8月19日，由網(wǎng)易與電信合作打造的即時(shí)通信軟件易信正式上線(xiàn)。接下來(lái)，這場(chǎng)運營(yíng)商主動(dòng)放低姿態(tài)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的跨界合作，最終結局如何，能否實(shí)現對微信的逆襲，將成為外界關(guān)注的焦點(diǎn)。

8月19日，移動(dòng)IM市場(chǎng)迎來(lái)新兵，由網(wǎng)易與電信合作打造的即時(shí)通信軟件易信正式上線(xiàn)。作為全球第一款由運營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)公司成立合資公司推出的首款產(chǎn)品，易信的出現有著(zhù)重要的意義。這意味著(zhù)中國電信邁出了“去電信化”的實(shí)質(zhì)一步。接下來(lái)，這場(chǎng)運營(yíng)商主動(dòng)放低姿態(tài)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的跨界合作，最終結局如何，能否實(shí)現對微信的逆襲，將成為外界關(guān)注的焦點(diǎn)。

易信緣何出世?

今日，網(wǎng)易與中國電信在北京宣布，共同推出移動(dòng)即時(shí)通信社交產(chǎn)品易信。易信出世的直接推動(dòng)力無(wú)疑是微信，無(wú)論是網(wǎng)易還是電信都有著(zhù)對抗微信的內在訴求。

對于網(wǎng)易而言，布局移動(dòng)IM市場(chǎng)不僅僅是為爭搶一塊蛋糕，也是其移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰略的重要一環(huán)。正如網(wǎng)易CEO丁磊所言，“此次合作吹響了網(wǎng)易向移動(dòng)即時(shí)通訊社交領(lǐng)域全面進(jìn)軍的號角，是網(wǎng)易移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰略布局的重要一步。”

相關(guān)數據顯示，2012年國內移動(dòng)IM的市場(chǎng)規模將達到200億元人民幣，與此同時(shí)，移動(dòng)IM是國內使用最廣泛的應用，超過(guò)80%的用戶(hù)需要使用，每年還有數億新增用戶(hù)進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)，是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代重要的平臺性戰略產(chǎn)品。而如今，盡管移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的的發(fā)展道路依然模糊，但微信的巨大想象空間已擺在眼前，在贏(yíng)者通吃的生存法則下，為免將來(lái)受制于他人，網(wǎng)易不得不奮力一搏。如若成功，在移動(dòng)端，網(wǎng)易即有了一個(gè)入口級的產(chǎn)品。

對于電信而言，易信則是一款具有自我革命性質(zhì)的產(chǎn)品。電信希望以此來(lái)實(shí)現對微信的狙擊。根據電信方面的介紹，易信最大的特點(diǎn)是基于真實(shí)電話(huà)號碼、通訊錄關(guān)系，具備跨網(wǎng)免費短信、免費電話(huà)留言等獨特功能，可以實(shí)現APP與手機、固定電話(huà)的互通。即使易信好友沒(méi)有登陸，或手機未安裝易信也可以收到信息。此外，用戶(hù)可以通過(guò)易信發(fā)送電話(huà)語(yǔ)音留言到手機和固定電話(huà)，對方收聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)音留言后可以回復。

無(wú)疑，易信對于運營(yíng)商傳統的語(yǔ)音通話(huà)、短信、彩信等業(yè)務(wù)的沖擊的巨大的。但是在微信的步步緊逼下，電信卻是別無(wú)選擇。即使沒(méi)有易信，隨著(zhù)微信的逐漸成長(cháng)壯大，運營(yíng)商的傳統業(yè)務(wù)也未必能守得住。對于運營(yíng)商而言，已經(jīng)到了自我革命的時(shí)候了。如若易信能取得成功，電信即可借助在移動(dòng)IM市場(chǎng)上的成績(jì)彌補自身傳統業(yè)務(wù)的損失。

不僅僅是對抗微信，易信的推出也是運營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨界合作的一場(chǎng)實(shí)驗。

