2012年3月22日,艾瑞咨詢(xún)集團在北京國家會(huì )議中心舉行第七屆年度高峰會(huì )議,本次會(huì )議設置“ 新經(jīng)濟”主會(huì )場(chǎng)和“電子商務(wù)”、“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”“網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)”等分會(huì )場(chǎng)。深度解讀,并揭開(kāi)“格局、變局、定局”的“局”字神秘面紗。
2012年中國互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)量突破5億大關(guān);2012年中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數量預計將達4.51億;隨著(zhù)“三網(wǎng)合一”、“云計算”、“物聯(lián)網(wǎng)”這些新概念的層出不窮與完善,也將成為2012年中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的助推器;如此激烈的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)誰(shuí)將脫穎而出,誰(shuí)敢勇于創(chuàng )新?誰(shuí)又將受到用戶(hù)認可和青睞?資本市場(chǎng)對中國互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的熱情,是否愈演愈烈?第七屆艾瑞高峰會(huì )議將邀請行業(yè)新老領(lǐng)軍人物與您共同探究2012年互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展的新格局,發(fā)展中遇到怎樣的變局、最后將形成何種定局。
以下是“高峰對話(huà):互聯(lián)網(wǎng)的格局與變局”的現場(chǎng)演講實(shí)錄:
主持人:優(yōu)米網(wǎng)CEO王利芬
參與嘉賓:UC優(yōu)視董事長(cháng)兼CEO俞永福、奇虎360董事長(cháng)周鴻祎、天使投資人薛蠻子、人人公司董事長(cháng)兼CEO陳一舟、當當網(wǎng)CEO李國慶
(圖為:“互聯(lián)網(wǎng)的格局與變局”互動(dòng)論壇現場(chǎng))
主持人:感謝陳總的精彩演講,給了我們很多新的營(yíng)銷(xiāo)思路,剛才我們聽(tīng)到各位嘉賓對于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)濟分析,大家可能還不過(guò)癮,因為剛才的演講是Web1.0的模式,只有演講,沒(méi)有互動(dòng),接下來(lái)進(jìn)入我們的互動(dòng)環(huán)節。今天我們非常有幸的邀請到奇虎360董事長(cháng)周鴻袆先生;人人網(wǎng)董事長(cháng)兼CEO陳一舟先生,當當網(wǎng)CEO李國慶先生;著(zhù)名天使投資人薛蠻子先生,UC優(yōu)視董事長(cháng)兼CEO俞永福先生。掌聲歡迎嘉賓上臺。
主持人:各位來(lái)賓,大家上午好,非常榮幸主持這么多互聯(lián)網(wǎng)大腕參加的嘉賓互動(dòng)時(shí)間,今天主辦方給出的話(huà)題,總的會(huì )議的大主題是格局、變局、定局,我在底下半天理解不了定局,因為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里,定局還是很難理解的,格局、變局可能比較好理解,一會(huì )兒也請教嘉賓。今天的話(huà)題給了三個(gè),第一,中國互聯(lián)網(wǎng)格局已定還是充滿(mǎn)變局?第二,電子商務(wù)錯了嗎?第三,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)革新對于現有互聯(lián)網(wǎng)格局的影響?這個(gè)話(huà)題可能為了照顧到在座的嘉賓,電子商務(wù)希望照顧到李國慶,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是希望照顧到俞永福和周鴻袆,還有陳一舟。薛蠻子先生參加了之后,今天您的角色作為點(diǎn)評嘉賓。謝謝。
這四位都是互聯(lián)網(wǎng)世界的新銳部隊,在互聯(lián)網(wǎng)世界大家一直在傳說(shuō)有一個(gè)基本不變的格局,就是幾座大山,我想先讓幾位闡述一下在幾座大山的格局下,你們是怎么來(lái)謀求你們自身的變局的。
周鴻袆:其實(shí)這個(gè)問(wèn)題是一個(gè)偽命題,大家都知道答案,前途是光明的,道路是曲折的,現在中國互聯(lián)網(wǎng)幾大巨頭的存在確實(shí)是在很長(cháng)一段時(shí)間使很多創(chuàng )新公司感覺(jué)沒(méi)有機會(huì ),但是最終新一代的公司是要起來(lái)。比如Facebook上市,更多的媒體都在議論算馬克多少錢(qián),算一個(gè)油漆匠掙了多少錢(qián),其實(shí)你真正看到的包括Twitter的創(chuàng )始人,包括美國一批新銳的互聯(lián)網(wǎng)年輕一代。楊偉慶,十年前開(kāi)會(huì )是這批人,那時(shí)候他們三十歲,過(guò)了十年還是這些人開(kāi)會(huì ),四十歲他們是行業(yè)大腕,再過(guò)十年如果還是這批人開(kāi)會(huì )那這個(gè)行業(yè)是有問(wèn)題的。