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北京南城商業(yè)發(fā)展需把握五大契機

2012/08/22 08:11      陳靜

8月28日,南城首個真正意義上的購物中心首地大峽谷,將迎來兩周歲生日。盡管從時間上看,首地大峽谷還是北京商業(yè)領域的新兵,但其這兩年的銷售和客流增長備受關注。首地大峽谷亮相后,GAP、H&M這些品牌一并現(xiàn)身,這讓位于南城的消費者有了一家可以實現(xiàn)家門口消費的商場。這些消費者的支持也讓首地大峽谷迅速走上正軌,甚至打破了商場3-5年培育期的鐵律。

事實上,南城標桿商業(yè)首地大峽谷發(fā)展的日新月異,也是整個京南商業(yè)發(fā)展的縮影。在首地大峽谷亮相之后,多個重點商業(yè)項目接連落戶南城。特別是在城南行動計劃數(shù)千億元資金的助推下,南城商業(yè)正在大步流星地趕上北京商業(yè)的發(fā)展潮流。可以說,從現(xiàn)在開始,南城商業(yè)正式走進了北京商業(yè)的聚光燈下,接受更多人的關注。在8月20日舉辦的首地大峽谷與南城商業(yè)發(fā)展研討會上,包括北京市商業(yè)聯(lián)合會會長李順利,中國人民大學商學院教授、博士生導師黃國雄等協(xié)會領導、業(yè)界專家紛紛獻計獻策。

契機一

逆市更要把握細節(jié)

目前,經(jīng)過多年的發(fā)展,北京地區(qū)“北重南輕”的商業(yè)格局隨著南城商業(yè)的異軍突起開始改變。近兩年,隨著首地大峽谷等一批南城品牌商業(yè)亮相,南城商業(yè)在擁有量的同時,也該更關注對細節(jié)的把握。

中國人民大學商學院教授、博士生導師黃國雄認為,商業(yè)企業(yè)只有秉承以人為本的理念以及誠信原則,針對地區(qū)的民情民意,打造自身的特點,通過提升服務態(tài)度等細節(jié)吸引顧客,才能謀求更好的發(fā)展。

目前,南城商業(yè)已經(jīng)漸成規(guī)模。雖然南城商業(yè)起步晚,但是發(fā)展快。在南城建設購物中心綜合體,區(qū)位優(yōu)勢尤為重要,所以定位必須準確。將購物中心社區(qū)化,以社區(qū)為主,服務社區(qū),不要單一追求大品牌,中端品牌也是十分必要的。

北京正處于經(jīng)濟結構調整階段,《關于深化流通體制改革加快流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》的出臺,使商業(yè)流通進入了新的發(fā)展階段。盡管北京出臺了節(jié)能補貼等促銷費政策,但是效果卻并不理想。在現(xiàn)在下行壓力加大,上行措施乏力,在空間上和時間上并沒有完全釋放消費者購買力的情況下,未來兩三年內市場不會呈現(xiàn)大力發(fā)展的士氣。在這種困難的經(jīng)濟環(huán)境下,商業(yè)企業(yè)如何穩(wěn)中求進、穩(wěn)中求新、穩(wěn)中求變、穩(wěn)中求特成為發(fā)展的主要問題。

首地大峽谷購物中心總經(jīng)理李綱介紹說,首地大峽谷自開業(yè)以來,一直在想方設法增加客流,從而讓商戶有信心。因此,商場對部分品牌、品類和業(yè)態(tài)進行了優(yōu)化調整。這一切的基礎是把握細節(jié)。

契機二

高端、社區(qū)要“兩手抓”

近兩年,在國內整個經(jīng)濟情況不好的情況下,更要把握好商業(yè)的定位。

中國社會科學院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院研究員、博士生導師宋則認為,目前,商業(yè)企業(yè)普遍比較困難,這種情況在未來兩三年可能很難改變。所以,商業(yè)企業(yè)對于未來的預期要務實,未來要將目前的狀況做常態(tài)化處理,要做好最壞的準備。