十多年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)一路呼風(fēng)喚雨、不斷入侵傳統產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)地。關(guān)系的糾纏不清、利益的激烈碰撞，導致在很多領(lǐng)域里，傳統產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系可謂是勢同水火。

電信領(lǐng)域更是如此。很長(cháng)一段時(shí)間里，電信運營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間都處在激烈對抗的狀態(tài)。為了維護自身傳統業(yè)務(wù)的發(fā)展，對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，從最開(kāi)是圍追堵截，到涉足互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)主動(dòng)反攻，再到基地公司化運作等等，運營(yíng)商一直未放棄反擊的機會(huì )。但事實(shí)證明，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)涉足電信業(yè)已是不可抗拒的潮流，違背潮流的圍追堵截只能是徒勞。而缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因的運營(yíng)商要想涉足互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)卻也是困難重重。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，電信業(yè)受到的沖擊愈加嚴重。微信炙手可熱，引爆移動(dòng)IM市場(chǎng)，運營(yíng)商的傳統業(yè)務(wù)江河日下。對運營(yíng)商而言，改變對抗的思維，與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行合作漸成大勢所趨。正如中國電信總經(jīng)理楊杰所說(shuō)，“與網(wǎng)易成立合資公司推出易信，是中國電信戰略轉型的重要一步，是中國電信順應歷史潮流、主動(dòng)求變、擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的戰略選擇。”

艾媒咨詢(xún)CEO張毅在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)也表示，電信運營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)公司合作，是大勢所趨，只有合作才能真正實(shí)現‘去電信化’。要想在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)獲得更多的競爭優(yōu)勢，運營(yíng)商和互聯(lián)網(wǎng)公司之間有必要進(jìn)行資源整合。在他看來(lái)，電信運營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)公司之間不應該是博弈，而是融合。中國電信與網(wǎng)易的合作，符合這樣一種探索模式。

有分析認為，如果說(shuō)廣東聯(lián)通與微信合作的微信沃卡釋放了運營(yíng)商對OTT業(yè)務(wù)的松綁態(tài)度，那中國電信與網(wǎng)易合作的易信則釋放了電信行業(yè)變革的信號。

總之，說(shuō)易信的推出意義非凡，一點(diǎn)也不為過(guò)。它不僅僅是一款被用來(lái)對抗微信的產(chǎn)品，更是一場(chǎng)實(shí)驗：運營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的跨界合作能走多遠?會(huì )為雙方帶來(lái)一個(gè)雙贏(yíng)的結局嗎?

逆襲微信是否有期?

以微信為首的移動(dòng)IM應用軟件，有一個(gè)共性且又典型的發(fā)展軌跡，即先借助LBS以弱關(guān)系發(fā)展用戶(hù)，當用戶(hù)數量上升之后，這種基于LBS的弱關(guān)系便發(fā)展成為強關(guān)系。但易信與微信不同，剛入局的易信首先從基于用戶(hù)電話(huà)簿的強關(guān)系入手，省去了部分發(fā)展用戶(hù)的時(shí)間和階段，將電話(huà)簿里的強關(guān)系轉移到易信里，這比微信要省力很多。

試用易信不難發(fā)現，整個(gè)App的功能設計與其他移動(dòng)IM聊天應用并沒(méi)有太大差別，甚至連微信的朋友圈都被光明正大的直接抄了過(guò)來(lái)。雖然抄襲現象略微嚴重，但易信的優(yōu)勢也顯而易見(jiàn)?？缙脚_跨運營(yíng)商的免費短信、電話(huà)留言服務(wù)如果能夠有好的用戶(hù)體驗，短期內同微信競爭用戶(hù)并不是什么難題。

同時(shí)由于有運營(yíng)商角色參與，易信的流量?jì)?yōu)勢也很明顯。中國電信表示將針對易信電信用戶(hù)免流量，這與聯(lián)通微信付費流量服務(wù)形成鮮明對比。不僅如此，對于微信一些收費的表情和功能服務(wù)，易信也有對招。免費表情、通話(huà)和定向流量，以及打破群組人數上限等，運營(yíng)商為易信增加了不少籌碼。