中國的互聯(lián)網(wǎng)存在幾強,甚至單極,但是我們又不甘心在這樣一個(gè)環(huán)境下,陳一舟每天我們倆討論的都是什么問(wèn)題?我們討論兩個(gè)問(wèn)題,第一,如何深層。第二,陳一舟有一次撞見(jiàn)我說(shuō)周鴻袆,我們兩個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的兩個(gè)最大的傻瓜,打拼了這么多年,好不容易把公司弄上市了,我們倆連休假都不敢休,一休假就怕公司被搞死,我們倆的心態(tài)就說(shuō)明跟創(chuàng )業(yè)公司比他們的壓力很大。但是我是個(gè)不信邪的人,曾經(jīng)有一個(gè)廣告為什么1984不是1984,中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的這十年,360一直在做開(kāi)放平臺,我們雖然不是一個(gè)大公司,但是360干了一個(gè)讓這個(gè)行業(yè)變的更活躍,同時(shí)讓這個(gè)行業(yè)由于我們的刺激會(huì )讓巨頭更加開(kāi)放的事兒,至少從去年看效果還是比較明顯的。像新浪、人人,大家過(guò)去都不敢說(shuō)話(huà)的,現在也敢說(shuō)話(huà)了,所以,要靠這個(gè)行業(yè)大家共同的努力,我們不可能撼動(dòng)這些巨頭,我們也沒(méi)想著(zhù)顛覆他們,我們只是想著(zhù)中國互聯(lián)網(wǎng)不要出現大樹(shù)之下,寸草不生的情況,要給中型公司和新銳的創(chuàng )業(yè)公司大家都要有一個(gè)成長(cháng)的空間。
主持人:你說(shuō)的挺不錯的,我問(wèn)個(gè)具體的,比如你在這樣的場(chǎng)合,馬化騰也出現了,你是上前打招呼還是不打?
周鴻袆:肯定是要打打招呼,我經(jīng)常表?yè)P和稱(chēng)贊小馬哥。
主持人:能不能描述一下最近在一個(gè)什么場(chǎng)合跟他打招呼的時(shí)候他說(shuō)了什么,你說(shuō)了什么?
周鴻袆:我們的個(gè)人隱私吧。
主持人:你們應該沒(méi)有什么隱私吧?
周鴻袆:我覺(jué)得今天咱倆都不在狀態(tài),可以公開(kāi)一下,我和小馬不得不說(shuō)的故事,最近在一次工信部開(kāi)的會(huì ),陳一舟也去了,我們一般見(jiàn)了小馬都是問(wèn)聲好,第一稱(chēng)贊騰訊取得了歷史性的進(jìn)步和革命的巨大成功。第二給我們大家留點(diǎn)生路。他說(shuō)你們做的也挺好,沒(méi)有問(wèn)題的。
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主持人:俞永福,你打招呼怎么打的?
俞永福:因為在產(chǎn)業(yè)內,不能見(jiàn)面就上去撓兩把,那太不男人了,男人打招呼的方式都是一致的。你說(shuō)的格局的問(wèn)題,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有好消息,壞消息,傳統類(lèi)的互聯(lián)網(wǎng)有三座大山這是在中國的格局,一堆互聯(lián)網(wǎng)有意思,形成了全球新的三座大山,中國的三座大山面臨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全球更大的三座大山給他們帶來(lái)的壓力,谷歌、MAC Shop和蘋(píng)果,大山之外還有大山,我們把握春秋戰國的時(shí)代,怎樣找準一個(gè)方向,堅持把它做下去,最后看中國的三座大山大還是全球的三座大山大。
主持人:春秋和戰國是不一樣的,你是在春秋還是在戰國?
俞永福:現在電視劇比較興穿越,所以,一會(huì )兒在春秋,一會(huì )兒在戰國。
主持人:陳一舟是互聯(lián)網(wǎng)里我非常認真跟他京郊過(guò)的人,他是互聯(lián)網(wǎng)的老兵,我很敬佩,但是我每次你就想一個(gè)問(wèn)題,你怎么就被新浪微博搶了風(fēng)頭,這應該是你的,這為什么不是你的東西呢?為什么在國外那么有名,為什么人人在中國就?
陳一舟:我覺(jué)得大部分的公司,第一大家都沒(méi)認識到在互聯(lián)網(wǎng)上有些商業(yè)模式是自然性的壟斷,某些業(yè)務(wù)是容易形成業(yè)務(wù)性的壟斷的,比如中國的幾座大山,因為他們做的早,做的很好,所以形成了自然性的壟斷。一旦形成自然性的壟斷之后,任何新興的力量在他們周?chē)娑际呛芾щy的,把外面吸了重力就越強,旁邊如果不是自轉的速度很快很快就被旋進(jìn)去了。所以,不管是新崛起的互聯(lián)網(wǎng),新浪微博這樣的,他們還在間接或者直接的在大山周?chē)D,現在坐在臺上的公司都沒(méi)有到形成黑洞,這種情況下,大家對生存的艱巨性要有足夠的認識,怎樣讓公司多活幾年。我們的公司是生存能力比較強,周鴻袆同學(xué)是戰斗能力比較強,讓這些生存能力和戰斗能力比較強的公司應該多團結,我昨天看到一篇古文,論六國滅亡的,文章說(shuō)六國的破滅,主要的問(wèn)題是在賄秦上,大家對自己和經(jīng)營(yíng)對手,對生存的嚴峻性,這是關(guān)于競爭。
主持人:你前面說(shuō)了這么多,兩個(gè)觀(guān)點(diǎn),人家做的早,自然性的壟斷,你進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)業(yè)很早?
