在這個全民皆電商的時代,一部分企業(yè)通過入駐天貓、京東、蘇寧這樣的電商平臺,或者通過自建電商平臺,都已率先嘗到甜頭。但還有很多中小企業(yè)卻因硬性技術(shù)、費(fèi)用開銷、建立信用和營銷門檻卡在了電商的門外。JiaS ale為這些企業(yè)提供了一種做電商的可能性。JiaS ale創(chuàng)始人魏奇希望通過一段簡單的代碼讓企業(yè)的官方網(wǎng)站變身電商平臺,讓用戶在企業(yè)網(wǎng)站上就可以購買產(chǎn)品。但簡單便捷的同時,也因缺乏售后保障體系及信用評價體系,為網(wǎng)購安全帶來了諸多挑戰(zhàn)。
像JiaT his一樣利用代碼
先說點(diǎn)別的。幾年前社交網(wǎng)絡(luò)一夜火爆,給了JiaT his(加網(wǎng))“可趁之機(jī)”。JiaT his主要是通過一段代碼為原有網(wǎng)站提供了分享到微博、QQ、人人等社交網(wǎng)站的功能,從而增加了網(wǎng)站流量、帶來更多的用戶。而JiaT his給了正在創(chuàng)業(yè)低谷期的魏奇靈感,像JiaThis一樣利用代碼做點(diǎn)與電商有關(guān)的事情?于是就有了JiaSale,從JiaT his到JiaSale甚至連名字都沒做大的改動。但一個是注重分享導(dǎo)入流量,而另一個注重“Sale”做電商,這樣直接借鑒,靠譜嗎?
魏奇向南都記者分析,事實(shí)上,現(xiàn)在有不少的企業(yè)都想去做電商,但迫于現(xiàn)實(shí)條件只能望洋興嘆。這些企業(yè)網(wǎng)站有個共同點(diǎn),都僅僅只具備展示產(chǎn)品屬性的功能,而這不能給企業(yè)帶來任何商業(yè)價值。魏奇有個大膽的設(shè)想,“如果以個性化的Widget(一小塊基于H T M L的Web頁面上執(zhí)行的代碼)作為全站電商化的基礎(chǔ)建設(shè),這樣企業(yè)可以不用入駐第三方B 2C平臺,直接在企業(yè)網(wǎng)站上賣產(chǎn)品,對于這些企業(yè)不更是一種便捷的選擇嗎?”
客戶“五花八門”
魏奇看準(zhǔn)了這些企業(yè)主的需求,5月10日J(rèn)iaSale應(yīng)運(yùn)而生了。JiaSale做的事情看起來非常簡單,就是在網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹頁面中,嵌入一段經(jīng)過配置的代碼,即可在網(wǎng)站前端以W idget方式顯現(xiàn)購物按鈕、頂部購物條、側(cè)邊購物欄以及底部購物車等電商元素,這樣用戶登錄企業(yè)網(wǎng)站就可以很方便地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的在線購買。JiaSale的目標(biāo)客戶傾向于那些迫切需要做電商的中小型企業(yè)。這些企業(yè)可以通過JiaSale實(shí)現(xiàn)實(shí)物類產(chǎn)品(手機(jī)廠家、奶粉廠家、移動電源廠家等)和虛擬類產(chǎn)品(聽課券、折扣券、演出門票等)的銷售。
JiaSale上線前,魏奇格外忐忑。他高中還未畢業(yè)就開始學(xué)習(xí)編程,從2007年開始自己創(chuàng)業(yè),6年的創(chuàng)業(yè)路他嘗試過各個領(lǐng)域,辛苦自知。但這次魏奇運(yùn)氣不錯,上線后客戶的反饋給了他堅持的動力。他告訴南都記者,“JiaSale剛上線一個月,客戶已經(jīng)超過1000多個。”
據(jù)了解,目前這1000多個客戶“五花八門”,但主要以虛擬產(chǎn)品的交易為主,比如教育課程、演出門票等。魏奇稱:“目前大家對于JiaSale都還只是好奇,我們也希望在這個客戶增長比較快的時期,盡可能地去摸索這些客戶的特點(diǎn)。”
針對目前已有的客戶來說,除了進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)的服務(wù)之外,還通過一些增值的服務(wù)來嘗試JiaSale盈利的可能性。魏奇告訴南都記者:“目前一些基本功能對于用戶是免費(fèi)的,客戶可以通過這些免費(fèi)功能在自己的網(wǎng)站上加入購物功能。而對于流量比較大或者產(chǎn)品性能要求比較高的網(wǎng)站,將會推出一系列的增值服務(wù)。”
貨款直達(dá)靠譜嗎?
