柴多入灶塞死火,藥量過(guò)重吃死人。自去年以來(lái),一波又一波的轉(zhuǎn)型言論、新觀念、新模式層出不窮,讓許多報(bào)社分不清孰是孰非,轉(zhuǎn)型要么無(wú)所適從,要么盲目跟從。也有報(bào)社抱著這樣的想法:常打魚,總有撈上王八的時(shí)候。
殊不知,打了很久沒(méi)撈著王八沒(méi)撈著魚,結(jié)果漁網(wǎng)爛了。打石看石紋,醫(yī)病看病根,還沒(méi)有摸準(zhǔn)紙媒病根所在,有病亂投醫(yī),輕則貽誤轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì),勞民傷財(cái),重則精盡人亡,一命嗚呼!
跑馬圈地固然重要,但萬(wàn)萬(wàn)不能錯(cuò)了方向。報(bào)業(yè)大佬們,既不要被主編將死、紙媒必忘的言論蠱惑得悲觀喪氣,不要因?yàn)樽约翰欢ヂ?lián)網(wǎng)而妄自菲薄。既不要視網(wǎng)媒如洪水猛獸,狼狽逃竄,也不應(yīng)暴虎馮河,匆忙上陣。報(bào)媒需要有病樹前頭萬(wàn)木春的信心,更要有泰山崩于前而色不變的從容和鎮(zhèn)定。不如以始為終,弄懂發(fā)行的含義,或許我們就能明白點(diǎn)什么。
發(fā)行的內(nèi)涵
發(fā)行的本質(zhì)是信息的傳播。一份報(bào)紙可以沒(méi)有廣告,但絕不可以沒(méi)有發(fā)行。沒(méi)有廣告,報(bào)紙仍可以發(fā)行出去,若沒(méi)了發(fā)行,報(bào)紙就是自家用的草稿紙。不管如何轉(zhuǎn)型,報(bào)社的新聞都是要通過(guò)發(fā)行來(lái)傳播出去。傳統(tǒng)報(bào)紙是通過(guò)增大發(fā)行量來(lái)實(shí)現(xiàn),當(dāng)報(bào)紙無(wú)法增大發(fā)行量時(shí),報(bào)紙的傳播力和影響力就縮小,廣告就會(huì)下滑,這是必然。
發(fā)行的一個(gè)重要的任務(wù)是發(fā)行“載體”。
當(dāng)年輕人拋棄報(bào)紙選擇其他載體閱讀新聞時(shí),我們報(bào)社需要做的是,跟隨讀者(用戶)的視線走,讓我們的新聞資訊在用戶喜歡的載體上,在目標(biāo)用戶的眼前出現(xiàn)。現(xiàn)代人早上起床第一件事是看手機(jī)或平板電腦,我們就要想法設(shè)法將新聞資訊傳播到他們手機(jī)或平板電腦上;現(xiàn)代人出門后,走在小區(qū)里,我們應(yīng)該將我們的閱報(bào)屏布置到小區(qū)最顯眼的地方;現(xiàn)代人上班在寫字樓下等電梯,我們就要將觸摸屏展示在電梯口;現(xiàn)代人開(kāi)車走在路上,我們就要將我們的報(bào)業(yè)形象布置在路邊;現(xiàn)代人去銀行去醫(yī)院去機(jī)場(chǎng)去車站等候時(shí),我們的閱報(bào)大屏就應(yīng)該出現(xiàn)在他們的面前……
所有這些資訊的傳播和載體的布置、銷售,就是發(fā)行要干的事。
發(fā)行的外延
傳統(tǒng)報(bào)紙的發(fā)行就是將報(bào)紙傳遞到讀者手上的過(guò)程。隨著發(fā)行載體的變化,隨著報(bào)業(yè)形態(tài)的變化,發(fā)行的外延也在不斷的擴(kuò)展:
1.推廣、優(yōu)化。無(wú)論我們報(bào)社的網(wǎng)站還是報(bào)紙的電子版,為了擴(kuò)大點(diǎn)擊率、瀏覽量,這些網(wǎng)站需要推廣和優(yōu)化,這是報(bào)媒數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)行方式。
2.電子版解碼發(fā)布。由電子版信息解碼到閱讀終端的過(guò)程也是信息傳遞的過(guò)程,也是報(bào)媒的發(fā)行。
3.報(bào)媒的APP軟件、手機(jī)報(bào)的推廣和銷售,當(dāng)屬發(fā)行。
4.報(bào)媒數(shù)字信息的推送。
5.載體的發(fā)售。多媒體載體的發(fā)售,跟報(bào)紙銷售是一樣的道理,屬發(fā)行范疇。
6.全媒體的布網(wǎng)。包括樓宇屏、各種室內(nèi)觸摸屏、戶外觸摸屏、戶外閱報(bào)屏、閱報(bào)欄的布置,都屬于發(fā)行的范疇。
發(fā)行量
國(guó)內(nèi)報(bào)紙發(fā)行量的亂象,簡(jiǎn)直沒(méi)法找到一個(gè)合適的漢語(yǔ)詞匯來(lái)概括表達(dá)。有的將報(bào)紙的印刷數(shù)量宣稱為發(fā)行數(shù)量,有的將報(bào)紙傳播率作為宣稱的發(fā)行數(shù)量,有的將本報(bào)的最高日發(fā)行量宣稱為發(fā)行量,有的直接“制造”發(fā)行量……據(jù)了解,國(guó)內(nèi)報(bào)紙發(fā)行量虛夸2—40倍不等!這里不作討論。但傳統(tǒng)報(bào)紙的發(fā)行量真正的計(jì)算方法卻非常簡(jiǎn)單:就是指報(bào)紙的實(shí)際銷售數(shù)量。
