中國現在從零售網(wǎng)絡(luò )化程度來(lái)看，已經(jīng)居于世界前列。根據美國統計局公布的數字，美國零售業(yè)中網(wǎng)上銷(xiāo)售的比例占5.2%。中國的比例可能會(huì )超過(guò)美國。

我們主要思考三個(gè)問(wèn)題：

第一，網(wǎng)上零售意味著(zhù)什么？

是簡(jiǎn)單取代了線(xiàn)下零售，還是給中國的消費經(jīng)濟帶來(lái)了其他的影響？

我們發(fā)現網(wǎng)購不是對線(xiàn)下消費簡(jiǎn)單的替代，而是在相當程度上，對總體消費增量的補充，特別是在中小城市。我們主要是根據266個(gè)城市消費者的實(shí)際消費數據進(jìn)行分析得到的結果。這個(gè)數據也得到了淘寶阿里巴巴的支持，這家公司在網(wǎng)上消費領(lǐng)域有很強的代表性。我們現在要拉動(dòng)消費尤其是中小城市的消費，網(wǎng)購帶來(lái)很大的增量。到2020年整個(gè)網(wǎng)購可能會(huì )使中國的私人消費有4%—7%的增量。所以對于促進(jìn)消費來(lái)說(shuō)，網(wǎng)購是非常有意義的。

另 外，在三四線(xiàn)城市我們看到的情況是，如果一個(gè)人開(kāi)始上網(wǎng)成為網(wǎng)購者的話(huà)，他在網(wǎng)上的支出實(shí)際上高于大城市。我們叫錢(qián)包份額高于大城市。我們可以這樣理解， 中小城市由于可選的渠道比較少，包括線(xiàn)下門(mén)店不像大城市豐富。即使在北京和上海的郊區，我們可選的商品也比較少。所以在中小城市錢(qián)包份額可能會(huì )更高，從而 可以平衡大城市和中小城市的消費。

第二，網(wǎng)上零售進(jìn)一步發(fā)展可能存在的瓶頸是什么？

這里的核心在于怎么平衡好資本和人的生產(chǎn)率的關(guān)系。

從中國電子商務(wù)和網(wǎng)購的發(fā)展來(lái)看，目前為止，相對來(lái)說(shuō)資本投入不是很高，但效率很高。這跟網(wǎng)購的形式有關(guān)系。我們網(wǎng)購的形式大多數是電商平臺購物，大量的中小商家在平臺上交易的話(huà)，不需要在自己系統建設上作出更多的投入。而且我們的這個(gè)平臺，比如淘寶平臺，相對來(lái)說(shuō)是比較簡(jiǎn)單的，沒(méi)有太多的額外服務(wù)。

從另外一方面來(lái)講，資本投入不是特別高，但人力投入很高。隨著(zhù)業(yè)務(wù)模式復雜度的提高，網(wǎng)購市場(chǎng)要健康發(fā)展的話(huà)，必須在投資和所謂勞動(dòng)力運用的比例上要有重新平衡標準。換句話(huà)說(shuō)，我們往前走，需要更加成熟健康的系統進(jìn)行支持。同時(shí)隨著(zhù)勞動(dòng)力成本的提高，我們也需要找到更加高效的發(fā)展模式。

第三，在這樣大的背景下，政府、企業(yè)包括零售企業(yè)怎么應對？

對于政府和很多的市場(chǎng)參與者來(lái)說(shuō)，中國網(wǎng)購市場(chǎng)的發(fā)展都具有巨大的利益。從整個(gè)國家的層面來(lái)講，雖然網(wǎng)購僅僅是總體消費中的一部分，要拉動(dòng)消費有很多事情要做，但從實(shí)際的發(fā)展情況來(lái)看，網(wǎng)購確實(shí)是一個(gè)見(jiàn)效比較快的的平臺。

從另外一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，經(jīng)濟資源的配制效率是非常重要的，流通行業(yè)就是把供應方和需求方聯(lián)系在一起，最大程度地挖掘需求，同時(shí)與供給方很好地結合。網(wǎng)購代表更加先進(jìn)的生產(chǎn)力，會(huì )給整個(gè)消費經(jīng)濟帶來(lái)更強的資源配置效率。

中國到目前為止，從政府各方面對于電子商務(wù)的發(fā)展還是給予了非常支持和寬容的態(tài)度。我們覺(jué)得要讓中國的網(wǎng)購市場(chǎng)有更好發(fā)展的話(huà)，從中國政府來(lái)說(shuō)，更應該在數據分析、先進(jìn)倉儲、物流供應鏈基礎設施方面的投資進(jìn)行主導和推動(dòng)。這對于整個(gè)電子商務(wù)的未來(lái)發(fā)展是至關(guān)重要的。

對于零售商來(lái)說(shuō)，實(shí)體店還是會(huì )開(kāi)的，但是模式可能需要做一些調整。

大家也知道，我們國內一些大的零售商，過(guò)去大規模地開(kāi)店，最近幾個(gè)月來(lái)開(kāi)始放緩開(kāi)店，甚至有一些零售商出現關(guān)店的情況。對于整個(gè)零售業(yè)態(tài)來(lái)說(shuō)，會(huì )不會(huì )出現跨越式的發(fā)展，相對發(fā)達國家更為網(wǎng)絡(luò )化、消費更高？我們覺(jué)得也是存在這個(gè)可能性的。

對于消費品的制造商來(lái)說(shuō)，大品牌可能會(huì )越來(lái)越強，因為三四線(xiàn)城市的消費可行性相對過(guò)去有進(jìn)一步的改善，大品牌會(huì )更快更好地把他們的觸角伸到三四線(xiàn)城市。像小品牌和具有特色的品牌，也會(huì )有非常大的發(fā)展空間，因為電子商務(wù)重新定義了所謂的規模。在過(guò)去有規模必須要有成百上千家門(mén)店，必須要有量，沒(méi)有量就無(wú)法進(jìn)入流通渠道。有了網(wǎng)購這個(gè)渠道，可以把規模重新定義。

最后，我們認為網(wǎng)上購物對整個(gè)經(jīng)濟具有重大意義，甚至可能為中國建立比較優(yōu)勢。

整個(gè)世界經(jīng)濟的發(fā)展是斷代式的，有幾次重大的革命。過(guò)去我們補工業(yè)革命的課，我們拼命追趕，大賣(mài)場(chǎng)在歐洲五六十年代就發(fā)展，我們九十年代才開(kāi)始。當然這個(gè)落后追趕過(guò)程中帶來(lái)很多的紅利，因為邊際效應很高，可是我們追上以后，邊際效應就會(huì )下降。問(wèn)題是我們往前走怎么走？好在出現了新的互聯(lián)網(wǎng)革命。在新的信息革命中，中國在技術(shù)上基本不落后于世界發(fā)達國家，加上中國有巨大的小企業(yè)家群體，有非常強的創(chuàng )業(yè)精神，所以在整個(gè)業(yè)務(wù)模式的創(chuàng )新上，未來(lái)中國完全有可能走到世界的前列。

如果說(shuō)中國把這個(gè)優(yōu)勢充分的利用起來(lái)，用跨越式的發(fā)展建立相對更為新型的流通體系，可能比工業(yè)革命的效率更高。如果說(shuō)過(guò)去中國經(jīng)濟發(fā)展的比較優(yōu)勢是勞動(dòng)力成本，建立在網(wǎng)絡(luò )基礎上的高效率可能是中國未來(lái)經(jīng)濟發(fā)展新的比較優(yōu)勢。