新快報訊 (記者 林良田 實習(xí)生 魏康)“買了才5天的電磁爐,用了兩次就爆炸起火。”家住荔灣區(qū)富力新居的李太太日前向本報投訴稱,她用新買的電磁爐煲湯竟出事故,估計質(zhì)量存在問題,廠家代表對此否認(rèn)并稱不排除是其他原因造成的。
據(jù)李太太介紹,10月2日,她花299元在位于中山八路的華潤萬家超市購買了一臺奔騰牌電磁爐,當(dāng)晚她就用電磁爐做了晚餐。7日下午,她用電磁爐煲湯?!皠傆昧?分鐘,電磁爐突然發(fā)出爆炸聲,一團火躥了約半米高,我們趕緊將火撲滅?!?/p>
記者在李太太家看到,廚臺還有煙熏的痕跡,事故電磁爐靠近連線處有燒過熔化(已凝固)的痕跡?!拔耶?dāng)時把電磁爐放在廚臺,旁邊沒其他電器,電磁爐肯定存在質(zhì)量問題?!崩钐f,事發(fā)后,她兩次去超市協(xié)商,欲查明事故原因,但超市和廠家一直沒給她一個說法。
記者電話聯(lián)系廠家上海奔騰企業(yè)集團客服部廣東客服代表劉先生,他說:“根據(jù)我們的檢查,電磁爐質(zhì)量是沒有問題的,里面的元件也沒有問題。據(jù)我們估計,電磁爐之所以發(fā)生事故,是外部被明火燒著的緣故。”
劉先生表示,公司生產(chǎn)的電磁爐根本就不存在爆炸、起火的可能,“電磁爐內(nèi)有保險裝置,如果發(fā)生事故,電磁爐會自動斷電,不可能發(fā)生爆炸起火”。前日下午,超市相關(guān)負(fù)責(zé)人何小姐聯(lián)系記者稱,出于人道主義精神,超市已賠償消費者一個電飯煲和598元現(xiàn)金。李太太也向記者證實她已獲得賠償,她還說:“廠家也要把電磁爐帶回去檢查,說檢查完畢后會給我一個詳細(xì)的答復(fù)?!?/p>
相關(guān)閱讀