāng)時(shí)劉英武在IBM是職位最高的華人(副總裁),我為什么能吸引他來(lái),一是我給他相對(duì)不差的待遇,第二就是授權(quán),因?yàn)槊總€(gè)人不僅追求收入,他能做什么事情也很重要。甚至于當(dāng)時(shí)我在臺(tái)灣引進(jìn)了很多IBM和惠普的人,他們進(jìn)宏時(shí)薪水還打過(guò)折,但我跟他們保證,如果公司賺錢,你拿的報(bào)酬比在外資公司還高,而且他能夠做主。在外商公司他可能有什么理想也做不了主,無(wú)法發(fā)揮。[page]

  所以你要給自己想引進(jìn)的人才合適的誘因,要和他做溝通,要根據(jù)他的專業(yè)知識(shí),先定義清楚他將要在企業(yè)中扮演的角色;其次你要解決信息不對(duì)稱的問(wèn)題,各行各業(yè)都有不同的knowhow(門道),兩個(gè)專業(yè)背景的人要進(jìn)行融合,多多少少你要進(jìn)一步也要退一步。所謂進(jìn)一步,就是盡量去了解他在另外一個(gè)領(lǐng)域想些什么;退一步,就是在兩方還沒有足夠了解的情況下,盡量多支持對(duì)方的思維,給他一些發(fā)揮的空間。否則你一句話“你不懂”,他就心里較勁了,“看誰(shuí)懂”。這就會(huì)產(chǎn)生問(wèn)題。

  還有就是引入的新人與舊人之間要?dú)夥杖诤?,要有化學(xué)反應(yīng)。以前我們新的高級(jí)主管進(jìn)來(lái),下屬都要對(duì)他進(jìn)行面試,下屬同意了才能空降進(jìn)來(lái)。就是這樣,也可能會(huì)失敗,因?yàn)樾聛?lái)的人薪酬很高,組織對(duì)他的期望很高,初期一有不順,效益不好的話,大家互相就沒有信心。所以一定要內(nèi)部的所有人也同意有這樣的一個(gè)磨合期,有這個(gè)共識(shí)才好。

  另外一個(gè)選擇,你可以早一點(diǎn)找一個(gè)有潛力的人進(jìn)來(lái),一起成長(zhǎng)。不一定給他高職位,因?yàn)樗谶@個(gè)領(lǐng)域還沒有具備足夠的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和能力,你可以看他的學(xué)習(xí)能力、與人合作的能力。如果有潛力的話,可能雙方更容易打成一片,互相學(xué)習(xí)。異業(yè)學(xué)習(xí)實(shí)際上也是很重要的。

  創(chuàng)業(yè)家乙:我們?cè)噲D建立一個(gè)學(xué)習(xí)型組織,但現(xiàn)在面臨的困難是從上到下推行這種學(xué)習(xí)的理念時(shí),發(fā)現(xiàn)要扭轉(zhuǎn)一個(gè)人的既有思維,讓全公司200多人都意識(shí)到要學(xué)習(xí)要提高,是蠻困難的一件事。我想請(qǐng)教施先生,形成公司內(nèi)部的一種精氣神,或者企業(yè)的魂,需要一個(gè)怎樣的過(guò)程,有什么技巧?

  施振榮:企業(yè)文化對(duì)于一家公司長(zhǎng)期的發(fā)展是非常非常重要的,是企業(yè)往上成長(zhǎng)的一個(gè)很基本的架構(gòu),我把它稱為無(wú)形的基礎(chǔ)設(shè)施。好的企業(yè)文化,可以使企業(yè)順的時(shí)候很順,成長(zhǎng)很快;不順的時(shí)候,已經(jīng)建立好的企業(yè)文化是企業(yè)再造轉(zhuǎn)型的一個(gè)很重要的基礎(chǔ)。不管你規(guī)模多大,我的建議是越早建立企業(yè)文化越好,而且最好是企業(yè)發(fā)展順利的時(shí)候建立文化。我曾經(jīng)在1991年遇到一些困境,當(dāng)時(shí)邀請(qǐng)一個(gè)朋友來(lái)給我參謀如何建立一種文化,后來(lái)弄了半天發(fā)現(xiàn),當(dāng)一家企業(yè)面對(duì)困境的時(shí)候,難以建立企業(yè)文化。