再看網(wǎng)易這邊，先期率先進(jìn)入易信的是網(wǎng)易云音樂(lè )。用戶(hù)可以在線(xiàn)搜索音樂(lè )并發(fā)送給好友，無(wú)需下載和跳出易信，相比之下還是很方便的。網(wǎng)易云音樂(lè )是丁磊主抓的一款移動(dòng)端重點(diǎn)產(chǎn)品，以社交音樂(lè )角度切入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對抗微信、搜狐新聞移動(dòng)客戶(hù)端等產(chǎn)品?？傮w來(lái)說(shuō)，易信身上整合了運營(yíng)商和網(wǎng)易的優(yōu)勢資源，是一個(gè)名副其實(shí)的含著(zhù)金鑰匙出生的“小開(kāi)”。

與微信和運營(yíng)商水深火熱的脆弱關(guān)系不同，易信能夠輕易獲得運營(yíng)商的支持。如果單從這一點(diǎn)評價(jià)易信毫無(wú)疑問(wèn)它是成功的。但如果從產(chǎn)品本身角度思考，剛剛問(wèn)世的易信明顯還存在很多不足?；陔娫?huà)簿的強關(guān)系用戶(hù)導入縱然可以看作優(yōu)勢，但這優(yōu)勢是建立在良好的用戶(hù)體驗之上的。根據測試，易信在向未安裝應用用戶(hù)發(fā)送電話(huà)留言時(shí)，體驗十分糟糕，頻繁出現無(wú)法收到或者延遲到達情況。如果免費電話(huà)留言這一借助運營(yíng)商資源的王牌功能都不能做好，易信的其他功能可以說(shuō)更沒(méi)有任何吸引力了。

另外，采用基于電話(huà)簿導入用戶(hù)的方式之后，易信并未增加移動(dòng)社交應用常見(jiàn)的“附近的人”功能，可以說(shuō)易信只具備熟人之間的社交，而不具備陌生人社交。相比之下，已經(jīng)運營(yíng)幾年的微信對于各種社交關(guān)系的掌控相對來(lái)說(shuō)更成熟一些。

根據易信給出的市場(chǎng)規劃，半年發(fā)展過(guò)億注冊用戶(hù)、活躍用戶(hù)超5000萬(wàn)的目標來(lái)看，過(guò)億注冊用戶(hù)應該不成問(wèn)題，畢竟有中國電信和網(wǎng)易龐大的用戶(hù)基礎，以雙方的重視程度來(lái)看，短期內對易信的推廣也將是史無(wú)前例的?；钴S用戶(hù)方面，恐怕將會(huì )是未來(lái)電信與網(wǎng)易的一道難以邁過(guò)的門(mén)檻。

根據現有產(chǎn)品體驗，除了大家都具備的免費語(yǔ)音、圖片、文字服務(wù)，免費電話(huà)留言和短信服務(wù)與之前中國移動(dòng)的飛信業(yè)務(wù)頗為類(lèi)似，但是飛信如今渺無(wú)音訊，運營(yíng)商革自己的命想必并不容易。甚至有業(yè)內人士建議易信應該遠離電信，像微信一樣，以互聯(lián)網(wǎng)的方式運營(yíng)反而會(huì )更好，否則可能就會(huì )慢慢成為第二個(gè)飛信，創(chuàng )新乏力裹足不前。

但是從以另一個(gè)角度看，中國電信與網(wǎng)易的合作不失為運營(yíng)商的一次自我突破。面對微信等OTT業(yè)務(wù)的步步緊逼，運營(yíng)商過(guò)去扮演的是阻撓抗拒的角色，不僅沒(méi)有得到回報反而沒(méi)有成功阻止微信發(fā)展。如今，中國電信放下身段擁抱互聯(lián)網(wǎng)公司，理論上應該是給予鼓勵的。

