品途咨詢(xún)發(fā)現,最近有兩件事情和O2O的下一步發(fā)展趨勢扯得上關(guān)系:
第一件事是美團網(wǎng)于2013年5月30日晚新開(kāi)通了14個(gè)三、四線(xiàn)城市的團購業(yè)務(wù)。包括團購在內的O2O企業(yè)雖然名義上覆蓋了很多城市,但在很長(cháng)時(shí)期內它們都只是在北上廣深等少數幾個(gè)大城市爭風(fēng)吃醋;大城市的很多商戶(hù)每日都得應付一撥又一撥的O2O企業(yè),從團購到優(yōu)惠券,從ERP到微博微信推廣,各類(lèi)O2O企業(yè)早把北京、上海弄成了紅海市場(chǎng)。
第二件和O2O發(fā)展趨勢扯得上關(guān)系的是本地生活服務(wù)社區杭州十九樓在5月13日完成了6000萬(wàn)元的戰略融資。對于大多數習慣于微博、微信的用戶(hù)來(lái)說(shuō),社區論壇在他們心目中早已淪為傳說(shuō)。貓撲被迫從北京搬遷至南寧,天涯逐漸喪失產(chǎn)生大事件的能力,這些都可以當成論壇正在迅速衰落的證據。即便如此,目前依然有大量地方性網(wǎng)站和地方性社區論壇在堅強地活著(zhù)。整體來(lái)看,這類(lèi)網(wǎng)站從數量上要遠遠多于其他類(lèi)型的網(wǎng)站,而且網(wǎng)站流量也并不低。以杭州19樓為例,其在A(yíng)lexa上的排名為957位,在中國排名150位左右,比主流的團購網(wǎng)站流量都要高。
O2O行業(yè)一個(gè)有趣的現象是很多企業(yè)在北上廣深等一線(xiàn)市場(chǎng)爭面子賺人場(chǎng),但企業(yè)真正的盈利卻要靠三四線(xiàn)城市。從美團網(wǎng)發(fā)力三四線(xiàn)城市,可以看出O2O正在由大城市向三四線(xiàn)城市下沉。而對于有位置屬性的O2O行業(yè)來(lái)說(shuō),地方性社區論壇長(cháng)期關(guān)注當地市場(chǎng),具有天然的優(yōu)勢。隨著(zhù)O2O在地域上逐漸下沉,并在行業(yè)上往細分領(lǐng)域深挖,本地社區論壇面臨著(zhù)前所未有的發(fā)展契機。
O2O的發(fā)展呈地域下沉趨勢
北上廣深遠遠不是中國的全部,剛來(lái)中國的老外和長(cháng)期生活在大城市的人往往容易忽略這個(gè)客觀(guān)事實(shí)。中國互聯(lián)網(wǎng)最早在北上廣深發(fā)展起來(lái),互聯(lián)網(wǎng)雖然能突破地域界限,卻不能改變地區差異。從發(fā)展階段來(lái)看,三四線(xiàn)城市的互聯(lián)網(wǎng)水平要遠遠落后于一線(xiàn)城市,這不僅僅是基礎設施上的差距,更多的是和三四線(xiàn)居民的觀(guān)念有關(guān)。典型的案例是大眾點(diǎn)評網(wǎng)成立超過(guò)了10年,現在也僅僅在30多個(gè)城市建立了分支機構;并不是因為大眾點(diǎn)評網(wǎng)天然是家慢公司,而是很多中小城市各方面的條件尚未達到大眾點(diǎn)評的要求,城市間的差異明顯導致O2O在城市間的復制不能實(shí)現,擴張步伐自然緩慢。
品途咨詢(xún)發(fā)現目前兩個(gè)方面的阻力正變成動(dòng)力助推O2O發(fā)展呈下沉趨勢。一方面是在北上廣深等紅海市場(chǎng)遭遇增長(cháng)天花板的O2O企業(yè)開(kāi)始主動(dòng)下沉,部分有先見(jiàn)之明的O2O企業(yè)甚至從一開(kāi)始就選擇競爭力小的三四線(xiàn)城市。企業(yè)為獲得發(fā)展,需要不斷保持擴張步伐,一是可以向海外擴張,再則是向中小城市擴張;對于內向型的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō),后者是更容易的選擇。另一方面,目前三四線(xiàn)城市的互聯(lián)網(wǎng)水平和思想意識正在改觀(guān),當地用戶(hù)對互聯(lián)網(wǎng)的應用開(kāi)始超越QQ聊天和游戲的范疇,對電子商務(wù)和生活服務(wù)O2O的需求在加大。立足于三四線(xiàn)城市及農村市場(chǎng)的獨立移動(dòng)電商買(mǎi)賣(mài)寶年營(yíng)收額接近10億就是明證。品途咨詢(xún)認為,從長(cháng)遠的趨勢來(lái)看,中國的城鎮化正在迅速推進(jìn),地域間的差異會(huì )先尖銳后緩和,一些新型中小城市有望興起,先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)設施將迅速得到配套,具有先進(jìn)思維的人也將會(huì )向這些城市流動(dòng),這能為O2O的進(jìn)一步發(fā)展提供廣闊的地域空間。