陳一舟:我們比其他的公司要晚。
主持人:生存性的公司要團結起來(lái),是不是團結起來(lái)對付大山,是這個(gè)意思吧?
陳一舟:抱團過(guò)冬。
主持人:你們目前團結起來(lái)有什么舉動(dòng)嗎?
陳一舟:舉動(dòng)在思考,結盟要思考,但是大的方向在這兒。
主持人:互聯(lián)網(wǎng)比三座大山小一些的山能弄到一塊結盟嗎?你們現在見(jiàn)面的頻次和密度?沒(méi)什么舉動(dòng)?不作聲了,是秘密嗎?在思考。
陳一舟:視頻網(wǎng)站,酷6加入到人人,人人應該叫人五人六,應該叫人五人六響當當,還得跟國慶商量。
主持人:目前的這幾座大山,小山有機會(huì )嗎?
李國慶:我們是賣(mài)東西的。
主持人:今天劉強東沒(méi)來(lái),你是不是松了口氣?
李國慶:我希望他來(lái),我們倆沒(méi)見(jiàn)過(guò)面。
主持人:今天如果他來(lái)了,我一直在盯著(zhù)這樣一個(gè)歷史性的時(shí)刻,你想想一下今天他來(lái)了,正好坐你旁邊,你會(huì )怎么樣呢?
李國慶:見(jiàn)面打招呼沒(méi)問(wèn)題,各為其主,我如果見(jiàn)到你現在手里資金不夠了我收一收。去年上市前毛利率二十幾,你的物流總體費用也挺大的,但是有空間,你應該做減法,哪怕不增長(cháng),能大幅減虧,現在看來(lái)聽(tīng)了。
主持人:你當面跟他這么說(shuō)話(huà)他會(huì )愛(ài)聽(tīng)嗎?你這不是指導人家創(chuàng )業(yè)嗎?
李國慶:我比他資格老多了,我比他大。
主持人:人家公司比你大那么多呢。
李國慶:你說(shuō)的是銷(xiāo)售規模,但是健康度啊沒(méi)我們強,我早年是掙一個(gè)花倆,毛利率二十多虧本二十,亞馬遜有過(guò)前三年,后來(lái)掙倆花三,去年的財報出來(lái)了,我現在也掙一個(gè)花倆了,但是拉手網(wǎng)、京東掙一個(gè)花四個(gè)。
主持人:公司的做法有千萬(wàn)種,成功的路有很多條,你不能用你的方式一定要讓劉強東照著(zhù)你的路走,你跟他打招呼可能越打關(guān)系越惡劣。
李國慶:他用對沖基金的做法做企業(yè)這是瞎掰,你炒股票巨大的資金玩對沖有足夠的錢(qián),做企業(yè)我拿足夠的錢(qián)虧損更大把你嚇到,讓其他企業(yè)沒(méi)有空間?包括當當,永遠會(huì )冒出在服務(wù)上比我好,如果新疆的一個(gè)百貨網(wǎng)一定服務(wù)比我快,或者在特定的人群,現在高增長(cháng),不需要定位就麻煩了。
主持人:你既然這么有信心,你預測一下三年以后你的公司好還是劉強東的公司好?
李國慶:過(guò)得了今年這個(gè)檻嗎?我今天的觀(guān)點(diǎn)一年前,兩年前都有,沒(méi)變過(guò),去年錢(qián)沖進(jìn)來(lái)的時(shí)候我蒙了。
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周鴻袆:電商沒(méi)有格局,電商是用戶(hù)量做生意的,和建造互聯(lián)網(wǎng)模式的公司是兩類(lèi)公司,沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)電商也能存在,電話(huà)郵購,電話(huà)直銷(xiāo),電視銷(xiāo)售,賣(mài)東西的領(lǐng)域永遠不可能出現一個(gè)真正壟斷的巨頭,阿里巴巴、淘寶、支付寶做的非常好,他們也沒(méi)有真正在行業(yè)壟斷。
李國慶:支付的C2C模式是有網(wǎng)格效應的。
周鴻袆:但是劉強東還是做起來(lái)了。有的企業(yè)控制了流量,有人控制了用戶(hù),希望修一個(gè)圍墻,誰(shuí)也別動(dòng)我的用戶(hù),這種離用戶(hù)非常近,先天形成了對用戶(hù)的控制,這種壟斷。做的早形成自然的壟斷是沒(méi)問(wèn)題的。我不能同意陳一舟的觀(guān)點(diǎn),別人做的早,青出于藍勝于藍,中國沒(méi)有反壟斷法,導致他們利用壟斷優(yōu)勢像黑洞一樣擴展到新業(yè)務(wù),一個(gè)新公司看著(zhù)做的東西不大,實(shí)際上都是未來(lái)產(chǎn)業(yè)鏈占據一個(gè)鏈條的公司。巨頭一被啟發(fā)我也做一個(gè),巨頭抄襲也不可怕,可怕的是幾個(gè)億的用戶(hù)群很大的流量,只要把這個(gè)東西一捆綁,往下一推動(dòng),通過(guò)很強大的用戶(hù)影響力,使新公司很難競爭。美國的大公司不太敢明目張膽的模仿人家的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品。中國的大公司雖然體積很大,但是心態(tài)比如陳一舟,他們老覺(jué)得哪一天一個(gè)小公司起來(lái)可能會(huì )顛覆我們,所以,他們卡位戰略,盯著(zhù)這些小公司,做了這件事我就盯著(zhù)你。
主持人:今年年底劉強東就死翹翹了?