  企業(yè)文化中一個(gè)很重要的是價(jià)值觀,即我們相信什么是對(duì)的,比如人性本善,“不留一手”。當(dāng)宏還是小組織的時(shí)候,我們提“馬拉松精神”、“窮小子文化”,因?yàn)槭歉F小子,所以大家要追求出頭的一天,要拼。后來(lái)公司條件越來(lái)越好,我不得不修正了,改成“平民文化”,但我知道一旦我改成貴族文化,企業(yè)就一定沒有競(jìng)爭(zhēng)力。

  要形成一個(gè)企業(yè)文化,實(shí)際上都不是在正式的場(chǎng)合,而是下班時(shí)候大家聊天形成的。因?yàn)槲幕黔h(huán)境價(jià)值觀,不是我的價(jià)值觀,作為一個(gè)CEO要了解整個(gè)組織的未來(lái)需要什么文化,試探一些人的想法,取得一個(gè)共識(shí)。比如說(shuō)“人性本善”,我們做人事HR的主管每次都反對(duì),問(wèn)我怎么控制員工上班準(zhǔn)不準(zhǔn)時(shí)、蹺不蹺班?我告訴他講,人性本善的好處就是這么多人加班我們可以不給加班費(fèi),大家潛能容易發(fā)揮,做得比較舒服。因?yàn)槲覀冏瞿X力密集型工作,人在辦公室,腦子在哪里你不知道,所以尊重個(gè)人的環(huán)境更有利。

  做企業(yè)文化,中間層的干部扮演很重要的角色。因?yàn)橐鋵?shí)一個(gè)價(jià)值觀,你要用有效的語(yǔ)言去做溝通,CEO有三頭六臂也沒用,要靠組織的力量來(lái)推動(dòng)。企業(yè)文化不是靠講的,而是落實(shí)到行為,落實(shí)到每個(gè)人每天想的和做的,整個(gè)企業(yè)從上到下都要和企業(yè)文化的訴求相符合,才會(huì)有效。否則他進(jìn)公司的時(shí)候看到公司寫的一大堆企業(yè)文化,進(jìn)來(lái)后看到周圍同仁不見得是這樣子,他就無(wú)所謂了。

  所以企業(yè)文化要言行一致,中間干部要扮演很重要的角色。這就要求這些干部了解企業(yè)價(jià)值觀和口號(hào)形成的背景和過(guò)程,它的精神是什么。這也是常常在一起深入聊天,慢慢才有體會(huì)的。

  還有就是,如果企業(yè)一下子擴(kuò)展的太快,對(duì)企業(yè)文化的形成也是不利的。我們把一個(gè)組織里的文化看成一個(gè)小小社會(huì),在早期,如果你要塑造一個(gè)和外面的文化不盡相同的文化,假如你不認(rèn)同外面的文化,就要從開始就塑造新的文化。我當(dāng)初不認(rèn)同臺(tái)灣公司治理的一些文化,比如把借來(lái)的錢當(dāng)自己的錢,短期資金做長(zhǎng)期投資,公私不分,采購(gòu)拿回扣等等。我自己又是采購(gòu)出身的,所以在創(chuàng)業(yè)一開始我就跟創(chuàng)業(yè)伙伴和后來(lái)加盟的人講明,我們不認(rèn)同一些文化。[page]

  創(chuàng)業(yè)家丙:施先生,假如公司在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中碰到一些困難,比如一款產(chǎn)品開發(fā)失利,或者內(nèi)部人事上的失誤,總而言之如果團(tuán)隊(duì)打了一場(chǎng)敗仗,甚至更為糟糕的連續(xù)打敗仗,團(tuán)隊(duì)和整個(gè)公司的士氣出現(xiàn)低迷,這時(shí)候CEO和團(tuán)隊(duì)的核心成員有哪些可以遵循的原則和技巧來(lái)度過(guò)難關(guān)?

