婚介人員需持有婚介師、婚姻家庭咨詢(xún)師、心理咨詢(xún)師等資格證書(shū);場(chǎng)地要求高
今日,醞釀已久的全國《婚姻介紹服務(wù)》標準,終于開(kāi)始實(shí)施了!這是在全國范圍內,婚介行業(yè)首個(gè)服務(wù)標準。同時(shí),中國社會(huì )工作協(xié)會(huì )婚介行業(yè)委員會(huì )(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“行業(yè)協(xié)會(huì )”)還發(fā)布了婚介規范合同,供消費者參考。
九成婚介所不達標
今日實(shí)施的《婚姻介紹服務(wù)》標準,經(jīng)行業(yè)協(xié)會(huì )與全國婚介公司代表的反復研究,才得以成功出爐。
“婚介服務(wù)人員需持相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)?!眳⑴c制定的重慶某婚介公司資深顧問(wèn)趙峻表示稱(chēng),婚介國標明確規定,婚介服務(wù)人員需持有婚介師、婚姻家庭咨詢(xún)師、心理咨詢(xún)師等資格證書(shū),然而在重慶范圍內,通過(guò)婚姻家庭咨詢(xún)師考試并從事婚介行業(yè)的,一共僅有兩三人;心理咨詢(xún)師考試難度日益增大,業(yè)內人員通過(guò)的也很少;持有婚介師資格證書(shū)的,市內幾乎沒(méi)有。
記者看到,婚介國標對工作場(chǎng)所也提出明確要求,包括約見(jiàn)區、辦公區、咨詢(xún)服務(wù)區等,記者暗訪(fǎng)發(fā)現,僅這一點(diǎn),市內很多婚介機構就不能滿(mǎn)足。渝中區捍衛路口臨華大廈內,一婚介公司的辦公場(chǎng)地僅20平方米左右,服務(wù)人員只有一人。
“重慶婚介行業(yè)在全國處于中下水平?!壁w峻說(shuō),“從軟、硬件方面綜合考慮,目前,超九成婚介所都不達標?!?/p>
征婚者信息需真實(shí)保密
本報11月17日曾報道,目前,市內婚介行業(yè)存在幾大怪象,包括可提供終生服務(wù)、個(gè)人信息保密度不佳、登記資料不夠真實(shí)等。
婚介國標還明確指出,婚介機構需查驗征婚者的身份證、戶(hù)口簿、學(xué)歷證書(shū)等證件;征婚者檔案需妥善保管,婚介服務(wù)過(guò)程要保護征婚者個(gè)人隱私。
“這樣的規定,讓我們在具體操作時(shí),能有據可依,征婚者也更能理解?!苯眳^某婚介所負責人稱(chēng)。他曾碰到過(guò)一名消費者,了解對方的情況后,表示很滿(mǎn)意,但懷疑信息是假的,要求看對方更多資料。而婚介所為了保護對方隱私,拒絕了此要求。
“這只是推薦的標準,國家并未強制實(shí)施,效果還很難說(shuō)?!币粯I(yè)內人士認為,對市民來(lái)說(shuō),實(shí)際效果更重要,至于結果到底會(huì )怎樣,他們很期待。
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