李國慶:他得不斷的去融資,掙一個(gè)花四個(gè)不光是他,任何一個(gè)公司掙一個(gè)花四個(gè),要想減虧,那就是融資,現在面臨私募,私募小錢(qián)還幫不上,我們兩三億美金能花好幾年,他兩個(gè)月就沒(méi)了,那就需要大錢(qián),只有公開(kāi)上市。
主持人:你說(shuō)找融資也沒(méi)什么人來(lái)?
李國慶:私募很難,只有到美國上市,現在的美國市場(chǎng)買(mǎi)不買(mǎi),這個(gè)公司巨虧。
主持人:總而言之你想搞掉這個(gè)競爭對手。
李國慶:不,他代表了一批互聯(lián)網(wǎng)公司,尤其在電子商務(wù)領(lǐng)域一批巨虧的公司。剛才問(wèn)人人網(wǎng)上市,你們家盈利的還是虧損的?虧。自產(chǎn)生內容還虧,我也不知道虧在哪兒。
陳一舟:我們上市的第二季度是賺的,但是我們發(fā)現我們的行業(yè)很多的大公司加大投入,去年燒一個(gè)億美金,我們掙錢(qián)守攤就不行。
主持人:論壇是制造張力,不是矛盾。薛蠻子大哥你對他們說(shuō)的進(jìn)行一個(gè)點(diǎn)評。
薛蠻子:我覺(jué)得今天的對話(huà)非常有意思,大家說(shuō)的都是直來(lái)直去,而且大家很有喜感,所以,首先我很歡迎大家直來(lái)直去,讓大家很有收獲,國慶跟他一貫的魯智深的風(fēng)格,直話(huà)直說(shuō),一舟一貫的比較保守,說(shuō)話(huà)藏著(zhù)掖著(zhù),老周是個(gè)斗士,俞永福是個(gè)君子,說(shuō)話(huà)很有分寸。我在中國互聯(lián)網(wǎng),很早以前就玩8848,周鴻袆剛剛開(kāi)公司到北京的時(shí)候就見(jiàn)過(guò)面,我們都是老朋友了,他們這些人功成名就,我還是一老頭兒,很慚愧。我的感覺(jué),實(shí)際上江山代有才人出,各領(lǐng)風(fēng)騷三五年,全世界都是如此。我們今天所看到的偉大的公司剩下來(lái)的真了不起的就是IBM一個(gè)公司,絕大部分一二十年就下去了?,F在看到一百多年的柯達說(shuō)瞎了也就瞎了,所以,做大公司的人他很偏執很正常的,他們當年看到的最大的公司兩天就沒(méi)了。所以,技術(shù)的變化,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡(luò )媒體對所有現在的山頭都是個(gè)巨大的威脅。為什么?它的來(lái)頭特別大,什么樣真正的影響誰(shuí)也說(shuō)不清,這是最主要的。我覺(jué)得今后,尤其中國是一個(gè)公信力極低,道德底線(xiàn)幾乎沒(méi)有的國家,你在這里要折騰事兒就是靠朋友,靠哥們才有戲。嘻哈書(shū)店說(shuō)出一本喬布斯傳沒(méi)人買(mǎi),如果李開(kāi)復說(shuō)我覺(jué)得這本是最好的喬布斯傳就有人買(mǎi),他有一千萬(wàn)人每天早上看他,每天晚上看他,只有他不會(huì )把自己一世英明賣(mài)一本五十元的書(shū)把自己搞臭。所以,今后小公司顛覆大公司的希望三年以前幾乎不存在,今天是一個(gè)行業(yè)大洗牌的時(shí)候,都有機會(huì ),包括在座的各位都是小山頭,別人是泰山,咱們是鬼見(jiàn)愁,底下還有小包,每個(gè)人有危機感是正常的。所以,我的看法,對小公司非常有機會(huì ),大家好好干,發(fā)私信給我,咱們給錢(qián)。
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主持人:謝謝薛蠻子,您剛才說(shuō)的有兩點(diǎn)非常好。實(shí)際上現在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)洶涌的趨勢和社會(huì )化媒體這樣一個(gè)新來(lái)的潮流,在這兩個(gè)格局下大公司都有非常大的危險,接下來(lái)論壇轉到下一個(gè)回合,在這個(gè)格局下,每一個(gè)公司都謀求什么樣的變局,有什么樣的舉措,給你們各位宣傳公司的時(shí)間。
俞永福:剛才在說(shuō)前一個(gè)話(huà)題的時(shí)候,正好跟那個(gè)話(huà)題相關(guān),我們所有傳統的互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)面臨的最大一個(gè)格局帶來(lái)的自己位置的調整就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),因為我跟大家分享三個(gè)數字,第一個(gè)數字,全球有70億人口,第二全球有12億臺計算機。第三,全球有55億臺手機。全世界要想讓一半地球人接受互聯(lián)網(wǎng)一定是通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),這也是UC實(shí)現自己最重要的夢(mèng)想,幫助一半地球人通過(guò)手機方便快捷的上網(wǎng),這個(gè)目標是我們2011年年初提出的,當時(shí)我們這個(gè)目標是6%,也就是說(shuō)35億,我們當時(shí)有兩億用戶(hù),現在我們已經(jīng)完成了兩位數,超過(guò)了10%。