  施振榮:首先,事先要確定不打輸不起的仗。有很多挑戰(zhàn)可能都是我們能力范圍之外的,企業(yè)的擴(kuò)充、成長(zhǎng)要有選擇性,不要超出你的能力范圍太多。你不能一敗涂地,要還能東山再起,如果一敗涂地再重獲機(jī)會(huì)非常困難,除非歸零重新開始。企業(yè)發(fā)展到一定程度總是不希望歸零的。

  賽事是我們可以選擇的,企業(yè)的事務(wù)就是選擇做哪一些產(chǎn)品、做哪一些市場(chǎng),所以我們自己有選擇的余地。我總可以不打這個(gè)產(chǎn)品或這個(gè)市場(chǎng)上的戰(zhàn)爭(zhēng),選擇另外一個(gè)。所以在不斷擴(kuò)張的時(shí)候,要思考我如何有效的掌握機(jī)會(huì),萬(wàn)一不順的話,會(huì)不會(huì)影響我的長(zhǎng)期發(fā)展,不能因?yàn)檫@次失敗使我的信譽(yù)掃地、資源耗盡、信心喪失。只要不是這樣,你就可以把那個(gè)可以承受的失敗看作是成長(zhǎng)的必經(jīng)之路,因?yàn)榻M織不斷在做中學(xué),打完這場(chǎng)仗,你一定會(huì)更上一層樓。

  如果還可以再打仗,一切就好辦。面子先不要了,因?yàn)槟阋呀?jīng)打了敗仗了嘛。我常常說(shuō)我最不要面子了,我要命,命在比面子在更重要,中國(guó)人常常要面子把命都丟掉了。然后很重要的是檢討為什么會(huì)打敗仗,是能力不足,還是競(jìng)爭(zhēng)激烈?不管什么理由,創(chuàng)業(yè)犯錯(cuò)難免,你總可以重新找到一個(gè)發(fā)揮空間。

  檢討完了就是臥薪嘗膽,再重新出發(fā)。這個(gè)過(guò)程里面最怕的就是沒有信心再去打一場(chǎng)新仗,那么就要有心理建設(shè)。心理建設(shè)就是把過(guò)去的事情檢討,把未來(lái)的可能性和應(yīng)對(duì)策略想清楚,把我們的弱點(diǎn)在新策略中加以規(guī)避。我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)是把自己的弱點(diǎn)做優(yōu)先考量。很多人談策略都是以自己的優(yōu)勢(shì)作為策略的主軸,我反而不是這樣。我的想法是:我的優(yōu)勢(shì)我不會(huì)忘記,不可能得不到發(fā)揮,但如果我的策略沒有思考到我的弱點(diǎn)和局限,那再打仗時(shí)弱點(diǎn)暴露出來(lái),一定又要吃虧。

  但弱點(diǎn)并不是不改善。一次戰(zhàn)役打贏了,有戰(zhàn)利品了,就有機(jī)會(huì)彌補(bǔ)自己的弱點(diǎn)。比如資金不足,那我不跟人家打資金戰(zhàn)爭(zhēng),規(guī)模不足就不打規(guī)模戰(zhàn),等有條件了再打。我一定要思考出一個(gè)相對(duì)比較有勝算、失敗之后也不會(huì)一敗涂地的發(fā)展策略。當(dāng)然在這個(gè)過(guò)程中總是要損兵折將的,這不是最要緊的,最要緊的是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的信心。

  在整個(gè)戰(zhàn)役里面如果有決策失誤的時(shí)候,總是要有人負(fù)責(zé),如果是一個(gè)主管,可能他的能力不足,不能勝任那個(gè)角色的時(shí)候,組織的隊(duì)形就有必要作調(diào)整了。作調(diào)整的原因是第一考慮整個(gè)組織的能力,另一方面還是樹立信心。并不是否定那個(gè)人的能力,而可能是位置不對(duì),換一個(gè)位置可能對(duì)組織的信心又會(huì)有所幫助。

  創(chuàng)業(yè)家?。合胝?qǐng)教您企業(yè)CEO在看到未來(lái)的需求時(shí),如何掌握好提前投資的節(jié)奏?

