左邊是拉手，右邊是佳品，泰山天使基金聯(lián)合創(chuàng )始人陳亮表示：它們符合Groupon和gilt.com等新型團購模式的體現

　　美國Groupon激動(dòng)人心的神話(huà)雖然在國內追隨者眾，但作為vc一方卻在公眾場(chǎng)合的爭辯中形成一邊倒的陣營(yíng)———不看好團購模式的未來(lái)，或者保持冷觀(guān)和謹慎。作為在國內第一個(gè)吃螃蟹的天使投資基金“泰山天使”，聯(lián)合創(chuàng )始人陳亮接受南都記者專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)表示，泰山天使投資拉手網(wǎng)的背后，其實(shí)是其社區化電子商務(wù)布局的重要一環(huán)。

　　“我們認為商品團購更需要有私密的會(huì )員俱樂(lè )部去做，這樣才可以得到品牌廠(chǎng)商的對高折扣支持和會(huì )員的良好的忠誠度。另外，更重要的是它限制天數的限時(shí)搶購的模式，可以讓商品銷(xiāo)售的零庫存成為可能。”

　　中美土壤不同在于：美國團購產(chǎn)品趨向于精品

　　南方都市報（以下簡(jiǎn)稱(chēng)南都）：團購網(wǎng)站在國內模仿者眾，泰山天使首吃螃蟹，為什么看中的是拉手網(wǎng)？

　　陳亮：主要還是團隊，我們比較青睞連續創(chuàng )業(yè)家，因為經(jīng)營(yíng)什么公司它的模塊都是相似的，做過(guò)成功企業(yè)的人在如何更好更有效率運營(yíng)一個(gè)企業(yè)有經(jīng)驗優(yōu)勢，拉手王CEO吳波在焦點(diǎn)網(wǎng)的經(jīng)驗加上追隨他的團隊不乏10年之久的成員，而且創(chuàng )業(yè)者的人脈積累也能讓創(chuàng )業(yè)者發(fā)力更快。

　　南都：團購的模式相對簡(jiǎn)單清晰，創(chuàng )業(yè)者看到美國G roupon的神話(huà)之后大肆復制到中國，你認為中美之間團購生長(cháng)的土壤之間存在什么共性和差異？這對團隊的執行力提出什么要求？

　　陳亮：共性之處有四方面：第一服務(wù)化：這次Groupon的熱潮是服務(wù)型團購，比較以前的產(chǎn)品的團購，服務(wù)業(yè)的特點(diǎn)是固定成本高、可變成本低、毛利很高、重復消費性等，這些特點(diǎn)給了服務(wù)性團購快速成長(cháng)的行業(yè)土壤。第二社區化：有效地發(fā)揮了社區Facebook、開(kāi)心、微博，降低用戶(hù)獲取成本，提高了用戶(hù)傳播效率。建立成型的社區是傳播和營(yíng)銷(xiāo)的基礎設施。第三本地化：一方面成百上千的不同城市復制的想象空間，讓迅速造就大型電子商務(wù)公司成為可能，另一方面又因為城市間的服務(wù)商家特點(diǎn)有差異，客戶(hù)也需求不同，提高了復制的壁壘。第四簡(jiǎn)單化，給用戶(hù)一天只有一個(gè)精品推薦，簡(jiǎn)單、直接，一鍵購買(mǎi)，不喜歡等明天的驚喜符合少即是多的原則。

　　不同之處可能有：中國市場(chǎng)競爭的激烈程度確實(shí)是其他國家沒(méi)辦法比擬的，不論是現在的團購，還是以前的視頻、社區等等。說(shuō)到團購，中美土壤的不同之處在于，首先美國團購產(chǎn)品趨向于精品，消費者相信它的東西已經(jīng)是最好的了，但中國有 400-600家團購網(wǎng)站，不是每一家都是銷(xiāo)售精品。此外，美國更注重團購的服務(wù)質(zhì)量，這是很關(guān)鍵的因素，這對于中國競爭更加激烈的市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，只有特別注重質(zhì)量和實(shí)力的才能很快地盈利。

　　社區化電子商務(wù)贏(yíng)在產(chǎn)品和服務(wù)

　　南都：那這個(gè)質(zhì)量和實(shí)力具體來(lái)說(shuō)指的是什么？

　　陳亮：或者我換一個(gè)角度回答更好，就是說(shuō)“什么樣的網(wǎng)站能夠更好勝出”。從我角度來(lái)看，首先是團隊的執行能力，包括對細節的把控和執行到位，以及迅速在全國各地鋪開(kāi)等等，第二是創(chuàng )新能力，不能照搬美國的模式，在中國沒(méi)有任何一家抄襲美國的企業(yè)就成功的。

　　第三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就是資本了。團購的盈利模式清晰，所以誰(shuí)跑得快，誰(shuí)先在全國占領(lǐng)地方市場(chǎng)，誰(shuí)就能建立領(lǐng)導地位，當第一個(gè)團購網(wǎng)擴張以后，第二個(gè)的擴張成本就是前者的3-5倍，第三個(gè)就是10-20倍。是否做得了第一個(gè)，就是資本決定的。

　　南都：據你的介紹，泰山天使最近又投了佳品網(wǎng)（V IPstore.com），這也是一家團購形式的網(wǎng)站，當然他們的模式是存在差異的。泰山天使在這一塊的布局是怎樣一個(gè)思維？