這個(gè)市場(chǎng)其實(shí)在一個(gè)高速發(fā)展過(guò)程中,中國面臨著(zhù)變局,同時(shí)這個(gè)變局也帶來(lái)了中國企業(yè)走向海外的機會(huì )。在手機上的業(yè)務(wù)美國人手大,所以,手上的東西玩的不靈。整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在亞洲是非常蓬勃快速的發(fā)展,UC在印度的市場(chǎng)份額超過(guò)20%,整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了如何顛覆傳統PC互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)導者的機會(huì ),機會(huì )很多的時(shí)候,某種角度我們可以先放一放PK的問(wèn)題往前跑,這是我過(guò)去幾年堅持的一個(gè)觀(guān)點(diǎn),別人想揣我我跑的快揣不著(zhù)我。
主持人:誰(shuí)想揣你?
俞永福:王老師的風(fēng)格從對話(huà)變成了挑戰,大公司對于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)今天跑的快的公司都持一個(gè)觀(guān)點(diǎn),小的魚(yú)跑的早點(diǎn)兒,今天我準備追了,老前輩們來(lái)了,養了這么多年體力不如我們好,我們年輕,年輕人一個(gè)好處就是體力好。
主持人:老前輩們都在追你?
俞永福:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所有人看到的都是機會(huì ),相當于中午12點(diǎn)的太陽(yáng)底下去看。所以,大家不知道東南西北的時(shí)候,太陽(yáng)在正中間,這時(shí)候不太好分清方向,看哪個(gè)小子在前面都要追,大公司的特點(diǎn)派了一堆小部隊,周鴻袆剛才講的,360看不出方向沒(méi)關(guān)系,我們人多,每個(gè)方向都派人去追,這就是大公司現在的策略,每個(gè)方向都去追。
主持人:八面圍剿?要突破這個(gè)格局很不容易的,周鴻袆,你的舉動(dòng)永遠讓互聯(lián)網(wǎng)界所有人都關(guān)注,人們都想看看你接下來(lái)想怎么搞,向哪個(gè)地方斗,跟誰(shuí)斗?
周鴻袆:我覺(jué)得在這個(gè)行業(yè)里一定要低調,我舉個(gè)例子,我不能同意俞永福的看法,現在地球人都知道無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)是未來(lái)的方向,哥們好容易在傳統互聯(lián)網(wǎng)爬到一個(gè)高度了,突然發(fā)現大家都在往無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)奔。所以,我們肯定要加大在無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的投入,現在無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)在看不清的情況下,我自己不太懂,你們不要太輕視行業(yè)的大公司,我們國家大公司和國外大公司不一樣,國外大公司就是傻大黑粗又傲慢,我們大公司執行力都很強,盯小兄弟盯的很緊。打個(gè)比方,手機QQ也很多年了,但是手機QQ跟PC QQ互聯(lián)互通也沒(méi)有太本質(zhì)的變化,雷軍同學(xué)的密鑰出來(lái)了,雷軍做的多好,能不能低調一點(diǎn)兒?不低調,非要天天給人講趨勢,就把馬化騰同學(xué)講醒了,馬化騰同學(xué)一看這是好方向就做了微信,騰訊認真一發(fā)力,就連雷軍這么強悍的江湖大佬都基本歇菜了。所以,我也跟俞永福講一定要低調。俞永福的UC能到今天,360能到今天,包括陳一舟的人人,還是感謝當時(shí)我們干這事兒的時(shí)候大家都是悶聲在探索,江湖這些巨佬也看不懂,給了我們三年的成長(cháng)空間?,F在在無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)里,我覺(jué)得這些巨頭不會(huì )給大家三年的成長(cháng)空間。我對無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)是比較悲觀(guān)的,我認為兩種趨勢,一種做小的飛機,做一款游戲,做內容,做垂直做密集,做大公司看不懂也不愿意做的東西,最后從大公司開(kāi)放平臺分一杯羹,這是一種可能。還有國外的三座大山我是非常認同的,感謝我國的特殊國情,這三座大山在我國不太起作用。五六億的山寨機用戶(hù)永遠買(mǎi)不起IOS的設備,安卓給了我們國家廠(chǎng)商一個(gè)機會(huì ),我們揚言能做自己的操作系統其實(shí)都是安卓改的,幾座大山紛紛揚言要做手機,可不是說(shuō)他們要做硬件掙錢(qián),他們是要把終端軟件和服務(wù)垂直整合控制起來(lái),無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的壟斷局面比傳統互聯(lián)網(wǎng)要更加嚴峻。