如何激勵(lì)員工?獎(jiǎng)金是很多企業(yè)選擇的不錯(cuò)的方式。不要因?yàn)槟闶莿?chuàng)業(yè)小企業(yè)就忽視獎(jiǎng)金,不要認(rèn)為你是創(chuàng)業(yè)企業(yè)就不需要規(guī)則。下面是來自營銷學(xué)家Geoffrey James的四個(gè)簡單的規(guī)則,能夠讓你的獎(jiǎng)金計(jì)劃能夠發(fā)揮激勵(lì)作用。
獎(jiǎng)金也許是管理工具箱中被濫用程度最高的一種管理工具了。如果運(yùn)用得當(dāng)?shù)脑挘?jiǎng)金能夠激勵(lì)員工追求卓越;如果運(yùn)用不得法,獎(jiǎng)金反而會(huì)讓員工感到泄氣和不滿。
下面是四個(gè)簡單的規(guī)則,它們可以確保你的獎(jiǎng)金計(jì)劃得到你想要的結(jié)果:
1. 獎(jiǎng)金計(jì)劃應(yīng)該保持簡單
如果一個(gè)獎(jiǎng)金計(jì)劃太復(fù)雜的話,你的員工就會(huì)覺得很難將它翻譯成“我接下來應(yīng)該干什么”的行動(dòng)。理想的情況下,獎(jiǎng)金計(jì)劃應(yīng)該用一句簡單的話就可以解釋清楚,但是這句話卻會(huì)一直留在員工的腦子里。
錯(cuò)誤的做法:
“要得到獎(jiǎng)金R,你必須在Z日期之前向Q行業(yè)里B規(guī)模的企業(yè)銷售X數(shù)量的產(chǎn)品Y,而且平均利潤要達(dá)到W,平均收入要達(dá)到N,等等。”
正確的做法:
“如果你這個(gè)月能夠超額完成5%的任務(wù),就能得到100美元的額外獎(jiǎng)金。”
2. 設(shè)定的目標(biāo)應(yīng)該切實(shí)可行
如果想讓獎(jiǎng)金能夠帶來激勵(lì),必須讓員工們覺得他們個(gè)人的貢獻(xiàn)和目標(biāo)直接相關(guān)。例如,和更高的股票價(jià)格掛鉤的獎(jiǎng)金不會(huì)激勵(lì)工程師們更努力地工作,因?yàn)樗麄兛床坏絻烧咧g的聯(lián)系。
那些把“延展目標(biāo)”設(shè)定得太高的經(jīng)理們不太可能實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),而且這種做法不能夠激勵(lì)員工,反而會(huì)給士氣帶來負(fù)面影響。員工們會(huì)發(fā)現(xiàn)這些獎(jiǎng)金根本就是得不到的,因此他們就會(huì)降低而不是提高他們的期望值。
3. 不要在中途改變規(guī)則
在員工即將贏得獎(jiǎng)金的時(shí)候改變規(guī)則是激發(fā)員工不滿的靈丹妙藥。即使你相信你有很好的理由這樣做,你的員工也會(huì)認(rèn)為你只是想省錢。
對于銷售人員來說更是如此,銷售人員對于薪酬異常敏感。如果你在他們即將完成一筆交易的時(shí)候克扣他們的獎(jiǎng)金,他們就永遠(yuǎn)也不會(huì)原諒你或者你的企業(yè)。
4. 及時(shí)發(fā)放獎(jiǎng)金
如果你想要影響雇傭行為,你就會(huì)希望員工感覺到行為和獎(jiǎng)勵(lì)之間的情感聯(lián)系。要等上幾周甚至幾個(gè)月才發(fā)放的獎(jiǎng)金就削弱了這種情感聯(lián)系。
更重要的是,按時(shí)發(fā)放獎(jiǎng)金讓你能夠更容易地向你的團(tuán)隊(duì)中其他的人顯示成功就能得到獎(jiǎng)金。發(fā)放獎(jiǎng)金可以激勵(lì)其他的員工去模仿各種帶來成功的行為。
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