扯扯閑篇。品牌這個詞兒和愛情有諸多相同之處:
說不清,道不明,看起來很朦朧、過程中很煎熬、得到了很美好,誰都有各自的感悟但很難說服別人。彼此有共同點(diǎn),因?yàn)闃幼佣嘧R、因?yàn)槠弊佣嘤H、因?yàn)楹⒆佣嗍兀放埔驗(yàn)樾蜗?、價格、體驗(yàn)而進(jìn)化。愛情開始于一次邂逅,發(fā)展于一次約會,確立于一次告白,升華于一次接觸。品牌開始于一次展示,發(fā)展于一次營銷,確立于一次體驗(yàn),升華于一次交易。
愛情表面落實(shí)到一紙結(jié)婚證,品牌表面落實(shí)到一個小商標(biāo),愛情實(shí)際落地到床笫關(guān)系上,品牌實(shí)際落實(shí)到買賣關(guān)系上。沒有結(jié)婚證的愛情和沒有商標(biāo)的品牌都不受法律保護(hù),沒有床笫關(guān)系的愛情和沒有買賣關(guān)系的品牌都是華而不實(shí),不利于人類繁衍生息。有結(jié)婚證和床笫關(guān)系的愛情也可能只是一時,有商標(biāo)和買賣的品牌也未必天長地久,安安靜靜不見得是好,吵吵鬧鬧不一定就散。品牌和愛情都是經(jīng)營出來的(注意,是經(jīng)營,一定是經(jīng)營,不是定位那么簡單)。
邂逅愛情之后,最重要的事是什么?留下你的名字和電話。
品牌亦是如此,讓全人類都知道你的名字,想不火都不行。不同之處在于,強(qiáng)互網(wǎng)的時代,如果你的名字如果上網(wǎng)能搜到,你甚至可以不用留電話。一個容易記的名字等于一張永久有效的5折廣告卡,將為你省去一半的廣告費(fèi)。
品牌名是第一關(guān)鍵詞
進(jìn)入正題。強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)時代的品牌除了商標(biāo),最關(guān)鍵的資產(chǎn)是什么?始稷以為是關(guān)鍵詞。名字、品類、功能、規(guī)格、定位、風(fēng)格、差異等等都是關(guān)鍵詞。
關(guān)鍵詞有專屬于你的,譬如你的品牌名,你不推廣就沒有人搜;更多的關(guān)鍵詞是共享的,譬如品類名,你不優(yōu)化排名就上不去。
誰都希望把搜索量高的關(guān)鍵詞私有化,這是與全行業(yè)為敵;或者讓自己專屬的關(guān)鍵詞搜索量猛增,這是讓全行業(yè)以你為敵。與全行業(yè)為敵的說明你是新入行的,全行業(yè)以你為敵說明你是行業(yè)老大。所以,讓把自己的品牌名搞上去,先讓人能記住。
私有化熟識關(guān)鍵詞
始稷不喜歡讀外國小說,原因很簡單:里邊的人名記不住。記不住人名看起來就很費(fèi)勁。
最近的馬航事件,波音777的有一家英國引擎供應(yīng)商“羅爾斯·羅伊斯”(Rolls-Royce即羅羅)發(fā)聲了。了解的人知道這就是高端汽車品牌“勞斯萊斯”的另一種音譯,不知道的以為就是一家“名不見經(jīng)傳”的公司而已。
羅爾斯羅伊斯、勞斯萊斯、羅羅、RR,都是相同意思的關(guān)鍵詞,但是對于我們來講卻是截然不同的氣質(zhì)??蓢@的是,至今還有很多品牌東施效顰一樣的,從發(fā)音上模仿,取一個自己的記不住的名字偽裝洋品牌,目的就是混淆視聽,讓消費(fèi)者當(dāng)真的洋品牌來消費(fèi)。
那勞斯萊斯為什么這么叫呢?和大多數(shù)高大上的全球品牌一樣,這是兩個創(chuàng)始人的名字。所以中國品牌真要模仿勞斯萊斯這樣取名,就直接用創(chuàng)始人的名字就可以了,譬如“本山傳媒“。當(dāng)下的市場環(huán)境已經(jīng)范不上裝洋了。
勞斯萊斯不是一個命名的典范,試想如果勞斯萊斯做電商,一個英文名字加三種中文翻譯,這標(biāo)題還剩下幾個字符了?把這些字符省下來就等同于省錢了。
