南都訊記者 田愛(ài)麗 實(shí)習生 王涵 2012年上半年,中國網(wǎng)絡(luò )零售市場(chǎng)交易為5119億元,同比增長(cháng)46.6%,預計到2012年底,這一規模有望達到1.13萬(wàn)億元。在線(xiàn)交易對實(shí)體門(mén)店的沖擊已毋庸置疑,面對這片藍海,傳統零售企業(yè)曾紛紛加緊觸網(wǎng)步伐。但根據中國連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì )近期調查結果顯示,今年開(kāi)始,傳統零售商開(kāi)設網(wǎng)店的速度明顯放緩。
記者從中國連鎖協(xié)會(huì )獲悉,截至今年6月下旬,全國有59家連鎖百強企業(yè)開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò )零售業(yè)務(wù),運營(yíng)著(zhù)70多家網(wǎng)店。其中,2009年及以前開(kāi)設的網(wǎng)絡(luò )零售企業(yè)有14家,2010年尾31家,2011年52家。從數據看,今年傳統零售企業(yè)新開(kāi)設網(wǎng)店企業(yè)只有7家,減速明顯,這表明企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )零售方面的投入明顯變得謹慎。
此結果或許從傳統零售企業(yè)開(kāi)設網(wǎng)絡(luò )零售現狀窺見(jiàn)一斑。因業(yè)務(wù)差異和歷史原因,有的企業(yè)旗下有2-3個(gè)電子網(wǎng)站品牌,但多品牌間互動(dòng)性不足,定位模糊,缺乏競爭力。雖然有蘇寧、國美、銀泰等傳統零售企業(yè)觸網(wǎng),但與8000億的整個(gè)網(wǎng)絡(luò )零售額相比,規模尚小僅九牛一毛。而大部分企業(yè)雖然網(wǎng)站已開(kāi)出,投入不大,銷(xiāo)售額很低。
根據調查顯示,如何定價(jià)是傳統零售商開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)目前的頭等難題。如果價(jià)格相同,網(wǎng)上業(yè)務(wù)毫無(wú)競爭力,如果網(wǎng)上價(jià)格有競爭力,則必須低于線(xiàn)下,但這無(wú)異于左右手互搏。其次是如何提高供應鏈效率和物流配送的能力。傳統零售業(yè)的物流是中轉倉模式,而網(wǎng)絡(luò )零售則屬無(wú)固定路線(xiàn)的零單配送,需要整個(gè)供應鏈完善,投入和成本高出許多。第三則是人才問(wèn)題。從2011年底開(kāi)始,網(wǎng)絡(luò )零售行業(yè)的增速發(fā)展,人才培養相對滯后,但電商企業(yè)瘋狂高新挖角,人才稀缺的現狀愈發(fā)凸顯。
南都記者 田愛(ài)麗 實(shí)習生 王涵
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