報(bào)媒進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代,新聞資訊的傳播渠道變得更加多樣化,除了報(bào)紙之外,可能還有網(wǎng)站、手機(jī)報(bào)、APP、微博微信、終端載體等等。如果還按照原來(lái)簡(jiǎn)單地按照?qǐng)?bào)紙實(shí)際銷售數(shù)量來(lái)計(jì)算發(fā)行量,顯然有失公正。比方說(shuō)A報(bào)的紙質(zhì)日均發(fā)行量為100萬(wàn)份,但該報(bào)在新媒體方面絲毫沒(méi)有;而B報(bào)紙質(zhì)日均發(fā)行量是60萬(wàn)份,但該報(bào)媒的電子版每天點(diǎn)擊率都有50萬(wàn),APP閱讀量又有20萬(wàn),還有手機(jī)報(bào)、新媒體終端的閱讀量等。簡(jiǎn)單地說(shuō)A報(bào)發(fā)行量比B報(bào)發(fā)行量大,顯然是不公平的。
所以美國(guó)發(fā)行稽查局,早就將電子版銷售量同報(bào)紙的銷售量一起計(jì)為報(bào)業(yè)的發(fā)行量。因?yàn)樽鳛閺V告商投放廣告的想法很簡(jiǎn)單:你的報(bào)紙最終有多少人讀,多少人在讀你的報(bào)紙時(shí)能看到我發(fā)布的廣告。
有效發(fā)行和無(wú)效發(fā)行
綜合性報(bào)紙的有效發(fā)行從來(lái)就是功利性十足而又非常模糊的一個(gè)概念。是否是有效發(fā)行,是從是否能給報(bào)社帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益的角度考量的。但什么才算有效,什么才叫無(wú)效,卻從來(lái)都沒(méi)法界定。雖然一些紙媒也有自己所為的讀者定位,但在實(shí)際操作中,特別是隨著報(bào)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加大和網(wǎng)媒的沖擊,報(bào)社的發(fā)行部門為了抑制報(bào)紙發(fā)行量的下跌,不可能說(shuō)把訂戶分個(gè)階層:看你是不是能帶來(lái)廣告效益,能否帶來(lái)消費(fèi)。這是不可能的,銀行家訂報(bào)投遞員跑的很快,拾荒者訂一份報(bào)紙,投遞員也會(huì)很快。而且你也不能說(shuō)銀行家的發(fā)行就是有效的,拾荒者的發(fā)行就是無(wú)效的。何況現(xiàn)在很多報(bào)紙發(fā)展到完全是用禮品換回來(lái)的,你還談你的報(bào)紙的有效發(fā)行和精準(zhǔn)發(fā)行,誰(shuí)信啊?
紙質(zhì)媒體發(fā)行的有效還是無(wú)效,是否精準(zhǔn),有多精準(zhǔn),沒(méi)法用數(shù)據(jù)來(lái)衡量,而新媒體,則可以真真切切將原來(lái)模糊的概念,具體成數(shù)字,而且可以精確到個(gè)位數(shù)。有多少人閱讀某天的報(bào)紙,甚至某一條新聞?dòng)卸嗌偃碎喿x,某條廣告有多少人點(diǎn)開(kāi)過(guò),這些都可以統(tǒng)計(jì)出來(lái)(有興趣的,可移步閱讀鈦媒體編輯蔥蔥的文章《致舊媒體:你是批發(fā),我是零售》,其中有關(guān)于“廣告主到底待見(jiàn)誰(shuí)”和“讀者互動(dòng)需多少成本”的討論。)。
此外,還可以針對(duì)用戶關(guān)注的信息特點(diǎn)分析出用戶的喜好和潛在的消費(fèi)。這些方面是廣告客戶最需要的。所以新媒體的發(fā)行不存在邊界,不存在有效發(fā)行和無(wú)效發(fā)行的概念,廣告投放的精準(zhǔn)就是發(fā)行的精準(zhǔn)。
發(fā)行人
西方媒體的發(fā)行人,往往是一家報(bào)社的總負(fù)責(zé)人,并主抓經(jīng)營(yíng),采編也通常由其選擇和任命,職業(yè)發(fā)行人制度也比較成熟。
國(guó)內(nèi)紙媒還沒(méi)有真正意義的“發(fā)行人”概念,即使有那么幾個(gè)以發(fā)行為業(yè)的,也多是體制內(nèi)的跳槽、流轉(zhuǎn),或是做夠了采編廣告,想換個(gè)環(huán)境。而報(bào)社常常將精兵強(qiáng)將寧愿安置在廣告的位置上,也不愿將之安排在發(fā)行崗位上。
為何?這源于對(duì)報(bào)社對(duì)發(fā)行的偏見(jiàn):認(rèn)為發(fā)行就是賣報(bào)紙、送報(bào)紙,發(fā)行是燒錢,發(fā)行沒(méi)技術(shù)含量,發(fā)行沒(méi)錢賺。發(fā)行人往往也自認(rèn)為“低人一等”,認(rèn)為辛苦、工資低,沒(méi)前途等。這些情況造成了發(fā)行這個(gè)職業(yè)的社會(huì)地位似乎比較低下。甚至很多發(fā)行人自己都不敢自信地說(shuō)自己是做報(bào)紙發(fā)行的。