所以,在這方面我覺(jué)得前景是不容樂(lè )觀(guān)的。今天大家爭來(lái)爭里,還是在微軟的開(kāi)放平臺上做個(gè)什么軟件,做個(gè)什么網(wǎng)站可以放上去推廣。將來(lái)如果在手機產(chǎn)業(yè)鏈上出現目前的垂直整合,哪一天人家覺(jué)得看你不順眼了,讓你的產(chǎn)品消失都是有可能的。所以,我覺(jué)得目前我所能干的就是在無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)上我們也要加大投入,甚至不計成本,投入人力,一定要在無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)上先占住一個(gè)地方,這是我們要做的事情。
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主持人:要低調,這樣不會(huì )吧誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)講醒了把你滅掉,你覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)也好,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也好,低調就能保住性命嗎?
周鴻袆:我其實(shí)怎么都能保住性命,我是告訴創(chuàng )業(yè)者要低調。
主持人:俞永福不說(shuō)印度有二十幾,如果某個(gè)大公司要進(jìn)入印度市場(chǎng)它不做調研?這是很容易的事情,所以,他說(shuō)和不說(shuō)是一樣的,所以,你該高調還高調,沒(méi)事兒。陳一舟,你們準備怎么干?
陳一舟:剛才周鴻袆講的觀(guān)點(diǎn)我一年前就知道了。
主持人:就是你比他高明,是吧?
陳一舟:我這個(gè)事兒想的比他早,國際上在崛起的力量非常大,因為它是全球性的,中國的公司沒(méi)有做,但是谷歌、蘋(píng)果它服務(wù)全球,中國手機上的操作系統能夠征服全世界,我覺(jué)得可能性非常小。無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)還有要引起關(guān)注,PC互聯(lián)網(wǎng)為什么能形成微軟為核心的應用性的平臺,讓所有的公司在微軟的平臺上創(chuàng )造比較平滑的,競爭相對比較公平的市場(chǎng),在手機上做不了這個(gè)事情,因為手機上操作性,手機廠(chǎng)商賺的錢(qián)確實(shí)很少,只能逼著(zhù)他們往上走,原來(lái)在PC上做應用的也跑了,一旦跑到手機上,它控制你的土壤,讓你下你就下。手機上的搜索明顯比PC上少,因為APP Store解決了大部分應用的營(yíng)銷(xiāo),PC互聯(lián)網(wǎng)上通過(guò)搜索找到大量新的網(wǎng)站,新的頁(yè)面,無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)上靠時(shí)間,至少在重要性,我覺(jué)得嶄新的信息鏈,我一年前想這個(gè)事兒,這樣一個(gè)信息我們到底怎么辦?我們雖然看不清楚,至少對我們社交網(wǎng)絡(luò )來(lái)說(shuō),在手機上如果我們混的不好的話(huà)其他人很困難,手機還是一個(gè)通訊的工具。我們一年前就開(kāi)始考慮,從賺錢(qián)到不賺錢(qián),今年還要繼續加大投入??梢愿嬖V大家一個(gè)不幸的消息,一分錢(qián)不賺,公司的收入90%全是PC,我相信很多公司以后面臨同樣的問(wèn)題,特別是大公司。但是我們走到這一步還能撐住。如果無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)上能夠出現賺錢(qián)的公司。
主持人:如果在無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)上能賺錢(qián),一個(gè)是你?其他是誰(shuí)?
陳一舟:谷歌,Facebook,無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的幾座大山除了微軟、蘋(píng)果和谷歌還要加上Facebook,這四座大山會(huì )把中國的三座大山晃的七零八落,我們更小就不知道晃哪兒去了。以后哪個(gè)地方就市場(chǎng)空間我們就要去占領(lǐng)。
主持人:這一說(shuō)全場(chǎng)氣氛都比較悲哀。周鴻袆,你在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上賺錢(qián)了嗎?
周鴻袆:沒(méi)有,我對賺錢(qián)不太感興趣。
主持人:前面“沒(méi)有”說(shuō)的聲音很小,其實(shí)也是感興趣的。李國慶,在社會(huì )化媒體和移動(dòng)互聯(lián)的角度,當當怎么弄的?