　　陳亮：我們最看好的是社區化的電子商務(wù)。過(guò)去一年多時(shí)間也投了多家電子商務(wù)公司，我們認為，在產(chǎn)品和服務(wù)方面，團購在全球都有可以證明過(guò)的優(yōu)秀模式借鑒。如果說(shuō)拉手是我們在服務(wù)型電子商務(wù)的布局，更多是借鑒G roupon的模式，那么佳品網(wǎng)V ipstore借鑒的是美國最成功的品牌商品團購模式G ilt.com，它是泰山天使在商品團購領(lǐng)域關(guān)鍵投資。

　　以V ipstore為例，消費者一定是被朋友邀請了才可能加入的會(huì )員制的時(shí)尚特賣(mài)會(huì )，從而以全網(wǎng)最低的折扣價(jià)購買(mǎi)全球的著(zhù)名時(shí)尚品牌，比如像Coach手袋、 G ucci手表和D K N Y等等。我們認為商品團購更需要有私密的會(huì )員俱樂(lè )部去做，這樣才可以得到品牌廠(chǎng)商的對高折扣支持和會(huì )員的良好的忠誠度。另外，更重要的是它限制天數的限時(shí)搶購的模式，可以在短時(shí)間內激發(fā)會(huì )員購買(mǎi)決策，讓商品銷(xiāo)售的零庫存成為可能。

　　泰山天使相信少即是多（Lessism ore）的原則，符合G roupon和G ilt.com等新型團購模式中有很好的體現。拉手給客戶(hù)一天只有一個(gè)精品團購，佳品網(wǎng)每天只推出最具心動(dòng)價(jià)格幾個(gè)名品搶購?？蛻?hù)購買(mǎi)更集中了，決策效率也大大提高了。而在傳統的在線(xiàn)商城里面，顧客會(huì )每天都重復面對琳瑯滿(mǎn)目的無(wú)數商品，他們反而不知道買(mǎi)什么了。隨時(shí)可以選擇、什么都可以選擇，等于沒(méi)有選擇。

　　
[page]

　　團購網(wǎng)站牽手SNS，才子佳人配

　　南都：你提到社區電子商務(wù)的概念，以團購網(wǎng)站為例，對用戶(hù)這一端的積累需要有自己的SN S平臺，還是去和既有成熟的SNS平臺合作更合適？

　　陳亮：不一定說(shuō)團購網(wǎng)站都要有自己的SNS平臺。Yoka團購網(wǎng)的優(yōu)享團是個(gè)很好的例子，不管是拉手網(wǎng)或者V ipstore也很深入地與開(kāi)心網(wǎng)和人人網(wǎng)等SNS社區開(kāi)始了合作，如人人網(wǎng)的用戶(hù)現在可以直接登錄V IPstore搶購商品了。團購網(wǎng)站一定會(huì )盡可能去利用現有社區的用戶(hù)基礎。而對于SN S網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，這也是一個(gè)與電子商務(wù)牽手的重要時(shí)機，給它自己的用戶(hù)帶去價(jià)值的同時(shí)也給SNS自己帶來(lái)盈利模式的切口。SNS盈利模式一個(gè)是游戲，另一個(gè)就是基于社區的電子商務(wù)。

　　南都：那么對于團購網(wǎng)站的另一端呢？比如集聚了豐厚商戶(hù)資源的垂直門(mén)戶(hù)，或者黃頁(yè)類(lèi)型的網(wǎng)站，他們做團購業(yè)務(wù)也是水到渠成的事情，這對于團購網(wǎng)站而言會(huì )否是個(gè)災難？

　　陳亮：我不擔心，速度是取勝的關(guān)鍵，而且覆蓋上百個(gè)城市的本地商戶(hù)，必須結合團購網(wǎng)站強大的線(xiàn)下的運營(yíng)能力，這也不是許多互聯(lián)網(wǎng)巨頭具備的優(yōu)勢。

　　南都：事實(shí)上團購是商戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)推廣的手段之一，這樣的模式相比以往的營(yíng)銷(xiāo)推廣方式，對商戶(hù)的吸引力到底能有多大？

　　陳亮：體驗過(guò)團購的商家大多很滿(mǎn)意這種模式。服務(wù)業(yè)的特點(diǎn)是固定成本高如房租，可變成本很低，毛利很高，重復消費性強，即是第一次打折到2-4折，商家還有的賺，回頭客身上還有更高的利潤。所以，只有在服務(wù)行業(yè)的團購中才產(chǎn)生了這樣的即是績(jì)效廣告又是電子商務(wù)的機會(huì )。

　　南都：既然團購作為營(yíng)銷(xiāo)推廣的可選方式之一，那么像秒殺、限時(shí)購、競拍這些形式呢？團購網(wǎng)站未來(lái)會(huì )否成為一個(gè)多種推廣模式一體的網(wǎng)站？

　　陳亮：這是很有可能的。團購模式其實(shí)已經(jīng)在線(xiàn)下存在很多年了，新型的G roupon模式才剛剛開(kāi)始，肯定不是創(chuàng )新的盡頭。團購網(wǎng)站只要本著(zhù)社區化原則，購買(mǎi)力原則，利用“少即是多”的推廣原則，是能夠產(chǎn)生無(wú)數變種和創(chuàng )新的，我也很期待能夠看到這種創(chuàng )新的出現。