在電信與網(wǎng)易合資成立的浙江翼信科技有限公司中，注冊資本兩億元，中國電信占股73%，網(wǎng)易占比27%。這仍舊逃不開(kāi)上一個(gè)問(wèn)題，電信雖然放下身段但仍然對易信占有主導性，也就是說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)公司網(wǎng)易的比重并不是很大，話(huà)語(yǔ)權仍然不夠。盡管易信產(chǎn)品、市場(chǎng)、人事等方面都由網(wǎng)易負責，但最終決定權網(wǎng)易并未真正擁有，易信的每一步該如何走主導權還在電信手中。

結語(yǔ)：易信的確是一個(gè)含著(zhù)金鑰匙出生的新產(chǎn)品，中國電信和網(wǎng)易將最優(yōu)質(zhì)的資源拿出來(lái)組建合資公司共推易信，這本身是一件好事。運營(yíng)商放下身段擁抱互聯(lián)網(wǎng)，這在國內是史無(wú)前例的。不過(guò)也有業(yè)內人士認為，易信的未來(lái)有兩個(gè)不穩定因素，或成或敗并不確定。其一，未來(lái)的用戶(hù)體驗將會(huì )如何，能否超越微信;其二，未來(lái)的模式是怎樣，能否徹底擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)?

1 2 > 余下全文 [作者：陳方 王新宇]

逆襲微信是否有期?

以微信為首的移動(dòng)IM應用軟件，有一個(gè)共性且又典型的發(fā)展軌跡，即先借助LBS以弱關(guān)系發(fā)展用戶(hù)，當用戶(hù)數量上升之后，這種基于LBS的弱關(guān)系便發(fā)展成為強關(guān)系。但易信與微信不同，剛入局的易信首先從基于用戶(hù)電話(huà)簿的強關(guān)系入手，省去了部分發(fā)展用戶(hù)的時(shí)間和階段，將電話(huà)簿里的強關(guān)系轉移到易信里，這比微信要省力很多。

試用易信不難發(fā)現，整個(gè)App的功能設計與其他移動(dòng)IM聊天應用并沒(méi)有太大差別，甚至連微信的朋友圈都被光明正大的直接抄了過(guò)來(lái)。雖然抄襲現象略微嚴重，但易信的優(yōu)勢也顯而易見(jiàn)?？缙脚_跨運營(yíng)商的免費短信、電話(huà)留言服務(wù)如果能夠有好的用戶(hù)體驗，短期內同微信競爭用戶(hù)并不是什么難題。

同時(shí)由于有運營(yíng)商角色參與，易信的流量?jì)?yōu)勢也很明顯。中國電信表示將針對易信電信用戶(hù)免流量，這與聯(lián)通微信付費流量服務(wù)形成鮮明對比。不僅如此，對于微信一些收費的表情和功能服務(wù)，易信也有對招。免費表情、通話(huà)和定向流量，以及打破群組人數上限等，運營(yíng)商為易信增加了不少籌碼。

再看網(wǎng)易這邊，先期率先進(jìn)入易信的是網(wǎng)易云音樂(lè )。用戶(hù)可以在線(xiàn)搜索音樂(lè )并發(fā)送給好友，無(wú)需下載和跳出易信，相比之下還是很方便的。網(wǎng)易云音樂(lè )是丁磊主抓的一款移動(dòng)端重點(diǎn)產(chǎn)品，以社交音樂(lè )角度切入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對抗微信、搜狐新聞移動(dòng)客戶(hù)端等產(chǎn)品?？傮w來(lái)說(shuō)，易信身上整合了運營(yíng)商和網(wǎng)易的優(yōu)勢資源，是一個(gè)名副其實(shí)的含著(zhù)金鑰匙出生的“小開(kāi)”。