地方性社區論壇做O2O有獨特優(yōu)勢
寬泛意義上的O2O就是線(xiàn)上為線(xiàn)下導流,從這個(gè)角度看,地方性社區論壇是O2O最早的表現形式之一。提供本地生活服務(wù)信息的地方性社區論壇出現在90年代末,如1995年開(kāi)始先后成立的各高校BBS、1998年的暨陽(yáng)社區、2000年成立的山東001論壇等這類(lèi)社區論壇都要早于后來(lái)的分類(lèi)信息網(wǎng)站、點(diǎn)評類(lèi)網(wǎng)站和團購類(lèi)網(wǎng)站。地方社區論壇分享本地的生活服務(wù)資訊,是早期本地生活服務(wù)信息最為集中的網(wǎng)絡(luò )形態(tài),是生活服務(wù)O2O市場(chǎng)的重要參與者。
不可否認近年來(lái)社區論壇有些勢微,由于缺乏創(chuàng )新、盈利模式單一,很多社區論壇都難以為繼。但同時(shí)需要看到的是,社區論壇依然是中國最主要的網(wǎng)站形態(tài)。品途咨詢(xún)發(fā)現,對于發(fā)展天然具有位置屬性的O2O來(lái)說(shuō),地方性社區論壇具有獨特的優(yōu)勢。首先,地方性社區論壇長(cháng)期深耕某一城市或地區,對當地市場(chǎng)的理解程度要遠遠好于全國性網(wǎng)站,當地人談當地商戶(hù)更容易成功和后期維護。其次,地方性社區論壇通過(guò)營(yíng)造社區氛圍,使用戶(hù)能形成歸屬感,用戶(hù)黏性可以做得很好,而且用戶(hù)也確實(shí)有關(guān)注本地生活服務(wù)信息的強需求。最后,在網(wǎng)站引流越來(lái)越昂貴的今天,專(zhuān)業(yè)性的本地社區論壇往往能以最低的成本吸引并保留流量,能夠更輕松從容地開(kāi)展O2O相關(guān)業(yè)務(wù)。
大趨勢和獨特優(yōu)勢碰撞將產(chǎn)生火花
O2O正在往三四線(xiàn)城市下沉,地方社區論壇也具有自己的獨特優(yōu)勢。品途咨詢(xún)因此認為,地方性生活服務(wù)社區論壇將在O2O領(lǐng)域迎來(lái)發(fā)展的新機遇。目前,無(wú)論是三大巨頭阿里、騰訊和百度,還是大型團購網(wǎng)站美團、大眾點(diǎn)評和拉手網(wǎng),它們都遠遠沒(méi)占領(lǐng)住全部的三四線(xiàn)城市。和這些大平臺相比,地方性社區論壇并不處于劣勢,實(shí)物商品交易通吃全國的邏輯在O2O領(lǐng)域不適用,O2O中后一個(gè)O(Offline)線(xiàn)下的整合能力至關(guān)重要。而且,目前巨頭和大網(wǎng)站的業(yè)務(wù)大多還集中在餐飲和票務(wù)等輕決策領(lǐng)域,在范圍更廣的O2O細分領(lǐng)域并無(wú)多大建樹(shù),地方性社區論壇的運營(yíng)者可以憑借本地關(guān)系在重決策領(lǐng)域建立自己的門(mén)檻。
當然,品途咨詢(xún)認為地方性社區論壇更多只能是“小而美”地存在,它們在進(jìn)行地域擴張時(shí)同樣面臨平臺型網(wǎng)站的問(wèn)題。對于數量龐雜的地方社區論壇,它們除了可以獨立做本地O2O市場(chǎng)外,也可以和大型O2O網(wǎng)站合作共同開(kāi)拓當地市場(chǎng),甚至有實(shí)力的社區論壇可以整合當地的O2O線(xiàn)下商戶(hù)資源,成為淘寶、微信等平臺的當地代運營(yíng)商。無(wú)論哪種方式,地方性社區論壇都可以憑借自己的專(zhuān)業(yè)性和對當地市場(chǎng)的理解獲得發(fā)展。
當然,并不是說(shuō)所有的地方社區論壇都能獲得發(fā)展,在社交化和移動(dòng)化大背景下,有創(chuàng )新意識,能夠與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)才有機會(huì )成功。目前,中國約有250個(gè)人口超過(guò)50萬(wàn)的城市,未來(lái)幾年這樣的城市有望超過(guò)300個(gè)。人口超過(guò)50萬(wàn)的城市就具備非常大的市場(chǎng)空間,而目前O2O發(fā)展得不錯的城市數量?jì)H有幾十個(gè)。龐大的市場(chǎng)空間等著(zhù)大平臺大網(wǎng)站去開(kāi)拓,而地方社區論壇也肯定能從中獲得自己的發(fā)展空間。
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