在這種環(huán)境下,南城商業(yè)發(fā)展需要做到“兩手抓”。首先要抓高端商業(yè):北京作為國際大都市,需要首地大峽谷這類與其定位相匹配的、體量大的商業(yè)企業(yè)。同時,北京的居民收入相對較高,也能夠托起這種高端商業(yè)。另一個是抓社區(qū);目前,大家對高端商業(yè)的關注度較高,未來應該給予那些進入社區(qū)微循環(huán)的商業(yè)更多關注,推動社區(qū)商業(yè)的發(fā)展。

北京商業(yè)經(jīng)濟學會秘書長賴陽認為,南城商業(yè)發(fā)展的核心一個是以現(xiàn)代商務和貿(mào)易為引擎,一個是以品質提升為基礎。南城發(fā)展要提高,首先需要有現(xiàn)代產(chǎn)業(yè),以現(xiàn)代商務和貿(mào)易提升過去低端的批發(fā)市場,構建現(xiàn)代商貿(mào)產(chǎn)業(yè)集群。讓核心產(chǎn)業(yè)帶動關聯(lián)產(chǎn)業(yè)以及周邊的服務基礎產(chǎn)業(yè),形成有高端人群、高端寫字樓、高端酒店在這里生活消費,形成新的時尚商務區(qū)。南城具有后發(fā)優(yōu)勢和跨越式發(fā)展基礎。北京發(fā)展較早的地區(qū),生活、商業(yè)配置不合理很難調整,但南城不存在這類問題。

未來,南城或將發(fā)展成廣域休閑娛樂主題消費目的地、區(qū)域生活中心以及便利商業(yè)服務網(wǎng)絡三個商業(yè)體系。

契機三

依托品牌化道路發(fā)展

隨著南城人群結構的變化,對品牌化商品的需求逐漸增大。這讓南城商業(yè)發(fā)展將向品牌化道路前行。引入更加豐富的品牌成為南城商業(yè)實現(xiàn)加速發(fā)展的良策。

北京財貿(mào)職業(yè)學院院長、教授王成榮表示,盡管南城商業(yè)還有待提高,但是南城服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)達,商業(yè)味道比較濃,具有較好的產(chǎn)業(yè)基礎。未來,南城可以將原有的傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代的時尚文化碰撞,從而產(chǎn)生新的經(jīng)濟活力,向品牌化、時尚化、國際化方向發(fā)展。

在目前內需拉動不足,進出口負拉動、上行壓力大的經(jīng)濟困難時期,北京商業(yè)發(fā)展表現(xiàn)穩(wěn)定。盡管今年上半年許多商場的銷售出現(xiàn)下滑,整體銷售增長和去年相差很大,但是增長質量指標卻是全國第一。在這種大背景下,南城商業(yè)發(fā)展總體形勢樂觀,在穩(wěn)定發(fā)展的形勢中潛力最大。主要原因有兩個,一是北京在政策和資金上都給予南城商業(yè)發(fā)展比較大的支持;二是在老城改造過程中,遷出的大部分居民都在南城,同時南城相較于東城等地房價較低,也吸引了許多人到南城居住,形成了較大的潛在消費人群。

中國商業(yè)聯(lián)合會副會長萬文英認為,現(xiàn)在在南城居住的很多居民是從其他城區(qū)遷過來的,這類人群特別需要現(xiàn)代的、適合白領的品牌。所以,南城的商業(yè)購物中心在商品品類上要充足,可以考慮引進娛樂、時尚餐飲等。同時,在品牌、品類、服務對象上形成差異化經(jīng)營。此外,由于商業(yè)發(fā)展的特點是“先入為主”,所以商業(yè)企業(yè)發(fā)展進程一定要快,搶占先機。