與微信和運營(yíng)商水深火熱的脆弱關(guān)系不同，易信能夠輕易獲得運營(yíng)商的支持。如果單從這一點(diǎn)評價(jià)易信毫無(wú)疑問(wèn)它是成功的。但如果從產(chǎn)品本身角度思考，剛剛問(wèn)世的易信明顯還存在很多不足?；陔娫?huà)簿的強關(guān)系用戶(hù)導入縱然可以看作優(yōu)勢，但這優(yōu)勢是建立在良好的用戶(hù)體驗之上的。根據測試，易信在向未安裝應用用戶(hù)發(fā)送電話(huà)留言時(shí)，體驗十分糟糕，頻繁出現無(wú)法收到或者延遲到達情況。如果免費電話(huà)留言這一借助運營(yíng)商資源的王牌功能都不能做好，易信的其他功能可以說(shuō)更沒(méi)有任何吸引力了。

另外，采用基于電話(huà)簿導入用戶(hù)的方式之后，易信并未增加移動(dòng)社交應用常見(jiàn)的“附近的人”功能，可以說(shuō)易信只具備熟人之間的社交，而不具備陌生人社交。相比之下，已經(jīng)運營(yíng)幾年的微信對于各種社交關(guān)系的掌控相對來(lái)說(shuō)更成熟一些。

根據易信給出的市場(chǎng)規劃，半年發(fā)展過(guò)億注冊用戶(hù)、活躍用戶(hù)超5000萬(wàn)的目標來(lái)看，過(guò)億注冊用戶(hù)應該不成問(wèn)題，畢竟有中國電信和網(wǎng)易龐大的用戶(hù)基礎，以雙方的重視程度來(lái)看，短期內對易信的推廣也將是史無(wú)前例的?；钴S用戶(hù)方面，恐怕將會(huì )是未來(lái)電信與網(wǎng)易的一道難以邁過(guò)的門(mén)檻。

根據現有產(chǎn)品體驗，除了大家都具備的免費語(yǔ)音、圖片、文字服務(wù)，免費電話(huà)留言和短信服務(wù)與之前中國移動(dòng)的飛信業(yè)務(wù)頗為類(lèi)似，但是飛信如今渺無(wú)音訊，運營(yíng)商革自己的命想必并不容易。甚至有業(yè)內人士建議易信應該遠離電信，像微信一樣，以互聯(lián)網(wǎng)的方式運營(yíng)反而會(huì )更好，否則可能就會(huì )慢慢成為第二個(gè)飛信，創(chuàng )新乏力裹足不前。

但是從以另一個(gè)角度看，中國電信與網(wǎng)易的合作不失為運營(yíng)商的一次自我突破。面對微信等OTT業(yè)務(wù)的步步緊逼，運營(yíng)商過(guò)去扮演的是阻撓抗拒的角色，不僅沒(méi)有得到回報反而沒(méi)有成功阻止微信發(fā)展。如今，中國電信放下身段擁抱互聯(lián)網(wǎng)公司，理論上應該是給予鼓勵的。

在電信與網(wǎng)易合資成立的浙江翼信科技有限公司中，注冊資本兩億元，中國電信占股73%，網(wǎng)易占比27%。這仍舊逃不開(kāi)上一個(gè)問(wèn)題，電信雖然放下身段但仍然對易信占有主導性，也就是說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)公司網(wǎng)易的比重并不是很大，話(huà)語(yǔ)權仍然不夠。盡管易信產(chǎn)品、市場(chǎng)、人事等方面都由網(wǎng)易負責，但最終決定權網(wǎng)易并未真正擁有，易信的每一步該如何走主導權還在電信手中。

結語(yǔ)：易信的確是一個(gè)含著(zhù)金鑰匙出生的新產(chǎn)品，中國電信和網(wǎng)易將最優(yōu)質(zhì)的資源拿出來(lái)組建合資公司共推易信，這本身是一件好事。運營(yíng)商放下身段擁抱互聯(lián)網(wǎng)，這在國內是史無(wú)前例的。不過(guò)也有業(yè)內人士認為，易信的未來(lái)有兩個(gè)不穩定因素，或成或敗并不確定。其一，未來(lái)的用戶(hù)體驗將會(huì )如何，能否超越微信;其二，未來(lái)的模式是怎樣，能否徹底擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)?