本報訊 記者羅素靜、實(shí)習生謝美新：“電視上說(shuō)的是‘金’，到手里卻成了合金，這根本就是和消費者在玩文字游戲，這種電視購物太騙人了。”日前，南昌市民譚先生向本報投訴稱(chēng)。

譚先生告訴記者，2月9日，他通過(guò)一電視購物節目，購買(mǎi)了一套名叫“上海龍鳳金店”的奢華龍鳳套金銀首飾。譚先生說(shuō)，他原本以為電視購物會(huì )很真實(shí)，可是收到貨后才發(fā)現，這套首飾和廣告中描述的相差甚遠。“廣告上說(shuō)金價(jià)430元一克，可給我的卻是什么合金。”為此，譚先生打電話(huà)給購物節目的售后服務(wù)投訴，對方解釋說(shuō)，“我們只是把它和真金對比，并沒(méi)有說(shuō)它是真金白銀。”對于此種說(shuō)法，譚先生認為，對方只說(shuō)是金，卻沒(méi)有標明是合金，明明就是用文字游戲來(lái)欺騙消費者。

隨后，記者聯(lián)系上此檔購物節目的售后中心。“我們在廣告上只是和黃金價(jià)對比，沒(méi)有說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品就是黃金，這是一種叫耐美的合金。”售后中心回應稱(chēng)，他們有工作人員接聽(tīng)消費者的咨詢(xún)熱線(xiàn)，所以顧客一般都知道，自己購買(mǎi)的不是真金而是合金。對于譚先生的不滿(mǎn)，售后中心表示，工作人員稍后會(huì )和譚先生取得聯(lián)系，雙方協(xié)商解決此事。