好在勞斯萊斯已經(jīng)有了很高的認(rèn)知度。而那些只注冊了英文商標(biāo)的品牌,沒有明確的中文翻譯,要如何讓人搜索品牌關(guān)鍵詞,靠提示和收藏嗎?那將永遠(yuǎn)避免不了走馬觀花式的對比。這樣的例子不勝枚舉,譬如已經(jīng)變聰明的“北面”(The North Face),在沒有這個中文商標(biāo)之前,可以搜索“北臉“、”樂斯菲斯“等等這些亂七八糟的詞,這么長字符只起到一個作用。
北面之所以沒有選擇另外的中文名字,是因?yàn)楸泵媸且粋€本來就存在詞,容易記住。這是命名的第一要素,除此之外:
在聽起來高大上和容易記之間選擇容易記;
在貼合產(chǎn)品特性和容易記之間選擇容易記;
在搜索不易混淆和容易記之間選擇容易記。
在容易記的諧音和原文字之間選擇原文字;
在生僻既有詞和熟識既有詞之家選擇熟識。
容易記住的“熟知既有詞”是最好的名字。“道若極品牌法則”第一要素是認(rèn)的出,第二是記的住,之后再什么氣質(zhì)、風(fēng)格、調(diào)性。和產(chǎn)品沒有關(guān)系可以從廣告語或其他層面補(bǔ)充(譬如“蘋果”和產(chǎn)品沒有半毛錢關(guān)系),但是不容易記就只能靠砸錢彌補(bǔ)(譬如本田原高端品牌“阿庫拉”,后改為既有詞“謳歌”)。
除非小眾化,否則容易記就是第一準(zhǔn)則。記不住就沒有辦法泛化傳播,譬如“奔馳”在中國這么強(qiáng)大,依然有人搞不清“梅塞德斯”是什么東西。具體的命名方法可以參看“9種品牌命名方法”,暫不贅述。
大單品時代,產(chǎn)品是主入口,產(chǎn)品從屬品類關(guān)鍵詞是第二步。
產(chǎn)品除了可以自組專屬詞,還要面對共享的品類詞。依然按照容易記為第一準(zhǔn)則,SK-Ⅱ神仙水(護(hù)膚精華露)是一個經(jīng)典的范例。SK-Ⅱ是所有化妝品品牌最2的名字,沒有之一(有人會打Ⅱ嗎?甚至很多人根本知道該怎么讀),但神仙水確是最好的產(chǎn)品名,既是容易記的既有詞,又符合產(chǎn)品功能。
給主打的強(qiáng)勢單品起一個別名,是很討巧的策略。再譬如:雅詩蘭黛小棕瓶種種。至于“護(hù)膚精華露”這種品類名,則是通過增加前后綴來區(qū)分同類、私有化搜索提示的小伎倆。同理,在功能等其它維度的關(guān)鍵詞上加前后綴也是這種小伎倆。不贅述。
名字要入世俗,不要出世。那靠什么來體現(xiàn)品牌的所謂調(diào)性(或者說是逼格)?是這靠產(chǎn)品和價格匹配經(jīng)營出來的,和名字有沒有檔次沒有關(guān)系。譬如同樣是馬用在汽車上,“寶馬”是上檔次,“千里馬”也上檔次嗎?
再說回勞斯萊斯,其近年旗艦產(chǎn)品幻影(Phantom)的命名也是一個很好的典范,既是一個容易記的既有名詞又帶感。
私有到極致就是標(biāo)準(zhǔn)
帶感,你的品牌給人的感覺,是品牌經(jīng)營出來的標(biāo)準(zhǔn)。
譬如:7-11把數(shù)字7私有化成了商標(biāo),我們甚至可以憑借有沒有7-11來判斷一個商圈的成熟度。這就是品牌經(jīng)營出來的感覺,源于嚴(yán)苛的割舍和執(zhí)行,如果不管是回遷民宅還是頂級公寓都隨便開,那便沒有這個感覺了。
再譬如:博柏利(Burberry)把格子圖案私有化了,如今3+1為單元的格子代表了英倫儒雅紳士的感覺。這就是設(shè)計出來的品牌感覺,源于對一種幾何圖案的專注,如果時不時的改為圓型、三角形四方連續(xù)圖案,那這種感覺就不復(fù)存在。
有一句最貼切的話,就是孔子在《易·說卦》中說的:“窮理盡性以至于命”。在這里的意思大略就是:摸透事物道理和人的秉性,掌握其中的規(guī)律,為我所用。進(jìn)一步,把道理熔煉到自己的性格里去,滲透到各種行為里。
譬如:白色印花體恤比較好賣,因?yàn)榇蟛糠秩讼M约?0%和別人一樣,有10%和別人不一樣。這就是一種人的秉性,融入到產(chǎn)品里,就是一種風(fēng)格調(diào)性。
如何做出調(diào)性?下篇再續(xù)。
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