契機四

零供需打破固有思維

在許多消費者和零售商的固有觀念中,南城商業(yè)發(fā)展相對落后。在這種情況下,則需要在多方面創(chuàng)新,改變原有觀念,推動發(fā)展。

中國購物中心產(chǎn)業(yè)資訊中心主任郭增利表示,有些零售商在傳統(tǒng)觀念上認為南城商業(yè)的發(fā)展比較欠缺,所以在南城的店面裝修、貨品陳列等方面的配置都相對低端。但是,現(xiàn)在南城的人群主要由外遷人員和外地留京人員構成,與北京其他區(qū)域在消費上沒有實質性的區(qū)別。所以,在消費方式上還是要強調一些時尚,特別是在一定區(qū)域內能夠引領時尚。首地大峽谷在南城具有明顯的體量優(yōu)勢,在消費方式上,應該和品牌商更有默契。

目前,北京已經(jīng)形成多中心的格局。首地大峽谷定位次區(qū)域型購物中心,以社區(qū)生活為主線,滿足了社區(qū)居民生活需求。未來,零供雙方要改變對南城固有的觀念,引進更多與購物中心定位相同的品牌進駐,形成品牌合力,從而吸引更多消費者。

中商商業(yè)經(jīng)濟研究中心研究部主任姚力鳴坦言,提高南城的商業(yè)水平必須要跨越式的發(fā)展,不能過多地考慮南城現(xiàn)有的發(fā)展水平。南城商業(yè)在社區(qū)定位上,除了滿足社區(qū)居民生活的基本需要外,也要引領社區(qū)新的生活模式,同時能夠代表南城商業(yè)發(fā)展方向,帶動周邊的發(fā)展。

此外,北京隨著交通越來越發(fā)達,區(qū)域性特點也越來越單薄,商業(yè)企業(yè)要在建筑設計、環(huán)境、品類品牌等模式上進行創(chuàng)新,才能吸引更多的顧客。

契機五

引領新消費模式

雖然在現(xiàn)有的情況下,南城商業(yè)能夠基本滿足周邊居民的需求,但隨著當?shù)厣虡I(yè)發(fā)展逐步加快,只有更加充分利用現(xiàn)有空間,增加更多體驗式消費,才能引領當?shù)叵M需求的提升。

北京市商業(yè)聯(lián)合會會長李順利認為,作為北京重點工作之一,南城商業(yè)未來肯定要大發(fā)展。為了與整個區(qū)域建設經(jīng)濟發(fā)展相適應相配套,南城商業(yè)必須適應功能區(qū)的發(fā)展需求。

商業(yè)發(fā)展應該能夠引領當?shù)氐南M結構調整,能夠引導當?shù)氐南M。與行政區(qū)劃不同,商圈需要整個功能區(qū)有大體統(tǒng)一規(guī)劃。

他認為,南城現(xiàn)有的商業(yè)并不多,首地大峽谷的位置是稀缺資源,區(qū)域優(yōu)勢無可替代。因此,首地大峽谷定位區(qū)域性社區(qū)型購物中心,滿足了當?shù)叵M者的基本需求。未來可以利用現(xiàn)有的空間,開發(fā)更多的經(jīng)營項目,適當提高品牌、經(jīng)營檔次等方面。這一觀點也得到了宋則的認可。

北京市中小企業(yè)服務中心主任張一平表示,南城具有后發(fā)優(yōu)勢,也更具有經(jīng)濟潛力和價值。南城商業(yè)要和社區(qū)居民多方面的需求連接起來,利用現(xiàn)有空間結合熱點事件,更多地設置一些體驗式營銷活動,從而吸引更多顧客、引領消費需求。

北京市烹飪協(xié)會、北京市老字號協(xié)會會長姜俊賢認為,未來南城商業(yè)應以社區(qū)消費為基礎,以時尚消費引領周邊,以家庭消費為主體,以文化體驗為特色。

“打造自身特點,通過提升服務等細節(jié)吸引顧客。”

“在規(guī)劃發(fā)展時,要打破行政邊界,綜合考慮周邊現(xiàn)有的商業(yè)布局。”

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