維權三劍客，幫您來(lái)維權。朱師傅開(kāi)的小旅館被熱水器爆炸炸的亂七八糟，朱師傅說(shuō)，熱水器爆炸的威力特別大，原本掛熱水器的那堵墻被炸出了一個(gè)大洞，為了安全起見(jiàn)，朱師傅找人把墻給補了起來(lái)。房間地板上到處都是墻體碎片和木板碎片，還有一張皺巴巴卷起來(lái)的鐵皮。

萬(wàn)幸的是，熱水器爆炸時(shí)，房間里沒(méi)有人，所以沒(méi)有造成更大的傷害。

在隔壁房間里，維權劍客看到了同等型號的熱水器。只見(jiàn)這是一款插電式熱水器，朱師傅說(shuō)，平常熱水器就一直保持通電。

朱師傅說(shuō)，四年前，他在離旅館不遠處的一家電器經(jīng)銷(xiāo)商那里，購買(mǎi)了十六臺電熱水器，平均每臺花了六百多元錢(qián)。

熱水器爆炸后，朱師傅立即撥打了石首市工商局的投訴電話(huà)，很快，大垸工商站的工作人員來(lái)到朱師傅家中查看情況，并拍下現場(chǎng)照片，收集相關(guān)證據。工商人員觀(guān)察發(fā)現，這批熱水器都是“順德市阿里斯頓電器制造有限公司”生產(chǎn)的，但據了解，阿里斯頓在順德市并沒(méi)有授權的生產(chǎn)廠(chǎng)家。

工商人員表示，究竟這一品牌熱水器是否為阿里斯頓正規產(chǎn)品，他們還會(huì )將拍攝的照片寄到廠(chǎng)家進(jìn)行確認，如果非正規商品，將會(huì )立案調查。隨后，工商人員來(lái)到經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店查看熱水器的進(jìn)銷(xiāo)貨臺帳，但是，店面老板不在。維權劍客看到，門(mén)店里已經(jīng)沒(méi)有朱師傅購買(mǎi)的那種熱水器了。等了許久，仍不見(jiàn)經(jīng)銷(xiāo)商回來(lái)，工商人員只有下達一份建議書(shū)，通知經(jīng)銷(xiāo)商到工商站接受調查。

田站長(cháng)表示，除了維護消費者的合法權益，將進(jìn)行調解工作，另外，他們還會(huì )對商品的來(lái)源做進(jìn)一步的調查。

據了解，熱水器的正常使用年限一般是七八年的時(shí)間，如果超過(guò)10年的熱水器，那算是質(zhì)量非常好的了，但是這樣的熱水器更容易出現問(wèn)題。市民在使用熱水器的時(shí)候，要定期檢查熱水器的排污口，因為在加熱的過(guò)程中，家用自來(lái)水會(huì )有很多水垢，所以基本上每年都要清理一下熱水器的排污口，保證熱水器沒(méi)有多余的水垢。還有就是要經(jīng)常檢查熱水器的減壓閥，減壓閥一般在熱水器注水口附近，有一個(gè)小的扳手，用戶(hù)可以定期試一下閥門(mén)是否有彈性，有彈性的減壓閥才是安全的。最后就是，如果熱水器確實(shí)存在問(wèn)題，一定要找正規的廠(chǎng)家進(jìn)行維修，避免更換的零件不配套，出現危險情況。