這種大環(huán)境造成了發(fā)行領(lǐng)袖人才難以出現(xiàn),發(fā)行領(lǐng)導(dǎo)格局不大,工作被動(dòng),發(fā)行管理落后,下層發(fā)行人員待遇低,職業(yè)認(rèn)同感差。惡性循環(huán)的結(jié)果事發(fā)行人才越匱乏,發(fā)行越來(lái)越難做。
報(bào)媒轉(zhuǎn)型做新媒體,對(duì)發(fā)行人的要求越來(lái)越高,不單純是由“體力”向“嘴力”的轉(zhuǎn)變,更是需要“腦力”的參與。體力勞動(dòng)者將被分流到發(fā)行里面的“物流”一塊,“嘴力勞動(dòng)者”將被分流到發(fā)行里面的銷售一塊,而“腦力勞動(dòng)者”將被分流到領(lǐng)導(dǎo)和管理一塊。所以真正的發(fā)行人才不再是你體力有多好,一天能送多少報(bào)紙,你報(bào)紙能送多好,而更重要的是你要通曉營(yíng)銷、拓展、新媒體知識(shí)和新媒體思維的人。
未來(lái)我們肯定不缺少妙筆生花的采編人員,也不缺少將稻草說(shuō)成金條的廣告人員,卻單單缺少能將新媒體做好的發(fā)行人!
報(bào)業(yè)突圍,從發(fā)行開(kāi)始
經(jīng)常聽(tīng)到有關(guān)報(bào)紙會(huì)不會(huì)死的討論,筆者已經(jīng)忍了很久了:我們的報(bào)大多是黨的喉舌,這需要去討論報(bào)死或者不死嗎?至于“紙”,它就是個(gè)載體,是承載新聞資訊的工具,不好用的載體,你換就是了,什么好用你換什么!
當(dāng)然又有人言必稱互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)怎么怎么的好,怎么怎么的快,怎么怎么的可以互動(dòng)鏈接……但有一點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)是絕對(duì)開(kāi)放的,誰(shuí)都可以去利用。報(bào)媒要活得好一點(diǎn),不去利用它你傻啊?至于那些說(shuō)報(bào)媒轉(zhuǎn)型在現(xiàn)有體制現(xiàn)下、現(xiàn)有的報(bào)人無(wú)法完成之類的悲觀論調(diào),筆者認(rèn)為這類人你把他無(wú)論放哪里,他除了散發(fā)點(diǎn)妖氣之外毫無(wú)用處,因?yàn)樗墓亲永锒际?ldquo;這個(gè)不行,那個(gè)也不行”。
所以筆者奉勸還想在報(bào)業(yè)混的人:要么繼續(xù)混下去等著退休或被淘汰,再就是,突圍。
突圍之路在哪里?上文說(shuō)過(guò),報(bào)業(yè)遇到的最大問(wèn)題是新聞資訊的通路問(wèn)題,也就是新聞資訊的發(fā)行載體問(wèn)題,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們擁抱互聯(lián)網(wǎng),用好互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)載體做好發(fā)行,通過(guò)發(fā)行載體上的革命,帶動(dòng)報(bào)業(yè)的革命,怎么就不行?
還記得第一次報(bào)業(yè)的轉(zhuǎn)型嗎?是報(bào)業(yè)走向市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型。洛陽(yáng)日?qǐng)?bào)在發(fā)行上向郵老大打響了第一槍,創(chuàng)辦了自辦發(fā)行,為報(bào)業(yè)向市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型奠定了基礎(chǔ)。而報(bào)業(yè)真正向市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型的標(biāo)志,是1996年,老黎手握鋼槍對(duì)市場(chǎng)開(kāi)了一槍,廣州日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)的成立了!而廣州日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)的成立就是以發(fā)行的率先轉(zhuǎn)型為前提的。
【作者文之強(qiáng)(微信ID:wen96158),系新近出版的《中國(guó)報(bào)業(yè)突圍》(廣東人民出版社)作者之一?!?/p>
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