最近我在想兩個(gè)問題:1、移動互聯(lián)網(wǎng)的流量是在集中,還是分散?2、移動時(shí)代,入口是否還像PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代那般重要?
通過一些數(shù)據(jù)與案例分析,我得出的答案是:移動的流量在集中,重要的不是入口,而是移動場景。當(dāng)然這個(gè)結(jié)論也是一家之言,是基于我所得到的數(shù)據(jù)上做出的分析。
移動領(lǐng)域“馬太效應(yīng)”加劇
前幾天看到朋友曾航在“移動觀察”里的稿子說,移動的流量并不是在越來越集中,而是越來越分散。倘若從游戲分發(fā),獲取流量的通路來考核,目前流量的確在分散。現(xiàn)在一款游戲,有手機(jī)助手類渠道,有手機(jī)預(yù)裝,有手機(jī)應(yīng)用商店,有應(yīng)用媒體…等等渠道獲取流量,的確是分散了。
不過,從另一個(gè)角度來分析,結(jié)論卻是相反的,移動流量其實(shí)在集中。
來自友盟的數(shù)據(jù)顯示,2013年12月,生活助手、音樂音頻、拍攝美化等類別的APP,Top3應(yīng)用的用戶覆蓋率高達(dá)80%以上,并且這些應(yīng)用的人均日啟動次數(shù)同比平均增長了10%。另外,音樂、拍攝、視頻等流量最大的APP,增速在2013年明顯放緩,新的開發(fā)者更關(guān)注游戲等領(lǐng)域。
總結(jié)起這段話,移動領(lǐng)域,馬太效應(yīng)在加劇,“強(qiáng)者愈強(qiáng)”,流量與用戶時(shí)長都向各個(gè)領(lǐng)域強(qiáng)者集中。不過,這并不表示,“入口”還會像PC時(shí)代那樣重要。
其實(shí),“入口”一詞讓我覺得很困惑。在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,瀏覽器是入口,門戶是入口,百度是入口,QQ也是入口…甚至淘寶也成了入口。這是個(gè)界定不夠嚴(yán)格,能夠套用到所有成功互聯(lián)網(wǎng)公司的模糊概念。移動互聯(lián)網(wǎng)是PC互聯(lián)網(wǎng)的繼續(xù),再進(jìn)一步的鏈接,由此帶來了許多改變,譬如,瀏覽器的重要性在下降,來自美國的一份數(shù)據(jù)是,美國互聯(lián)網(wǎng)的流量,移動APP占據(jù)了47%的流量,超過PC的45%,剩下的8%的流量來自移動瀏覽器。
當(dāng)然,移動互聯(lián)網(wǎng)與PC互聯(lián)網(wǎng)最大的不同,或許還在于,入口不再重要,更為重要的是應(yīng)用場景。
這個(gè)結(jié)論,隱藏在百度與騰訊之間的較量。
BT場景較量:疊加式VS矩陣式
騰訊的移動布局,都是基于微信,上游布局了手機(jī)管家、應(yīng)用寶,下游則是通過微信,進(jìn)行“場景疊加”,從微信會員卡、微信支付、微生活、大眾點(diǎn)評、京東等,都是在為微信這個(gè)超級應(yīng)用,增加各種更為具體的應(yīng)用場景。騰訊在試圖通過微信,打造Next Tencent。
騰訊的優(yōu)勢在于,微信的高頻應(yīng)用,吞噬用戶時(shí)長,但它的劣勢也很明顯,將社交、游戲、電商、餐飲等等不同維度需求捆綁在一起,鏈條繁瑣,用戶進(jìn)入的門檻也高。更重要的是,它將騰訊的利益與場景提供商綁定在一起,大眾點(diǎn)評在餐飲方面不如美團(tuán),京東也做不過天貓,自然會屏蔽更多用戶。騰訊只能是弱水三千,只取一瓢,無法覆蓋更多的用戶,也無法滿足用戶的長尾需求。
與騰訊的場景加法不同,百度的布局,則是矩陣式。上游有百度手機(jī)管家、91助手等分發(fā),而中部的布局,是百度強(qiáng)項(xiàng)——它有14款用戶過億的產(chǎn)品,其中以手機(jī)百度、百度地圖為重心。
百度與騰訊在場景較量中的優(yōu)勢,很大程度上是,它有“搜索”基因,用戶都有“工具依賴”,有問題,百度一下,找房子,百度一下…垂直領(lǐng)域的APP,是覆蓋用戶2/8需求,這些需求,搜索一樣可以,不過,用戶的長尾需求,搜索一樣可以覆蓋。從搜索,到直接反饋購買,這樣的場景對接,是最順暢的。
百度與騰訊的場景較量中,不足是支付與賬戶體系。不過,隨著百度云、百度音樂、百度吧貼、百度金融、百度糯米等產(chǎn)品逐漸發(fā)揮矩陣效應(yīng),百度在移動端的賬戶體系發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于PC端,接下來,百度還將在支付上發(fā)力,以期形成閉環(huán)。
在未來,用戶是通過打開微信,再通過我的銀行卡找到具體的場景服務(wù),再支付完成消費(fèi),還是直接通過手機(jī)百度搜索,完成支付與消費(fèi)?我更傾向于,后者,它有更短的操作。
移動時(shí)代為何更看重“場景”?
百度與騰訊目前的布局,其實(shí)已經(jīng)回答了這個(gè)答案。其實(shí)即便是PC時(shí)代,也是如此。支付便是更需要場景,而不是入口,騰訊支付做不起來,財(cái)付通遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于支付寶,不是騰訊流量不夠,也不是入口不強(qiáng),同時(shí)騰訊電商也不如淘寶、天貓。
說到底,場景更貼近用戶使用習(xí)慣。這樣說來,場景與入口的區(qū)別,其實(shí)可以視為:場景是從用戶習(xí)慣出發(fā),更貼近用戶習(xí)慣,入口是從生意角度出發(fā),更倚重資源。
目前,百度已有糯米、愛奇藝、去哪兒…相信百度的支付也會很快發(fā)力;騰訊開始越發(fā)加重微信端的分量??梢?,雙方都在場景的橫縱布局中進(jìn)一步發(fā)力,畢竟能讓場景快速落地的一方,才有可能決戰(zhàn)未來。
文/謝璞
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