● 現在是爭奪用戶(hù)的最佳時(shí)機，再猶豫機會(huì )就不存在了

● 社交產(chǎn)品爭奪戰之后，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)資訊客戶(hù)端大戰正在打響

飛馳的動(dòng)車(chē)上，一位乘客百無(wú)聊賴(lài)之時(shí)打開(kāi)手機拍下座椅背后的二維碼，只要輕輕點(diǎn)擊，搜狐新聞客戶(hù)端就會(huì )下載到他的手機上。北京地鐵里豎著(zhù)大幅的廣告牌，網(wǎng)易正在告訴用戶(hù)他們很“有態(tài)度”，尤其是移動(dòng)資訊產(chǎn)品。一向低調的騰訊用上了“大殺器”，每天用微信推送新聞，如果用戶(hù)希望獲取更多，則提示下載騰訊新聞客戶(hù)端。有的手機上，新浪微博會(huì )和新浪新聞客戶(hù)端同時(shí)預裝……一場(chǎng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“端”爭取戰正在打響，用迅速而猛烈來(lái)形容一點(diǎn)不為過(guò)。僅僅在兩年以前，新聞客戶(hù)端只有鮮果、ZAKER等創(chuàng )業(yè)小公司。2011年3月，網(wǎng)易新聞客戶(hù)端在門(mén)戶(hù)中第一個(gè)上線(xiàn)。雖有騰訊、新浪、搜狐緊隨其后推出了新聞客戶(hù)端，但卻都不是這些大公司的戰略級產(chǎn)品。2012年倫敦奧運是“端”戰爭的引爆點(diǎn)，起步較晚的搜狐攻勢猛烈，董事局主席、CEO張朝陽(yáng)多次在公開(kāi)場(chǎng)合表示“要全力做好新聞客戶(hù)端”。與此同時(shí)，騰訊、網(wǎng)易將新聞客戶(hù)端提升至戰略地位，加大投入，戰火點(diǎn)燃。一位騰訊內部人士則透露，“騰訊新聞是公司戰略級產(chǎn)品，插件接入微信不是張小龍能決定的，決策來(lái)自公司層面，甚至可能是馬化騰。”

于是就出現了本文開(kāi)頭猛烈拼搶的場(chǎng)景，而且家家用盡解數。“2012年中國智能手機用戶(hù)激增至2.7億人，2013年人口紅利將延續?，F在是爭奪用戶(hù)的最佳時(shí)機，等到2014年這樣的機會(huì )就不存在了。”網(wǎng)易門(mén)戶(hù)移動(dòng)總經(jīng)理徐詩(shī)說(shuō)，“所以現在各家都在不計成本地投入。”幾個(gè)月前搜狐公司副總裁方剛透露，搜狐2012年在新聞客戶(hù)端上的投入超過(guò)1億元，2013年還將增加投資額。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)剛萌動(dòng)之時(shí)，最早火熱的是社交產(chǎn)品，資訊類(lèi)的新聞客戶(hù)端算是第二波。徐詩(shī)說(shuō)：“因為社交產(chǎn)品做好，用戶(hù)能有幾何級的增長(cháng)，很快就能形成入口，新聞產(chǎn)品用戶(hù)增長(cháng)再快也只能是階梯式的。”但現在用戶(hù)對人際傳播資訊的新鮮感過(guò)去，對新聞資訊的需求再度浮現。

騰訊新聞相關(guān)人士表示：“資訊產(chǎn)品同樣是重要的用戶(hù)入口，任何大公司都不會(huì )放棄入口級別的產(chǎn)品。”還有，社交產(chǎn)品格局已定，除新浪微博、騰訊微信外，其它公司已經(jīng)難做他想。

而對于搜狐、網(wǎng)易來(lái)說(shuō)，它們積累了運營(yíng)門(mén)戶(hù)資訊類(lèi)產(chǎn)品豐富的經(jīng)驗，轉戰新聞客戶(hù)端產(chǎn)品是它們擅長(cháng)的。截至3月1日，搜狐新聞客戶(hù)端裝機量超過(guò)8000萬(wàn)，網(wǎng)易也超過(guò)6000萬(wàn)。

與此相對的是鮮果、ZAKER等風(fēng)靡一時(shí)的產(chǎn)品表現無(wú)力。創(chuàng )業(yè)公司來(lái)用一兩年時(shí)間積累百萬(wàn)級別的用戶(hù)已經(jīng)相當不易，這和大公司動(dòng)輒千萬(wàn)級別的用戶(hù)規模相比，杯水車(chē)薪。

搜狐移動(dòng)新媒體中心總經(jīng)理岳建雄認為：“渠道與內容同等重要，渠道是‘槍桿子’，內容為‘筆桿子’，只要兩者都強才可能成功，缺一不可。”

大公司推廣新聞客戶(hù)端主要有三種渠道：一是傳統的應用商店下載；二是投入品牌廣告吸引用戶(hù)下載；三是與手機廠(chǎng)商、運營(yíng)商的合作。

在高端用戶(hù)較多的蘋(píng)果應用商店（App Store）中，大家站在相同起跑線(xiàn)上，鮮果、ZAKER等依靠用戶(hù)體驗也可與大公司一試高低。但用戶(hù)量更大的是安卓手機，應用渠道復雜且零散，需要比拼的是公司的資金與資源。