李國慶:到底做點(diǎn)什么也沒(méi)說(shuō)點(diǎn)真招兒。不見(jiàn)得每個(gè)人都做一個(gè)偉大的企業(yè)。十年前互聯(lián)網(wǎng)的浪潮,蠻子我們聊,互聯(lián)網(wǎng)只有第一,第一很光彩,第二湊合活,沒(méi)有第三。這是一個(gè)思想。關(guān)于大與小,還是在自己有獨特的定位,獨特非常重要,我又高調,在2004年卓越網(wǎng)被收購以后,美國的大佬給我們打電話(huà),這下你們麻煩了,亞馬遜財大氣粗,第二美國人狡猾的像蛇一樣,這樣的大公司專(zhuān)門(mén)盯著(zhù)老二,往死了打老二。2005年貝索斯來(lái)亞馬遜,我也公開(kāi)挑戰他。他說(shuō)“做生意本來(lái)不應該激怒對手的,但是今天我們被當當李國慶激怒了,我們要報復”。又怎么樣?這么多年下去了,我的綜合毛利率,它掙的差價(jià)都不夠付運費?,F在的亞馬遜(中國),你以為馬云真的喜歡我?
主持人:他說(shuō)真的喜歡你。
李國慶:我們私下的短信還是挺友好的,比如他賣(mài)假貨我說(shuō)你趕緊改。但是關(guān)鍵的場(chǎng)合我是站在馬云的立場(chǎng)的,比如他的股權紛爭對創(chuàng )業(yè)者的態(tài)度,我是支持馬云的。大淘寶現在天貓每年都研究怎么打死當當圖書(shū),一天都不放棄,賣(mài)書(shū)又是個(gè)便利性品類(lèi)。折騰了一年下來(lái)它一賣(mài)數我們圖書(shū)驚恐萬(wàn)狀,你們都想橫著(zhù)擴張,你的注意力高度分散,家電品牌數碼相機兩千二,送一本書(shū)38,打折以后29,5元送貨費?出版界還有一些王八蛋覺(jué)得這幾年老受當當的欺負,終于來(lái)了一個(gè)老三,結果到去年8月找我們不行了,流量比我大,當時(shí)看它微博這個(gè)部門(mén)不賺錢(qián)就開(kāi)了,它哪個(gè)部門(mén)賺過(guò)錢(qián)啊?結果就賣(mài)到我十分之一。
我們今年的戰略一定讓我說(shuō)幾招的話(huà),第一,我也不是什么都能賣(mài),一包手紙賣(mài)到烏魯木齊去了,紙的行業(yè)是有規律的,只能同城,成都市賣(mài)的紙一定是德陽(yáng),綿陽(yáng)都遠了點(diǎn)兒,那兒的加工基地生產(chǎn)的,不能跨省運輸。便利性品類(lèi),重復消費。周鴻袆的觀(guān)點(diǎn)不愛(ài)聽(tīng),把我們的門(mén)檻設的太低,每一類(lèi)都有會(huì )干的。
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主持人:說(shuō)說(shuō)你到底怎么干的?
李國慶:新疆、西藏、云南的生意關(guān)了,加起來(lái)占我1%的銷(xiāo)售額,退貨率占的很高,投訴率多少?那么老遠我也服務(wù)不好,十天才到喀什,內部反對,結果我這些訂單占我9%,現在訂單降到8%,金額還提高了。給你送那么老遠還不多買(mǎi)點(diǎn)兒?這是我在區域上要形成新的重點(diǎn),我寧可收縮前5個(gè)城市占50%,前30個(gè)城市占80%,我在這兒好好服務(wù)好。等城市成熟了,有規模了我再進(jìn)入。第一區域收入,第二人群收入。我不缺顧客,我顧客服務(wù)不好,他老走,我也不能都服務(wù)好。我的VIP都服務(wù)不好,任何公司20%的顧客占80%的銷(xiāo)售額,都是這個(gè)規律。
第三大家都提移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),我們去年7月份開(kāi)始籌建兩個(gè)部門(mén),人人網(wǎng)我不怎么去,但是我兒子是初中生,他說(shuō)我們誰(shuí)上新浪,都上人人。
陳一舟:你們當當把我們屏蔽了?