  施振榮:我們最大的盲點(diǎn)可能是自己的想法。很多時(shí)候我們把自己的技術(shù)、產(chǎn)品想得很好,但經(jīng)營(yíng)企業(yè)是要由客戶買單的,如果人家不買單,你就要檢討了。到底是時(shí)機(jī)不成熟,還是你提供的信息不清楚,或者你提供的產(chǎn)品不符合他的需求?企業(yè)是為市場(chǎng)需求而存在的,當(dāng)然這個(gè)需求是我們假設(shè)的,真的需求是怎么樣的,要面對(duì)現(xiàn)實(shí)。[page]

  客戶不懂,消費(fèi)者不來(lái)買單,這是誰(shuí)的責(zé)任?不能怨消費(fèi)者,只能自己去調(diào)整。調(diào)整我們的賣點(diǎn)、產(chǎn)品服務(wù),和客戶進(jìn)行有效的溝通,甚至教育。產(chǎn)品推廣和教育市場(chǎng)“1+1”,都需要有人替你買單。世間最偉大的創(chuàng)新發(fā)明,市場(chǎng)不一定馬上買單。有時(shí)候一個(gè)產(chǎn)品的研發(fā)成本只要花1元錢,教育市場(chǎng)卻要花10元錢以上,更麻煩的是還需要10年時(shí)間。整個(gè)教育過(guò)程的時(shí)間和成本是無(wú)法想象的。

  所以你想把一個(gè)市場(chǎng)弄成的話,一定要考慮你還有多少資源。你的資源是有限的,你要先確認(rèn)目標(biāo)市場(chǎng)是否能在你的資源允許的時(shí)間范圍內(nèi)接受你的產(chǎn)品,所以滾雪球的思維是非常重要的,你要找到一個(gè)點(diǎn)讓它能夠滾動(dòng)。要滾動(dòng)起來(lái)的話,你的資源要夠,時(shí)間要夠。

  創(chuàng)業(yè)家戊:但我們創(chuàng)業(yè)企業(yè)一沒錢,二沒資源,有沒有什么低成本的方法實(shí)現(xiàn)自己品牌的推廣,或者完成市場(chǎng)教育?

  施振榮:我想最重要是“種子”。我們大家在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,實(shí)際上都在經(jīng)營(yíng)一顆優(yōu)良的種子,你要讓種子的客觀環(huán)境慢慢去形成。品牌有兩個(gè)最重要的,一是定位和價(jià)值,二是知名度。你要先把自己種子的價(jià)值開發(fā)出來(lái),這個(gè)種子好,客戶滿意度高、贏利空間大、容易復(fù)制,同時(shí)還要建立起競(jìng)爭(zhēng)壁壘,也就是內(nèi)部的一系列組織能力。有了種子以后,在美國(guó)接下來(lái)就比較容易,因?yàn)樗袌?chǎng)比較開放,資金多,只要有種子一出現(xiàn),資源自然就進(jìn)來(lái)了,馬上雪球就滾起來(lái)了,擋都擋不住。

  有了一顆種子以后,還要建立一個(gè)“灘頭堡”。因?yàn)槟闼茉煲活w種子開花結(jié)果后,外界和內(nèi)部員工都會(huì)期待你開發(fā)另一顆種子,再展一片天。像Google,它不斷開發(fā)種子,幾乎要翻微軟的盤。

  微軟最大的財(cái)產(chǎn)是什么?就是我們使用電腦的習(xí)慣,要翻盤就只能慢慢改變用戶用電腦的習(xí)慣。Google慢慢讓消費(fèi)者用它的產(chǎn)品,養(yǎng)成習(xí)慣,這也不是一天兩天。但最近Google的品牌價(jià)值是第7名了,微軟是第3名,這么快的時(shí)間,Google恐怕是有史以來(lái)品牌價(jià)值增長(zhǎng)最快的一個(gè)品牌,只有十幾年的功夫而已。

  創(chuàng)業(yè)家己:VC投資我們企業(yè)之后,相對(duì)來(lái)說(shuō)資金不成問(wèn)題,但像我們很多創(chuàng)業(yè)者通常在業(yè)務(wù)上很強(qiáng),有市場(chǎng)拓展能力或創(chuàng)新能力,但是財(cái)務(wù)知識(shí)方面比較弱,您對(duì)這種類型的CEO有何建議?

