在北京，大型商場(chǎng)、商圈正在上演一個(gè)又一個(gè)的新大片，當我們還在覺(jué)得西單大悅城的成功主要是因為位置時(shí)，朝陽(yáng)大悅城拔地而起；當我們還在為三里屯的小鎮風(fēng)格而陶醉時(shí)，芳草地的藝術(shù)感再次讓我們一驚……那么，大型商場(chǎng)正在發(fā)生什么呢？

先讓我們看看網(wǎng)上的一些信息，隨著(zhù)網(wǎng)購的迅猛發(fā)展，逛街這種消費習慣已經(jīng)開(kāi)始悄悄然改變。許多消費者逛街不僅是為了買(mǎi)東西，他們更多地希望體驗購物、娛樂(lè )、嘗美食過(guò)程所帶來(lái)的愉悅感?，F在，朝陽(yáng)大悅城有接近70%的商戶(hù)都是餐飲、娛樂(lè )類(lèi)，萬(wàn)達也調整了萬(wàn)達廣場(chǎng)的服裝業(yè)態(tài)，表示二樓不再有服裝零售?？梢?jiàn)，在電商企業(yè)在網(wǎng)上輪番價(jià)格戰后，大型商場(chǎng)已經(jīng)及時(shí)避其鋒芒，躲開(kāi)明晃晃的價(jià)格對比，轉而去抓用戶(hù)的體驗和感覺(jué)了。

先看看現在大型商場(chǎng)都流行那些商戶(hù)：

一，國際連鎖快餐品牌，麥當勞、肯德基、必勝客、星巴克等。雖然麥當勞、肯德基的人均消費不高，甚至曾被排除在某些自命高端的商圈之外，但其確實(shí)可以吸引很多樂(lè )意消費的人群，而吸引人流對商場(chǎng)意義重大，門(mén)庭若市排隊的場(chǎng)面總是好的。

二，國內新銳創(chuàng )意菜品牌，綠茶餐廳、云海肴餐廳、鹿港小鎮、麻辣誘惑、日本料理、創(chuàng )意火鍋等等。這類(lèi)餐飲商戶(hù)人氣高，經(jīng)常門(mén)口排隊，而人均消費在60元到150元左右，消費者可以接受。

三，連鎖休閑服飾，例如優(yōu)衣庫、ZARA、H&M、GAP等等。這種店鋪季節性極強，并且價(jià)格不高，同時(shí)比較齊全，男裝女裝童裝都包括，經(jīng)常能看到消費者在商場(chǎng)里提著(zhù)這些品脾的袋子走來(lái)走去。

四，各種視覺(jué)效果產(chǎn)品。很多產(chǎn)品，在櫥窗和貨架上的效果，要遠遠好于在網(wǎng)站上的，例如一些生活擺件、小設計，總是讓讓很多文藝氣息的女性長(cháng)久駐足。

五，可以當場(chǎng)炫富的產(chǎn)品。如果是購買(mǎi)后找機會(huì )贈送，那么價(jià)格可以貨比三家，但帶著(zhù)自己的愛(ài)人來(lái)消費，比如首飾、高端包、服裝、手表等，則還是現場(chǎng)挑選的好。

六，一座電影院。熱門(mén)電影上映的時(shí)候，整個(gè)電影院是商場(chǎng)里最沸騰的地方，而電影不是隨買(mǎi)隨看，必然需要等待，那這段時(shí)間逛商場(chǎng)吃點(diǎn)東西就很自然了。

七，為孩子們提供的?，F在孩子們可以說(shuō)是家庭的核心，也是消費大戶(hù)，比如賣(mài)點(diǎn)鋼琴、賣(mài)點(diǎn)玩具、小孩運動(dòng)中心等等，都是要么孩子十分惦記、要么家長(cháng)十分惦記的地方。

八，大型體驗中心，比如蘋(píng)果、TESLA體驗店。這種殊榮一般只屬于少數幾個(gè)商場(chǎng)（商圈），比如西單大悅城、三里屯太古里、僑福芳草地，這需要這個(gè)商圈從一開(kāi)始就具備與眾不同的氣質(zhì)。

從大型商場(chǎng)的轉變，我們也可以看到O2O的機會(huì )所在。比起去超市買(mǎi)生活必需品，在單位收快件，去大型商場(chǎng)逛逛，吃一頓可口的晚餐，看一場(chǎng)電影，顯然也是人們十分期待的。而現在的廠(chǎng)商，不可能再在廣場(chǎng)或大廳上搭建一個(gè)舞臺，找個(gè)瀟灑倜儻的主持人，來(lái)一個(gè)現場(chǎng)秀，那就需要很多更含蓄的促銷(xiāo)方式。

有些商場(chǎng)會(huì )舉辦音樂(lè )會(huì )、產(chǎn)品展覽，例如三里屯；有些商場(chǎng)會(huì )提供過(guò)年敲鐘活動(dòng)，例如世貿天階；有些商場(chǎng)會(huì )推出整個(gè)商場(chǎng)的會(huì )員卡，增加用戶(hù)粘性；有的商場(chǎng)會(huì )開(kāi)放自己的APP，讓用戶(hù)仔細了解每家店鋪的特色和活動(dòng)；有些商場(chǎng)在所有店鋪都關(guān)閉后，還會(huì )在凌晨對某些電影進(jìn)行首映儀式。而無(wú)論哪一種，都與用戶(hù)體驗掛鉤，方便、有趣、劃算。

在人們已經(jīng)逐漸對電商網(wǎng)站的價(jià)格戰感到厭煩的時(shí)候，反而正在逐漸對本地大型商場(chǎng)增加熱情。更多的3D影片、更多的圣誕樹(shù)、更多的高品質(zhì)展覽，更多的美食，都在吸引著(zhù)人們，線(xiàn)下正因線(xiàn)上單調的價(jià)格戰而演變的繽紛絢麗。