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美菱新冰箱內(nèi)漏水外漏電遭投訴

2009-11-19 08:32:56      吳庠

  紅網(wǎng)11月18日訊家住長(zhǎng)沙市登隆街里仁巷的長(zhǎng)沙網(wǎng)友陳女士,去年底在國(guó)美電器購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)美菱冰箱,結(jié)果使用還不到一年就出現(xiàn)“內(nèi)漏水外漏電”。她為此在紅網(wǎng)《百姓呼聲》欄目發(fā)帖,希望能引起廠方美菱電器的重視。

  陳女士稱,2008年10月12日,她在國(guó)美電器買(mǎi)了一臺(tái)美菱冰箱,具體型號(hào)是BCD-189CA,價(jià)格為1699元。因之前家里用過(guò)美菱冰箱,家人對(duì)該品牌冰箱的質(zhì)量一直非常信任。不料,這次購(gòu)買(mǎi)的美菱冰箱僅一個(gè)月,因箱內(nèi)漏水的問(wèn)題修了一次。之后,家人又發(fā)現(xiàn)冰箱外殼帶電,使用非常不方便。

  “維修人員上門(mén)修理,漏電一直沒(méi)能解決,還說(shuō)帶靜電很正常?!标惻肯蚣t網(wǎng)發(fā)帖反映后,紅網(wǎng)記者立即與美菱電器總部客服取得聯(lián)系,客服表示核實(shí)情況后作出處理。

  11月12日,美菱電器售后長(zhǎng)沙維修處接到其總部電話后,將陳女士的問(wèn)題冰箱運(yùn)回維修處,進(jìn)行了全面檢測(cè),并承諾在一周內(nèi)修復(fù)故障。今日下午,陳女士致電紅網(wǎng)記者稱,售后為其免費(fèi)更換了壓縮機(jī),“漏電”問(wèn)題隨之解決。

  對(duì)此處理結(jié)果,陳女士感到非常滿意。

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