李國慶:我們公司從來(lái)沒(méi)有屏蔽任何公司的政策。這批中學(xué)生、大學(xué)生那么年輕,包括我兒子都是在人人上看,一個(gè)那么年輕的顧客群,蒙牛酸酸乳為什么也喜歡他們?他的購買(mǎi)力不夠,但是他變成二十了怎么辦?他變成三十了怎么辦?移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)我去年發(fā)微博,還是抓服務(wù)。到當當的顧客想干什么,如果當當的顧客都不能遷移到手機上,你半天推廣都別干這個(gè)事兒,廣告一分不許投,手機廠(chǎng)商、運營(yíng)商,一定要有獨特的能力,現在達到了,手機網(wǎng)占我們流量的17%,我要求7月2號大20%,現在每天占主流量,抓住網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)。
主持人:周鴻袆和陳一舟兩個(gè)人的確結了盟了,我給大家翻譯一下,也許不對,大家批評。他們都說(shuō)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)什么戲,國外有四座大山,中國有幾座大山,比PC機整個(gè)的壟斷還要厲害,他們只是說(shuō)看看人家哪個(gè)地方不弄把那個(gè)小縫撿著(zhù),言外之意這么一個(gè)大機會(huì )連他們都能撿個(gè)小縫,你們就別湊這個(gè)熱鬧了。結盟到一定的觀(guān)點(diǎn),讓更多的競爭對手在外面,本來(lái)人家想進(jìn)來(lái),基本上也不進(jìn)來(lái)了,你們幾個(gè)在里面就玩的挺歡,這是我的一個(gè)比較錯誤的解釋。周鴻袆,你可以反駁幾句。
周鴻袆:大家講的都很好,論壇弄的很熱烈,我沒(méi)有什么可反駁的。
主持人:李國慶,您現在的盈利是多少?
李國慶:虧損。
主持人:我怎么聽(tīng)你做公司上,一會(huì )兒指導劉強東,一會(huì )兒拍著(zhù)陳一舟的肩膀說(shuō)不要做平臺,你一個(gè)虧損公司指導著(zhù)全世界?
李國慶:當當網(wǎng)是唯一中國電子商務(wù)有過(guò)一年以上盈利歷史的公司。第二,五十步笑百步,你的虧損額、虧損率,有的人也虧損,虧和虧不一樣,虧大虧小差很遠。
主持人:總是能找出你的優(yōu)視來(lái)。
薛蠻子:我覺(jué)得應該給所有的投資者今天上了最好的一課,就是每一個(gè)投資者不能是簡(jiǎn)單的跟風(fēng),在去年的時(shí)候,所有的人都蜂擁而至,所有的熱門(mén)的團購十幾家都拿到錢(qián),去年所有的大型的電子商務(wù)網(wǎng)站拿了一輪、兩輪、三輪錢(qián),之所以今天比較清醒,出現了今天我們看到的國慶兄的大家怎么光燒錢(qián),用對沖基金的方法玩傳統行業(yè),玩銷(xiāo)售的行業(yè),這是我覺(jué)得對于投資者來(lái)說(shuō)一定要看準大的方向,而且對行業(yè)的本質(zhì)要有深刻的認識,絕對不能人云亦云,這對所有投資者來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常生動(dòng)實(shí)際的一課。
其實(shí)絕大部分投資者,就跟我買(mǎi)股票一樣都是跟風(fēng)的,一個(gè)人買(mǎi)這個(gè),大家都沖過(guò)去,這個(gè)方法肯定是不靈的,到最后我認為像紅杉也好,包括投Facebook,三四十年又能看到蘋(píng)果,又能看到微軟,又能看到雅虎,還能看到Facebook,確實(shí)高。我們國家凡是投資的人,今后除了簡(jiǎn)單的看報紙,行業(yè)報道,對行業(yè)要深思熟慮,想深想透,不然吃大虧。
主持人:您剛才的理論放之四海而皆準,沒(méi)有問(wèn)題,吃透行業(yè),看清楚人。在中國給您幾個(gè)具體的案例,您身邊的三個(gè)人,您看他們進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)您投不投?
薛蠻子:俞永福的生意我是一點(diǎn)都不懂,由于我不懂我不敢投,因為他的UC我不知道什么玩意兒,我有可能投周鴻袆,因為周鴻袆是一個(gè)干勁兒極大,短時(shí)間內他公司已經(jīng)有足夠的領(lǐng)導人的注意力,短時(shí)間內估計死不了,作為投資他們都不屬于天使投資的范疇,我買(mǎi)股票會(huì )關(guān)注周鴻袆。陳一舟最大的優(yōu)勢他的現金極多,人又極多,又不肯花錢(qián),反正熬不死我我的錢(qián)夠十年燒的,我付小房租小水電,逮著(zhù)一口就夠吃,他這個(gè)路子也死不了,我覺(jué)得他是一個(gè)保守的路子??梢酝兑煌?,股票一跌就投。李國慶是電子商務(wù)里不賺錢(qián),我要看到李國慶最后對社會(huì )化的營(yíng)銷(xiāo)他的手段,對他這個(gè)行業(yè),索性是他進(jìn)入了一個(gè)賣(mài)書(shū)的行業(yè),也是他的不幸,賣(mài)書(shū)是很難賺大錢(qián)的。所以,他在書(shū)以外能不能取得大的成功決定當當網(wǎng)。第二,當當網(wǎng)今后的社交化營(yíng)銷(xiāo)能力,對它的影響是什么,是觀(guān)望。
主持人:謝謝每一位的時(shí)間,謝謝大家。再見(jiàn)。
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