鄭爽 胡芷滔

勝任力測評、黑暗對話、高管思想瑜伽……這些在中國乃至全球的商學(xué)院高端課程教學(xué)中都是一大創(chuàng)新。中歐國際工商學(xué)院管理學(xué)教授、拜耳領(lǐng)導(dǎo)力教席教授以及副教務(wù)長忻榕將這些不同的管理工具引進、應(yīng)用到教學(xué)中。在她看來，提升領(lǐng)導(dǎo)力首要是了解自己，同時中國的企業(yè)家也要學(xué)會應(yīng)用不同的管理工具去培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者和接班人。

第一財經(jīng)日報(微博)：此次你創(chuàng)新設(shè)計的領(lǐng)導(dǎo)力課程與商學(xué)院其他的教學(xué)方法有什么不同？

忻榕：最大的不同是我們把領(lǐng)導(dǎo)力評估中心引進到這個課程中來，并采用了體驗式教學(xué)。

對于領(lǐng)導(dǎo)者，我們從三個方面來評估他們的領(lǐng)導(dǎo)力：一是勝任力，即他有哪些能力；二是個性特質(zhì)；三是動機和價值觀。對此，我們采用三種不同的方式對其進行測評，并給予非常直接的教練式反饋。

實際上，要找到那么多有水平的評估者，給這么多有經(jīng)驗的董事長、CEO們提供有價值的反饋，這在全球的商學(xué)院公開課程中，不僅少見，而且難度很大。

對于勝任力，我們通過評估中心的模擬測試，領(lǐng)導(dǎo)者不僅可以得到資深教練的反饋，還能得到他的CEO同學(xué)們對他的評估和反饋。對于個性特質(zhì)，我們使用PDP(專業(yè)活力能量衡量系統(tǒng))，并用教練的方法對他們進行一對一提問和反饋。對于動機和價值觀，我們用體驗式的方法。通過觀察他在工作和生活中的角色扮演表現(xiàn)，讓他反思各種角色的重要性和所花時間的比例；通過黑暗中對話，讓他們審視自己生命中最重要的是什么，并學(xué)會和同事溝通；通過畫人生愿景圖，讓他們?nèi)ニ伎甲约壕烤瓜胍裁?，哪些有意義，我將來往什么方向努力。

這是一個把評估中心依托三個不同的層面引進到公開的高端的CEO課程，這是非常獨特的。而體驗式的教學(xué)，也能使得這些CEO們通過自身對這些管理工具的體驗進而在今后的實踐中學(xué)會使用這些工具幫助企業(yè)解決如何培養(yǎng)人、如何挑選接班人等這些他們面臨的挑戰(zhàn)。

日報：你設(shè)計的領(lǐng)導(dǎo)力課程分為四個模塊，在第一模塊中你引進了評估中心，那么后面三個模塊又有何獨特之處？

忻榕：通過第一模塊評估中心的測評之后，CEO們了解并認識到自己領(lǐng)導(dǎo)力方面的長項與短板。因此第二個模塊我們要教他們?nèi)绾闻囵B(yǎng)內(nèi)在的領(lǐng)導(dǎo)力。我們請了一位叫Jagdish Parikh的印度籍教授教高管“思想瑜伽”。這位教授自己也是印度一家規(guī)模較大的物流公司創(chuàng)始人。他將東方文化和西方哲學(xué)理念融會貫通，教大家如何控制情緒，然后更有效地影響和引導(dǎo)別人，我們知道領(lǐng)導(dǎo)力其實就是一種影響力。

第三個模塊是發(fā)揮積極正向領(lǐng)導(dǎo)力，我們請的是美國密歇根大學(xué)Kim Cameron教授，他是一位長期從事正向領(lǐng)導(dǎo)力研究的專家學(xué)者。他通過總結(jié)過去30年對正向領(lǐng)導(dǎo)力的研究，提供一個分析的框架和應(yīng)用的方法，教大家怎樣以積極的心態(tài)，用正向的力量去激勵、影響周圍的人。

最后就是可持續(xù)領(lǐng)導(dǎo)力，我們請的教授叫George Kohlrieser，這個教授的背景很獨特，他是一個臨床心理學(xué)家，曾在美國擔(dān)任過人質(zhì)談判專家。大家要知道，在和綁架人質(zhì)的歹徒談判對話過程中，改變他們的想法，讓他們按照你的意愿來行事，非常難。首先要了解自己，任由別人如何激怒你，你能把控住情緒，找到自己的安全堡壘；其次要能夠理解別人；最后要用對話方式影響對方。

日報：是什么啟發(fā)了你設(shè)計這樣一整個體系的領(lǐng)導(dǎo)力課程？

忻榕：我和許多中國企業(yè)家接觸，發(fā)現(xiàn)他們在發(fā)展企業(yè)的過程中，往往對市場有敏銳的洞察力，很會調(diào)動資源，并十分具備創(chuàng)業(yè)者的積極性等?？梢坏┢髽I(yè)規(guī)模變大，要考慮到發(fā)展人的時候，他們又顯得力不從心。

另外，作為企業(yè)的掌舵人，他們有很強的學(xué)習(xí)精神，十分了解商學(xué)院的許多學(xué)科理論，例如會計學(xué)、管理學(xué)等，并運用得很好。但自己的領(lǐng)導(dǎo)力、對自我的理解、對周圍人的培養(yǎng)，相比來說，他們得到的幫助和反饋是不多的。

我希望他們能對自我有更深層的認識，清楚自己的強項和短板，并且在今后的領(lǐng)導(dǎo)過程中，能用不同的工具去培養(yǎng)他們的領(lǐng)導(dǎo)者和接班人。同時也希望他們能找到工作和生活的平衡，兼顧自己不同的角色，在單位是領(lǐng)導(dǎo)，在家里是父親、母親，也是兒子或女兒。

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