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不只賣產(chǎn)品 個(gè)性商家如何不走尋常路

2014/03/26 09:12     

消費(fèi)者的生活方式,正在隨著環(huán)境的變化越發(fā)多元。而基于此,不少商家也玩出了新花樣。也許有些玩法我們乍一看覺得驚奇,但也許這就代表了未來的趨勢。

無印良品的故事,我們已經(jīng)有所耳聞。而對于這個(gè)神奇的品牌給予的啟示,我們也已經(jīng)在《無印良品的美學(xué)啟示:品牌如何尋找消費(fèi)者的興奮點(diǎn)》一文中有所總結(jié)。事實(shí)上,除開無印良品,線上也有不少不只是賣貨的商家(甚至都不能稱之為商家,因?yàn)樗麄兊耐娣ㄅc商這個(gè)字看起來那么遙遠(yuǎn))。今天,我們就為大家作了一個(gè)梳理。

失物招領(lǐng):淘寶集市的高客單價(jià)

失物招領(lǐng)(Lost&Found)是一家淘寶集市賣家,主要售賣一些家居用品、舊式的小玩意,還有自己設(shè)計(jì)的一些衣物。

小資情調(diào)是失物招領(lǐng)最大的特點(diǎn),也正是基于此,我們才能在其店鋪上看到單價(jià)580元的工房/AIZAWA弦手不銹鋼茶壺,才能看到一款標(biāo)價(jià)為價(jià)格為288元的Fog Linen Work洋槐木方碟。失物招領(lǐng)的顧客同樣印證著小資的特點(diǎn):失物招領(lǐng)自己收集的客戶資料顯示,會購買他們產(chǎn)品的人,多數(shù)是非常追求生活品質(zhì)的人,他們熱愛生活,懂得審美,職業(yè)也以藝術(shù)家和設(shè)計(jì)師居多。

我們知道,在淘寶集市能夠暢銷的產(chǎn)品,多數(shù)是小件產(chǎn)品且價(jià)格實(shí)惠,雖說現(xiàn)在已有不少店鋪開始走原創(chuàng)設(shè)計(jì)的路線,但考慮到消費(fèi)者購買力,價(jià)格也不會高很多。相比之下,失物招領(lǐng)是一個(gè)比較特殊的存在。

樂活良品:販賣的是生活方式

樂活良品起源于創(chuàng)始人虞萍對于對美的拿捏、對美好事物的傳播都有著由實(shí)戰(zhàn)得來的經(jīng)驗(yàn)。在創(chuàng)辦樂活良品之前,她打造了明星媒體產(chǎn)品iWeekly,也曾是《LOHAS 樂活》的出版人。而后者讓她對這種生活態(tài)度有了更多的認(rèn)識,并投資建立了樂活良品。

在樂活良品,所有的產(chǎn)品都圍繞三大方面來展開:健康身體、輕松心態(tài)、美好感覺,這三個(gè)方面全部都是踐行樂活生活方式所不可或缺的。樂活良品所想打造的是,針對追求健康、輕松、美好這一精準(zhǔn)人群的一站式服務(wù)。

而在產(chǎn)品上選擇上,樂活良品也幾乎偏執(zhí)的讓采用買手制——原因很簡單,需要找到一款能夠讓自己怦然心動的產(chǎn)品。而買手的主要工作就是發(fā)現(xiàn)健康、輕松、美好事物的線索,他們覺得有價(jià)值的商品將交由虞萍和其他高管定奪是否值得開發(fā)。在SKU上,他們希望把常規(guī)SKU縮減到300,以單品為推力,推動樂活良品這一品牌的消費(fèi)者互動。

這便是樂活良品的玩法,用樂活的生活方式去販賣產(chǎn)品。

Joydivision:只賣包,沒意思

如果只看產(chǎn)品,Joydivision做的就是手工包,百分百的手工制作。在淘寶店鋪Joydivision上,Joydivision的產(chǎn)品已經(jīng)從最初的3款產(chǎn)品,到如今皮包、錢夾各十幾款的產(chǎn)品線。

簡潔是Joydivision設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn),初一看設(shè)計(jì)上類似于無印良品,不過相比后者稍顯個(gè)性,而制作上也相對“原始”——制作一件手工包的次品率高達(dá)20%。不過,幸好Joydivision一個(gè)真皮包賣300~700元,一個(gè)錢夾賣200多元,凈利潤能夠達(dá)到20%~30%。

如果只是賣包,Joydivision至多也不過是一個(gè)賣得很有質(zhì)感的手工制作的包而已。Joydivision想要的是在線下教顧客制作手工包。在老板Joydivision的計(jì)劃中,實(shí)體店不僅是賣Joydivision產(chǎn)品的地方,還是一個(gè)展廳、一個(gè)互動的空間。

只賣包沒意思,還要讓顧客也有機(jī)會體驗(yàn)一把如何制作包。

初見:花店賣的是你的故事

線上賣花的不少,比如北京的roseonly和魔幻主義,上海的野獸派,杭州的心湖觀樂等都是十分具有代表性的花店。要在眾多花店中賣出新意,著實(shí)需要下一番功夫。

來自廣州的初見采用的是一種私人定制的方式賣花,主要是由顧客把自己送花的對象、緣由、喜歡的花等告訴初見,然后由花藝師來設(shè)計(jì)花盒。除此之外,初見還會把這些顧客的小故事放在微博上與大家共享。如此一來,便營造出了一種有文化內(nèi)涵,又符合時(shí)尚品位的生活方式,當(dāng)顧客沉浸在這種生活方式的時(shí)候,便希望可以復(fù)制到自己的生活中去,從而完成購買。

而值得一提的是,這種販賣顧客故事的做法也給了花藝師很多的靈感,顧客的故事為花賦予了靈魂,也使得顧客常常很喜歡。

下廚房:故事&理念,APP商業(yè)化的兩個(gè)關(guān)鍵

在電商化之前,下廚房是一本線上美食雜志,一本擁有超過160萬注冊用戶的美食雜志。不同于普通的美食雜志,下廚房搭建了一個(gè)基于用戶交流、關(guān)注美食背后的故事的平臺。在這個(gè)平臺上,用戶可以寫下自己的生活和菜譜,這樣的方式深受用戶歡迎。

一直以來,好產(chǎn)品如何做好商業(yè)化,是一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)不能回避的問題。在商業(yè)化上,他們選擇搭建了一個(gè)名為“有點(diǎn)田”的商業(yè)化平臺,幫助農(nóng)場上線來宣傳自己的種植理念,例如土豆是如何種植的、生長過程中有沒有施有機(jī)化肥,或者想讓孩子感受下農(nóng)場,都可以通過線上的平臺完成。

美食故事&有機(jī)理念,下廚房的商業(yè)化與理想平衡完成得十分不錯。下廚房創(chuàng)始人王旭升堅(jiān)持要“打磨好產(chǎn)品,賺未來的錢”,并相信未來下廚房也可以用自己的理念影響更多的人,良性處理廚房垃圾,可以實(shí)現(xiàn)更大的社會價(jià)值。

居于美食的中間環(huán)節(jié),下廚房往上游走能夠?qū)崿F(xiàn)商業(yè)化,往下游走能實(shí)現(xiàn)社會價(jià)值,可謂是如魚得水。

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