  施振榮:早期宏的財(cái)務(wù)是我太太在管,她管得很緊,但是后來(lái)我都交出去由專業(yè)經(jīng)理人來(lái)做。我在做宏的時(shí)候,最重視的就是財(cái)務(wù)。財(cái)務(wù)有一些基本的原則,比如說(shuō)第一不用短期資金做長(zhǎng)期投資,只能買原材料,不能用于擴(kuò)張組織,也不能做研發(fā);第二絕對(duì)不為別人的借貸提供背書和擔(dān)保,因?yàn)檫@個(gè)風(fēng)險(xiǎn)我沒辦法控制,所以要百分之百的避免;第三就是做生意不放賬,除了政府以外。這個(gè)傳統(tǒng)至今仍有,今年美國(guó)的家電賣場(chǎng)CircuitCity倒閉,全世界只有一家供貨商避免了損失,就是宏。

  公司治理不是靠證監(jiān)會(huì)的規(guī)定,這些原則都是通過(guò)專業(yè)經(jīng)理人去執(zhí)行。財(cái)務(wù)的東西是紀(jì)律,CEO要約束自己,如果CEO不自律的話,CFO就會(huì)頭大了,因?yàn)樗荂EO雇來(lái)的,要配合CEO。所以,財(cái)務(wù)管理有很多專業(yè)的內(nèi)容,但最基本的原則CEO要知道。像我自己有一段時(shí)間經(jīng)驗(yàn)不足,公司上市以后錢很多,買了很多房地產(chǎn),到處擴(kuò)張。這本來(lái)也是合理的,如果公司繼續(xù)能賺錢,我的資金也是夠的,但公司一旦虧本就籌不到錢了,你的資金都轉(zhuǎn)去做長(zhǎng)期投資了。當(dāng)時(shí)我就放棄了所有長(zhǎng)期投資,把地賣掉,股權(quán)賣掉,換現(xiàn)金回來(lái),要命不要面子。[page]

  所以公司有錢,這個(gè)錢是誰(shuí)的?不是你自己的,就算99%是你的錢,那你要保護(hù)別人1%的錢,做企業(yè)一定要有這個(gè)態(tài)度。實(shí)質(zhì)上公司的錢一部分是銀行的,一部分是供應(yīng)商的,還有一部分是股東的,而公司的錢平常也分不出來(lái)是誰(shuí)的,你就要有一個(gè)紀(jì)律,你要知道你是替所有利益相關(guān)者在做決策,不是替你自己決策,除非你是100%擁有這家企業(yè)。就算你100%擁有,還有兩個(gè)問(wèn)題,一個(gè)是不要跟自己的錢過(guò)意不去,隨便去承擔(dān)不必要的風(fēng)險(xiǎn),第二你還要對(duì)員工負(fù)責(zé)。

  最大的忌諱就是杠桿,好的時(shí)候杠桿能賺很多錢,不好的時(shí)候杠桿就能拖垮公司。有很多人莫名其妙的賺錢,抓住機(jī)會(huì)了,也有很多人連怎么死的都不知道。這是我在臺(tái)灣看到的。

  你賺錢的時(shí)候,要分給員工,但企業(yè)高管的分紅要分批分期,在事后發(fā)放。因?yàn)楦吖艿臎Q策要幾年后才能看到結(jié)果,如果他做短期行為把業(yè)績(jī)弄上去,埋了一顆定時(shí)炸彈在那里怎么辦?這次金融危機(jī)之后,美國(guó)金融業(yè)也在討論實(shí)行這種機(jī)制,因?yàn)樗麄兯械腃EO都是過(guò)路客,永續(xù)經(jīng)營(yíng)的思維不是很強(qiáng),而我們是很多年前就考慮到這點(diǎn)了。

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