“現(xiàn)在,我們都在熬著,實(shí)在熬不住,我會(huì)去私募機(jī)構(gòu)。”即使剛剛在一個(gè)全國(guó)級(jí)投資顧問(wèn)炒股大賽獲得冠軍,陳強(qiáng)(化名)已經(jīng)開(kāi)始為自己尋找退路。
當(dāng)投顧制度于2011年1月1日正式實(shí)施之時(shí),投顧業(yè)務(wù)被認(rèn)為是“證券業(yè)掘金新熱土”,可以憑借為客戶提供服務(wù)獲取收益。陳亮毫不猶豫地選擇這個(gè)行當(dāng)。成為第一批700多投顧中的一名。很多和他有同樣想法的人使這個(gè)群體的數(shù)量在一年時(shí)間內(nèi)就暴增到22000多名。
然而,券商推投顧制度推行至第三年,身處其中的投顧發(fā)現(xiàn),他們的工作和想象有些不一樣,券商和客戶并沒(méi)有因?yàn)樗麄兊某霈F(xiàn)有新的變化。
這個(gè)群體也不再具有吸引魔力。如果以每個(gè)投顧服務(wù)1000個(gè)客戶計(jì)算, A股目前一億股民至少需要10萬(wàn)個(gè)投顧,而目前正式注冊(cè)的投顧不足25000人。
事實(shí)上除了自己所在營(yíng)業(yè)部五名投顧中已經(jīng)走了兩人,陳亮了解到不少同業(yè)都有離開(kāi)之心。決定堅(jiān)守的投顧也認(rèn)為,現(xiàn)行模式下,看不到未來(lái)。
在關(guān)注和研究?jī)?nèi)地券商業(yè)務(wù)模式二十年的中國(guó)臺(tái)灣資深證券專家、東興證券高級(jí)顧問(wèn)蔡岳麒看來(lái),目前投顧制度本身定位有問(wèn)題,投顧們?nèi)绻荒芎途C合財(cái)務(wù)管理相結(jié)合,做到真正地以客戶為主為其提供服務(wù),在混業(yè)經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)愈發(fā)明顯的未來(lái),投顧將日益邊緣化。
營(yíng)銷還是服務(wù)?
提起投顧的工作,中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)陳共炎今年初在一個(gè)論壇上說(shuō)到:“要進(jìn)一步推動(dòng)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)加速向財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型,提高證券公司財(cái)務(wù)管理的水平,強(qiáng)化投顧等專業(yè)顧問(wèn)的能力,支持證券公司開(kāi)展高端化、專業(yè)化的金融服務(wù)。”
然而在陳強(qiáng)聽(tīng)來(lái),這番話已經(jīng)不怎么能讓他興奮了。
28歲的陳強(qiáng),證券從業(yè)5年,剛剛在一個(gè)全國(guó)級(jí)的投顧炒股大賽上獲得冠軍。這個(gè)為期三個(gè)月的比賽,吸引了3000多名注冊(cè)在職的投顧參賽。最終身處一大型券商的南方小營(yíng)業(yè)部的陳強(qiáng)奪魁。
利用到北京領(lǐng)取10萬(wàn)元現(xiàn)金大獎(jiǎng)的機(jī)會(huì),陳強(qiáng)和其他券商的同行交流。這些來(lái)自各券商的精英投顧,最終得出的結(jié)論是,投顧的日子越來(lái)越難了。
當(dāng)初大家投身這個(gè)行當(dāng),是因?yàn)?011年1月1日正式實(shí)施的《證券投顧業(yè)務(wù)暫行規(guī)定》中指出,“證券公司、證券投資咨詢機(jī)構(gòu)接受客戶委托,按照約定,向客戶提供證券及證券相關(guān)產(chǎn)品投資建議,并直接或者間接獲取經(jīng)濟(jì)利益的活動(dòng)。”
《暫行規(guī)定》意味著給了券商在未來(lái)最賺錢(qián)的“財(cái)富管理”領(lǐng)域的政策東風(fēng)。券商從此可以從過(guò)去憑借營(yíng)銷賺取傭金轉(zhuǎn)而名正言順地憑提供服務(wù)收費(fèi)。
股市從2007年的大牛市高位下來(lái),自2008年之后,券商為了占有市場(chǎng),普遍采取了低傭金率戰(zhàn)略。券商們一直以來(lái)賴以生存的“堅(jiān)挺”的傭金開(kāi)始出現(xiàn)跳水,從千分之三快速下滑。
然而,傭金價(jià)格戰(zhàn)的缺陷日益凸顯,對(duì)券商個(gè)體來(lái)說(shuō),在市場(chǎng)份額難有大幅度提升的背景下,雖然全員營(yíng)銷,一味降低傭金率,但并非長(zhǎng)久之計(jì),實(shí)際上,也沒(méi)能起到支撐頹勢(shì)大局的作用。
正是因?yàn)榕d趣傾向于分析,傾向于給客戶提供投資炒股建議,在做了一年主要業(yè)務(wù)為營(yíng)銷的客戶經(jīng)理之后,陳強(qiáng)于2008年轉(zhuǎn)崗做類似投顧的工作,并在之后成為正式投顧。
陳強(qiáng)希望自己能像國(guó)外投顧那樣,不靠傭金提成,而是靠為客戶提供服務(wù),收取咨詢費(fèi)、服務(wù)費(fèi),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
但現(xiàn)實(shí)讓他越來(lái)越郁悶。營(yíng)業(yè)部的銷售任務(wù)基本都是剛性的政治任務(wù),總公司一下達(dá)指標(biāo),無(wú)論如何都要努力完成。兩年多下來(lái),雖然行情不好,但營(yíng)業(yè)部的盈利依然主要靠銷售傭金提成。
要想傭金多,就要向客戶營(yíng)銷產(chǎn)品,鼓勵(lì)客戶交易?,F(xiàn)在,陳強(qiáng)名下有300名客戶共1億客戶資金量,但他并不太愿意做不適合客戶的營(yíng)銷。
這次北京之行,陳強(qiáng)悲哀地發(fā)現(xiàn),原本定位為券商高級(jí)技術(shù)人才的投顧,多數(shù)目前其實(shí)做的就是簡(jiǎn)單營(yíng)銷賺取傭金,而并不是如《暫行規(guī)定》中所說(shuō)提供“包括投資的品種選擇、投資組合以及理財(cái)規(guī)劃建議等”,更談不上收取服務(wù)費(fèi)。
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