在產(chǎn)品設(shè)計之初,對于支付的錢款,團(tuán)隊曾有過不同的分歧,有的人贊同把錢放在JiaSale,然后再讓用戶提現(xiàn),意思這樣可以“玩錢”,但經(jīng)過團(tuán)隊的分析,最終決定不采用這樣的模式,而是選擇了“貨款直達(dá)”,直接把錢由買家轉(zhuǎn)給賣家,而JiaSale只承擔(dān)起一個橋梁的角色。這樣,賣家就不存在“賬期”的問題。
但過于自由的東西總是顯得不那么安全。比如Jiasale相比于目前比較成熟的電商,缺乏用戶比較關(guān)心的信用評價體系和售后保障體系,僅憑企業(yè)品牌自身的影響力來讓用戶判斷交易是否靠譜,就使網(wǎng)購安全面臨諸多挑戰(zhàn)。
這樣一來,JiaSale本希望實(shí)現(xiàn)“從用戶到企業(yè)直接轉(zhuǎn)賬”的夢想似乎有點(diǎn)理想化,魏奇稱:“等JiaSale發(fā)展成熟后,可能也會制定兩種策略。第一是對企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行認(rèn)證,凡是認(rèn)證合法的企業(yè)都可以即時到賬。其他還要借助于支付寶進(jìn)行支付。”在售后方面,JiaSale將手機(jī)等用戶信息跟交易賬單進(jìn)行綁定,即便沒有注冊會員,用戶也可以直接進(jìn)行查詢。但服務(wù)跟蹤上,魏奇表示,這些都將是未來一個探索的課題。
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僅靠技術(shù),電商夢照不進(jìn)現(xiàn)實(shí)
做電商并不是靠一種技術(shù)或者一項功能就可以實(shí)現(xiàn)的。JiaSale對于電商的理解過于簡單化、理想化。據(jù)目前的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,所有企業(yè)網(wǎng)站電商的收入只能占到10%左右,電商的流量大都是被京東、天貓、當(dāng)當(dāng)?shù)却罄袚屪吡?。假如一個洗發(fā)水生產(chǎn)廠家想要做電商,那他如果僅僅依靠官網(wǎng)肯定會是失敗的。
目前JiaSale的運(yùn)營方案并不成熟,后期如何導(dǎo)入流量、如何做售后、如果做物流,這些才是一個準(zhǔn)備做電商的企業(yè)最需要考慮的核心要素,而并非技術(shù)因素。JiaSale未來的發(fā)展如果還僅僅依靠一項技術(shù)或者一段代碼,這條創(chuàng)業(yè)路是行不通的。
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抓小微企業(yè),力拓增值服務(wù)
值得肯定的是,JiaSale是一個很好的創(chuàng)新思路,能夠幫企業(yè)降低運(yùn)營成本和技術(shù)的接入成本,盡快通過官網(wǎng)開展電子商務(wù)。
但JiaSale切入點(diǎn)就決定了未來的目標(biāo)客戶只能是那些年交易額在百萬左右的小微企業(yè),這點(diǎn)JiaSale也非常明白。那如何確保能夠抓住這些小微企業(yè)客戶?僅憑現(xiàn)在的JiaSale這個購物按鈕的產(chǎn)品是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因?yàn)槟壳耙恍┬∥⑵髽I(yè)網(wǎng)站的交互體驗(yàn)、用戶體驗(yàn)都是很難接受的,即便加入了JiaSale購物按鈕,也不會對改變企業(yè)官網(wǎng)本身起到任何作用。建議可以考慮先通過這個產(chǎn)品先獲得一些小微企業(yè)客戶,然后再嘗試在這些企業(yè)發(fā)展壯大的過程,為企業(yè)客戶盡快拓展更多的增值服務(wù)。否則僅憑目前的技術(shù)優(yōu)勢,前途并不光明。
JiaSale的創(chuàng)業(yè)思路來自JiaT his。但JiaSale涉及到了企業(yè)的財務(wù)部分。目前來說,JiaSale購物按鈕的確可以比一些大的電商平臺讓企業(yè)可以更加自主地、更快地獲取現(xiàn)金流,但同時也會帶來金融風(fēng)險。比如現(xiàn)金還需要經(jīng)過JiaSale的端口,安全問題恐怕也是很多企業(yè)會考慮的關(guān)鍵問題。 本版采寫:浩子 南都插畫:宋小偉
[創(chuàng)業(yè)ID ]
公司名稱:北京派道網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司
創(chuàng)業(yè)者:魏奇
創(chuàng)業(yè)時間:2012年10月
地點(diǎn):北京
商業(yè)模式:暫對一些企業(yè)網(wǎng)站提供增值服務(wù)以嘗試盈利
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