大塊頭的互聯(lián)網(wǎng)公司最喜歡的還是和手機廠(chǎng)商、運營(yíng)商合作。首先，在手機中預裝新聞客戶(hù)端有排他性，只會(huì )預裝一個(gè)公司的產(chǎn)品；其次，人口紅利中進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的往往是小白用戶(hù)，預裝什么就用什么。

對于重點(diǎn)品牌，各家公司都采取相似的覆蓋策略。合作時(shí)，他們最看重的手機廠(chǎng)商是三星、HTC，因為這兩個(gè)品牌手機銷(xiāo)量大，而且用戶(hù)比較高端。其次是中興、華為、聯(lián)想、酷派四個(gè)國產(chǎn)智能手機大戶(hù)。余下的市場(chǎng)渠道就比較復雜，“與手機廠(chǎng)商合作比較復雜，有的廠(chǎng)商看重現金流，有的看重體驗，有的兩個(gè)都看重。”徐詩(shī)說(shuō)，“各家公司策略不同，各取所需。”

與運營(yíng)商合作也是一條好途徑。除了運營(yíng)商定制手機銷(xiāo)量大之外，合作達成后運營(yíng)商還會(huì )用自身渠道幫助新聞客戶(hù)端做推廣。不過(guò)與運營(yíng)商合作門(mén)檻更高，運營(yíng)商往往會(huì )選擇強勢產(chǎn)品，并對產(chǎn)品提出更多要求，往往合作成本也更昂貴。

值得一提的是騰訊，它擁有強大的內部渠道。除了前文提到的用插件接入微信之外，騰訊體系內其它擁有海量用戶(hù)的產(chǎn)品，如微信、騰訊網(wǎng)、騰訊視頻、QQ面板等也成為騰訊新聞的推廣渠道。不同的是，騰訊按不同的用戶(hù)需求將資訊產(chǎn)品進(jìn)行了分拆，還推出了自選股、看比賽等應用。騰訊相關(guān)負責人說(shuō)：“有需求的用戶(hù)會(huì )直接去應用商店下載，轉化率很高；這些應用沒(méi)有品牌特征，與廠(chǎng)商合作更容易。”

新聞客戶(hù)端上的用戶(hù)需求和電腦上很不一樣，用戶(hù)幾乎可以隨時(shí)在線(xiàn)，但閱讀時(shí)間卻更零散。這要求新聞客戶(hù)端的內容要更為優(yōu)質(zhì)。網(wǎng)易和騰訊都使用自身采編內容，也都實(shí)現了新聞客戶(hù)端和門(mén)戶(hù)內容的聯(lián)動(dòng)。徐詩(shī)說(shuō)：“用戶(hù)可能每天只需要20-30條資訊，但對資訊的要求更加個(gè)性化。

網(wǎng)易新聞客戶(hù)端要盡量使用戶(hù)沒(méi)有篩選成本，讓用戶(hù)直接看到最需要的內容。一方面，網(wǎng)易門(mén)戶(hù)會(huì )將每天的精選內容推薦至客戶(hù)端；另一方面，新聞客戶(hù)端和門(mén)戶(hù)共享豐富的內容源，各大平面媒體的優(yōu)質(zhì)內容也會(huì )被推送至用戶(hù)。為了實(shí)現個(gè)性化，網(wǎng)易設立了特別欄目，每日選擇最火爆的網(wǎng)友原創(chuàng )內容。

相反，搜狐的策略更傾向“大而全”，它一開(kāi)始的定位是“移動(dòng)多媒體報刊亭”，并且實(shí)行平臺化運作，以模式取勝，聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈上下游更多資源。岳建雄說(shuō)：“大多數用戶(hù)在手機上有大量的碎片時(shí)間要打發(fā)，只做新聞無(wú)法滿(mǎn)足巨量的手機用戶(hù)。”除了搜狐新聞外，還有像《讀者》、《參考消息》、央視財經(jīng)、《故事會(huì )》、《人民日報》、《南方周末》、騰訊科技等超過(guò)400家的第三方媒體刊物與網(wǎng)站內容可供用戶(hù)訂閱，滿(mǎn)足絕大多數手機用戶(hù)一站式獲取并閱讀資訊的強需求。

搜狐新聞客戶(hù)端會(huì )按照訂閱量點(diǎn)擊等對第三方媒體進(jìn)行分成，也允許它們自主刊登廣告或者拓展其它盈利模式。

許多業(yè)內人士認為，鮮果、ZAKER等創(chuàng )業(yè)公司最終會(huì )在渠道戰中敗下陣來(lái)來(lái)。但它們并非無(wú)路可走，對于那些沒(méi)有渠道能力卻擁有優(yōu)質(zhì)內容的自媒體、傳統媒體、垂直客戶(hù)端來(lái)說(shuō)，嫁接在大公司的新聞客戶(hù)端平臺上可能是條好出路。資深互聯(lián)網(wǎng)評論人程苓峰曾評論，“就像天貓與平臺商家的關(guān)系，實(shí)現B2B2C的模式。”